医院放射科201*年工作总结
医院放射科201*年工作总结
不平凡的201*年即将过去，回顾这一年来我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”.以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。我科全体医务人员努力学习，钻研业务，使各级人员的自身素质和业务水平都上了一个台阶。全科人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结
一.加强科室管理
科室不断完善标准化的操作规程，全体人员严格按照标准化操作，并有严格的奖惩制度。
科室各种资料管理有条有序.资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
二.努力钻研业务
科室全体员工积极参加院内.外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。
坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。
三.树立良好的医德医风树立良好的医德医风，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。全科人员[网-找文章，到网]努力文明礼貌服务，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，不与病人争吵，做到耐心解释，尽量提前给病人发诊断报告，满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度，不迟到，不早退，工作认真负责，积极主动，互学互尊，团结协作，全年无一人收红包。四.把好质量关，提高经济效益
自201*年1月1日至201*年12月31日，放射科的工作量为摄片检查3979xxxx次.特殊检查36xxxx次，ct检查717xxxx次，体检透视13557xxxx次。比201*年同期比较摄片，特检，ct检查，体检人次明显增长。增长率为5.8xxxx，101.6xxxx，13.8xxxx，4.9xxxx。201*总收入为53xxxx，其中x线收入为30xxxx,ct22xxxx人均创收为3xxxx比201*年增长1xxxx增长率为3.xxxx.
面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明，放射科是一支技术精湛，作风顽强的队伍，在医院的大力支持和鼓励下，我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。*放射科目前的问题一.书写报告不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床不信任放射报告。
二.摄片质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素，有暗房及胶片因素。
三.部分医生服务态度较差，随意的趋向较多，显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。
*在院长的指导下，放射科党小组和科主任共同研究制定的改革方案一.规范书写报告，减少漏诊率。
1.采取复签报告形式。主班医师书写报告，报告形式分描写和印象，描写部分要详细规范，印象部分要准确；由副班医师复签后才发报告，当两医师意见不统一时可由主班先发急诊报告，第二天读片讨论后发正式报告。2.当发出报告有误，需要修正报告时，必须经过两签报告医师。
3.中午及晚上值班时由值班医师单独发报告，第二天早上读片医师审核，有误诊或漏诊时重发正确报告，并由值班医师追回错误报告。
4.复诊拍片对比必须拿到旧片对比，写出对比意见；旧片未归还，报告一律不发出。
二.强化执行评片制度，提高拍片质量。1.由科主任主任组织和投照组长负责；2.每位技术人员摄片后应在申请单上签名；
3.当天写片医师在写片时严格按照标准评出甲乙丙丁片及废片，甲乙丙丁片者应在登记在申请单上，废片则登记在专门的废片登记本上。x片质量评片标准按科内细则执行。
