省委常委、常务副省长在省政府办公厅工作总结会议上的讲话
省委常委、常务副省长在省政府办公厅工作总结会议上的讲话
办公厅及所属部门和单位是省政府重要的职能部门，是统揽全局的首脑机关和承上启下的中枢机构，岗位重要，责任重大。正因为我深知这项工作重要，同志们工作辛苦，因此每年都挤时间参加办公厅系统召开的工作总结会。今天，又有幸与大家一起分享取得丰硕成果后的喜悦，一同展望办公厅事业发展的美好未来，感到十分高兴。
刚才，立元同志代表办公厅领导班子，对过去五年特别是去年的工作做了总结，对今年的工作提出了安排意见，讲得全面、具体、到位；冯韧同志做了很好的讲话，体现了省政府的要求，符合办公厅实际，具有较强的针对性、指导性，请大家认真贯彻落实冯韧同志和立元同志的讲话。下面，我讲三点意见。
一、过去一年辽宁经济社会发展和老工业基地振兴成果显著，办公厅劳苦功高、功不可没，应当给予充分肯定
大家知道，自201*年10月开始，辽宁老工业基地振兴这场新的“辽沈战役”的序幕就拉开了，虽然任务很艰巨，工作很艰苦，但在党中央、国务院和省委、省政府的领导下，经过全省上下的共同努力，当年首战告捷，之后捷报频传，特别去年是战果最辉煌的一年。主要标志，一是主要经济指标再创新高。GDP在前几年连续较快增长的基础上，去年增长了14.5%，创了历史新高；总量突破万亿元大关，达到11022亿元，比201*年翻一番。地方财政一般预算收入突破千亿，达到1082亿元，增长32.3%，是201*年的2.7倍。其他主要经济指标的增速也首次全面超过东部平均水平，标志着全省经济社会发展实现了历史性跨越，出现了多年期盼的好局面。二是经济领域的重点工作取得了新进展。比如，以国企改革为重点的体制机制创新，以“五点一线”沿海经济带开发开放为带动的开放型经济发展，以科技创新为引领的新型产业基地建设和结构调整，以及以县域经济为重要载体的社会主义新农村建设等等，都取得了新的重要进展，成为全省经济发展新的亮点和增长点。三是一批事关辽宁发展后劲的重大项目取得了新突破。比如，鞍钢营口鲅鱼圈港500万吨精品钢材、中石油抚顺石化分公司千万吨炼油和百万吨乙烯工程、中国五矿营口中板150万吨宽厚板等项目建设进展顺利，鞍本钢集团朝阳凌钢200万吨精品钢材等项目开工建设，沈阳机床等一批装备制造业项目建设加快。基础设施方面，大伙房水库输水工程和沈阳地铁工程建设加快，其中大伙房水库输水一期工程主洞累计进尺占总长的92%；红沿河核电一期4台百万千瓦机组主体工程等项目开工建设。四是发展振兴的成果更多地惠及全省人民。比如棚户区改造、就业特别是零就业家庭就业、辽西北地区农村群众饮水、城乡社会保障和最低生活保障，以及农村免费义务教育和医疗等重点民生工程顺利实施，为全省人民创造更多的福祉。五是全省上下出现了政通人和、共谋振兴的良好局面。干部群众的精神面貌发生了很大变化，企业家信心指数进一步提高，各地竞相发展、你追我赶的态势已经出现。如果辽宁能够继续保持现在这样的发展速度，经过一段时间努力，重振雄风将不是梦，实现中央提出的把辽宁建设成为国家新型现代化产业基地和新的重要增长区域的“两新”目标不是梦，完成省十次党代会确定的建设新型产业基地、建设社会主义新农村和构建和谐辽宁“三大任务”也不是梦。能取得上述这些成绩，与承担着参谋、综合、协调、督查、后勤保障、服务职能的政府办公厅系统的干部职工的努力是分不开的。过去的一年，省政府办公厅系统在文岳书记、政高省长的关怀和领导下，在冯韧秘书长和办公厅党组的直接领导下，在办公厅、管理局、接待办、地方志办公室、采购办、应急办等单位领导班子的带领下，经过全体干部职工的共同努力，政务事务工作不断得到强化，各项工作取得了显著成绩。一年来，办公厅系统全体同志埋头苦干、辛勤工作，很多同志没有节假日，没有星期天，满负荷甚至超负荷运转，有些同志还带病工作。