综合部工作总结
201*年上半年工作总结
-----综合部
201*年上半年，综合部在项目领导的大力支持下，在项目书记的直接领导下，在项目各部门的协力配合和综合部全体员工的共同努力下，综合部都能围绕项目提出的管理目标，抓住工作重点，有目的、有步骤的开展一系列工作，较好地贯彻落实公司的管理精神，为项目部开展文明建设做了一定的工作，较好地完成了各项管理工作，取得了一定的成绩，并得到各方领导的一致好评。
201*年上半年工作回顾：一、发挥职能作用
为保障工程正常施工做好后勤保障；综合部顾名思义其职能是综合的，而其最主要的职能就是为项目的工程建设提供有力的后勤保障。从管理精神的传递、规章制度的修订、文件资料的管理、各类假期的登归类，以及各项会议的会场布置、办公场地的消防安全、生产经营活动的用车调度等都是综合部所负责的主要工作；综合部同志虽不都是来自生产一线，但更要了解生产一线的需要，摆好位置、端正心态，为一线提供更到位的优质服务，项目领导是这样要求我们的，我们也朝着这个方向努力。在06年上半年，综合部始终保持团结合作、高效办事的工作作风，充分调动各工作岗位的工作积极性，为项目做好本职工作。
今年是“十一五”规划的开局之年，也是奥运工程建设的关键之年，国家游泳中心工程做为08年奥运会重点工程，受到各界人士的关注，06年上半年北京市、08办等相关领导多次到施工现场进行调研、考察，先后共接待重大活动约50项；
为强化团队精神，求和谐、图发展。在建立内部竞争机制的同时，透过关心员工成长、生活、思想工作（如员工过生日、休闲活动、避暑休假、谈心等）使员工产生归属感，促进员工间的沟通与协作，营造了良好的文化氛围。通过参加有组织的活动（如：制度性文件学习、反商业贿赂等活动），增强员工参与意识，以个体贡献推动群体发展。
综合部在项目领导的支持下，为一线员工提供的整洁、便利的生活环境，绿化、美化工人宿舍区等为项目部营造了良好的氛围。为丰富项目员工的文化生活，增强员工的凝聚力。在公司领导和项目领导的大力支持下，综合部为一线工人及经理部职工组织开展了丰富多彩的活动。201*年1月24日，为鼓励进城务工青年建设者充分在奥运工程建设中发挥着生力军和突击队作用。共青团中央书记处书记卢雍政等一行在团市委副书记李先忠、中建总公司党组书记郭涛、中建一局集团党委副书记郝小涛以及公司总经理周宇、党委书记张洪生等领导陪同下到国家游泳中心工地进行慰问，为400名奥运工程一线建设者送去了一台主题为“青春暖流、真情服务”精彩的文艺演出，赠送了棉衣、棉手套、电话卡和生活用品，并安排部分进城务工青年代表与家人进行亲情连线，给家人报平安。籍慰问演出之际，我公司向建筑业全体同行发出了“维护进城务工人员权益，以爱心促建设的几
点倡议”。希望再接再厉，以饱满的热情和强烈的主人翁责任感，为塑造进城务工青年良好时代形象，为创造优质精品奥运工程，为建设新北京、办好新奥运拼搏奉献，再立新功。并呼吁社会各界进一步关心关爱进城务工青年，真正在公平、和谐、友爱的社会环境中发展成长，丰富了工人们业余文化生活。在201*年上半年，我项目部先后获得了局集团授予的“先进职工之家”和“五四红旗团支部”奖牌。
综合部还通过开展各种活动，使环保和文明施工深入到每一位员工的心中。综合部在实践中不断积累经验完善项目管理制度、落实各项环保措施。使项目部在现场绿色施工中，一直保持良好，严格确保了政府要求的“五个100％”，还作为先进典型承办了市建委主办的所有奥运工程绿色施工工作现场会。在7月14日的北京市201*奥运工程06年上半年安全质量工作大会上，我项目经理部被评为“北京市201*工程第二季度绿色施工优秀工地”，这是继05年之后又一次获得此奖项。
行政管理工作本来就是些比较锁碎、繁杂的事务，在06年上半年，综合部没有因为工作任务繁杂而锁碎而影响到其它方面的工作，恰恰相反，我们忙而不乱，有条不紊地完成本部门的工作任务，充分发挥个人优势，能者多劳，展现自己的才华。由此可见综合部是一个团结合作的集体和敬业精神。
文书档案管理工作，认真负责地收取上级来文，严格进行收发文分类登记，对该传阅的文件敦促传阅者，尽快传阅、办理、实施等有关事项，大大提高办事效率。使相关管理制度的精神准确、快捷地予
以贯彻执行。今年以来，共收发各类文件986件；形成照片档案四卷，共194张；DVD盘5张。
二、存在问题
综合部虽然在06年上半年工作上取得一定的成绩，但仍然存在问题：文件问题，作为奥运项目，受到各界人士的关注，无论文书档案或是工程档案都不容忽视。但在来往文件传阅问题上仍有些不足，因为每天新增文件数量不断，需要传阅部门较多，每天需要逐个部门的进行传阅（一遍不行两遍，直到传阅完成），浪费人力和时间，在这个问题上我们虽然也想了一些办法，也有所改进，但仍需寻找更好的方法既可减小人力、时间上的浪费，又可以方便、快捷的查找文件，保证不丢一份文件。
三、下半年的工作设想
在06年下半年里，综合部的员工有信心在项目领导的领导下，团结合作，为完成公司及项目部下达的各项任务，做好施工生产的后勤保障而努力工作；具体的工作除了做好日常工作外，主要是加强下面几方面的工作：1、认真学习“十六大”精神，以“三个代表”为指导，努力学习业务知识，提高工作效率。2、按照公司新一年的管理精神，组织开展有关的管理活动，结合项目的管理和施工需要，做好宣传报道工作；3、加强员工的考核工作，逐步完善员工绩效考核办法，把员工绩效考核形成制度化、规范化，与项目部建立的浮动基金紧密联系，对于那些对项目部起到关键作用的管理者、专业技术人
