201*年综合科年终总结

201*年综合科年终总结

201*年综合科年终总结

一年来，在公司领导的大力指导支持与各部门的积极配合下,综合科及时更新观念，持续改进工作方法，积极配合，突出工作重点，充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用，充分发挥办公室承上启下、沟通内外，协调左右起到枢纽、保障作用，为矿区日常工作顺利开展做出积极努力，为了总结经验，找出不足，以便在今后更好的完成工作，现将办公室工作总结如下：

1．规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对各项工作的落实，该走哪个程序的，不折不扣地按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；

2.规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，办公室在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办公室电话管理制度》、《办公室管理制度》等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。

3.做好上传下达工作，接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。4.加强了办公室接待工作管理。一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。

5．做好了公司各类会议的安排和筹备的准备工作。加强了办公室会议会务工作管理。一年来，办公室认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的数十次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。

6.协助人力资源做好人员的储备、考核、培训等工作，完善了员工的基础信息建立。

7.公司办公用品、劳保用品的请购、保管与发放；在发放中，严格按照公司的审批制度。办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，从办公用品采购做起，严格按照《办公用品管理办法》执行，设置办公用品账簿，加强办公用品申请、领用的监督工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。

8.做好了公司印鉴、印章、介绍信的统一管理。9.协助财务做好费用报销工作，服务于全矿，及时，准确将一矿探亲，出差，发票等报销工作。

10.做好文件档案管理工作。指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅管理工作，对各项资料做到分区域分项管理，从便于查询出发，做到整齐、清晰。做好了档案管理工作，共整理出文书档案、电子档案、照片档案等。

11.加强了车辆调配使用和管理。在车辆使用上强调计划性，提高车辆使用效率，本着当天出一趟车能办的事，绝不出第二趟车。圆满完成了公司取、送货、接送班、公务用车等任务。统一集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，不仅保证了车辆的完好率，杜绝了小车交通事故的发生，而且各项费用也有大幅度的降低。

12.完成了汇总和监督出勤管理。存在的问题

综上所述，201*年办公室在公司领导的正确领导下，经过半年的摸索与努力，工作取得了一定成绩，但因客观和主观原因，工作中仍然存在或多或少的问题，离公司的要求和个人目标尚有差距。主要表现在：

1.与各部门工作沟通协调关系有待进一步加强。加强工作的细化管理，及时整理、收集、反馈信息，上传下达使得信息动态化，管理有效运行。

2.需增强团队与服务意识，工作稳中求细，逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对分公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系。对一些易耗品提前计划、及时补充，保证分公司各项工作正常平稳开展。

3.业务知识有待提高。对员工反映的问题及时解决，未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。201*工作计划：

1.加强公司制度学习，各项规章制度有待进一步建立和完善；严格遵守公司管理制度，严格照章办事，严格审核，充分体现对事不对人的管理思想，杜绝不良现象发生。

2.提高业务专业水平。对自己承担的工作及时准确不打折扣的，按规范按程序办理。全力保障公司和各部门工作的正常运转。争取工作的主动性、具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

3.进一步做好办公用品管理和计划的审批，完成各项台帐建设，使费用额度和月度支出计划更加清晰透明。严格加强车辆管理和费用细化管理。

4.组织安排业余活动，特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设，加强企业凝聚力。

5．做好头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按三体系要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。我们严肃认真对待这项工作，完成文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，

201*年我们科室将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。我们将紧紧围绕公司发展大局，努力增强主动性和创造性，使各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，更好地发挥参谋助手和综合协调作用，同各兄弟部室和各基层单位一道，为公司的全面发展作出积极贡献，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。为公司的全面发展作出积极贡献。

扩展阅读：综合科工作总结201*上半年

综合一科

上半年工作总结及下半年工作谋划

（201*年7月）

今年以来，我们在秘书长的领导下，在各位主任的关心和帮助下，紧紧围绕县委中心工作和领导决策需求，严格按照“忠诚、服务、协调、到位”八字要求，突出文字水平的提升和工作作风的转变，认真履行岗位职责，各项工作得到了显著提高。具体情况汇报如下：

一、明确职责，理顺工作思路

为更好地推进工作，我们根据办公室工作实际情况，确定了“内强素质、外树形象，健全机制强保障、提升能力求突破”的工作思路，为工作顺利开展增强了指导。本着科学、高效的原则，明确工作职责，对科室人员负责工作细化分工，规范流程，工作有条不紊的推进。

