201*年合约部年终总结及201*年计划
201*年工作总结
（发言稿）
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家新年好！
下面由我代表4-1分部及路面12标合约部就本次会议进行发言。
过去的201*年，在中心经营部和项目部领导的正确领导及大力支持下，本标段合约部在合同、计量、成本控制等方面工作开展得比较顺利，具体总结如下：一、201*年工作总结1、对上业主计量工作
4-1分部201*年共完成7期业主计量工作，计量金额1.4亿，累计计量28期，累计金额2.9亿，累计计量金额占4-1分部总产值的95%。路面12标201*年共完成5期业主计量工作，计量金额共计1.6亿，完成金额占合同总造价的18%，顺利的完成各项计量上报、跟踪、存档并录入相应计量台帐。2、对下劳务队伍计量工作
对劳务队计量工作基本每月每个施工队都进行了相关的计量工作。经统计201*年4-1分部共进行了涵洞、桥梁、防护、临建对下计量及结算共计186份，其中计量115份，结算71份。路面12标201*年共完成计量7份，基本上能保证劳务队施工完成一段及时计量一段。
3、合同管理工作
201*年共签定合同81份，路基合同74份，路面合同7份，（其中
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涵洞共14份，桥梁共4份，防护排水合同共32份，石方爆破合同1份，租凭合同12份，路面合同5份，房建合同2份，其它工程合同11份）。并做好合同扫描存档工作及录入相应合同台帐。4、对上变更工作
配合总工室对前期的变更项目建立变更台账，逐条逐个清理，并收集好原始变更资料，严格按照业主公司下发的变更管理办法和变更流程，及时完善业主变更手续共计30份。
5、积极及时完成了业主下发的4-1分部路基第二次、第三次清单修编。完成路面12标第一次清单修编工作；完成4-1分部工程月报共12期，路面12标工程月报共4期。
6、积极及时的完成了中心经营部下发的各项统计工作，并配合做好成本控制工作，及时完成项目领导交办的其它工作。二、本年度不足之处
本部门虽然各个完成工作都算顺利但还是存在一些不足之处：1、对业主的计量工作细节方面有待加强，小的错误、问题时有发生，下一步有待提高。
2、合同方面对工区及施工员交底不够细致，导致部份防护施工队施工桩号范围超出合同。
三、201*年工作安排及计划：
1、首先把上年不足之处进行总结，在新的一年里争取以最快更好的方式进行完善提高。
2、积极协调好合约部内部关系确保每个人既有分工，也有合作，日常
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工作有序进行，同时处理好与项目部其它部门关系，确保计量、变更等资料及时收集，工作有序展开。完成剩余的4道涵洞及石龙互通小范围的防护合同，将部分完工结算工作及时上报。
4、协助总工做好与监理、业主等单位的沟通配合工作，做好对外协调关系，工作过程中，虚心接受监理、业主等单位提出的建议，按时按量的完成中心下发的对上业主计量工作任务。
5、合理有序的安排劳务队伍对已完成工程量的收方及中期计量工作，按相应的要求做好合同管理工作。
6、积极配合中心经营部做好成本控制工作。7、积极完成项目领导交办的其它工作。
新的一年，新的开始，也寄托着我们新的希望，我有信心也有决心在认真总结201*年的经验与教训的基础上，在管理中心经营部的领导下，努力干好本职工作，圆满完成中心及项目部领导安排的各项任务！
我的发言完毕，谢谢大家！
路面12标合约部
刘洪亮201*.02.12
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扩展阅读：201*年经营合约部工作总结
工作总结
201*年经营合约部工作总结
在座的各位领导、各位同事，大家好：
13年在领导的指引和部门成员的努力工作下，经营合约部的各项工作逐步展开，投标、预算、审核、合同评审都基本完成了各阶段的任务。在总结这一年诸多成果之时，也看到了教训和不足，为来年更深入的开展工作奠定坚实基础。现从今年完成的主要工作、工作心得和来年的工作设想三个方面做如下汇报：
一、今年完成的主要工作：1.部门组建
在领导的大力支持下，部门工作范围由原来的投标、预算两阶段，扩展至投标、预算、合同评审、项目审计跟踪、结算等全过程；人员经过调整、充实，尤其是郭勇的加入，增强了结算审计方面的力量，形成了由我牵头部门工作，姜某、杨某主攻投标预算，郭某、姜某主持结算审计，范某分理基础工作的布局。
2.工作内容
