实习总结
实习总结
在这一个月里，本人主要经过了过磅室、营业室、发货组以及五金库的实习过程。现总结如下：
1.过磅室：
过磅主要起着供货商和买主之间货物数量的核对作用。也是供货商和买主之间相互信任的保障。过磅主要在购进原料和销售成品时进行，其他的还有邻居公司的借用过磅以及公司内部各种物料转移的过磅。邻居公司过磅要收取过磅费。
下面简要阐述一下购进原料和销售成品时的过磅流程以及我们需要注意的一些地方：1.1销售成品过磅
成品过磅是在客户来我公司购货时发生，要经过进厂和出厂两次过磅，进场过磅记录车辆皮重，出厂过磅记录车辆毛重，两者的差量即为客户所购货物的重量。我们过磅的目的就是要确保此重量与客户购货发票上的数量一致。若此重量与客户购货发票上的数量差异在允许范围以外，我们将会做进一步分析。我公司的此差异为±20kg，即±0.020t。超过此范围的影响因素我们称之为外部因素，主要包括地磅计量器未清零、袋重、破包、雨水、发货不实等。差异因素分析：
①.地磅计量器未清零。若发生在空车进厂时，会导致皮重偏高，导致货物净重偏低；若发生在装完货出厂时，会导致毛重偏高，导致货物净重偏高（默认未清零时，地磅初始计量器读数为正，其他程序无误）。②.袋重。袋重一般会导致货物净重骗高，但这是正常状况，可以核实的。③.破包。破包会导致货物重量偏低。
④.雨水。若空车进厂在下雨，而出厂未下雨，会引起皮重偏高，货物净重偏低；若空车进厂未下雨，而出厂在下雨，会引起毛重偏高，货物净重偏低。
⑤.发货不实。发货不实一般差异比较大，当差异比较大时，我们首先找发货组、叉车师傅核实发货情况。成品过磅流程简图：
成品进厂登记
登记单新增
输入车牌号，过磅
保存
打印
1.2购进原料过磅
原料车过磅进厂记录毛重，出厂记录车辆皮重，两者差量即为我公司所购原料重量。原料车过磅主要在采购管理里进行，要进行原料车过磅，首先要确定货种和货源（供应商）。货种货源的确定主要通过司机递交的运货单和采购订单上的记录核对确定。确定后即选中对应订单下推生成采购检验单，输入车牌号后便可毛重过磅，注意毛重过磅时，物料重量不能大于基础重量的115%，否则不能保存。然后填好其他相关信息后保存好，等卸料后皮重过磅。
当原料车卸货抵达过磅室后，在质量管理中，通过采购检验单查询过滤出该空车对应检验单，过出空车皮重，这里主要注意所购货物是袋装还是散装，散装便罢，可直接保存。若是袋装则要计算出货物件数，以确定袋重。最后保存、审核、打印、签单，过磅单打印两份，一份给司机，一份留底。
2.营业室
在我理解看来，营业室是公司许多部门的一个中枢部门，它控制着公司其他各部门的运行。换句话说，其他部门都要通过从营业室获取信息，才能确定各方面的活动。
首先，有计划的客户首先是向营业室致电报计划，营业室据此录入销售订单，生产部则据此订单确定生产计划，从而确定人员和各方面的工作安排。
其次，原料部采购原料主要是根据生产计划需要来确定。换句话说，还是根据销售订单确定原料的采购，也是从营业室得到关键的信息。
再次发货组，当客户货车抵达公司后，销售部根据销售订单开票或者直接录入销售发票，发货组再根据销售发票发货，同时发货组对营业室也有一定的牵制，当生产部成品出炉，发货组要及时入库，否则营业室无法开票。
最后，财务部出纳每天定时到营业室提取现金和发票、借条、现金收据、pos机打印单、汇款单等原始凭证进行记账。
可见，营业室的正常运营对公司其他许多部门起着重要作用。因此，营业室的工作更不能马虎。
下面我谈谈经过在营业室一周的实习，认为营业室工作中需要注意的一些地方：
①作为销售内勤，应该对我公司的产品很熟悉，特别是同品种可能有颗粒料或破碎料、大小包装、鱼料还有颗粒大小等，当客户致电报计划时，要问清楚。同时还要记录清楚客户的提货时间，以便于生产部安排生产。
②当开完发票后要关闭销售订单，以避免生产部重复生产。
③如果在开票时，除了番禺市郊的零星客户外，发现有客户没有设置折扣，不能开票。需要致电对应销售员，通知其申请折扣设置，待折扣设置完毕后再行开票。
④当开票时如果有一部分产品还没有入库，不能开票，协调客户，让客户等料，同时催促发货组入库。有些客户可能性急，我们要耐心安抚。如果实在不行，就只开有料的发票，装现有的料，等入库后再通知司机前来改单，在装货。如果确实没货或者产品不够就得跟司机和客户说明情况，让客户计划。
⑤在开票的时候一定要先款后票，对于有些欠款客户，要注意办好欠款手续在开票。如果欠款客户已经超过欠款信用额度，则不能开票，更不能私自改动信用额度开票，只能电话催款；还有在欠条还未传真过来不能开票，对于不耐烦的司机我们要做好安抚工作。⑥对于汇款客户，我们要电话查款，做好记录。现金客户注意清点现金数量和真伪。
有计划客户
录入销售订单
有款有货
无款有货
有款无货
销售发票
无计划客户
无款无货
暂不处理
关闭订单
3.发货组
发货组主要业务有成品入库出库、成品盘点并对盘点结果与库存核对分析。这些业务关键点在于及时性，确保营业室有票可开、即时库存与实际库存最小差异。3.1入库出库
入库出库包括正常的成品入库出库和其他入库出库。
①首先正常的产品入库，需要先到机组收数，并盘点实际产量；再将收数数量、盘点数量和完工汇报单数量核对，以实际盘点数量为准录入入库单。
②出库时要注意根据客户发票准确出库，做到品种、数量和发票相符。发票上记载的等货产品，即使实际库存有货也不能装，这可能是还没有入库造成的，这也是入库及时的原因。出库时须按照产品批号出库，当同种产品上一批号不够本次发票数量出库，则先将此批号产品全部出库，在新增出库单，用下一批号出库补齐本次发票数量。