在此，请允许我代表省政府，向今天受到表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺，向默默无闻、无私奉献、劳苦功高的办公厅系统的全体干部职工表示亲切的问候！二、希望新的一年里，办公厅系统的广大干部站在新起点、顺应新期待、按照新要求，各项工作要有新作为，开创新局面，做出新贡献党的十七大的胜利召开，标志着我国已经进入了加速全面建设小康社会的新阶段，也标志着辽宁老工业基地已进入了一个全面振兴的新阶段。今年省政府工作报告提出的目标任务和主要工作，归纳起来为三个方面：首先要继续保持辽宁振兴的良好发展态势；其次要使振兴的成果更多惠及百姓，给全省人民带来更多的福祉；再次要加强政府自身建设，把政府真正建设成为服务政府、法治政府、高效政府、廉洁政府，最终要成为人民满意的政府。新的一年，对办公厅系统工作总的要求是，用科学发展观统揽全局，认真落实文岳书记、政高省长对办公厅系统所作的一系列重要指示精神，进一步增强“六种意识”（责任意识、大局意识、创新意识、务实意识、合作意识和自律意识），做到“六求”（求高、求深、求实、求快、求精、求好），努力克服一般化理念、一般化措施、一般化领导，继续强化政务和事务两项工作，切实为省政府领导、省直机关、基层和人民群众提供优质高效的服务，把政府办公厅和办公厅系统建成人民群众满意的机关。现在看，各个方面对办公厅所提供的服务基本上是满意的，办公厅系统的工作多次得到省政府领导的肯定，去年办公厅还被评为省直机关目标考核管理优胜单位。同时，基层和人民群众基本上也是满意的。可以看出，我们这支队伍是一支对事业、对人民高度负责的队伍，是一支素质优良的队伍，也是一支组织上信任的队伍。但是，我们一定要坚持高标准、严要求。实际上，我们的工作还有一些差距和不足，有的工作还不能使领导、机关、基层和人民群众真正满意。新的一年，办公厅要在建设满意型机关上下更大的功夫。具体要求：一要政治坚定、把握大局；二要学习、学习、再学习；三要创新、创新、再创新；四要落实、落实、再落实。
第一，建设满意型机关，必须做到政治坚定、把握大局。办公厅要紧紧围绕省委、省政府的中心工作和重点工作，卓有成效地开展好自身的各项工作。如果这条把握不住，我们就将失去方向。所谓政治坚定，就是要始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，与省委、省政府保持高度一致。为此，要真正理解和掌握中央和省委、省政府的精神，发自内心地拥护中央和省委、省政府的决策，不折不扣、毫不动摇地加以贯彻落实。办公厅的干部职工要时刻保持清醒的头脑，坚持用中国特色社会主义理论武装头脑，永远高举中国特色社会主义的旗帜，始终做到在政治上坚定成熟。所谓把握大局，就是要牢牢把握辽宁的工作大局。当前，这个大局就是全面振兴，要始终保持振兴的良好态势，并使振兴的成果惠及百姓，同时还要为发展创造一个稳定的环境。办公厅系统的一切工作都要从这个大局出发，自觉服从和服务于这一大局。为此，必须了解大局，了解省委、省政府的重要决策和部署，关注省委、省政府特别是主要领导的所思所想，并积极参与决策，为维护辽宁改革发展稳定大局出谋献策，提供信息，搞好调研，当好参谋，加强督查，抓好落实。这绝不是空话，而是要真抓实干。比如北京奥运会即将举行，辽宁是分赛场，并确定辽宁大厦和沈阳宾馆作为接待宾馆，如何做到万无一失，让国内外的客人满意，办公厅和接待办要精心谋划，超前做好各项准备。再比如，4月份省政府要分析经济形势，办公厅从现在就要着手搞好调查研究，进行综合分析，进而提出有价值、令领导满意的建议。
