文明单位创建工作总结

文明单位创建工作总结

大丰市路灯处文明单位创建工作总结

我处承担着我市路灯规划、建设、保护和管理职责。去年，在市委、市政府和市局的领导下，在市文明办的精心指导和大力支持下，我局以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，继续深入贯彻落实科学发展观，以进一步增强文明意识、提升服务功能、树立文明风尚为目标，以“爱我路灯，树我形象，建我家乡”为主题，以争两先创五好当先锋活动为抓手，加强机关文明建设，深入开展园林城市创建和精神文明创建活动，有力地推动了路灯事业的又好又快发展。经过近一年的努力，全处文明单位创建工作在201*年的基础上取得了新的成效。

一、健全领导机构，完善创建机制

文明单位建设是一项长期的系统工程，在创建工作中，我们不断加大组织领导和行政推动力度，确保创建工作持续、深入、有效开展。1、健全领导负责制。进一步健全了由处党委书记组长，其他科长为副组长的创建工作领导小组，建立了“党委统一领导、主要领导亲自抓、分管领导抓落实、各部门齐抓共管”的创建领导体制和工作机制。

2、建立长效管理保障机制。结合路灯工作实际，制定了文明单位创建计划，与各科室签定文明单位创建目标责任书，按照目标要求逐项分解任务，做到年初有计划、年中有督查、年末有总结。处定期召开会议，研究、部署创建工作，真正从组织、制度上为创建活动提供坚强保证。

3、完善各项制度。先后制定和完善了学习制度、服务承诺制度、班子成员定期深入基层调研制度、公车管理制度等；在建立健全各项制度的同时，着力抓制度的落实。

4、实行党员承诺，建立考核监督机制。我们把文明创建工作与处中心工作、机关党建、廉政建设、安全生产和行风建设等工作紧密结合，同部署、同检查、同考核、同奖惩，保证了创建工作的有序进行。5、加强督查。采用上级领导视察、本级领导督查、管理人员检查相结合的方式，定期不定期地督查创建工作，一年来，市委书记、市长市人大代表、市政协委员多次到路灯工程一线视察工作，主管局领导随时处理重点工程和创建工作难题，进一步完善了创建机制。二、加强队伍建设，夯实创建基础

1、认清形势，把转变职工思想观念作为创建的关键。路灯工作是一项及千家万户的大事，对提高广大群众生活质量，树立城市良好形象，带动区域经济社会发展等方面发挥着重要的作用，我们必须要从思想上、作风上、工作上适应城市发展的需要，以严格的要求和良好的形象争做“模范路灯人”。年初，经处会议研究，提出继续以争创文明单位为载体，进一步提高干部队伍的整体素质，推动文明单位协调发展。并围绕“如何创、怎样创”多次召开座谈会，凝心聚力，集思广益，统一思想，明确目标，分解落实创建任务。通过层层发动，全处干部职工对创建的认识不断深化，创建的主动性、积极性不断提高。

2、强化宣传，把建设一支高素质的路朽队伍作为创建的基础。加强队伍建设是文明建设的核心。创建工作中，我们以宣传教育为主导，坚持把提高干部职工思想政治素质摆在突出位置，狠抓落实。一是以“庆七一”等党建活动为契机，组织党员召开座谈会和红色教育活动，重温入党誓词，高唱社会主义好，高唱中国共产党好，铭记党的最高宗旨，忠诚实践三个代表重要思想，发挥党组织和党员的先锋模范作用；二是以强化干部职工自律意识、纪律意识、法律意识、服务意识为突破口，深入开展爱树建、争先创优、干部队伍思想教育、廉政警示教育、争创“十型机关”等一系列活动，提高干部职工的思想政治素质；三是开展法律法规培训，切实提高干部职工依法行政水平；四是开展技术比武活动，以创建“工人先锋号”为载体，开展“争先创优当先锋，立足岗位作贡献”主题活动，使一线工人掀起比学赶超帮的热潮，切实提高职工业务水平；五是深入开展职业道德和社会公德教育，大力倡导爱岗敬业、诚信待人、文明向上、扶贫济困、团结互助的文明风尚，广泛开展“文明科室、文明员工”主题活动，组织广大干部职工在扶贫济困，努力塑造园林部门风正气顺、心齐劲足的良好社会形象。