员和特殊人才给予适当的奖励,通过建立有效的分配激励机制，充分调动员工的积极性和创造性，从而有效的带动项目的发展；5、对已归档的资料，有选择性地进行分类归档，以提高查找及利用效率。
国家游泳中心项目经理部201*5
年7月20日
扩展阅读：公司综合部年度工作总结及下年工作思路
今年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活动和“四化一中心”工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：一、工作回顾
（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综
合部工作规范有序运转。
自7月6日公司成立以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客用餐申请单、用车申请单、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习dxp理论、《jzm文选》及十六届五中、六中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高；三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员无论是干部、普通员工还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。
（二）对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。
围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，对外以解决制约工程进展的“瓶颈”为突破口，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇，有力推进了核准工作、电力业务许可证办理、电价批复等工作的进展；对内以合理化建议征集、研究审批和认定为重点，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。****年整合汇报公司合理化建议30余条，内容涉及到公司经营管理、合理降低工程造价、提高工程科技环保水平等方面内容，在施工方案、设备技术、管理制度和部室管理方法等方面都提出了较为详实的改进办法和措施，符合客观实际，可操作性强，通过合理化建议实施后的效益认定，预计可节约工程资金201*余万元。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。（三）“四大沟通协调”工作，营造了良好内外部工作环保，为工程建设扬帆引航
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为工程建设服务；二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范了周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥；四是重点加强了与地方农事关系的沟通协调。积极与市土地管理局、镇政府及各个村支部联系，促使工程征租地工作顺利进行。仅工程大件组合场、备品存放场问题，通过与环保公司谈判，节约用地80余亩；同时，配合泰安供电公司、山东送变电公司积极与地方12个村庄就线路施工问题沟通商谈，为工程按期投产发电争取了宝贵时间。
（四）“两个结合”，进一步强化了服务意识，提高了服务水平
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理工作，对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理，为员工查阅提供方便；全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；对外高质量、高水平的做好对外接待工作。特别是去年至今，综合部全面参与负责了集团公司周总、朱总、李总、刘总、陈总、郭组长等领导先后来工地视察的接待服务工作，圆满完成了接待任务，得到集团公司领导的一致肯定和赞扬。
总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个“年轻”的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强；二是信息调研有待进一步提高；三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新水平而努力奋斗！二、下一年工作思路
公司综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。
四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。
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