第二，建设满意型机关，必须坚持学习学习再学习。办公厅要把学习摆在非常重要的位置，用学习打造底蕴，提高素质。现在的形势发展很快，知识更新很快，不学习不行，不充电不行，满足现状不行。首先要学理论，认真学习中国特色社会主义理论，特别是对十七大胡锦涛总书记的重要讲话，一定要全面准确掌握精神实质，达到指导工作的目的。要认真学习和及时掌握中央的重大部署和路线方针政策，广泛学习各类知识，包括市场经济、金融、科技、法律、历史、办公自动化等方面的知识，力求多学一点，系统一点，学深一点，学精一点，不断拓展知识面，努力使自己成为多面手和复合型人才。另外，还要善于学习，有句名言说得好：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。大家不仅要向书本学习，更要向实践学习，向群众学习，善于从群众的实践中汲取丰富营养。不仅要勤学，还要勤于思考，多积累、多概括、多总结。总之，要通过学习提高素质，适应和推动工作。
第三，建设满意型机关，必须坚持创新创新再创新。对中华民族而言，创新是中华民族进步的不竭动力；对企业而言，创新是企业的灵魂；对政府机关特别是办公厅系统而言，创新是一个永恒的主题。首先要进行观念创新，其次要进行工作方式、方法创新，再次还要积极推进机制创新。要通过创新实现六个转变：从被动服务向主动超前服务转变；从以事务性服务为主向更加注重政务服务转变；从完成具体事务向综合协调转变；从单纯的办文、办会、办事向督促检查，推动决策落实转变；从忙于机关事务向深入调查研究，更好地发挥参谋作用转变；后勤保障部门还要从单纯的完成任务向既注重社会效益、又注重经济效益转变。要高度重视机制创新，以良好的机制把大家的积极性调动起来，树立以人为本的管理理念，严格办文、办会、办事程序，建立科学、高效、有序的运行机制。要明确岗位分工，强化工作责任，加大制度执行和落实力度，形成严格的约束机制。要树立正确的导向，通过合理地奖惩和公正地使用干部，激发大家工作的热情和干事业的积极性，形成有效的激励机制，营造争先创优的良好氛围。
第四，建设满意型机关，必须坚持落实落实再落实。“空谈误国，实干兴邦”，办公厅的工作来不得半点含糊、马虎和懈怠，一定要始终保持高昂的精神状态、严谨务实的工作作风，特别要围绕中心，狠抓各项工作的落实。为此，要重点强化以下“四项制度”建设：一是责任制度。邓小平同志早就指出：“党和国家的各级机关中，一个很大的问题就是无人负责。名曰集体负责，实际上等于无人负责。一项工作布置之后，落实了没有，无人过问，结果好坏，谁也不管。所以急需建立责任制”。这种情况在政府系统和省直部门的实际工作中确实存在，政府办公厅要抓紧建立和完善抓落实的目标责任制，使责任横向到边，纵向到底，落实到人。二是督查制度。督促检查是政府办公厅的一项重要职能，是决策得以落实的重要推动力。实践证明，政府工作要做好，绝不能满足于开了多少会，发了多少文件，做了多少部署，制定了多少措施，关键要看最终落实得怎么样、成效如何。为此，必须进一步强化督查机制，不仅是督察室要全力抓，而且办公厅全厅都要抓督查，以此保证省委、省政府各项工作的落实。特别要强调的是，要树立效率观念，进一步提高工作效率。要坚持雷厉风行，立竿见影，快节奏，高效率；要做到眼勤、手勤、腿勤，反映灵敏，行动迅速；做到急事急办，特事特办；做到有条不紊，忙而不乱，秩序井然。要坚决防止和克服安于现状、不思进取、无所作为、应付散漫的问题，更不能做表面文章、搞形式主义。三是报告制度。要抓好落实，必须建立报告制度。这是政府办公厅的一项重要日常工作，是各级政府了解情况、发现问题的重要途径。办公厅要定期报告和通报有关工作的进展情况，促进各项工作的顺利开展和有序运行。对省长的重要讲话、批示和交办的事项，都要及时反馈落实结果。要确保所报告情况和报送信息的客观、及时、准确，杜绝出现谎报、迟报和瞒报的现象。政高省长的作风是务实高效。办公厅要适应这种要求，在工作上绝不能拖拖拉拉、按部就班、四平八稳。四是考核制度。