三、注重工作特色，促进创建工作

1、上下联动，灵活方法抓落实。一是在创建组织上，我们积极邀请局党办多次对我处创建工作现场指导，参加道德模范事迹巡回报告会，利用领导现身说法传授经验，先进人物言传身教，推进我处创建工作；二是在创建部署上，按宣传动员、分类指导、全面开展的步骤和方法进行，做到有计划、有分解、有考核、有奖惩，推动全处文明单位创建工作按照阶段目标逐步实现；三是在具体操作上，我们将任务逐一分解细化落实到各科室，落实到具体责任人，层层签订责任状，整体推进创建工作。

2、条块结合，以点带面抓典型。一是整合力量，做好日常创建工作。抽调专门人员成立文明单位创建办公室，集中精力组织开展日常工作。二是密切协作，全面创建无“盲点”。处各科室落实专人负责跟踪督查本科室文明创建工作任务的完成情况，真正做到有人管事、有人干事。三是典型引路，推动创建工作深入开展。全面开元职工在本职岗位上创新、创优。特别是充分发挥党员在文明创建中的带头作用，在品德修养上争做表率，在业务学习上争做尖兵，做到“关键时刻看党员，平常时间看作风”。对成绩显著、业务水平突出的科室和同志给予表扬。

3、分类指导，注重实效抓特色。我们着眼于全处“一盘棋”，根据各科室的职责分工，围绕创建主题，进行针对性指导，着重在创建深度和广度上下功夫、创特色。养护科在文明执法、理性执法、铁腕执法上抓特色；绿化科在提高绿地管养水平、整顿绿化管理秩序上见效果；绿地建设科在提高施工质量、创建绿化工程精品中作文章；办公室在优化工作环境、重塑队伍形象上上台阶。四、围绕业务工作，全面带动创建

1、普及路灯知识，提高全民爱护路灯意识。近年来，我们在全社会积极宣传城市亮化工作。一是依托新闻媒体，营造公众参与的舆论氛围。我们通过《大丰日报》、大丰电视台、广播电台等新闻媒体，大力宣传路灯管理工作，全年电视报道2次，新闻稿件3篇，散发宣传传单1千份，印发简报3期；二是宣传法律法规，提高市民爱护路灯意识；三是开展路灯管护包干活动,将所有道路分工到人,落实责住,检查监督。

2、全力配合、积极参与城市重点工程建设。为了全力配合城市重点工程建设，路朽系统广大干部职工日夜奋战在工程一线，从前期工地路杆迁移、土建施工监管、工程施工组织协调，全方位积极参与，今年先后完成了南翔大道、通港大道等工程。为广大市民群众游览、观光、休闲、娱乐、健身、科普提供了优美空间，为展示大丰悠久历史文化打造了新的平台，对提升城市品位、改善城市形象具有重要意义。

3、引入先进理念指导路朽工作。城市绿化工程已全面进入招投标程序，实行设计与施工分离、施工与监理分离、施工与正常养护分离的工作机制。凡涉及绿化的行政审批项目实施阳光作业，公开审批，接受社会监督。

4、继续开展节日亮化活动。，今年国庆、元旦、以及市委政府举行重大活动我们都全力以赴做好亮化工作，为市民营造了浓郁的节日喜庆气氛。

五、全力服务百姓，务实提升创建1、以优质的服务方便群众。一实行首问负责制、首办负责制、不断提高工作效率，以“阳光政务”为抓手，深入推进政务公开，加强政风行风建设，将权力置于群众监督之下。

2、以务实的态度为民办实事。我们通过公布一把手手机号码、电子邮箱、公布举报电话、监督电话、设立永久性意见箱，广泛征集群众意见和建议，了解民意，倾听民声，凡发现或接到影响交通、损坏路灯、管理不到位的情况，及时妥善处理，处理违章10余起，纠正管护不到位15次，处理因风雨造成灯杆倾倒、灯具歪斜、影响交通事件50起，全力保障民生。

尽管我们在文明单位创建活动中做了一些工作、取得了一些成绩，但与文明单位标准和兄弟单位创建工作相比，仍有一定差距。我们将以本次文明和谐单位考核为契机，继续不断努力，不断创新，以更大的热情、更大的力度、更高的要求，扎实开展文明和谐单位创建，努力实现目标创一流、举措求创新、成果上台阶，为实现我市跨越发展作出新的更大贡献。