今年部门共参加33个项目的投标，其中幕墙类设计标3个，门窗类施工标10个，幕墙施工类20个。另外资格预审及报价8个，直接施工类1个。全年中标11个项目，其中设计标1个，门窗施工标5个，幕墙施工标8个，总签约额8500万元。
工程量审核方面，涉及15个项目、40个承包队伍、4300万元的款项。
二、工作心得1.部门管理
经营合约部前身是商务部，之前人员少、变动频繁是部门最大的弊端，导致工作不能深入展开，公司的成本控制思想不能彻底执行。在领导的扶持及一年来的调整和建设，目前基本能够应对，但是涵盖面和深度有待进一步提升，以适应公司发展的需要。
另一个重点是工作流程的规范化、制度化，我部门需要与大量数据、信息打交道，如何降低和避免出错率是关键，而合理的工作流程通过多环节审核能够有效避免问题的产生，此工作今年停留在摸索阶段，未及时建立，是下一步工作的首要任务。
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2.投标方面
与往年相比较，秦皇岛地区无论从签约项目数量和金额是增长最快的；济南地区签约两个项目，签约额约900万元，较往年增长30%，此地区我公司有深厚的背景和资源，发展前景一片光明；泰安地区签约2个项目，签约额约201*万元，尽管较往年金额上有大幅度回落，但考虑到公建项目无连续性，总体看还是相当令人满意的；新开辟三个市场：天津、呼和浩特和西安，尤其是西安地区，加上公司厚实的人脉资源，14年的业绩定会有更上一层楼，而天津和呼和浩特，希望依托当地的盛***和**广场两个大型项目，公司能够融入到这个市场；唐山、莱芜、青岛三个地区，尤其是唐山、莱芜地区，往年公司均有项目参与，况且有相当的人脉资源，13年却没有签约项目，不禁令人惋惜。
今年投标多为房地产企业的项目，他们有如下共同点：一、定标多以某个人（董事长或总经理）的意志为主导。二、基于资金的压力，他们对成本的控制更加苛刻；评标规则的倾向及个人挂靠单位的参与，形成了低价竞争的局面。三、有些项目基本有近十家甚至更多的公司参与，造成竞争更加激烈。所以想要中标，需具备人脉、价格、实力三面的优势才行。
人脉是第一位的，并且要走高层路线，每个企业的话语权集中在仅限的一个或几个人手中，故业务初期就要能够渗透到这个层面；对长期合作的单位，还要兼顾到中下层，他们能起到锦上添花的效果，再者项目施工避免不了会产生问题，如若未能及时沟通、处理，等于给了竞争对手机会，既抢占公司既有市场，又甚至被排挤出局。
价格方面，首先要提高公司内部预算成本的准确率及预估施工成本的变化；二增强项目信息的反馈值，如竞争对手有多少？是谁？是个人还是公司？业主在建或已完项目施工、回款、价格情况？等等；三综合各种信息并拿定策略后，考虑合理利润；四针对多次报价和议标的项目，还要考虑低价竞争时是否继续参与。
实力方面，公司资金、人员、设备等在一步步壮大，但是相较同行而言，我们还有差距，针对投标而言，集中在技术力量、业绩、奖项、项目经理荣誉等方面，部分项目投标时，在这些方面没有加分，直接与竞争对手拉大差距。实力有硬实力和软实力之别。硬实力是基础、是支撑，而软实力是灵魂、是纽带。硬实力再强，如果软实力弱，企业发展会陷入困局、甚至会逐步衰落。所以公司制度、企业文化、组织流程、执行力等软实力方面也应加快、加强建设，尽量避免制度的不健全被人钻空子，企业文化的不人性导致人才流失，流程的不科学造成相互推诿，执行力不强致使事情拖沓
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工作总结
等现象。
总结今年的中标项目，济南**楼、西安**小区、天津**幕墙工程施工标赢在人脉和价格上，此三个标的共同点，1公司具备超强人脉资源，2均经过多次竞价，当然不同于拍卖会，每次都是降价，在数据支撑和领导的果断决策下，将这三个项目一一收入囊中。**安置房塑钢门窗、秦皇**门窗、幕墙项目、呼和浩特**广场幕墙项目、东平**幕墙项目施工标同样赢在人脉上。
诚然，有喜有忧，分析未中标的工程，如泰安泰邦生物设计标、唐山**玻璃幕墙及迁安**广场铝合金门窗施工标败在价格上，前两个项目是报价略高，最后一个议标时业主给的价格低，我公司没继续参与。邢台**广场设计标、泰安**幕墙施工标败在实力上，**广场设计方案相比业主提供的方案无改进和亮点，最终被pass掉；泰安**标在项目经理业绩方面被对手拉开。济南**二期及**二期门窗施工标遗憾在人脉上，原因是一期和综合楼在建项目施工质量、配合等方面不理想，此时又忽略了甲方中层人员的意见，直接导致了二期项目的流标。
3.审核方面
下半年部门开始介入项目进度款审核、工程结算、合同管理等，从5个月来的工作开展情况看，相比以前步骤在细化、完善，我部门审核的优势在显现，但是在执行、配合和结果来看，未达到公司要求和目标。
