金厦物业春节期间安全工作总结
金厦物业公司春节期间安全工作汇报
沈阳市房产局：
金厦物业公司认真贯彻落实《沈阳市安全委员会关于201*年春节期间烟花爆竹安全管理实施工作方案的通知》精神，积极采取各种有力措施狠抓春节前大厦安全，现将有关工作情况汇报如下：一、加强领导，落实责任。
我公司历来高度重视安全工作，在春节前，我公司召开了安全工作会议，对春节前安全治理工作进行了统一的部署与要求，各部门进一步加强节日期间安全生产工作的领导，进一步狠抓安全生产工作责任制的落实，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，明确要求各部门部长要亲自研究部署节日期间的安全生产工作，并组织力量深入重点部位，针对薄弱环节制定严密的防范措施并加以狠抓落实。二、加强燃放烟花爆竹宣传和管理力度
1、从元旦开始，金厦物业利用南门的大屏幕和地下车库的滚动屏，提示大厦业主严禁将烟花爆竹及各类危险品带入大厦，并加强携带物品的检查。
2、积极配合当地公安分局和派出所的管理要求，在大厦周围悬挂条幅，向市民宣传安全燃放烟花爆竹的警示标语，告知市民不许在大厦广场范围内燃放。
3、物业公司内务部安排值班人员每隔一小时巡逻一次，发现在重点部位附件燃放烟花爆竹的随时予以制止，发现安全隐患的及时报告，物业公司采取措施加以解决。三、切实加强节日期间的值守应急工作。
1、金厦物业公司在春节期间，进一步落实了24小时值班制度和领导带班制度。明确要求各部门主要领导及有关人员通讯设备要畅通无阻，确保值班工作的正常运转和联络畅通。
2、认真做好值班信息的报送工作，及时把握情况沟通信息，遇有重大情况按规定及时、如实上报。
3、认真做好应急救援措施的制定和落实，确保应急设施和人员一旦发生重大安全事故，能按规定及时启动应急预案，快速反应，妥善处理。
四、认真组织开展春节前安全生产大检查工作。
1、金厦物业公司根据市局关于做好春节期间安全工作的相关要求，1月17日下午4：30与交易中心主要领导召开了重点部位防火工作现场会议，主要就地下一层档案馆的两个出口防火工作做了部署。
2、1月19日金厦物业公司全体管理人员对大厦进行了全面安全检查，清理了楼顶及各部位的可燃物，检查了变电所、监控室等重点部位，要求责任部门对设备重点看护，确保大厦安全。
3、要求保洁员发现大厦周围堆积可燃物要及时清理。
沈阳金厦物业管理有限公司
201*年1月29日
扩展阅读：物业总结
中山区物业管理工作报告
首先感谢各位领导、各物业企业的负责同志能在百忙中抽出时间参加这次物业年会，感谢大家对中山物业和房屋安全工作一贯的支持，正因为有大家的支持和帮助，物业和房屋安全全年的工作得以顺利开展，较好完成201*年度工作任务。
201*年度中山辖区的物业管理工作在市国土资源和房屋局的正确领导下，在市局物业和房屋安全管理处的精心指导下，特别是在辖区各物业公司和业主委员会的支持配合下，较圆满地完成了各项工作任务，借此机会我代表大连市国土资源和房屋局中山分局的全体同志向支持我们工作的同志们表示忠心的感谢！
这次会议的主要任务是：学习、宣传《业主大会和业主委员会指导规则》、《物权法》，进一步认真贯彻《物业管理条例》、《辽宁省物业管理条例》，大连市人民政府105号令《大连市实施《物业管理条例》办法，总结201*年物业管理工作，分析当前物业管理中存在的主要问题，研究当前中山区物业管理工作任务，探讨物业管理的发展方向，进一步推动中山区物业行业管理的健康持续发展。
现将201*年分局物业工作现领导和同志们汇报如下：一、对物业服务企业全面检查考核，规范物业企业的行
为，进一步加强物业服务企业的正规化建设，创建和谐住宅小区（大厦）。
