老板称赞的年度工作总结
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个人工作总结
201*年即将结束，201*年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了xx工作，经历了xx工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然201*年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：
1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.跟不上客户在项目上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.报价工作经验还不够，对外购件市场价格及数据收集不够，还有待与加强学习。
4.对于外委项目的生产进度状况不能掌控，造成拖期、延期想象比较常见。
销售员是企业的门面，企业的窗口，我们的一言一行同时代表了一个企业的形象。以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的销售员。
201*年是充满期待的一年。在201*年完成公司销售指标的基础上，201*是一个新的起点。对于我们新建的经营部门，作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好部门的工作，做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩，对我们新成立的经营部门有几点
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建设性的建议和一些个人看法，不知妥否？请领导思考定夺！希望我们部门最快的完善各种工作需求，力争201*年上半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩。
1.经营部的工作应该做好职责分工，明确工作内容及责任范围。工作做得不好，不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确，工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域，可以说哪个人都可以去做，然而也可以说不是哪个人的事，事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做，但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管。最可怕的是，当你处于好心去做不是自己的事，做好了大家相关无事，如果一旦出现什么问题或是麻烦，所有的问题就得你来去处理。一说到是谁的事时，都会说前面是谁谁做的，当然后面你就不得不处理了，因为没有人管嘛。费力不讨好的事谁愿意一而再、再而三的去担当呢？时间一久对于责任不明确的工作事情，大家就会熟视无睹，对工作来说就很难开展。这一点是赛重员工的一个不良通病，我是感受最深的，常常的热心，时时会带来很多烦心。所以工作的凌乱就是工作分工不明、责任不细的结果。
2.部门的工作要打开局面一定得要领导开路。为什么这样说呢？因为每个项目的前期开拓，对于我们公司的特殊性质来说，部门的员工去开拓的话，不管是你的头衔，还是你的权威性、拍板权都得不到对方的信赖，我们的客户（母公司）根本都不把你说的话放在心上，你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是浪费他的时间，往往还甩出一句话，你们领导是谁？有诚意叫他来和我谈，就这样随便应付打发你了。
3.对客户的合理要求一定要及时反馈信息。在这一点上我们公司做得还不够好，相当一部分原因还是归结在第一点谈到的问题上。还有就是在不能满足客户合理要求的同时，我们也要及时反馈客户的真实情况，这样客户才能信赖我们的工作及相信我们公司能满足他们的供货需求。
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4.在适当时机，多派部门员工去供货厂家出差。一来可以掌控供货厂家产品的制造质量及进度情况；二来也可以增加员工对各种产品的认知，这对员工以后开展工作提供了一个很好的学习平台。闭门造车对员工的成长有很大的局限性，见多识广更有利于员工的快速成长。
说了这些，其实也没有什么多大的建议，个人认为在做好以上三点问题后，再加上每个员工做好自己的工作，恪守其职，不断的提升并优化自己的业务水平，相信经营部在日益激烈的市场竞争中，在201*年会有新的突破、新的气象，新战绩。
201*年度工作规划
1．加强学习和实践，继续提高。
针对自己的岗位，重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识，提高解决问题的能力。
2．竭尽全力完成研发任务。
在项目研发过程中，要充分沟通，过程受控，要在业务上投入更大的力度，牢记速度、想象力和完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成研发任务。