三.强化执行早晨集体读片制度，疑难片综合会诊制度及课室内部小课业务学习制度。
1.由科主任负责组织和诊断组长负责；2.读片时间：每天早评片之后。
3.读片内容：1.前日值班的x片，查看有无漏诊.误诊，以及评定x片质量；2.前日写片医师准备的x片。3.疑难片。
4.读片形式：由科主任和诊断组长组织，前日值班医师做主要发言，其他医师补充发言；疑难片做好登记，并由诊断组长负责追踪病理，择日病例讨论。5.小课业务学习每半月一次，由教学秘书负责组织，内容可以是自己心得总结.当前前沿学科知识或是按系统复习等，可由全体医师轮流，目的是提高各医师复习看书的积极性，特别是对新技术的学习。四.建立新的借还片制度。五.日常排班
1.由科主任负责合理排班，每天上班人次按目前排班不变。
2.在a班医师回来前,d班或p班医师负责签报告，忙时可由ct室医师出来复签报告，a班医师出车回来后参与写报告，和b班医师互签报告。六.科室内责任落实.监督及惩罚制度1.成立放射科科室管理会。
2.设定诊断组长和投照组长，指定工作职责。3.设定张继民为教学秘书。
4.设定张安生为质控与安全生产组长，全面监督各项制度的落实。
5.奖惩制度：准备两本笔记本，一本为废片登记，由写片医师登记废片号，在早评片分析废片后由主任或投照组长登记废片责任人。另一本为纪律登记本，登记每天迟到.离岗等情况，由主任登记，主任不在时由指定人登记。以上奖惩制度是是1－2月份本科室内的实行改革时期实行的奖惩制度，根据实际情况可适时加以完善，奖惩由科主任落实，科管会监督。七.第二阶段设想
1.时间：3月份电脑及打印机落实到放射科开始，到新设备(dr)安装。2.根据第一阶段效果，进一步改进和完善各项制度。
3.ct室与放射科合并，放射科部分医师轮入ct室操作，报告形式由复签该为由高级医师审核，ct报告及x光报告一起书写，统一由高级医师审核后发；4.由高级医师指导读片，负责全科室人员的提高。
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放射科201*年工作总结
201*年是实施“十二五”规划的开局之年，是中国共产党成立90年的大庆之年，也是深化医改攻坚克难的关键之年。回顾这一年来我科在院领导的正确领导下，通过认真开展“创优争先”、“三好一满意”“医疗质量万里行”等活动，为创建优质医院而不断努力奋斗。全科职工上下一心，团结拼搏，各项工作都取得了一定的成绩，当然也存在着不足之处，现将全年工作总结如下：
一、取得成绩方面
（一）加强管理，完善制度，效果显著。
一年来我们认真贯彻院部的各项指令，把医院的各项规章制度落到实处。结合“创优争先”、“三好一满意”“医疗质量万里行”等活动的相关要求，始终坚持“以病人为中心，以保障安全，提升质量，改善服务，提高效率为主题”，确实做到服务好、质量好、医德好，保证让人民群众满意。我们对全科职工实行定期考核，奖惩明确。规定对服务态度好，工作热情，受到患者表扬的职工给予精神上的表扬并给予一定的物质奖励；对那些态度不热情，工作不积极的职工给予批评指正，情节严重时给予一定的经济处罚。在这样的考核制度下，全科同志积极努力工作，热情周到地服务患者。
科室不断完善各项规章制度，新制定了辐射防护制度，成立了防护小组。完善了值班制度，值班人员发临时报告，登记门急诊患者电话号码，以便于随访患者病情，大大减少了漏诊、误诊。
（二）加强学习，业务能力有了长足进步。
全科职工都能意识到业务能力过硬才是兴院、兴科的硬道理。大家在学习上形成了“自学、互学、交流、讨论”的浓厚学习氛围。科主任带大家，主治医生带住院医生，高年资医生带低年资医生的学习纽带。在院内、科内学习的基础上，更加注重自我学习，自我提高。我科今年在省级以上杂志发表论文三篇（其中一篇为核心杂志），超额完成了医院规定的任务。大家还经常到病理科、胃镜室、B超室跟踪随访，了解患者的检查结果，帮助我们提高诊断的准确性，努力提高业务水平。