二0一一年十二月二十四日

扩展阅读：创建文明单位工作总结

创建文明单位工作情况总结

一、公司概况。。。。。。。。二、行业的特点。。。。。。。。

三、文明创建主要做法

近年来，公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，学习实践科学发展观，紧紧围绕公司发展战略和目标，深入开展文明单位创建工作，着重在“五个突出”上下功夫，不断巩固创建成果，提升创建水平，有力推动了公司三个文明建设的协调发展。

（一）突出“龙头”示范，用坚强领导推进文明创建公司党委把创建文明单位作为新的起点和动力，高标准，严要求，不断加强领导班子和队伍建设，为巩固和提高创建成果提供强有力的组织保证。

1、加强领导班子建设。领导班子建设是企业的“龙头工程”，是公司改革和发展的关键。公司党委紧紧围绕国有企业创建“四好”领导班子标准，按照“心齐、气顺、实干、劲足”的建设要求，通过用创新精神搞活党委理论学习中心组的学习，提高领导班子成员理论水平，增强党性修养，拓宽工作视野。坚持领导班子民主生活会制度，围绕公司发展中存在的问题，班子成员经常开展批评与自我批评，自觉主动接受群众的监督，在重大问题决策前充分听取群众意见，加大公司各项事务的透明度。

2、加强干部队伍建设。坚持“党管人才”原则，将人才工程建设列入党委重要议事日程。大力倡导“尊重知识、尊重人才、尊重创造”的风气，坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，以发展实绩论英雄，凭工作实绩用干部，大胆选拔任用有真才实学的优秀人才。不断完善激励约束考核机制，每年对中层干部就德、能、勤、绩、廉、学六个方面进行考核，并组织职工群众进行评议，考核结果作为选拔任用的重要依据。三年来共选拔任用*名干部，降职免职*人。通过公司上下共同努力，形成了一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的干部员工队伍。

3、加强党风廉政建设。坚持公司党委统一领导，党政齐抓共管，“一把手”负总责，分管领导各负其责的原则，定期组织召开专题会议，细化责任分解，严格责任考核和责任追究。严格执行中纪委提出的“八不准”和金融工委提出的“六个严禁”，制订了《党风廉政建设实施办法》，建立健全公司领导人员业绩考核制度、领导人员任期经济责任审计制度、领导人员联系基层单位和员工群众等*余项制度。加强党风廉政教育工作，坚持教育途径从灌输式向启发式、封闭型向开放型、大型化向小型化、大道理向小道理的转变，不断增强党风廉政教育的针对性、实效性和主动性。将党风廉政建设责任制纳入各级领导班子、领导干部目标管理考核内容，考核结果作为对班子评价和对班子成员业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

（二）突出典型示范，用榜样的力量带动文明创建在创建活动中，公司充分发挥金融企业窗口单位的优势，注重培养创建先进典型和自身创建示范作用，引领和带动文明创建工作。

1、注重培养创建先进典型。在文明创建过程中，涌现出一批优秀的集体和个人，分别获得国家、省、市级荣誉称号，*荣获南京市首批“工人先锋号”称号，*荣获市级“青年文明号”，*荣获省级“青年文明号”，*荣获国家级“青年文明号”，*同志荣获“南京市五一巾帼标兵”称号，*同志荣获“南京市新长征突击手”称号，*同志荣获201*年度“南京市青年岗位能手”称号，*荣获“南京市优秀团干部”称号，*同志荣获“五一”劳动奖章，*同志荣获“五一”劳动奖章、*同志荣获“*市劳动模范”称号等。

2、注重宣传创建先进典型。公司党委每年通过各种形式对在创建过程中涌现出的先进集体和个人进行表彰，对市级以上创建先进集体及个人，公司予以重奖鼓励，树立一批文明创建标兵和带头人。召开文明创建先进事迹报告会，组织先进集体和个人介绍创建经验和先进事迹，认真总结公司文明创建的好做法、好经验，积极探索新形势下文明创建的新思路，新办法，全方位推动公司文明创建工作。通过简报、画廊、宣传栏、网站等平台在公司全体员工中对文明单位创

建先进集体和个人进行宣传，将公司成立20年来所有获得过先进的集体和个人名单汇编成《*》一书，号召全体员工向先进典型学习，在全公司范围内掀起“学先进、赶先进、做先进”的文明创建高潮。

