201*年工作总结(发言稿)

201*年工作总结(发言稿)

市机关生活服务中心201*年工作总结

201*年，市机关生活服务中心在局党组织和分管领导的正确指挥下，在局相关处室和各兄弟单位的大力支持下，紧紧围绕计划目标，全面提升服务理念、中心所属餐饮、会务、客房等各部门近120名员工齐心协力，积极进取、扎实工作，圆满完成了各项任务。现将全年工作情况总结如下：

一、分解目标，责任到人抓好落实。全年中心共完成营业额510万元，同比增长9.09%，扣除成本、综合费用，实现纯利润10.07万元。

二、多措并举，确保餐厅食品卫生、美味、实惠。小餐厅在原有的服务项目基础上开设了自助餐服务，并在菜肴的品种上进行了科学的配置，保证菜肴品种的多样化。经过一年的运行，小餐厅获得了机关干部及广大职工的充分肯定，大大提高了餐饮服务的工作效率。

三、狠下功夫，保证菜肴质量。上半年，我们邀请了本市

东海、灌云、灌南、赣榆的厨师来进行土菜的技术交流，收到了很好的效果。今年，在全市举行的“公务接待定点饭店”（面食制作类）技能比赛当中，我中心有两件作品荣获“最佳面食奖”，并取得了团体二等奖的好成绩。

四、加大硬件设施投入，改变就餐环境。今年，在局里的大力支持下，我们对餐厅的两个房间进行了改造，并安装了立柜空调，焕然一些的就餐环境收到了很好的经济和社会效益。

五、树好品牌，狠抓会议服务亮点。今年全年会议中心共接待各类会议3000于此，其中100人以上会议近400次。优质的会议服务得到了市领导及办会单位的一致好评。会务中心还积极利用开展市“巾帼文明岗”活动的机会，创新工作方法，提高综合服务水平和服务形象。

六、做好其它相关服务工作。客房部通过近一年的运行，接待宾客201*余人，实现营业收入约17万元，优质的服务工作得到了大家的一致认可。

扩展阅读：201*年年终总结发言稿

201*年年终总结发言稿

尊敬的领导、工友同志们大家好：

风风雨雨的201*年已过去，迎来了挑战性的201*年，回顾201*年的工作，首先感谢厂部领导对我工作的支持和帮助，感谢电修车间所有班长及员工，在这坎坷的一年里勤勤恳恳、兢兢业业共同努力圆满完成了厂部下达的各项任务。

在此，我代表电修车间简单的总结过去一年中存在的问题：

在过去的一年里，我车间认真执行厂部领导的会议精神，虽然有些成绩，但还存在一定的问题和不足，如；巡检不认真，检修力度不够，设备的损坏、影响时间的增加、以及管理方面的漏洞等。面对201*年生产任务的增加，电气设备的磨损和绝缘的老化，我作为电修车间主任，面对着种种困难，我想方法总比困难多，在这新的一年里更能体现我们的管理能力，更能发挥我们本身的潜力。

因此，在这挑战性的201*年里始终把安全生产放在各项工作的首位，强化电气设备管理，狠抓电器设备的预防性检修，实现电气设备的连续高效运转。面对生产任务重，设备运转时间长，加强对电器设备动态管理，充分利用检修时间，确保检修质量，保证生产正常，无影响时间。对电器设备的定期检查和保养做到早计划、早安排、早完成。

我们每一位设备维修人员只有严格加强设备管理和保养工作，改变设备维修的被动局面，才能使生产正常，我一定从提高自身的业务能力和管理水平做起，以更大的干劲投入到201*年的工作中去，在今后的工作中，我相信自己有能力、有信心带领电修车间全体人员正视困难，迎接挑战，不断设定新目标，并在目标中一步步提高、在困难中不断成长、在追求中不断前进。

最后，祝大家身体健康、工作顺利。谢谢大家

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