201*年综合部工作总结

201*年综合部工作总结

综合部工作总结

综合部在公司党委的正确领导和相关部门的大力支持下，全面贯彻落实省、州公司各项工作指示精神，以“提高综合管理水平、提升企业社会形象、助力推动市场服务”为目标，切实履行“引导、支撑、协调、服务”职能。201*年1-10月，根据公司工作安排和全年工作计划，综合部进行了如下工作：

一、工作小结：

1、100%的完成了各重点岗位安全责任书的签订工作，强化各级安全生产知识培训6期，培训人次425人；

（以上为概述，安全中心另有详细汇报）

2、201*年全州共出车9452台次，行驶113646公里，油料费、维修费、其它运行费均控制在年度预算以内；车辆超速违章与去年同期相比减少30车次；

3、对1716份文件进行审核文字把关，接收、处理外部来文88件；完成100余人次的电话沟通指导和短信方式指导，提高了公司基层人员写作基本能力；

4、下发督办单57份，督办事项完成率99.85%，形成督办通报两期，完成了五期《信息前沿》编辑及公告；

5、1-10月合同审批共计1046份，通过967份，涉及金额2.3亿元；完成合同管理考核20项，倒签合同情况引起重视，有所改善。6、1-10月完成OA信息68篇（已完成省公司全年任务）、视频信息12篇，分公司园地上稿246篇，形成通报两期；

7、完成新仓库搬迁工作和硬件配置工作，出了10期仓库盘点报告，进行了4次LIS培训；

8、完成了1-3季度食堂运行通报，运营费用659012.37元（含公司会议接待），会议餐招待60次，人数5787人次；

9、1-3季度办公用品及低耗品采购成本81207.1，成本进度控制在62%，接收省公司集采办公设备45台。

二、存在的不足

（一）201*年公司信息虽满足了省公司基本任务要求，但主动性和稿件质量有待提高。目前上报的数量有所提高，但大多数为综合部单独成稿，各单位主动报送的仍需提高。此外由于省公司下半年开放新闻中心，开始执行新的信息考核方法，一是年度OA新闻数量与质量及集团信息报送量；二是新闻中心网站员工参与活跃度，信息点击率，后期将行文作出要求。

（二）公文内容冗长，办理过程中常出现“空白批示”，公文写作质量及办理效果需要评估和提升，必须进一步加强对公文审批的严谨性，认真审核把关。

（三）仓库物资库存积压严重，需尽快消化利用在库物资库存情况目前问题突出表现在工程物资存放时间较长，库存积压严重，占据了大量库容，花费了人力、物力、财力去管理，请求相关专业部门尽快消化利用，提高库存周转率，节约库存空间；

（四）报废物资处置的常态化管理

目前仓库内还有一定数量的报废物资占据仓库库容，部分报废物资在仓库存放已长达4年多时间，急待处理，特请求相关部门尽快完成资产报废审批。

三、工作规划

根据对省公司务虚会精神的学习，综合管理工作要适应外部形势的变化与企业发展的需要，协调和带动全公司，推进“集中化、标准化、信息化”管理模式，打造高效低成本运营体系，服务和支撑业务发展。在下阶段的工作中，我们继续围绕公司“开门红”的中心目标，为公司的发展添砖加瓦，不遗余力。

（一）安全生产：

目标：全年实现安全生产“三无”；争创省级红旗单位。责任人：王敏措施：

1、加大安全生产责任制的宣贯活动；2、持续强化层层安全自查工作；3、持续加强班组级安全生产知识培训。（二）车辆管理：

目标：全年安全行车无事故责任人：郭履富措施：

1、继续认真坚持贯彻执行车辆超速违章处罚办法，加强整改和加大处罚力度，力争全州公司车辆不发生或少发生车辆超速违章行为；

2、严格落实车辆维护、保养、检查制度，加强成本核算，厉行节约，确保全年车辆维护费、运行费控制在年度计划内；

3、坚持执行每月驾驶员安全教育和培训学习，总结安全行车经验，查找隐患，杜绝事故，确保全年行车安全。

（三）督办及文字工作：

目标：督办催办，确保落地执行，政令畅通责任人：孟明玉措施：

1、通过督办单、电话督办、督办通报、督办管理制度等措施杜绝推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据督查工作实际，确保公司重大决策落实及重大项目的顺利实施；二是建立健全督办网络，形成上下通畅的督查工作联系渠道；三是分门别类，确保工作秩序井然有条；四是狠抓落实，必须事事有落实、件件有回音。