二、严谨细致，全力抓好分管工作

作为办公室一个重要的综合科室，我们始终坚持“高标准、严要求”，力争将各项工作做到最好。一是文字工作。今年以来，科室同志把全面提高办文水平作为工作重点，多学习、多研究、多实践，整体办文水平较以往有了新的提高。在起草会议讲话和文字报告时，坚持“吃透上级精神，体现本地实际”的原则，由分管主任牵头组织，全科同志一起讨论研究，确定思路后分工负责，在写作过程中相互启发，相互推敲，经过多次修改完善后形成定稿。遇到急、难、重文稿时，大家主动放弃休息时间，确保工作按时按质完成。多次深入乡镇、县直单位就经济发展、城市建设、农村环境治理等工作展开调研，摸清第一手材料，为领导决策和文稿起草提供坚实的事实依据。在文件制发上，严格把关，字斟句酌，没有出现纰漏，保证了文稿的合法性、规范性和准确性。截至目前，共完成讲话篇，报告篇，其中，出色完成了“全县领导干部大会讲话”、“全会讲话”等一系列重大会议领导讲话，两篇理论研究文章被《保定日报》刊登发表。二是事务工作。我们主要抓了县委主要领导的公文传递、交办事项督办和事务服务等工作。及时呈送领导传阅及批示文件，并对公文传递情况、领导批示意见造表登记，转交有关领导和单位零停留，跟踪文件流向，按期收集办理情况和结果，及时向领导汇报。记录领导交办事项台账，按照“四明确”要求，及时分解到有关责任单位和责任人，并掌握事项办理进度。今年以来，对领导各项批示全部按程序转办、交办，没有出现一件纰漏。对省市信访交办件，在摸清事实真相和情况进展后，及时反馈办理结果。对九楼上访人员，认真接待，详细记录，安抚情绪，讲解正规信访程序及相关规章制度，保证领导正常办公，维护了全县良好的信访秩序。同时，综合科还承担着县委常委会议题征集、材料准备、会议记录和纪要的编写工作，科室同志既分工又合作，圆满完成了历次会议的组织筹备工作。三是服从大局，推动办公室工作高效运转。综合一科始终站在讲政治的高度，在做好本科室工作的同时，积极配合其他科室工作。遇有重大工作时，与其他科室积极沟通，注重配合，协调联动，努力维护办公室大工作格局，对办公室工作的高效运转起到了积极的推动作用。

三、科学管理，加强队伍建设

县委办是全县工作的中枢机构，一支高素质的文秘队伍和积极向上的工作氛围是推动工作高效运转的有力保障。工作中，我们着重做三个方面。一是加强学习。我们始终把学习作为工作的一个重要组成部分，在严格落实办公室各项学习制度的基础上，认真搞好自学，多关注省市会议，吃透会议精神，并将上级精神与雄县经济和社会发展实际相结合，对文稿起草起到了十分重要的作用。同时，建立和完善了集中学习及会议制度，坚持每周召开科室工作会议，及时总结工作。二是严格纪律。严格遵守办公室各项规章制度，坚决做到不该说的话不说，不该去的地方不去，注重自身形象，不让自身行为给办公室带来不良影响。三是维护团结。科室人员之间，互相帮助，遇到困难一起想办法解决。同时，注重同办公室其他科室成员的交流，营造了团结合作、积极向上的浓厚氛围。

虽然上半年的工作取得了一定成绩，但是，我们也深刻地认识到了存在的不足，集中表现为调查研究不够，对领导意图把握不准，存在“拖、压”文稿等问题，以致综合文字水平和工作作风与领导要求还有很大差距。下半年，我们将深入查摆自身问题，继续以“八字要求”为指导，牢固树立全局意识和服务意识，在文字服务力上求精致，在协调服务力上求顺畅，在生活服务力上求周细，进一步转变文风，改善作风，力争达到三个转变。一是转变学风，不断提高理论水平。以提升理论水平，拓展知识结构为目标，深入学习中央、省、市工作会议精神，鼓励阅读古代文学、现当代文学及相关报刊杂志，将集体学习与个人学习相结合，将书本学习与工作实践相结合，强化学习效果，做到勤于学习，善于思考，不断提升理论水平。二是转变文风，切实提高以文辅政能力。在全面把握全县工作重点、热点和难点的基础上，深入剖析领导工作思路和意图，力争每一篇文稿都能做到有概貌、有重点、有建议、有见解，真正体现出县委领导的最新思想和最高水平。坚决杜绝生搬硬套和浅尝辄止的不良文风，在起草文稿上鼓励创新，精益求精，使每一篇文稿经得起推敲，耐得住考验。三是转变作风，努力提高办事能力。牢固树立“一盘棋”的思想，提倡“按说的做、按做的说”的良好作风，在为领导服务上高效率往前赶、高标准往前推，做到好中求快、又好又快。倡导“敢于实践、敢于担当”的精神，不断提高综合能力，做到在小事细事上面有耐心，在大事难事面前敢担当，真正发挥好服务领导的职能。

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