4月供电所工作总结
街关供电所201*年4月份工作总结
在即将过去的4月我所各项工作，在上级领导的正确领导下，在有关科室的通力协作下，在全所员工的共同努力下，取得了可喜成绩：
一安全管理：
1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习，并结合我所当前的实际工作进行了对比。加强了现场管控，确保了安全生产。
2、加强集中培训和现场教育，组织全体工作负责人学习《衡水农电系统现场标准化作业的指导意见》，本着提高工作效率和安全性的目的，积极开展现场“两推一化”，为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础
二、生产运行
当前是鸟巢搭建高峰期，我所高压配电班加紧巡视密度，及时清除鸟巢，使线路设备保持在健康运行状态。
时下正是树木生长旺盛期，高压配电班不间断的对线路走廊进行巡视，及时发现、制止线下植树行为，确保辖区内电力线路走廊安全畅通，为电网安全稳定运行打下了坚实的基础。
三、营销管理
1.继续开展高损台区治理专项工作，对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校，对部分台区破旧表箱进行了更换，对部分表箱串表线进行了整理，减少了漏电现象，降损收效明显。
2.加强计量装置巡视管理，及时发现表计异常和私自启用变压器现象，减少了异常电量的发生，避免了10KV线损波动。3.按期完成本月电费回收工作，电费回收率100%，上交率100%
四．优质服务
1、对我所辖区内大客户进行了走访，在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务承诺的兑现情况等方面征求了客户意见和建议。
2、对特殊客户进行上门服务，帮助客户检查室内线路、用电设备情况，受到客户的好评。
3、加强窗口工作人员培训，从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理，为客户提供优质的服务环境。
五．积极开展QC小组和“五小”活动，已有两项“五小”具备申报条件。
201*年4月28日
附表：××供电所各项工作指标完成情况表街关供电所201*年4月各项工作指标完成情况表
指标营业户数或售电量不发生人身死亡事故或群伤事故不发生责任性重大设备事故,大必备条件面积停电事故,恶性误操作事故,重大火灾事故及负同等责任以上的重大交通事故高压线损率低压线损率电费回收率居民客户端电压合格率RS3供电可靠率1.“三票一单”合格率2.台区剩余电流保护装置安装投运率安全生产（40）3.作业现场违章数量4.标准化配电线路比率5.新农村电气化村比率标准值完成情况计算过程累计完成情况计算过程备注≥1.8万户≥本公司总电量15%02.4万户33%0－－－－－－－－－00－－－≤4.5%≤7.5%100%≥98%≥99.75%100%100%0100%40%4.4%11.63%100%98.50%99.85%100%100%0100%6%4506100、43078721048379、9264972770433元本月监测合格、不合格时间本月停电时间、统计时间本月合格张数、不合格张数台区安装总数、未投运台数本月作业0起，违章0起线路条数、未达标条数总辖村数、已命名村数5.3%13.01100%16256360、153855152935461、25538518034255/8034255累计监测合格、不合格时间累计停电时间、统计时间累计合格张数、不合格张数台区安装总数、累计未投运台数本月作业0起，累计违章0起线路条数、累计未达标条数总辖村数、累计已命名村数6.10kV线路供电半径合格率7.台区低压线路供电半径合格率8.6-10kV配电线路一类率9.低压配电装置一类率10.节能型配变比率11.10kV线路功率因数12.380V/220V电压监测点配置率1.电价执行正确率2.累计线损超10%或负损台区比率3.10kV单条线路线损率营销服务（40）4.远抄、集抄系统应用安装5.供用电合同签订率100%100%90%90%90%0.9100%100%0%≤6.0%必须有3个以上台区100%不发生责任投诉、越级上访，无因服务不到位引起的新闻媒体曝光己造成重大社会负面影响的事件100%100%95%97%95%0.95100%100%5%5.7%3100%线路条数、不合格条数线路条数、不合格条数线路条数、不合格条数配电装置总数、一类数配变总数、节能型配变数有功电量、无功电量应装台数、已安装台数台区总数、异常台区数量线路购、售电量安装台区数应签合同数、实签合同数线路条数、累计不合格条数线路条数、累计不合格条数线路条数、累计不合格条数配电装置总数、累计一类数配变总数、累计节能型配变数累计有功电量、无功电量应装台数、累计已安装台数－累计线路购、售电量累计安装台区数－6.投诉、举报情况0投诉0起累计投诉0起7.客户服务评价满意率100%100%总客户数、评价户数－
