201*年终总结
201*年度工作总结
回首201*年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有
遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201*年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、201*年度工作情况:
1、安全生产：在201*年工作期间，首先加强工作现场安全的重视，加强了对员工的安全教育，在每周例（班前）会上必讲安全，加强食品验收、食品储存管理、出品的质量、等工作上都严格按照公司的规章制度执行，确保了食品的安全。加强对后勤人员的管理、和对井口进行后勤工作检查，与井口平台人员沟通，对于他们所提出的建议，在合理的范围内及时改进和完善，对于不合理的建议给予耐心解释。在卫生中为了确保客房的卫生质量，我们在客房卫生方面严格执行公司卫生标准。保证房间、卫生间，整洁及物品摆放整齐等，切实提高客房的服务质量，我们严格执行公司体系要求做到层层把关，力争将疏漏降到最低。为了保证服务队伍的稳定、保证气田人员就餐质量、保证生活区的卫生清洁及不发生安全事故，后勤做了大量的工作，使平台各部门对后勤工作反映良好,特别是在花色品种方面得到甲方人员认可满意。
2、出品质量：201*年我们把配餐的核心工作以，健康、安全、营养美食为主。厨房（井口厨房）方面通过狠抓管理，节流节支，合理搭配，物尽其用，采购库管严格管理，倡导节约，从严控制，主动寻访了平台员工，提倡以安全第一、菜式创新、营养搭配为前提，在日常生活中常与甲方员工的沟通，收集了平台员工的意见，按照他们口味合理安排菜谱，在日常生活到得他们评选出来最喜欢的菜式来提供，在改善平台伙食质量方面有了新的突破，丰富了平台的饮食文化。3、体系执行：今年是公司体系整改的一年，从体系上完善了我们一线工作上不足的一面，我们严格遵守《班组工作手册》内容和《6S管理制度》等公司各项文件规定，在日常工作中，执行贯彻文件规章制度，并填写班组工作手册体系内容，严格执行体系运行。在年底公司体系检查中没有发现存在问题或表格与体系要求不一至的情况，但也还存在不足之处地方，在今后执行和记录工作中我们将更加细心去做好并改善不足之处。
4、人员管理：在抓好工作的同时，还特别注重加强对职工的思想教育，使大家树立爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用，大家能自觉地干好每一项工作，心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
5、成本控制：全年伙食控制基本持平，按照平台领导要求做好成本工作，全年伙食控制在有效在规定范围之内。出品得到了顾客满意！
二、201*年工作的亮点及取得的成绩：1、针对部分员工服务不规范、不到位、意识不强等问题，采取了纠正，进行了行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德等多方面的培训，使员工服务意识大大的提高了。
2、在安全方面，东方1-1是多井口平台，给我管理上有一定的困难，但是我们采取了定时过井口检查工作并传达公司文件和会议精神，每周都在会议室跟每个井口的厨师进行视频周会和跟平台长沟通交流工作心得，将矛盾降至最低，使在201*年全年的人员安全、食品卫生安全中作不出现任何不安全事故。
3、在201*年中我们后勤人员始终保持积极饱满的精神风貌，全心全意为平台人员服务，对待平台员工如亲兄弟一般热情，得到平台领导及上下员工的认可和支持，只的表扬没有投诉。
三、年工作中存在的不足
1、有个别员工在工作中自以为是，同事之间不够团结，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育。
2、员工的工作缺乏积极性，尤其是井口平台的厨师更要增加工作责任感。3、营养配餐工作不是很到位，明年要充分配合公司做好这项工作。
四、201*年工作计划
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1、积极搞好员工与员工之间的团结协调，顺利完成领导下达的任务；
2、加强管理知识的学习和岗位练兵技能提高，创新工作方法，提高工作效益；3、在营养配餐方面要多研究多创新，做出个大家都认可的方案，争取为营养配餐工作打开突破口。
4、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新管理，跟员工进一步沟通交流，向广大员工宣贯公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，“团结才有力量，合作才会成功”这样才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，我们的明天更美好!
201*年1月11日
扩展阅读：公务员201*年个人工作总结
公务员201*年度个人工作总结
201*年党的十八届三中全会胜利闭幕，为中国未来发展描绘了蓝图，指明了航向，指明了国家公务员今后的行为标准和工作方向。一年来，我高标准要求自己，热衷于本职工作，摆正工作位置，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，在领导的关心和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、加强政治理论学习，提高思想觉悟
一年来，面对复杂多变的国际国内形势和艰巨繁重的改革发展任务，认真学习党的十八大和“三中全会”重要思想和科学发展观的重要理论，深刻领会其科学内涵，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、加强业务知识学习，提高综合素质
以党的十八届三中全会为起点，“中国”号巨轮又开始新的航程。我清醒地看到改革的总体思路和方向，除经济改革之外，解决腐败的政治改革和解决环境问题的综合体制改革等也迫在眉睫。我深知立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求，在新
的经济体系推动下，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素质水平。因此，我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，协调好部门之间、同志之间的关系，自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
三、努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，三中全会“五位一体”的改革思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处。
一、在理论学习上，对党的十八大和三中全会会议精神理解不够全面，远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺。
二、在工作上，经验尚浅，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
针对201*年工作中的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
一、领悟三中全会会议精神，提高工作效率，积极协调好部门间、员工间的办事效率，进一步理顺工作关系。珍惜团结，维护团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。
二、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
四、加强党风廉政建设和反腐败斗争的学习，明确廉洁政治的重大任务，做到干部清正、政府清廉、政治清明。
当下中国，正迎来一个全面的改革与升级。在今后的工作中，我一定会扬长避短，改进工作作风、以身作则、率先垂范，说到的就要做到，承诺的就要兑现。大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，要以踏石留印、抓铁有痕的劲头认真学习、发奋工作、积极进取，接受人民群众的监督。
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