3月4周客房部工作总结计划

3月4周客房部工作总结计划

每周工作日志

部门：房务部201*年3月26日至4月1日1、一楼大厅区域地面结晶2、旋转门、二、三楼玻璃刮拭3、客用电梯地毯清洗4、一至三楼大厅、外围通道地面清洗5、后区楼梯刷洗6、三楼报房地毯局部处理7、公共区域花盆清洗8、旋转步梯高处墙擦拭9、行体培训10、岗位技能培训11、制定房间维修统计表12、计划卫生完成2项培训内容已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成完成程度本周工作总结客房部：201*年4月2日

下周工作计划1、玻璃镜刮拭4、五、六楼房间地毯清洗5、十二楼走廊地毯清洗6、一楼大堂吧沙发刷洗7、二、三楼木墙擦拭、打蜡8、开展行体培训9、强化岗位技能培训10、派专人检查房间维修并记录总汇11、安排3项计划卫生

扩展阅读：201*年客房部3月份工作总结计划

201*年客房部3月份工作总结

1、配合人事部对本部门员工进行酒店基础知识的培

训及员工行为规范的培训。

2、对酒店质检发现的问题，进行整改、规范（如自

救呼吸器应放在衣柜内及制做一中英文说明卡放在上面，给楼层配薄手套，办公室制做宣传栏等等）

3、完成三月份的工作计划（如对17楼28楼的不

锈钢、铜器、清洁上保呼油，家具打腊、清洗抽风口、空调口等保养工作）。

4、清洁花洒头上的污垢（因用久了造成堵塞，出水

不畅）。

5、制订无烟楼层（暂定28层）及解决一些相关问题。6、对员工进行案例分析的培训（由符康经理亲自主

持）。

7、顺利完成本月的贵宾接待任务（如福山油田懂事

长26日、28日下榻本酒店2501房等）

管家部201*年3月31日

201*年客房部4月份工作计划

1、配合人事部安排员工对员工手册的内容进行培

训。

2、制定本部门的培训计划,加强员工的礼节礼貌的

培训。

3、与防疫站联系，制订楼层灭蚊虫的计划（暂定每

月的1日、10日、20日）

4、与华建装修公司配合，做好17楼20楼改造房

的准备工作。

管家部

201*年3月31日

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