2、做好文字把关，根据公文写作规范，认真审核每一份文件，保证公司文案发布的准确性和及时性。（四）法律事务：

目标：关注倒签、拆分合同，有效规避法律风险责任人：陈明措施：

1、继续对合同审批环节严格把关，按季度通报合同情况，在疑难问题或者共性问题上继续将法律事务群的作用发挥到最大。

2、根据省公司要求，结合州委州政府安排，全面推进六五普法教育工作，提升企业员工管理素质及法律风险意识。

（五）信息宣传

目标：以宣传促发展，争取省公司排位靠前责任人：赖素文措施：

1、对全年各单位信息完成进度进行通报，对超进度完成的单位进行通报表扬，对未完成进度的单位提出批评；

2、根据省公司新的信息考核办法更新分公司信息考核制度。

（六）采购物流

目标：完善基础工作，为公司发展提供物资保障责任人：张大辉

1、按省公司采购部半年组巡情况通报要求，完成物流管理相关规范的完善及整改工作。

2、根据省公司统一安排和部署积极探索和建立全州物料“一站式”集中配送模式，降低运营成本。

（七）其他

目标：巩固基础，进一步规范办公室日常管理责任人:综合部全体员工措施：

1、严格控制内部费用使用进度；

2、对办公楼卫生及各项设施进行不定期检查、检修，为员工提供一个良好的饮食条件和舒适的生活环境；

3、做好公务接待、会务管理、节能减排及QC管理工作；4、继续开展协同营销工作：①华硒生态园等在建、拟建大型项目，②关注州委、州政府重要集团，③关注资源置换的回流工作。

总之，作为公司的重要后勤支撑部门，综合部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。我们将根据“快、准、严、细、实”的5个要求，在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质，以服务为宗旨，为公司的发展做好后勤保障，为公司的崛起贡献自己的力量。

扩展阅读：201*年综合部年度工作总结及201*年工作计划

201*年综合部年度总结及201*年工作计划

201*年工作即将接近尾声，综合部在公司领导和各部门的支持与帮助下，较好地完成了总部对公司和公司内部的各项工作及公司内部管理制度的制定，编辑和装订。现将一年的工作做如下总结：一、整体工作完成情况

自从xxxxx有限公司注册成立以来，办公地址从xxxx五楼办公室搬迁至现在的办公场所，我们克服重重困难，走访各个单位和部门办理公司筹建期的所有证照和相关手续，征地建厂，租赁办公场所、员工宿舍，装修及采购办公物资、招聘各岗位员工、落实员工食宿、建章立制，开源节流、狠抓内部建设、项目建设，保证公司的项目建设和开发在xxx年xx月份全面开工。二、阶段性突击工作情况

201*年13月份，主要是办理公司证照和项目的相关手续。46月份，走访县里相关部门，征地建厂。710月份，联系施工队做好施工准备，联系开发商商讨燃气入户初装事宜。11月迎接总部审计组的审计工作。在审计组人员齐聚我公司的时候，对综合管理部是一次考验和检验。考验综合管理部的综合管理水平，检验综合管理部的整体建章立制。三、完善制度、规范办文

公司成立到正常运行的过程也是所有的规章制度逐步健全和完善的过程，一年来，综合管理部结合本公司的实际情况，建立健全了《档

案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《会议管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。截至目前综合管理部对公司所有成文资料包括总部下发的各类文件资料及公司上报的文件资料、公司各部门的文件和资料、及会议纪要等纸质资料已经做到了整理，备案存档。

四、网络信息化建设

公司从筹建时的2台电脑到目前配备有电脑6台(包括笔记本1台、台式机5台)打印复印一体机1台。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有网络正常运行，综合管理部完成了网络信息化建设。五、缺点或不足

成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，201*年综合管理部还存在以下几个方面的不足：1.服务意识不够、互相协调性不强

服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。在以后的工作中，综合管理部要要增强服务意识，加强互相合作的协调性。2.制度、档案建设不完善、职责不够明朗

“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订规章制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度成为补救措施而不是行为准则。部门人员职责划分不够明朗，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展造成了小的障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。这是在以后工作中须要改正的。六、学到的经验

在这一年的工作中，从我担任综合部这一职位以来从新手到入门，我从中学到了不少的管理经验，使自己在管理工作这方面有了一定的认识和提高。同时通过这一年的不断磨砺，我要再接再厉，在以后的工作当中更加严格要求自己，更好的去完成综合部的工作任务。201*年综合部工作计划

总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，201*年是公司筹建的一年，也是为了保证明年工程顺利开工，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门201*年工作计划如下：

一、完善制度，规范公司管理。

解决旧制度与新制度之间的矛盾，探索新老制度适用性，依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循；全面推行质量管理体系，加大奖惩力度，逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的质量管理体系。二、加强培训，提高职业技能。

对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训，提高公司员工的整体素质和专业能力，打造知识型员工队伍。三、以人为本，抓好安全生产。

坚持“安全第一，预防为主”的方针，抓好安全生产建设，强化员工安全意识，逐步建立安全生产细化标准。四、增强服务意识，提高员工满意度

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。

五、开展公司组织活动，增强互动，丰富公司文化。

举办积极、健康、向上的业余活动，增加员工之间互动机会，增进友宜，加强团结，进一步丰富公司文化。六、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

七、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。八、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。九、要积极推行目标管理

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。十、努力做好各项后勤服务工作

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着

“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxxx有限公司美好的明天！

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