201*年上半年综合部工作总结
综合部201*年上半年工作总结
综合部是公司总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、后勤管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室四名人员各司其职，分管行政、人事、后勤工作，人员虽然很少，综合部员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
公司成立伊始，组织召开公司股东会、董事会和监事会，办理大量的法律手续，以及广纳人才等，综合部在这一阶段做了大量的工作，较好地发挥了行政综合管理职能的作用。
过去的半年，综合部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为201*年后半年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将201*年3月份至7月份工作总结汇报如下。
一、综合部行政管理工作：
1、认真做好综合部的文件整理工作
201*年3月份至7月份，按照公司要求拟定综合性文件、报告35份；整理对外发文11份；整理外部收文13份，综合部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《管理制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司工商登记、组织机构代码证、ISO9000认证等工作
由于公司发展需要，故需进行工商登记。于201*年7月顺利完成工商登记和组织机构代码证注册工作，为公司顺利经营打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。二、综合部人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合部人事管理工作中的重点，公司刚成立不久，对于各方面人才都有所欠缺，因此根据公司对岗位人员的能力要求，特制定了第一批人才招聘、劳动力配置计划，拟向社会招聘管理人员、技术人员等，以补充我公司的管理和技能水平。我们根据公司的发展及确保董事会提出的201*年3000万产值的奋斗目标，经过考察、调研、经理办公会研究，制定了第二批人才招聘、劳动力配置计划。对此综合部迎难而上，高效、及时的完成了公司基本人员配置。截止7月份，公司目前在岗人员50余人。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训
为了提高员工对于质量管理体系知识ISO9001标准及对公司质量手册、安全等的认识，增强员工的工艺水平等，综合部积极开展员工培训工作：咨询冯老师针对管理人员及工程技术技术人员进行质量管理体系知识GB/T19001201*标准的培训及考试；3月初对管理人员及工程技术人员在本公司质量手册、程序文件、管理文件方面进行培训并在宣讲实施中考核；5月中旬及下旬对焊工、钳工、装配等工种技术人员进行培训并在培训后现场考核；6月上旬咨询冯老师对全体内审员进行内审培训并进行考试；另外公司安排全体员工在12月上旬进行安全培训，并且公司多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，使自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
在工作的不断积累及完善下，我们对公司相关的员工档案、考勤等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、加强绩效考核，制定了合理的办法
为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于5月份在公司各部门内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。三、综合部后勤工作
1、采购时公开公共透明，并缩减采购时间，力争各部门所需特别及时到位
综合部主要负责对办公用的设备、设施、材料及职工劳保用品等的采购，采购时按各部门上报的采购计划货比三家，有的多达十余家，并且谈质论价全过程总经理室、财务部、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、加强后勤管理，保障后勤生活的各项工作
对于职工宿舍和办公室进行合理布置、安排、管理并制定了一系列的规章制度如《职工宿舍管理办法》等，并对保洁工进行统一管理，确保工作、生活区域的文明卫生。四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合部工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、员工培训不够成熟：员工培训是企业提高自身水平，凝聚企业文化的有效途径。由于经验有限，员工培训工作仍有欠缺。
3、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
4、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的制度不健全现象。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。五、下步工作计划及措施：
1、进一步加强员工培训和教育机制。
随着公司不断扩大，员工培训工作又一次摆在我们面前。如何使员工发挥其各自最大的潜能、如何使员工的业务技能、思想意识综合素质不断提高以适应企业的发展，如何是培训机制长期有效的推进下去，都是我们需要思考的问题。为此我们要将它作为一项长期工作做下去，严格按照培训计划和培训时间进行培训和考核，使自我学习意识深入人心，形成风气。
2、逐步完善各项管理制度
随着公司不断扩大，一部分管理制度已不能完全符合发展的需要。因此，制度的制定与完善将成为一项重要的工作来做。
3、进一步做好本部门的各项分管工作，管理精细化，制定工作计划和目标。总之，本部门会以踏实的工作作风，扎实的工作基础，为公司的发展添力。