3、注重文明创建带头示范。公司在文明创建工作中，紧密联系公司工作实际，全面开展市容环境、公共秩序和窗口服务的各项整治工作。201*年4月公司100多名青年注册志愿者在*广场举行大型*服务活动，201*年7月公司团委在*公园开展“青春共建和谐社区行动，金融知识进社区”活动。同时公司在文明创建工作中始终不忘做好带头示范作用，201*年先后与*有限公司、*有限公司、*股份有限公司等单位开展“统筹共建”活动，定期召开会议共商文明创建工作。积极参加省、市文明办组织的“结对共建，推进城乡文明一体化”主题活动。

（三）突出导入载体，用先进企业文化引领文明创建在创建活动中，公司党委坚持与时俱进，积极探索适合时代特点的创建活动内容，不断推进载体创新，坚持以先进

企业文化引领文明创建工作，形成了。。。。。。。等企业文化价值理念，荣获“全国企业文化优秀奖”称号。

1、服务文化建设。公司的基本职能就是。。。。。，建立长期稳定的客户关系是公司必须做好的基础性工作。通过形式多样的服务活动，让更多的投资者认识*，先后举办了大型专业知识服务活动、“青春共建和谐社区行动，金融知识进社区”、*业务活动、为客户建立QQ群提供及时、贴身的咨询服务等。

2、学习文化建设。公司自1999年始即开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动。一是坚持领导班子学习制度。将中心组学习，作为公司领导班子建设的“核心工程”来抓，要求领导班子成员每年精读一本书、每年到基层作一次学习辅导报告，每年完成一篇调研报告，发表一篇专业论文。二是坚持公司中层管理干部读书笔记活动。要求公司中层管理干部每季度完成二篇读书笔记，定期进行检查，并予以通报，对优秀读书笔记进行表扬，十年如一日，从未间断。三是坚持在全体员工中开展读好书活动。通过举办读书演讲比赛等

活动，加强员工爱读书、爱学习的氛围。

3、合规文化建设。严格按照监管机构的要求，加强合规管理工作。建立了分工明确、运作高效的风险控制和合规管理组织体系，构建了覆盖各项业务及业务流程的风险控制和合规制度体系，持续强化对各项制度执行情况监督检查，编制了《合规制度汇编》、《合规手册》。制定企业发展战略时坚持从自身实际情况出发，追求逐步稳妥发展，有效规避市场风险。在开展各项业务时，坚持对各类风险进行科学分析和测算，有效防范和控制经营风险。通过培训和知识竞赛等多种形式强化员工风险控制和合规管理理念，确保依法合规开展执业行为。

4、品牌文化建设。公司成立了品牌建设工作领导小组，统一指挥品牌建设工作，组织制定品牌建设规划和实施办法。紧紧围绕“。。。。。。”的企业精神，注重提炼公司传统文化，在完成公司视觉识别系统规范设计工作的基础上，通过户外灯箱、过街灯桥、环保袋、易拉宝、地铁站台、专列广告、公交车等广告，积极开展宣传工作，取得了良好效果。企业

先后荣获。。。。。等荣誉称号。

（四）突出心行一致，用具体行动彰显文明创建在创建活动中，公司党委始终把遵纪守法、安全生产工作放在第一位，积极承担社会责任，通过各种途径回报社会。

1、坚持遵纪守法。一是严格执行相关法律法规，遵守各项管理制度，积极开展综合治理和群防群治工作，在全公司范围内开展法制宣传教育，使员工做到知法、懂法、守法，争做文明员工、文明市民，近年来未发生任何严重违法违规事件。二是认真贯彻执行各项规章制度和安排，坚持进行“爱岗敬业、遵纪守法”为主题的职业道德教育，十一年如一日，从未间断。三是严格执行计划生育政策。实行婚育同步管理，大力宣传晚婚晚育、优生优育的知识，提倡新事新办，婚丧嫁娶无大操大办现象，连续多年实现晚婚率100%，计划生育率100%，独生子女领证率100%。

2、坚持回报社会。一是开展环境整治和美化活动。公司严格执行卫生管理制度，深入开展爱国卫生运动，完善环卫设施，加大营业部基础设施建设，认真贯彻落实《公共场

所卫生管理条例》和《江苏省〈公共场所卫生管理条例〉实施办法》，建立每周五卫生日制度，划分卫生责任区，落实卫生责任人，实现公司内外环境整洁，相关指标达到有关部门规定的要求。在201*年初的特大雪灾中，公司积极做好各项防灾工作，所有的营业场所未出现一起意外事故。二是积极参加和支持社会的公益性活动。。。。。。