201*年04月30日
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2.0.4kV线损分析
本月0.4kV线损比去年同期下降了0.19％，主要原因是：(1)本月对个别过负荷配电变压器二次测电流进行了测量，对三相负荷不平衡的及时调相。(2)建设南苑村五组的24块户表。(3)对影响低压线损的树木及时进行砍伐。(4)对管片人员低压线损及时进行分解并认真进行考核，严格规定抄表路线及日期，杜绝了因抄表时间和路线等原因影响低压线损的波动。(5)对部分过负荷变压器及时进行配电变压器电容补偿装置的投退工作。(6)加强了线路巡视，发现问题及时解决。(7)根据公司出台的线损管理的有关制度，加大管理措施，加强了相关责任人的考核力度，针对线损率指标，逐月考核，和岗位浮动工资挂钩，责任到人，提高了管理人员的责任心，供电所线损稳中有降。(8)对线损高的线路和台区进行重点分析，制定专项治理整顿措施，不但使管理者和各台区包片人清楚地看到了自己线损管理水平所在的位置和差距，更清晰地看到了在每一类指标体系中，产生差距和问题的环节，找到了产生差距的根源，用于指导线损工作。(9)针对负线损率的台区和线损率总是上下波动的台区，经分析主要是定期抄表制度坚持不牢固，抄表时间不固定的原因造成，应采取的措施是坚持抄、核、收制度，出台强制性书面文书，不管是总表的抄录，还是分表的抄录必须在统一时间，力求降低统计线损。
(10)重视对线损管理人员业务素质的培训和业务能力的培养，坚持以人为本的原则，采取有效措施，提高职工降损工作的积极性，并不断提高其线损管理的工作水平，切实做到管理到位，达到降低线损的目的。
4.供电可靠率
本月供电所完成供电可靠率100%，比计划指标高0.052个百分点，同比上升0.144个百分点。
截止本月供电所累计完成供电可靠率99.952%，比计划指标高0.21个百分点，同比上升0.71个百分点。主要特点及原因分析：
1.调度中心应合理调度，优化运行方式。严格按照县政府确定的保电顺序，千方百计保证人民群众生活和重要客户的用电，合理安排用电方案，精心安排电网运行方式；加强内部考核，相对就提高了供电可靠率。
2.认真贯彻执行上级有关供电可靠性的有关规章制度、可靠性管理考核细则，督促完成公司下达的可靠性考核指标。
3.对所辖线路所有的运行数据进行统计分析，并与往年数据进行比较，及时查找线路本身或管理上存在的问题，有针对性地进行整改。
4.三是要推行目标优化管理。定期召开供电可靠性分析例会，由供电可靠性管理牵头单位主持召集各相关人员参加供电可靠性分析会；每季度召开一次由主管领导主持，公司可靠性领导小组成员和局属各有关部门人员参加的供电可靠性分析会，总结上月（季）全公司各部门可靠性指标任务完成情况及存在的主要问题查找影响供电可靠性的直接原因，布置下月（季）主要工作任务要求，编制供电可靠性指标的滚动计划，对供电可靠性指标进行超前预控。
5.继续做好迎峰度夏的保供电工作，重点做好设备运行维护工作，提高设备健康水平，降低故障率，运行人员应加强巡视维护质量，及时发现和消除设备隐患，提高供电可靠性。
6.大力加强社会宣传，提高全社会对电力设施的保护意识，减少因外力破坏造成停电事故的发生。同时对于外力破坏、影响正常供电的行为要严厉查处，加重处罚。5.电压合格率
本月供电所供电电压合格率96.848%。其中，C类完成97.98%，D类完成96.48%。
二、主要工作完成情况
1.积极开拓电力市场，全面实现增供扩销
这两年来，随着农村现代化，产业化的不断发展，城市居民生活水平的不断提高，家用电器的不断涌现，城乡电网的改造，很多供电企业最近将电力市场营销定位在城市居民用电、农村用电、公用事业、商业用电上，对这些行业或部门促进电力营销，将会迅速增长售电量。
本月完成新增客户报装容量2130千伏安，同比增长100%，其中高压客户容量为2130千伏安，同比增长2130千伏安，新增低压客户容量0千伏安，同比增长0。
自年初至本月末累计完成新增客户报装容量4913千伏安，同比增长35.5%，其中高压客户容量为4175千伏安，同比增加1550千伏安，新增低压客户容量738千伏安，同比减少9.38%。本月新增客户228
