保安大队201*年年工作总结
保安大队201*年年工作总结
暨201*年工作计划
尊敬的领导，201*年即将过去，我们将满怀信心地迎来201*年，过去的一年，
是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻公司指标完成的较为理想的一年；回顾一年来的工作，在公司领导的大力支持下，在各部门同仁的协助下，保安大队全体人员齐心协力，圆满地完成了201*年的工作，现将具体总结如下:
一．工作概况
1.保安大队今年共有辞职人员13人，共招入职人员8人，其中试期不合格及自动离职的有2人。从5月1日起公司对保安队工作时间及待遇的调整后，无一人辞职现象；本部门共处理违规违纪人员19人次，受表扬的有12人次（其中巡逻人员在巡逻中发现业主电动车钥匙未拔的有9次，岗亭出入口值班员拦截可疑电动车辆3次），在8月份，各班共同努力通过监控取证、蹲点守候20余天时间抓获小偷为业主挽回经济损失3080元，大队获得业主赠送的“心系业主、尽职尽责”的荣誉锦旗一面；全年共查处外来推销人员79人次，查处违章施工等共42起，现场处理张贴小广告乱写广告号码共19起，电梯因停电及故障关人37次，成功解救37次，成功率100，处理突发性事件7起。巡逻中发现并自行处理的大小问题共有196件，上报客服维修的共有374件。
2.消防类今年新增灭火器36个，同比去年增加12.9%，新增消火栓68个，同比去年增加34.6%，年初将小区原配有的280个灭火器及196个消火栓建全了
月检查表并对去年的检查表备案，严格落实消防管理制度；
3、安全保障及培训工作：季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、端午及雨季间拟出具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。为提升公司应对突发事件的防控水平，构建安全稳定企业环境，各类突发事件处理以流程图形式上墙（其中有爆炸物品处理流程图、打架斗殴处理流程图、岗位突发事件处理流程图、电梯急救处理流程图）；各班认真贯彻落实每月的培训计划和内容，其中干粉灭火器、水枪水带12次，电梯被困操作12次，队列训练96次，全大队共同参与培训的有《保安管理条例》、消防知识、二级消防模拟演练、电梯被困模拟演练、全员队列考核等，保安大队还将11月列为全体队列训练月。
4、内部治理方面的进步。保安队在5月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用的支出，解决了3至5月份以来影响保安队治理的严重缺编、缺岗、积休多问题。同时我队针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对今年新出台的原三班制保安管理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。保安队在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，并对每台电梯实行了24小时制3小时内的检查表，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行及时整改。同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、配合各部门的巡检、监督、公司卫生日及其它临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安队力所能及的都主动、全力予以配合。保安队实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
二、存在的不足
一年来保安队虽然做了很多工作，但也存在着一定的不足。1.今年发生故意破坏未装修的门锁17起，摩托车、电动车类被盗共4起。2.消防安全还存在着漏洞和隐患，49栋、50栋消防水带不到位，高层电梯楼房消防水不到位，喷淋系统不能自动供水。3.智能化系统实际应用效果。由于小区路灯太暗，监控摄像在夜间几乎无法识别，东、西岗亭取刷卡智能系统，时好时坏，仍处于依靠人防治理状态，这样不仅给保安的工作带来难处也给业主带来极大的不便。4、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安队在这些方面做了很多工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安队来讲是一个长期的工作。
三、201*年工作计划
我队通过对201*年工作进行回顾和总结，总结过去，展望未来，整改不足之处并制定新一年的安全与服务的目标，以利于201*年保安大队多项工作更好的全面开展：
1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。
2．全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外积极树立保安形象，建立服务与管理窗口。
3、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
4、积极配合好各相关部门的工作，落实好绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。