1）图纸方面
项目未始，图纸先行，图纸是指导施工的依据，是计量审核的基准，是结算索赔的证据，所以图纸的好坏影响一系列的事情。成绩不再重复，提一下遇到的问题：1.图纸不完整，节点表达不明确，材料用法不合理，造成不能依据图纸准确预算成本、无端增加项目成本、加大项目部办理签证难度等。2.施工图成型后未及时到施工现场核实情况，图纸多次调整、变更，一导致施工队有理由和借口追加签证，二影响施工进度，三影响公司对外形象。3.材料下单流程不完善，造成多下、错下，给公司造成直接经济损失；4.竣工图也存在多次修改、补充、漏标尺寸的现象，给后续结算工作带来不便。
针对此现象提点拙见：1.加强图纸出图质量，为更准确的把握预算提供依据。2.在施工前设计人员一定要勘察现场，核实、完善图纸数据，并做好图纸会审工作。3.严格把控材料下单流程，仔细核查现场返回数据，避免不必要的损失。4.竣工图既体现了图纸层面上项目的结束，又代表个人设计工作的圆满；既关乎到公司的利益，也
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工作总结
影响到个人的评价；故请设计人员提高竣工图的成图质量。
2）资料方面
资料是对内、对外结算的重要依据，搜集、办理、保存资料显得尤为重要。多年来形成的习惯导致很多人愿意凭经验、凭口头去做工作，认为流程、制度过于呆板或者形式化，然而事实证明凭经验做事容易出问题，人员更换后工作很难迅速流畅。当然，过分教条主义也会导致思想僵化、效率低下。
目前出现的问题是：对外争取的签证、索赔资料少，甚至缺失；对内签证支出过多，是突发事情太多还是预计不足搁置不讲，建筑行业有自身的特殊性，签证时应多考虑合同精神（不是合同漏洞）和公司利益。对内问题多集中为如下现象：1.签证、结算手续不齐全、不及时，甚至有时先斩后奏，致使事后无依据追溯、还原、审核此事件，形成恶性循环后酿成大事件；2.签证内容不合理，事实表述含糊不清、有时刻意夸大事态；3.材料出入库手续不完善；4.无反映施工队伍存在问题的资料，如施工质量、文明施工、返工材料损耗等环节的数据。
资料的问题需相关人员严格按公司要求办理手续，有时要依据现场情况灵活处理。
3）配合方面
我部门前一站是设计部，后一站是项目部，项目顺利施工的同时，如何既能实现公司利益最大化，又确保公司利益不受损害，需要靠我们三个部门携手、紧密合作。设计部及时提供有效的图纸、材料下单表及相关手续，为项目施工提供技术支持，保证项目部工作顺利开展；同时也为我部门审核提供了科学依据，保证公司领导或项目部能依据审核数据指导、调控接下来的工作。项目部作为公司的前线指挥所，对现场情况是最有话语权的，所以项目开展后，项目部是牵头人、是组织者，一及时反馈现场变更、数据等情况，设计部和经营合约部门在积极配合工作时，能够确保成果的准确性，第一时间解决问题；二施工中发现公司利益的增长点时，设计部和经营合约部门从技术层面和成本层面提供支持，共同促成增长点的实现。
三、来年的工作设想
回顾13年的成果、经验、教训，在14年我部门有如下计划和设想：1.计划
1)建立健全工作流程、工作岗位职责、绩效考核等各项规章制度。
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2)部门分专业方向发展，初步划分为标书制作、预算造价、审核结算三个方向，以适应公司更专业、更高的发展要求。
3)建立学习平台，定期沟通、探讨遇到的问题，相互学习。4)定个人目标，鼓励成员参加造价师、建造师等证件考试。
5)加大力度控制事前预算成本，宣传、推行全过程成本优先战略思想。6)进一步深入审核工作，不仅限于工程量的核对上。2.设想
近年来对劳务队伍的管理是老大难，总是出现：一项目部管不了劳务队伍，二劳务队伍趁火打劫，三个别劳务队伍胡闹。加上一直以来，建筑施工人员准入门槛过低，导致的后果：一施工质量差，二给公司造成经济损失，三潜在的影响公司形象和声誉。维持一支或多支高素质、稳定的施工队伍是当务之急，目前公司每年的劳务费支出在1000万元，可否增加劳务资质，成立相应部门，培养一支自己稳定的、具有一定技能的施工队伍，以这些施工人员为核心，再加上当地“临时”用工，可有效解决施工队伍低素质、不听指挥等弊病。在项目运作过程中，统一调度施工人员，既保证了工人的收入稳定，也保证了公司项目的有效运转。
最后，祝愿公司事业蒸蒸日上，各投标项目马到功成。祝福大家身体健康，马上发财！
汇报人：**201*年1月13日
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