近几年，医院发展很快，引进了较多的年轻医生。我们的年轻医生在上级医生的带领下工作积极，勤学好问，使自己的各项工作能够顺利开展，业务能力也有了很快的提高，很快适应了各自岗位上的工作。今年我们送出一名高年资医生到省人医进修学习，科内有三名年轻医生报名参加了医院与南通大学医学院联合开办的研究生班，这都将使我科的人才梯队更加合理，业务能力能够得到更快提高。
（三）加强医德医风建设，服务质量显著提高。
1.服务意识增强。积极落实“三好一满意”活动精神，加强医德医风建设，加强医患沟通，医患交流，以达到让广大人民群众满意为宗旨。能够积极主动为患者提供职责范围内的多项检查并创新服务。一年来，我科严格按照三级医院的标准及服务要求全面改善医疗服务。职工在岗在位，衣帽整齐，佩戴胸牌，文明用语，微笑服务。在患者遇到困难时能够及时提供帮助，能够解决的问题立即解决，不能解决的就给指明方向，必要时亲自指引其到达目的地。不仅从身体疾
病上诊疗患者，更在精神方面给予无微不至的关怀与帮助。这些都是科室职工主观能动性的具体体现，也是服务理念提升的表现。付出努力就会有收获，201*年我科基本没有发生因我们自身原因引起的病员吵闹及投诉的现象。
2.弹性工作制度继续实行。全科职工除按医院作息时间上班外，在遇到特殊情况如早晨有体检时，能够根据需要提前上岗。随着医院的不断发展，我科病人也不断增多，中午加班也属于正常现象，但全科职工毫无怨言，加班时工作秩序有条不紊，保质保时完成工作，为患者能够得到及时治疗提供方便。
（四）医疗设备更加先进，配套实施逐步完善。
医疗设备的先进，是提升医院品牌，提高医疗诊断水平的关键。201*年，我科先后购买了柯尼卡CR扫描仪一台，飞利浦DR台及西门子数字化大平板胃肠机一台，并逐步完成了机房的装修工作。CR系统的使用，使放射科彻底告别了暗室时代。两台DR配合使用，大大缩短了病人排队等候摄片的时间。西门子数字化大平板胃肠机成像清晰、可多角度旋转透视、摄片，后处理功能强大。这些先进医疗设备的运用，使我科的机器配备更加合理，病人拥挤情况得到一定缓解，也为患者和临床提高了更为合理、可靠的诊断。
(五)节支增收，取得了良好的经济效益。
一年来，全科职工同心协力节支增收，节省耗材，摄片时定位准确，尽可能做到一次成像，胶片打印严格检查，禁止重复出片。严把人情检关，在不违反原则的情况下积极为医院创收。在这方面也非常
感谢全院职工的大力配合。一年来，通过全科同志的共同努力，我们已经完成全年的工作任务，接诊患者约7.9万人次，平片5.8万人次，上消化道造影4882人次，静脉肾盂造影316人次，结肠慢传输试验19例，小肠造影5例；体检1.6万人次，全年完成总收入837万余元，全面完成年初制定的目标任务。
（六）团结互助、通力协作，配合临床工作。
医院是大家庭，科室就是大家庭中的小家庭。我们每个人都是家庭成员，而家庭成员相互帮助，相互关爱已深刻到我们每个家庭成员的心中。我们每个职工都意识到只有这样，我们这个大家庭才能够欣欣向荣，蓬勃发展，我们的切身利益才能得到保障和提高。所以无论何时，只要工作需要，我们职工都能够随叫随到。虽然我们的工作岗位相对固定，但是只要工作需要，都能无条件服从科内安排和调配，不计个人得失，不计个人酬劳。同事之间相互帮助，如果谁遇到特殊情况需要调班时，大家都主动换班或替班，妥善协调，确保工作顺利开展。遇到意见不统一时，都能开诚布公，坦诚以待，和睦相处，以科室为中心，顾全大局，工作时配合默契、和谐相处。积极主动配合临床科室，只要临床需要，我们无条件随时提供检查，随时随地为患者提供服务。特别是张跃医生，除做好本职工作外，还担任医院义务通讯员，平时加班加点协助科主任处理科内一些行政事务；尤其是在这次“推进月”活动中表现更为突出，积极主动打印有关材料并摘录唐院长讲话有关内容，分发给科内每一位职工，讨论会中认真做好每一次会议记录，根据要求详细汇总上报，在我们完满完成这次“推进
月”活动起到一股正气、积极的作用。
二、存在不足之处
201*年12月为我院创建优质医院工作推进月，通过“推进月”活动的多次开会讨论、自查、互查等多种形式的探讨，我们大家达成一定的共识，总结了放射科主要存在以下几个方面的问题。
（一）管理方面的不到位；1、执行力不到位，如有些指令制度，虽然传达、制定了，但不能落实到每个人身上。2、考核力度不够，出现问题只是当时批评、下不为例，没有按照所制定的制度给予处罚。3、缺乏素质教育，因此在某些人身上出现懒散、麻木现象，没有主人翁精神，正气不足，有时可因一些小事发生矛盾等现象。