近几年,我市物业管理行业得到了迅速发展,物业服务已发展成为市民生活不可或缺的一个组成部分,在居民生活中的位置越来越重要，物业行业的发展也不断壮大。但是,在物业行业迅速发展的同时,也暴露出一些物业行业亟需解决的问题,如物业服务还不够规范,引起业主的不满;企业之间不正当竞争；不遵守物业管理的法律法规，违规操作，损害了物业行业的声誉等等。为进一步规范我区物业行业发展，加强对物业服务的监督管理，依据市局检查考核文件精神，中山分局在辖区内开展了对物业企业全面检查考核工作，此次检查考核，中山辖区物业企业取消资质的6家，16家物业企业因要件不全整改，这次检查考核存在的主要问题是一是从事物业服务的人员参加岗位培训而持证上岗的未能达到规定人数，二是工程、管理、经济等相关专业类具有中级以上职称的人员未能达规定人数，依据建设部125号令《物业企业资质管理办法》的规定要求，这两项都是严令禁止的；三是部分物业企业资料档案未建立健全；四是部分物业未按时公布收支情况，引起业主的不满。通过此次检查考核，对促进我区物业企业市场健康有序的发展，规范物业管理行为，维护业主和物业管理企业的合法利益，使物业管理市场走向正规化均起到积极作用。
二、保障群众正常出行，保证物业小区业主房屋及人
身安全，全力做好除雪扫雪工作。
根据《大连市城市除雪管理办法》、《大连市城市强降雪灾应急预案》文件精神，分局启动中山辖区扫雪除雪工作的应急预案，要求各物业服务企业做好以下工作：
（一）发扬不怕疲劳、连续作战的作风，全力投入防雪抗灾工作中去。据气象预测：今年冬季大连市区雨雪偏多，比常年平均值多2成左右，比去年多3-4成，今年城市除雪工作任务繁重，我们要求各物业服务的小区，把防雪抗灾作为当前的头等大事来抓，提高认识、统一思想，克服松懈麻痹情绪，发扬不怕疲劳、连续作战的作风，投入到防雪抗灾工作中去，以饱满的热情、高昂的斗志，强化措施，狠抓落实，坚决打胜防雪抗灾这场硬仗保证业主生命财产安全。
（二）突出重点、强化措施，扎扎实实做好防雪抗灾的各项工作。一要做好动员，制定扫雪预案，做好宣传工作，提高居民的防范意识，增强居民预防灾害和自我保护的意识。要及时安排布置除雪工作，收集、制作、购买除雪器械和用品，先要做好重点区域如人行步道、主干道、车辆通行道路的清雪工作，二要搞好组织发动，调动所有工作人员及业主的积极性，集中所有器械，集中清扫积雪。做到随下随扫与突击清扫相结合。三要在小区（大厦）明显部位温馨
提示，请小区（大厦）人员注意出行安全，防止出现安全事故，保证小区（大厦）交通畅通和业主出行安全。
（三）切实加强领导、加大力度,确保防雪抗灾的各项任务落到实处。各单位要进一步明确责任,搞好与街道、社区的密切配合,全力做好防雪抗灾工作。负责人要亲自抓,负总责,对防雪抗灾工作中出现的问题,及时协调解决。加强督促检查,强化重点部位的监控与监管,排查消除各类事故隐患,保证人民群众的生命财产安全和正常的生活秩序,认真研究和落实各项防范措施,努力把工作做深做细做实,确保不出问题。对在防雪抗灾工作中重视不够、组织不力、行动迟缓的部门和单位,我们将予以通报批评，对造成严重后果和重大影响的,将建议上级主管部门撤销其物业服务资质。
三、认真落实各项制度，加强服务工作，确保物业服务小区（大厦）业主节日期间的安全稳定。
为在祖国传统节日春节期间营造洁净安逸祥和的氛围，确保广大居民群众过上一个欢乐、祥和、安定的节日，我们要求各物业服务企业在春节期间开展优质便民服务活动。现将有关事项通知如下：
（一）加强房屋修缮管理服务工作。坚持24小时值班和报修承诺服务登记制度，对管区内的居民住户主动上门进行走
访，对居民住户反映的合理要求，要登记备案，做到事事有结果，件件有回音。要对物业服务小区公布管修服务承诺板，设立报修箱和意见箱，建立“管修服务联系卡”。两节两会期间各单位报修受理中心，要昼夜值班及时受理群众报修项目，做到“水电急修不过夜，小修项目不过三（天）”。春节期间小修养护及时率达到100%，住户满意率98%以上。（二）加强住宅小区公共设施设备管理。一是要着重对电气线路、电源开关、电气设备进行一次检查维修；二是委托专业部门对住宅电梯各种配件进行认真检查，对存在隐患和问题的电梯进行专项检修，安排专人，延长运行服务时间，并同电梯专业维修保养单位保持联系，随时处理可能发生的电梯故障，保证电梯正常运行；三是要加强窨井、化粪池、楼内给排水管路巡视检查，特别对窨井、化粪池进行一次检查清掏，避免出现堵冒现象。
（三）加强小区环境卫生管理。安排好卫生保洁人员，对小区内的道路、楼梯间、垃圾站点等重点部位加强保洁，鞭炮纸屑及时清理，做到楼梯间、走廊过道、小区道路，干净、整洁、无杂物，垃圾站点无污染，做到垃圾日产日清。（四）加强小区内公共秩序管理。合理配备保安人员，增加小区巡逻次数，减少和防止影响公共秩序的情况产生，切实