要抓好工作落实，必须研究建立重激励、硬约束、严考核的机制，最大限度地激发各个方面的创新精神和工作潜能，让每个岗位的同志都开动脑筋想问题，扑下身子干事业。政府办公厅的每一项工作，都要有布置、有检查、有考核、有奖惩。要建立一整套科学合理的制度、标准和方法，形成科学的评价体系，做到抓大事而不越俎代庖、抓重点而不顾此失彼、重考核而不事无巨细，把奋斗目标、工作部署和重点措施转化为可操作、可监控、可考核的目标管理体系，确保项项工作有部署、个个环节有检查、件件事情有结果。通过考核鼓励先进、鞭策后进，形成一个更好的氛围。三、省政府要继续重视办公厅的工作，在政治上、工作上、学习上、生活上给予更多的关心，为同志们创造更好的条件
省委、省政府一直十分重视和关心政府办公厅和办公厅系统的工作，特别是最近几年，文岳书记、政高省长对办公厅的发展都有明确的要求和指示，尤其在领导班子建设、干部使用、队伍建设、改善办公条件、解决部分干部职工住房困难、以及干部职工健康检查等方面，都给予了关心和支持。下一步，要按照省委、省政府主要领导的指示和要求，继续支持办公厅的工作。要把办公厅和办公厅系统的工作真正纳入政府工作的重要议事日程，定期、不定期地听取办公厅的汇报，及时解决遇到的问题。要高度重视办公厅及系统的领导班子建设，对埋头苦干、不事张扬、群众公认、政绩突出的干部，组织上要创造条件使用。要在政治上继续关心、工作上真诚理解支持、生活上关心体贴办公厅系统的同志，帮助解决实际问题。总之，省政府和办公厅党组对同志们一定要高看一眼，厚爱一分，对办公厅干部要加强培养使用，使办公厅真正成为出人才、出干部的地方，绝不能让踏踏实实干工作的同志吃亏，绝不能让默默无闻做奉献的同志寒心，绝不能让优秀的干部受委屈，真正让办公厅的同志有耕耘、就有收获，有奉献、就有回报，以正确的用人导向，把大家的思想和精力引导到干事业上来，努力营造公平公正宽松和谐的工作环境。新形势、新任务给办公厅系统提出了新的更高的要求，希望同志们发扬成绩，克服缺点，站在新的起点，顺应新的期待，按照新的要求，有新的作为，开创各项工作的新局面，为辽宁老工业基地全面振兴做出新的更大的贡献。
扩展阅读：秘书长在省政府办公厅201*年度工作总结暨表彰大会上的讲话
秘书长在省政府办公厅201*年度工作总结暨表彰大会上的讲话
在今天的会议上，省委常委、常务副省长许卫国同志，省政府秘书长、办公厅党组书记、主任冯韧同志，都要做重要讲话，我们一定要认真学习，深刻领会，全面落实。下面，根据省政府办公厅领导班子集体研究的意见，受冯韧同志委托，我代表办公厅党组对去年的工作进行总结，对今年的工作做出部署。一、201*年的工作总结
201*年，在省委、省政府的正确领导下，在办公厅党组的直接领导下，办公厅全体干部职工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，按照省政府领导对办公厅工作的一系列重要指示精神，紧紧围绕厅党组提出的建设“勤奋学习、爱岗敬业、优质高效、清廉和谐”的机关作风和建立完善“首问负责、限时办结、零差错率”的工作机制的要求，突出重点，强化措施，齐心协力，拼搏进取，圆满完成了各项工作任务。
第一，认真组织开展学习实践科学发展观活动。按照中央和省委的部署和要求，厅党组坚持突出科学发展观这个主题，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，以全面提高“三服务”水平为目标，以进一步加强机关作风建设和完善工作机制为重点，积极开展“党员干部走进千家万户”实践活动，取得了显著成效。一是成立了学习实践活动领导小组，定期调度，加强督导。厅党组成员带头学习理论、调查研究、开展思想解放大讨论，主动参加所在支部学习活动。先后召开厅党组（扩大）会6次，党员干部座谈会6次，听取意见，对学习实践活动中遇到的问题及时研究解决，推动学习实践活动按照省委的统一部署不断深入开展。