（二）在业务方面；1、对有些疑难病例没有进行讨论分析，一味的以工作忙为理由，只会在发生问题后才做分析、补救。2、在论文发表方面，缺少高质量的论文发表。3、对于新技术新项目的引进，觉得放射科没有什么能做的新东西，不能开拓思路、大胆创新进行一些尝试。
（三）在服务方面；1、病人多时，不能做到对患者持之以恒的耐心、热心、细心的服务。2、对于住院病人的检查费用误差，没有耐心解释，而是一味的退回，给病人带来了不必要的麻烦。
（四）工作流程方面；1、登记时，偶有号码错登现象，给摄片带来了一些不必要的麻烦。2、摄片有部位摆放不准确现象，不能完全及时更正而致漏诊、误诊；英文标识偶尔会有出现错误。3、报告书写时，有时没有与照老片进行比照，不能供给临床清晰的治疗思路。
（五）交接班制度的执行不够细致；表现在；1、值班人员（医生、技师）没有提前到班，导致交接班仓促，交代不清。2、医生下夜班的住院急诊账目是否及时执行，存在交代不清情况，给登记处工作带来不便。3、登记处下班时，交接班制度执行不够严格。
（六）关于床边摄片的问题；1、IP板较少，床边片较多时、效率低下，曝光接线短，曝光时放射防护不到位。
针对以上不足之处，我们已经制定了整改措施。我们将按照既定的整改对策，下决心整改到位；一丝不苟完善科室建设，确保服务质量和业务水平上更进一步！
三、201*年工作计划
依据我院“惠民医院”的办院宗旨和兴院理念，以创建优质医院活动为契机，以“科技兴院，人才强院”为工作重点。在又好、又快发展的新形势下，我们将进一步强化医疗质量管理和医疗服务管理，全面落实科学发展观。加强科室管理，强化职工思想教育，增强主人翁意识，更好地服务于患者。现拟定201*年工作计划如下：
1.要加强现代化管理知识的学习，让大家都参与到管理中来，坚持“以人为本”，确保执行有力。制定细化可行的考核制度，严格对照考核，确实做到奖惩分明；全科行动，从严考核，每月月底汇总，科内会议公开考核结果。进一步加强人员素质培养，认真做好传、帮、带、教工作。加强职工思想道德建设和内涵建设，使之积极主动为患者服务，实行规范化、人性化的优质服务。继续以“创建一流科室，提供一流服务”为目标而努力。在今年的基础上，明年争取将总收入
递增5%。另外还要进一步加强医疗质量安全管理，严格执行值班登记、报告审核等制度，避免漏诊、误诊，防范医疗事故的发生。
2.加强人才队伍的建设。科室人才的建设是一项长期艰巨的任务。人才是财富，人才也是财富的创造者。一个科室要有所发展，就必须重视人才培养，人才引进。我们计划在201*年引进1-2名本科生，1名硕士研究生。外出进修一名，同时将根据需要有计划的合理安排人员外出学习、培训，进一步开展新的项目，提升为临床服务的能力。此外进一步加强职工科内、院内业务学习，提高职工自我学习意识。阅读国内外杂志，撰写论文，提高全科的业务水平和业务素养。同时了解医学发展的前沿和方向，与时俱进。
3.完善集体读片制度、疑难病例讨论制度，并认真执行。实行科内每日“小读片”（值班人员晚上要再翻阅一边白天的报告，发现错误或者有疑问的病例，第二天交班时再请高年资医生读片、讨论，予以纠正），每月挑选有价值病例进行集体学习，从而提高全科的总体业务水平。与市级、省级专家保持密切联系，为我科职工随时外出参观、学习提供平台。
4.在新开展的结肠慢传输试验，小肠造影等检查基础上，准备计划与眼科合作，开展泪囊造影检查，填补我院空白。我科计划201*年添乳腺钼靶机一台，开展乳腺摄片检查，提高对乳腺疾病的诊断率,对乳腺癌的早期筛查、早期诊断具有重大意义。
总之，在201*年的工作中，我科取得了一定的成绩，但我们应该更清醒的认识到，当今越是形势好的时候，我们越要有忧患意识，
越要居安思危，加快发展。我科全体医技护人员会同心协力。坚定信心，志存高远、励精图治，按照既定的目标和整改措施努力奋斗，为把我院建设成位于省内前列的二级甲等优质医院并为提升成三级医院而作出新的更大的贡献！
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