5.拟定新的培训计,在原有的科目基础上增加交通指挥手势、军体拳、队列内容、小区保安员实用技能等内容，保安队每半年将实行对各项内容进行一次考核，做好保安班长组织管理水平的提升，使其表现为骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质，加强车辆管理，落实好车辆管理制度，④优化和提高服务质量，强化管理，达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一样服务标准。201*即将过去，我们将满怀地迎来201*年，新的一年意味着新的机遇新的挑战，今朝花开胜往昔，料的明日花更红，在新的一年里，保安大队将会更加努力、团结进取，逐项落实好201*年度的工作计划和培训计划，总之，安全工作是一项基础性、综合性、长期性的工作，安全管理工作只有起点，没有终点，对待安全工作，一定要“警钟长鸣”，把不安全因素控制排除在萌芽状态，展望未来，我们要总结经验，队伍不断创新、以利再战，百尺竿头，更进一步，力争在以后的工作中取得更加辉煌的成绩。
保安大队----黄伟
201*年1月12日
扩展阅读：201*年度保安大队培训工作总结
201*年度保安大队培训工作总结
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201*年保安大队培训工作总结
201*年度保安大队以党的十八大精神为指导，以为客户提供安全保障服务为总目标，深入贯彻落实公司会议精神，紧密结合企业发展实际，在履行安全保卫工作职责的同时，按照公司内部培训工作的统一部署，为提高保安队员思想道德、业务技能等各方面素质，增强团队凝聚力和战斗力，调动员工的积极性和创造性。在公司人力资源部的指导和帮助下，全面开展保安练兵与内部培训活动并形成长效机制，全年较好的完成了年度培训工作的任务目标，取得良好成效，现结合本单位培训工作实际总结如下：一、指导思想
坚持以深入贯彻落实科学发展观为指导，坚持“科学培训、有力施训”的工作方针，贯彻“学用结合、按需施教、注重实效”和“培训、考核、使用相结合”的原则，增强内部培训工作的针对性和实用性，提高培训质量。全面推进队伍规范化建设，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严谨的内保队伍，能够充分发挥为企业起到保驾护航的作用。
二、制定培训教案与工作计划
1、根据新聘及现有保安员的理论、业务知识和工作技能掌握的实际情况，制定了科学有效的岗前和在岗培训教案实施计划。2、根据市公安局保安管理处201*年度保安员考核政治理论、治安保卫、防火教育的工作要求，制定可行性培训教案。
三、组织政治、业务理论知识学习。
1、以大队、各中队为单位，组织以会议、自学、干部辅导的方式，全年组织职工学习了“十八大”精神、《习总书记重要讲话》、《年度安全工作培训》、《变电站事故应急预案》、《防震防火防盗安全培训》、《五五普法知识培训》、《冬季安全防范学习》等，共386人次，52课时，让参训队员领会精神，融会贯通，明确方向，武装意志，同时紧密结合安全保卫工作的特点，从讲政治、顾大局的高度出发，立足本职工作实际，学习企业文化方面内容，树立正确的企业学习观和企业服务观。
2、按照市局保安管理处的有关文件精神和要求，于201*年4月对新聘队员有计划地进行了岗前培训，本次培训共计592人次，89课时，学习有关保安的各项业务知识；学习门卫、守卫、巡逻、押运工作的具体内容以及保安员的安全知识；学习治安管理处罚法及刑事诉讼法的部分内容。并结合本单位工作，学习厂内有关规章制度，以及保安、消防人员的权限、权利、义务、礼仪等内容，让每个同志了解自己岗位职责的应知应会及其重要性。并在培训结束时对岗前培训人员进行了保安员理论考核，考核通过率达到100%。年终组织保安员参加了全市保安机构理论考核，并获得第二名的好成绩。
3、消防专业理论知识的学习，按照市消防支队的有关文件精神和要求，201*年6月初大队组织新聘消防队员进行消防队员岗前培训，共计370人次，181课时，有29人通过消防理论知识考核。学习内容包括：防火与灭火，危险物品、消防器材等，消防工作概述、消防工作方针、燃烧常识、常用的消防器材装备、消防执勤和灭火战斗、接警调度、灭火出动、火情侦查、战斗展开、水枪阵地的设置、灭火的要求和注意事项、火场救人、疏散和保护物资、火场破拆、战斗结束等，使消防员切实掌握消防职能业务。四、组织技能、军事、消防业务训练：
1、训练时间：全年组织消防专业训练共计513课时，参训人数达252人次；组织监控设备使用专业培训68人次，参加市局保安管理处岗位大练兵业务理论、军事队列培训考核55人。
2、训练主要课目：单兵警士军事队列动作训练；消防原地着装、两盘水带连接、徒手救人、火场通信、全程车操以及灭火器的使用范围和实际操作等。
3、实战训练：组织消防队员参加了公司《锅炉房爆炸事故应急救援实施方案》、《油库消防应急演练》的实战演练两次，培训人数达83人。学习了使用干粉、二氧化碳灭火器扑救油类火灾，同时完成了利用消防车辆器材扑救固体物质火灾的实战操作等训练内容。
总之，201*年我大队较好的完成了年度培训工作任务，达到了预期的效果。在今后的工作中，我们要以扎实的工作态度，进一步加大内部培训力度，竭力做好培训工作，不断提高我们的工作水平，继续充分发挥保卫职能作用，在201*年为客户提供更好安全保障服务！
保安大队
二一二年十一月三十日
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