二是组织党员干部认真学习党的十七大报告等规定内容，先后举办支部书记培训班、专家讲座、专题辅导等各种形式的学习培训班7期，为开展好学习实践活动奠定了重要的思想理论基础。三是党组成员间、党组成员与各支部书记及党员干部之间普遍开展了谈心活动，达到了沟通思想、增进团结，找准问题、形成共识，相互帮助、共同提高的目的。四是通过多种形式广泛征求意见建议，收到反馈意见62份，梳理出七个方面18条意见和建议，党组逐一研究分析，分别制定了整改措施，落实了整改工作的牵头单位和负责人。五是紧密围绕省委、省政府中心工作，特别是把应对国际金融危机，实现保增长、促振兴，推进办公厅系统机制体制创新作为首要目标任务，精心遴选了14项专题，组成14个调研组，深入城乡调研，撰写调研报告20余篇。六是积极开展“党员干部走进千家万户”活动和走访办公厅系统内百户困难职工活动，送温暖、解难题，厅机关138名党员干部为困难家庭解决实际问题563个，捐赠款物合计27万元。通过调研和走进千家万户活动，深化了广大机关干部对省情民意的认识，密切了同人民群众的感情，增强了工作的紧迫感和责任感。
第二，强化服务意识，提升政务服务水平。一是认真组织协调安排政务活动。协调安排省政府主要领导调研、慰问走访、招商考察以及与国家部委和中直企业会商签约等各类活动135次，圆满完成了“北京奥运会火炬接力起跑仪式”等40余次大型活动的协调组织工作。二是高质量完成政务接待工作。会同省委办公厅完成了10位党和国家领导人的接待工作。共接待省部级团组133个（835人次），协调安排省政府领导会见190余次，组织安排来辽团组召开的有关会议153次。三是进一步完善会议管理制度，提高会务服务质量。完成和协助完成各类会务工作近400次，其中全国性大型会议活动10余次。会务服务质量有了新的提高，会议数量和规模得到了有效控制，以省政府名义召开的各类会议在上年基础上压缩15%。
第三，完善规章制度，不断提高公文处理工作质量和效率。一是建立公文印发流程表制度，进一步明确公文办理、审核、送印的时限要求，实行公文处理首问负责制。共接收行政系统来文8802件，审核发文918件，办文约3万件次，公文办结率达到95%以上，拟办意见采纳率达到95%以上。二是建立了公文处理值班制度，实行公休日、节假日和工作日延时在岗值班，做到了“当日事当日毕”，值班处理紧急公文和领导批示4000余件次。三是制定了《省政府公文送审程序实施办法（试行）》，公文制发坚持“三审、三校、互看清样成品件”制度和精简效能的原则，指令性公文的发文数量继续保持精简20%的水平。四是机要、保密和档案管理工作全面加强。全年共投递机要文件10.4万件；办理党委来文1125件，其中接收办理密码电报486件。召开了全厅保密工作会议，对各种保密载体进行了集中检查，并制定了切合实际的整改措施，及时排除了可能发生泄密的隐患。整理归档文件433卷，提供查档借阅445卷。五是召开全省公文处理工作会议，加强了对全省公文处理工作的指导。六是印刷厂高速、快捷、保质、保量完成省政府及各厅局文件、会议材料的印制任务，全年共完成印刷任务201*余期件，做到了急件不过夜。七是完成了201*201*年的省政府和办公厅组织沿革的编印工作。重要党史人物传记编辑工作也正在扎实推进。