户，同比增加11户，其中居民生活新增客户228户，同比增加11户。其中非普工业新增客户0户，同比增加0户。大工业新增0户，同比增加0户。自年初至本季度末累计新增客户298户，同比增长17户，其中居民生活新增客户228户，同比增长11户。其中大工业2户，非普工业新增客户4户，同比增加4户。2.全力保障一流工作的常态运行
按照部室工作标准、管理标准、管理制度的思路，重新完善制订营销科相关标准、制度。统一工作标准和管理流程。实现基础资料标准化、业务流程便捷化、规章制度系统化、员工行为规范化。国家一流供电企业是公司的一项重大任务，着重抓好员工的思想教育工作，营造了良好的工作氛围，积极落实公司的部署安排，对照考核细则，细化资料体系，落实资料整理责任人，将一流工作于实际工作相结合，强化基础管理和细节管理，保证了各项工作正常有序的开展和常态运行。全面开展标准化供电所创建，并明确了标准化供电所建设的整体思路、具体标准、实施细则、考核要求和各部门职责。做到工作任务层层分解，落实到人，建立常态机制。三、电网运行与安全生产情况1.负荷情况
二一年十一月份，县城供电所管辖的10kV线路共有两条。其中×××××线最大用电负荷5670kW、最小用电负荷3940kW；××××××线最大用电负荷1310kW、最小用电负荷260kW。2.运行及维护检修情况(1)本月由于气候不稳、天气剧变以电热取暖的负荷猛增，以115县城线作为主供电源的安西110kV变电站由于设备的储量不足，对10kV115县城线环网调整运行方式，弥补安西110kV变电站的供电能力不足的问题。
(2)完成拉动内需农网工程中验收后需要整改的工作。
(3)有营销服务班成员配合，处理115县城线环东B1－8分支38号杆（洪水冲刷，电杆倾斜650左右）的紧急缺陷消除工作；完成酒泉冠华房地产有限公司在××××××××××镇团结巷开发的玲珑阁小区的线路改造和配电台区的接待和现场勘察以及安装工程；本月共完成10kV客户报装110kVA。十一月二十日至二十一日完成秀水小区变、饮食公司公用变、水利公用变的减容和增容工作。本月共完成配变改造315kVA，并由营销部、生技部、计量中心相关人员通过验收。(4)十一月二十六日，由营销服务班有关成员配合完成南苑村四组新建居民点共24户的户表安装工程,并通过有上级相关部门参加的验收工作。
(5)对季节性用电的配变进行投退工作。2.安全生产情况
(1)根据××××电力公司安全生产大检查存在问题的整改通知，对我所存在的问题逐条逐项进行了整改。如：配电线路单线图的更新；配电变压器下的设备台帐建立；配变三相负荷平衡分析工作的开展；标准化作业书卡的内容与实际情况的补充；对上级下发的安全文件、事故快报组织学习、落实；进行安全性评价工作；进行各类应急预案演练；建立隐患治理排查档案。组织供电所员工学习××司（201*）87号《转发关于湖北襄阳供电公司“9.26”人身伤亡事故调查报告的通知》，在学习中要求每位员工必须做到坚持目标管理，加强安全生产责任意识，开展事故案例分析和反事故演练，严厉查处和打击习惯性违章，把安全工作当作优质服务等工作的基石。学习××司（201*）88号《关于进一步加强和规范事故隐患排查治理工作的通知》，在学习中针对安全大检查活动中找出的各类缺陷和隐患，给予及时处理和排除，不能及时处理和排出的建立隐患台帐，便于及时跟踪排除。学习××司（201*）89号《关于认真做好雪灾及强降温对应工作的通知》，在学习中要求供电所员工开展灾害性气候对电力设施运行的影响分析，按照预案规定，加强应急值班，确保信息畅通；及时调整电网运行方式，认真做好事故预想，坚决防止大面积停电事故；加强设备巡视维护管理，全面排查治理设备隐患，保证各项防寒防冻防风偏技术措施的有效落实，做好融冰除冰准备，确保电网设施设备运行安全。
(2)本月安全运行30天，供电所实现连续安全生产5984天。本月无发生设备事故和职工伤亡事故，无发生供电所负同等以上责任的农村触电死亡事故，无发生电气设备误操作事故，无发生跳闸、倒杆、配变烧毁、接地故障、断线等情况。四、本月完成的其他重点工作
1.根据年度技改计划进行×××××线拉线绝缘子的安装工作。2.组织安排人员进行10KV申请报装客户的施工和后期资料整理工作。3.与林业部门协调解决影响配电线路树木的砍伐问题。
4.完成了本月抄表、报账、电费催缴以及各类报表的上报工作。5.完成了本月下去内10KV线路、0.4KV线路、配电变压器以及计量装置的巡视维修工作。五、下月工作重点
1.开展安全用电检查工作。
2.对辖区内线路设备进行安全隐患排查并对查处的问题进行整改。3.完成下月抄表、报账、电费催缴以及各类报表的上报工作；认真落实年终检查工作。
×××供电所
二一年十一月三
十日
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