③其次，若有不合格产品需要返工，先通过做其他出库单从不合格产品仓库出库，返工完毕按照正常流程入库。若有标签过期产品需要翻包处理，同样通过做其他出库单从自制产成品仓库出库，翻包完毕按照正常流程入库，同配方不同品种产品可互相翻包。
3.2成品盘点并分析3.2.1成品盘点
成品主要注意盘点要齐全，熟悉对包方式，大多数产品是每层5包，妈咪奶是每层8包，畅爽P10等小包产品是每层7包。还要注意鱼料颗粒大小，同时要记录每种产品生产时间，交给叉车以便按时序出库。3.2.2盘点分析
盘点分析主要是实际库存和账上库存核对的分析。出现差异的原因主要有盘点错误、收数入库出错、发货出错等。
①盘点错误须反复盘点以保证账实相符。
②收数入库错误需以其他出库或入库调节账上库存，保证账实相符。③发货出错则到月末做盘亏盘盈处理。4.五金库
通过在五金库一天的实习，我初略地了解了各种五金用品的入库、领料以及盘点等。首先，五金用品采购入库，需要各部门报采购计划，生成采购申请单，经过上级审核过后，采购五金用品，采购结束，通过采购申请单下推外购入库单。审核，打印，签字后，送交财务部。
其次，领料出库，各部门根据需要到五金库领料后，五金库管开具领料单，领料人和库管都要签字。待上级审核后，方可录入其他出库单。如果是生产部领用编织袋、标签等生产用品，须在生产领料中录入出库单。
最后，五金库管每天要对五金用品盘点，保证账实相符。盘点编织袋时，采用先到机组收数，在通过收数结果核对盘点编织袋。有时候若发现编织袋正常损耗（包括生产划破、老鼠咬烂等），不能随意丢弃，同样要做好记录，待月末盘点做盘亏处理。5.总结
经过近一个月的实习，我对全厂的经营流程有了初步的了解，现仅就我个人的了解情况，简要叙述如下：
全厂主要以采购和销售两条线完成资金的运转，而这两条线主要通过客户的购买需求相衔接。最后以销售收款购买原料、分配利润、发放工资等，完成资金循环过程。①首先，客户致电销售部报送购买计划产生生产需求（即销售订单）。②生产部根据销售订单、安全库存与实际库存差额生成生产任务单。③采购部根据生产任务单确定原料的采购。
④采购原料到厂，品管部对所购原料进行质量检查，合格后便可原料入库。
⑤生产部用所购原料完成生产任务，经品管部质检过关后，发货组便可验收入库。
⑥客户司机到场后，销售部根据订单开具发票，然后，发货组根据销售发票准确发货，做好销售出库单；同时销售部按单收款。⑦以上所产生单据都要送交财务部，财务部根据单据做好帐，起到核算、监督和反映的作用。事实上，从全局来看，公司的发展一直都需要品管部和销售部的不懈努力。品牌我们早在很多年前就打响了，现在品管部配方师的技术决定产品的质量，销售部的能力决定了我们的销量，有了质量和销量，消费者的口碑便会越来越好，口碑就是我们免费的广告。最后感谢各级领导、同事朋友的关心和帮助，希望我们公司越来越红火。谢谢。
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时间过得真快，一转眼间好几个月的实习时间就过了。在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
作为一名专业知识不深的中专生来说，学校带领我们高三学生进行了这次实习活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是中职生生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是中职生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。中职生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。首先，我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和我们都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。一是自主学习工作后不再象在学校里学习那样，有课堂，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里，我就遇见了几个非常和善的老员工，只要问他们的是技术上的问题，他们都会一一作答，使我了解到，原来理论跟实际是有很大的差距的。二是积极进取的工作态度在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。三是基本礼仪步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
我想，通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时不能主动要求布置工作，若没有工作做时就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美，在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有被市场认可的技术才有价值，同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名中专生，需要作一些基本的实际工作，这就需要我个人多关注科研的最新进展，同时，这也对我的工作有促进作用。
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