第四，充分发挥参谋助手作用，加强组织协调、综合调研和信息服务。一是围绕“五点一线”沿海经济带建设、沈阳经济区建设、突破“辽西北”、县域经济和现代农业发展、国家新型产业基地特别是工业重大项目建设、服务业发展、招商引资、重大基础设施建设、环境保护、完善社会保障体系、奥运火炬传递和安全保卫、妥善处置“蚁力神”问题，以及支援四川地震灾区抗震救灾、恢复重建等重大问题，做了大量卓有成效的组织指导、协调调度工作，为促进全省经济社会又好又快发展，做出了积极贡献。二是完成了向中央领导同志的汇报提纲、省政府领导同志的讲话、省政府会议纪要、新闻稿件等各类文稿的起草、修改、整理工作，形成文稿1500余篇，文字量600余万字。《关于沈阳经济区一体化发展的几点思考和建议》、《关于辽宁（本溪）生物医药产业基地发展情况的调研报告》等一批调研报告为省政府领导决策提供了重要参考，编写出版的《“五点一线”沿海经济带理论与实践》一书，被中宣部、国家新闻总署评为纪念中国改革开放30周年百种重点图书。三是编发《信息参考》、《每日要情》等各类信息692期，其中编发独家采写的综合调研信息100余篇，获省政府领导批示200余条（次）。关于韩资企业撤资、天津滨海新区综合配套改革、武汉城市圈综合配套改革、贯彻《就业促进法》情况等信息，为省领导的正确决策提供了参考依据。第五，着力推动工作落实，加大督查、督办力度。一是督办落实省政府会议议定事项74项，督办落实省政府领导批示交办事项224项，按时办结率达到100%；组织和参与全省性的督查活动12次，参与的全国“两会”期间社会稳定、处置蚁力神问题、高校维稳、县委书记大接访等重大督查事项均取得明显成效；组织开展的民族政策执行情况、企业工资集体协商、铁路沿线环境卫生整治等专项督查，为推动政府决策的落实起到了重要作用。二是承办省人大代表建议、政协提案1006件，承办全国人大代表建议、政协提案9件，已全部予以答复，办复率和满意率均达到100%。三是办理群众来信省长批示386件，要求反馈办理结果的71件，已办结70件。办理省政府领导在《省长信箱》群众来信上的批示74件，办结52件。四是相关职能处室督办、落实各位副省长批示及其他工作事项1000余件。五是圆满完成了“华北东北八省（区、市）督查工作联席会议”的组织承办工作，得到了国办督查室领导的好评。
第六，加强规范化、制度化建设，应急管理工作再上新台阶。一是进一步加强了政务值班工作，编印了《值班工作手册》，规范了值班工作制度和工作程序，省政府值班室实行了24小时领导带班、双人双岗、专业化值班制度。上报《值班要情报告》近600期，协调落实省政府领导批示近1000件。二是开展以贯彻落实《突发事件应对法》为重点的宣传和培训工作，在全省开展了应急管理宣传周活动，举办各类专家讲座310余场，组织了省（中）直18个部门、14个市应急办主任培训班。三是圆满完成了支援四川抗震救灾人力、物资的运输协调工作。四是应急工作体系建设进一步加强，应急平台一期工程完成并投入试运行；先后审定了3项专案预案，组织各类各级预案演练3000余次；完成了《辽宁省突发事件应对条例》起草工作。五是省政府驻地群体访处置工作进一步加强。接待处置群体访500余批次、23万余人次，及时化解了12个市国企职业技术学校退休教师、农民工工资拖欠、失地农民征占地补偿等群体访问题，有效维护了省政府驻地正常秩序。
第七，电子政务建设扎实推进，信息公开、公报和网站工作取得新进展。一是全省党政机关内网改造方案获得批准，正着手建设。全国党政专网电视会议系统省政府分会场一期工程建成并通过验收，已顺利召开53次会议。二是进一步加强计算机网络维护和厅内各类办公软件的更新升级，共处理网络系统故障135次，维护处理网络设备故障453台次，维护计算机等办公设备2294台次；基本完成了公文管理软件开发工作，信息管理、督察督办管理、会议管理以及档案管理软件的开发工作正在进行。三是组建了省政府信息公开领导小组办公室，确定了15项公开项目，共受理信息公开申请27件，全部在15个工作日内给予答复。四是网站建设工作取得明显成效。全年共发布各类信息8万余条，平均日点击数170万次，日浏览量达30万人次。在“第三届中国特色政府网站”评选中，获“服务创新奖”。编辑《省长参阅》370期、《今日财经》180期，省政府领导批示67次，其中政高省长批示46次，为省政府科学决策发挥了参谋作用。五是出刊政府公报24期，发行80万册，刊发国务院及省政府规范性文件242件，在确保政务信息公开，宣传党和政府的路线、方针、政策，保障公民、法人和其他组织的知情权方面，发挥了积极作用。