3、坚持安全生产。一是加强安全保卫工作。公司贯彻“预防为主、确保重点、依靠群众、综合治理”的方针，防治结合，采取集中学习上课、看录相、签订责任书等形式，加强保安人员的上岗培训，不断提高队伍的素质。制定《门卫制度》、《消防制度》、《保安值勤制度》等多项安全保卫制度。组织防火、防盗、协助公安机关办案等为重点的专项检查和综合治理，查隐患，抓整改，做到防患于未然。在201*年奥运会、201*年建国60周年庆典等活动中未发生一起安全事故。二是加强技术保障工作。对公司信息系统进行升级改造，整合网上交易系统行情、交易和资讯平台，对网上交易系统、手机交易系统进行扩容升级，优化整合短信平台，实现移动、

电信统一接入，交易系统*年未发生一起技术事故。三是加强应急演练工作。公司制定了网络与信息安全事件应急预案、信访工作应急预案、突发事件应急预。。。。。全行业网络与信息安全事件的应急演练活动中，公司的应急演练工作得到了现场检查组专家及领导的充分肯定和高度评价。201*年省、市“平安金融”安全检查中获得一致好评。

（五）突出着眼长远，用建章立制保证文明创建在创建活动中，公司党委始终把创建工作作为主要工作来抓，坚持发挥干部职工的“主人翁”作用，坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活。

1、加强创建组织领导。在文明单位的创建过程中，认真履行“一把手”责任制、“部门负责人”责任制，公司董事长、总裁亲自抓，做到领导干部带头创、亲自抓，以实际行动，树好标杆，做好表率。公司专门成立文明创建工作领导小组，负责组织实施、督促检查文明单位创建工作，研究解决在创建活动过程中出现的新情况、新问题，并不断推进文明单位创建工作的深入发展。领导小组下设办公室，开展文明创建

日常管理工作，并在人员、经费、办公设备等方面优先保障。各基层营业部成立营业部文明创建工作领导小组，制订了符合各单位自身特点的创建规划和措施，责任分解落实到人，形成了“一层抓一层，层层抓落实”的良好氛围，为文明创建工作提供强有力的组织保障。

2、加强创建实践活动。一是加强创建教育工作。公司利用各种会议、宣传栏、简报、网站等阵地进行文明创建教育，着力做好社会公德、职业道德、家庭美德教育，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德和敬业精神。二是开展多种形式的实践活动。先后举办。。。。。等活动，进一步引导广大干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。三是积极组织开展文化体育和科普教育活动。先后组织。。。。。。。等活动，在举行劳动竞赛、岗位练兵的同时也积极倡导健康文明科学的生活方式。

3、加强创建检查考核。依据。。。。。等具体规定，严格考核，将各项创建目标分解指标，结合经济责任制按月重点考核，与职工奖金考核挂钩，奖优罚劣。将创建实绩作为年

度工作计划、总结、评比的重要依据，并列入领导干部考核内容。创建活动领导小组定期召开创建工作会议，及时总结创建工作情况，改进不足，不断创新。同时从人大代表，新闻界、金融界、投资者等方面聘请行风监督员，对公司创建工作进行监督、评议。创建办公室不定期进行现场检查，对于在创建工作中客户反映的问题和各级检查中暴露的问题，公司和营业部领导认真对待，提出整改意见，并组织实施，做到层层落实，件件解决，使得创建活动不断取得新的经验、新的成绩。

四、文明创建主要成效

近年来，公司领导班子团结带领广大干部员工，坚持科学发展，审时度势、把握全局，冷静分析国际国内宏观经济形势，。。。。在业务经营和发展、行业地位和作用、社会声誉和影响、“三个文明”建设等方面都取得了量和质的飞跃，主要体现在以下五个方面：

（一）综合竞争力显著提升。。。。。。

（二）创新发展力快速提高。。。。。。。

（三）法人治理和风控建设明显加强。。。。。。。

（四）团队综合素质大幅提高。。。。。。。

（五）“三个文明”建设成效显著。。。。。。。。。。。。。。。。

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