配合公安部门搞好治安防范工作。加强小区内的机动车辆和非机动车辆管理，使其按位停放，保证住宅小区内公共秩序。（五）加强消防安全管理。强化对防火常识的宣传，组织人员对所属房屋，特别是高层建筑的消防设施进行检查，存在问题的要按设计要求进行整改，重点加强对消防通道的清理，保证消防通道畅通。对春节燃放爆竹要加大宣传管理力度，特别是靠近山边的小区，更要保障安全，防止引起山林火灾，保障广大人民群众的生命财产安全。
四、依据《业主大会和业主委员会指导规则》，加强业主委员会建设，提高业主委员会的自治能力，充分发挥业主委员会在住宅小区（大厦）物业服务中的主体作用。
业主委员会建设一直是分局工作的重点，指导和帮助业主委员会充分发挥自治作用，以此促进物业公司更好的为业主服务。中山区现有住宅小区(大厦)149个,已经组建成立业主委员会的有83个,具备组建业主委员会条件的住宅小区（大厦）有23家，今年新组建成立业主委员会的有6家，业主委员会换届改选23家。为规范业主委员会的行为，充分发挥业主委员会在住宅小区（大厦）物业管理中的主体作用，中山分局与小区所属街道、社区根据业主委员会与物业公司在住宅小区（大厦）的管理服务中出现的问题；业主委员会是否有超出规定的职责范围，维权过当的现象；一些小
区（大厦）业主委员会不履行职责、不发挥作用，形同虚设的问题有针对性地选择了金生佳苑小区、明秀嘉园小区等小区作为重点，积极开展工作，采取集体座谈、全面走访，逐门逐户直接面向业主进行书面问卷调查等办法，了解事情的真相，听取广大业主的意见，按照《业主大会和业主委员会指导规则》、《物业管理条例》、《大连市物业管理办法》等有关规定，给予全过程的指导，规范了业主委员会行为，融洽了物业公司与业主委员会之间的关系，受到了住宅小区（大厦）广大业主的肯定，也进一步发挥了业主委员会的主体作用。
五、合理使用维修基金，切实保障居民的房屋居住质量维修基金，又称“公共维修基金”“专项维修基金”，是指住宅物业的业主为了本物业区域内公共部位和共用设施、设备的维修养护事项而缴纳一定标准的钱款至专项帐户，并授权业主委员会统一管理和使用的基金。根据国务院201*年颁布的《物业管理条例》第十二条规定，专项维修基金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。按《条例》规定，业主意见通过的形式可以采用集体讨论，也可以采用书面征求意见的形式。在一些较为特殊的情况下，如短时间内无法征集2/3以上业主意见，房屋急需维修，且维修项目确属维修基金使用范围的，也可以采取公示等其他形式先行在维修基金中列支
维修费用。
六、201*年度工作的初步打算
1、学习宣传贯彻《业主大会和业主委员会指导规则》、《物权法》、《辽宁省物业管理条例》，在工作中认真落实上级各项规定，依法行使职权；
2、认真落实物业管理企业资质备案及管理服务项目的备案；
4、加强对物业服务企业的监督和指导，依据“业主大会和业主委员会指导规则”、“物权法”、“物业管理条例”加强对业主委员会的培训指导工作，理顺业主委员会同物业服务企业的关系。
5、加强规范维修基金利息的划拨程序，监管好维修基金利息的使用，确实维护好业主的利益，提高使用效率。
6、做好来信来访工作，提高投诉的办结率，为构建和谐社会奠定基础。
各位领导，物业工作涉及千家万户，是一种全方位、多功能的服务，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业服务实际工作中要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切以业主的需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急、做业主之所需“的服务宗旨，不断学习和创新、与时俱进。最后希望我们物业企业增加责任感、使命感、提高服务意识、齐心协力、扎实工作，开创”管理无
盲点、服务无挑剔、业主无怨言“的物业服务工作新局面。
大连市国土房屋中中山分局
201*年1月8日
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