第八，完善工作机制，打击走私和边海防工作深入开展。一是积极组织开展打击走私专项斗争和联合行动，查获一起中央政法委和最高法院、最高检察院督办的镁砂走私团伙大案。针对毒品、粮食、木材、成品油等重点走私商品，提出相应对策和治理措施。圆满完成全国打私办主任会议筹办工作，得到国家打私办的高度评价。二是协调省军区、省公安边防总队等单位，积极改进边境巡逻、执勤、管控方式，严防重特大涉外事件发生，边境管控形势明显好转，越界捕捞等问题得到有效遏制。认真组织实施边海防基础设施建设，工程考评优良。第九，发挥参事馆员咨询统战作用，努力做好老干部工作。一是完成参事续聘工作，并积极改进服务，为参事馆员参政议政、建言献策、咨询国是创造条件。组织馆员为四川地震灾区捐赠书画25件，数量居全国各地文史馆首位，受到省政府主要领导的批示表扬。启动实施《中国地域文化通览》（辽宁卷）的编撰工作。二是认真落实老干部政治待遇和生活待遇，坚持政治理论学习、形势通报、走访慰问等制度，积极热情地为老干部做好事、办实事、解难事，得到了老干部及其家属的普遍好评。老干部活动室投入使用，进一步丰富了老干部的文化生活。老干部处再次被评为全省老干部工作先进集体。
第十，加强党建、监察和人事工作，继续推进机关自身建设。一是制定下发了《党的十七大精神学习计划》，组织全体党员对党的十七大精神特别是科学发展观进行深入学习讨论。二是在全厅党员中开展了向潘作良同志学习活动，弘扬潘作良同志为党分忧、为民解难的崇高精神，激发全厅广大党员干部奋发进取、争先创优的积极性。三是组织全厅干部职工开展向四川地震灾区捐款献爱心活动，厅机关共计捐款38万元。四是认真传达贯彻落实中纪委二次全会和省纪委三次全会精神，以完善惩治和预防腐败体系为重点，进一步完善落实厅领导廉政建设“一岗双责”制度，大力推进党风廉政建设和反腐败各项任务的落实。五是厉行节约，加强管理，对应急办设施设备、办公设施设备、办公耗材等进行比价采购，支出75.2万元，节约资金11.7万元，节约率13%。六是编制了《201*年办公厅人员培训计划》，编印了《办公厅人员应知应会手册》，对10名新调入人员进行了培训，先后选派35人次参加了省委党校、省行政学院、省直机关工委党校以及清华大学公共管理高级研修班等组织的各类学习培训。通过考核、考试选拔等方式，及时选配16名工作人员，先后为12名干部晋升了职务，调整补发工资517人次。过去一年，机关事务管理局全面提高对省政府机关正常运转的保障服务水平，省级领导和老领导的生活服务满意率继续保持98%以上，机关食堂就餐满意率达到95%以上，机关绿化美化、房产物业管理、安全保卫、财务管理、基本建设、机关节能等工作都取得了新成绩。接待办创新工作理念和思路，“大接待”工作迈出新步伐，圆满完成了393批政务团组接待任务，经营管理取得新突破，经济运行稳中有升，总收入比上年增长8.4%。地方志推动全省第二轮修志工作的顺利进行，同时组织编写了《辽宁改革开放30年大事记》、《辽宁通鉴》，整理出版了辽宁旧志，促进了地方志成果更好、更多、更及时地应用于实际，服务于社会。采购中心全年组织实施完成采购项目预算总额为23.5亿元，超额完成了年初确定的采购规模20亿元、节支率10%、有效投诉为零、违法违纪现象为零的工作目标。各驻外办事处在做好接待服务的同时，利用窗口优势，与驻地相关部门建立密切沟通，拓展信息收集渠道，加强对外经济联系，充分发挥了桥梁纽带作用。由于各单位都要进行总结，这里再不详细叙述。