3．完善自身素质。
新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。
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百年兴事发
公元一九六一年，天上星星降人间，降入四川绵阳县，柏林王家圣堂边。这颗星星沉甸甸，这颗星星亮闪闪。他就是：
绵阳商会邓会长，兴发董事长邓德万。他为人们谋福祉，顶天立地好儿男。弟兄七人如白斗，星光闪耀王家湾。兄谦弟恭邻里睦，妯敬娌爱人称赞。由于当时时局限，犹如蛟龙困浅滩。改革开放政策好，大鹏得以把翅展。弃农兴企芙蓉畔，事业犹如日中天。树有根来水有源，听我把兴发表一番。兴发总裁邓德万，智慧胆识实非凡。白手起家芙蓉畔，创业源于九三年。当时只有8个人，投资总额仅五万。租房作厂三百米，天穿地漏破不堪设施简陋粗加工，产品单一作卷帘。运动租厂游击战，尔后迁厂至开元。日月如梭光阴转，转眼到了九六年。该年组建门窗厂，从业人员三百三。主导产品钢质门，多元格局初显现。注册商标兴事发，创于一九九九年。由于产品质量好，用户信赖市场宽。产销两旺生意火，发展一年快一年。二000九月间，门窗公司初组建。注册资本非昔比，已达一千二百万。厂区面积大扩张，从业人员近一千。产品质量大提高，管理一年胜一年。光阴任冉时如箭，转眼又到03年。兴发一步一脚印，艰苦创业十年满。十年征程结硕果，二次创业新起点。公司占地两百亩，标准厂房屹游仙。窗明几净好气派，绿草荫荫似自然。设备投入五千万，公司员工过一千。投入巨资搞技改，引进台湾珐琅线。开发新品拓市场，花型一月一新款。外型美观又漂亮，使用放心又安全。售后服务客满意，质优价廉用户欢。四川名牌叫得响，“兴事发”商标金名片。产品覆盖全中国，客户订单似雪片。国内知名房地产，战略合作结伙伴。不仅内销形势好，外贸成为新亮点。产品远销俄罗斯，南非蒙古与芬兰。伊朗哈萨克斯坦，塔吉克斯坦越南。尼泊尔及阿联酋，还有乌兹和缅甸。外商竖起大拇指，OKOKNOI。二次创业起步年，公司获得大发展。组建兴事发集团，总裁目标更高远。科技公司新成立，注册资本一千万。主营兴发太阳能，兼营五金及配件。产品节能又环保，国家支持民喜欢。0四年的二月间，公司进军房地产。主营房地产开发，兼营建材及物管。质量第一环境美，以人为本铸名盘。日月如梭时如箭，转眼进入07年。07年乃兴发年，许多大事很耀眼。投资一千四百万，收购扬子大集团。时间未到三月满，投资公司得组建。刚过不到一个月，收购九华入集团。特别难忘是八月，兴发大事载史篇。办公大楼新落成，结束办公游击战。大楼宏伟又气派，成为集团新名片。合作伙伴增信心，过往之客无不羡。同样还在八月间，建材公司新组建。参股三家房地产,强强联合谱新篇。岁末年尾十二月，科技城内喜事添。驰名商标兴事发，一朵金花落游仙。年初目标全实现，硕果累累0七年。全年产值近三亿，上交税金过千万。公元二00八年，历史注定不平凡。自然灾害多频发，特大地震袭四川。集团组建抢险团，精兵强将一百三。董事长亲带队，党员干部冲在前。火速驰骋老北川，奔赴九州体育馆。捐衣捐款捐物品，社会责任大体现。特大冰灾袭湖南，金融风暴全球卷。集团英明的董事长，未雨绸缪早决断。内调外控添措施，齐心协力御风险。集团全员齐努力，同舟共济渡难关。地震过后第二年，灾后重建生机显，供不应求太阳能，红红火火房地产。车水马龙防盗门，加班加点保生产。企业发展如火荼，更为重建作贡献。年轮进入一0年，集团发展脚步健。梅西百货收麾下，一代天骄矗临园。各子公司宏图展，企业发展快似箭。产值增长近四成，一举突破十万万。纵观兴发发展史，领路之人最关键。集团总裁邓德万，大智大勇眼界宽。站得高又看得远，善抓机遇主动权。质为兴企之根本，诚信经营是关键。兴发用户的问题，胜过家事大如天。德才兼备用好人，以人为本求发展。企业发展重效益，社会责任勇承担。产品节能又环保，树立科学发展观。用户永远是上帝，员工撑起半边天。社会各界都支持，兴发越走路越宽。驰名商标为起点，近期目标一三年。产值要超二十亿，利税要破一亿元。解决就业近四千，社会效益大体现。廿年庆典为起点，中期目标一八年。产值要破八十亿，解决就业近五千。发展蓝图已绘就，冲锋号角震云天。集团所有分公司，齐头并进大发展。门窗公司挑重担，产销必破十亿元。中国名牌收囊中，产品质量达免检。驰名商标金品质，门窗行业鳌头占。科技公司要领先，开发节能新光源。节能环保低排碳，为国为民作贡献。房产公司挑大梁，全省范围建楼盘。质优价惠环境美，年销楼盘十万万。九华公司能量显，建设高楼如云端。集团所有分公司，争先恐后齐向前。你追我赶赛龙舟，齐头并进大发展。员工收入成倍增，集团发展日中天。游仙跨越大发展，兴发作出新贡献。感谢区委区政府，关心企业问暖寒。感谢银行多厚爱，雪中送炭解眉燃。感谢新老各用户，为兴发发展助波澜。感谢兴发各商家，战略合作好伙伴。感谢社会各朋友，关心兴发苦与甜。感谢兴发各员工，为集团加瓦又添砖。既得成绩归过去，继往开来一一年。各界继续鼎力助，犹如快马再加鞭。集团全员齐努力，奋力拼搏永争先。有我们英明的董事长，兴发辉煌定百年！紧跟英明的董事长，兴发辉煌定百年！定百年!!！
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