以上总结妥否，请领导批示！
山西晋源沃德选煤设备制造有限公司
综合部
201*年7月7日
扩展阅读：201*年综合部年度工作总结及201*年工作计划
201*年综合部年度总结及201*年工作计划
201*年工作即将接近尾声，综合部在公司领导和各部门的支持与帮助下，较好地完成了总部对公司和公司内部的各项工作及公司内部管理制度的制定，编辑和装订。现将一年的工作做如下总结：一、整体工作完成情况
自从xxxxx有限公司注册成立以来，办公地址从xxxx五楼办公室搬迁至现在的办公场所，我们克服重重困难，走访各个单位和部门办理公司筹建期的所有证照和相关手续，征地建厂，租赁办公场所、员工宿舍，装修及采购办公物资、招聘各岗位员工、落实员工食宿、建章立制，开源节流、狠抓内部建设、项目建设，保证公司的项目建设和开发在xxx年xx月份全面开工。二、阶段性突击工作情况
201*年13月份，主要是办理公司证照和项目的相关手续。46月份，走访县里相关部门，征地建厂。710月份，联系施工队做好施工准备，联系开发商商讨燃气入户初装事宜。11月迎接总部审计组的审计工作。在审计组人员齐聚我公司的时候，对综合管理部是一次考验和检验。考验综合管理部的综合管理水平，检验综合管理部的整体建章立制。三、完善制度、规范办文
公司成立到正常运行的过程也是所有的规章制度逐步健全和完善的过程，一年来，综合管理部结合本公司的实际情况，建立健全了《档
案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《会议管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。截至目前综合管理部对公司所有成文资料包括总部下发的各类文件资料及公司上报的文件资料、公司各部门的文件和资料、及会议纪要等纸质资料已经做到了整理，备案存档。
四、网络信息化建设
公司从筹建时的2台电脑到目前配备有电脑6台(包括笔记本1台、台式机5台)打印复印一体机1台。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有网络正常运行，综合管理部完成了网络信息化建设。五、缺点或不足
成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，201*年综合管理部还存在以下几个方面的不足：1.服务意识不够、互相协调性不强
服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。在以后的工作中，综合管理部要要增强服务意识，加强互相合作的协调性。2.制度、档案建设不完善、职责不够明朗
“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订规章制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度成为补救措施而不是行为准则。部门人员职责划分不够明朗，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展造成了小的障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。这是在以后工作中须要改正的。六、学到的经验
在这一年的工作中，从我担任综合部这一职位以来从新手到入门，我从中学到了不少的管理经验，使自己在管理工作这方面有了一定的认识和提高。同时通过这一年的不断磨砺，我要再接再厉，在以后的工作当中更加严格要求自己，更好的去完成综合部的工作任务。201*年综合部工作计划
总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，201*年是公司筹建的一年，也是为了保证明年工程顺利开工，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门201*年工作计划如下：
一、完善制度，规范公司管理。
解决旧制度与新制度之间的矛盾，探索新老制度适用性，依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循；全面推行质量管理体系，加大奖惩力度，逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的质量管理体系。二、加强培训，提高职业技能。
对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训，提高公司员工的整体素质和专业能力，打造知识型员工队伍。三、以人为本，抓好安全生产。
坚持“安全第一，预防为主”的方针，抓好安全生产建设，强化员工安全意识，逐步建立安全生产细化标准。四、增强服务意识，提高员工满意度
综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。
五、开展公司组织活动，增强互动，丰富公司文化。
举办积极、健康、向上的业余活动，增加员工之间互动机会，增进友宜，加强团结，进一步丰富公司文化。六、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。
七、做好公司各部门的榜样
进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。八、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。九、要积极推行目标管理
进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。十、努力做好各项后勤服务工作
努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着
“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxxx有限公司美好的明天！
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