尽管201*年办公厅各项工作都取得了很大成绩，但是仍然还存在着一些问题和不足。一是理论学习和业务学习还需进一步加强，在学用结合上，把学习成果转化为推动工作、服务群众的实际能力还有待进一步提高。二是超前服务、主动服务的意识和能力有待进一步提高，在发挥参谋助手作用方面，深入基层、深入群众开展调查研究还不够。三是各项规章制度有待进一步完善，工作质量和工作效率需进一步提高。四是有效的激励机制还没有完全形成，在采取有效措施，调动各方面积极性、创造性上，还需要下更大的功夫。二、201*年的重点工作安排
201*年，我们将迎来新中国成立60周年。新的一年，既是我省全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神，继续推进辽宁老工业基地全面振兴的重要之年，更是实现保增长目标的关键之年。省政府办公厅作为省政府的枢纽，做好今年的各项工作，意义重大，任务艰巨，使命光荣。
201*年，省政府办公厅的各项工作，要在省委、省政府的领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面落实胡锦涛总书记考察辽宁时重要讲话精神，按照省委十届七次全会的部署，紧紧围绕省政府中心工作，巩固和深化学习实践科学发展观活动取得的成果，强化“勤奋学习、爱岗敬业、优质高效、清廉和谐”的机关作风，进一步健全和完善“首问负责、限时办结、零差错率”的工作机制，大力推进学习型、规范型、服务型、创新型、和谐型机关建设，努力开创办公厅工作新局面。
第一，全员参与，学用结合，建设学习型机关。要以促进机关干部的全面发展和能力建设为重点，进一步加强干部的学习能力、实践能力和创新能力培养，努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的干部队伍。一是引导树立“学习工作化、工作学习化”的意识，培养向书本学习、向实践学习、向身边同志学习的习惯。坚持学以致用，勤思善辨，把学习成果转化为推动工作、服务人民的能力。二是建立鼓励学习的有效机制，组织机关干部开展多种形式的学习活动，形成干部学习培训、能力建设和培养使用的良性循环。三是鼓励广泛阅读有助于提高自身政治素质、理论水平、文化修养和业务能力的各类书籍，不断完善知识结构，拓宽视野，创新思维，增长才干。四是充分利用有效载体，科学合理安排好组织培训。要有计划地安排机关干部参加省委党校、行政学院等组织的培训，原则上每季度组织一次专家讲座或辅导报告，根据工作需要及时组织有关同志参加岗位短训、在职自学等，以适应各层面干部职工的学习需求，提供相应的学习机会。每位同志都要力争每周读一篇文章，每月看一本好书，每个季度撰写一篇理论文章，每年掌握一门新的业务技能，从而促进思想境界有新变化，能力素质有新提高，创新能力有新增强，整体工作有新起色。第二，完善制度，创新机制，建设规范型机关。要以实现规范化管理为目标，把工作机制、机关管理、目标职责都纳入规范化、制度化的内容，实现机关工作目标明确、程序科学、责任到位、管理有序。一是利用机构改革的契机，结合办公厅工作需要，科学调整职能，合理设置机构，理顺工作关系，增强工作力量，力求更充分地发挥办公厅的综合协调服务职能。二是进一步完善和创新工作机制，在公文制发、应急管理、政务活动安排、政务接待和督察督办等方面，加强工作制度建设，用制度规范各项工作，促进工作质量和效率的提高。三是建立科学合理的考核制度，严格推行岗位目标管理，层层分解落实责任，形成考核科学、职责明晰、奖惩严明的工作机制。四是继续探索新的内部管理机制，不断完善规章制度，坚持按规章办事，以制度管人，以纪律约束人。大力弘扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，锻造一支开拓进取的团队。
第三，围绕中心，强化职能，建设服务型机关。要进一步牢固树立服务意识，紧贴省政府中心工作，千方百计提高服务水平，真正做到谋之有道，参之有方，言之有理，行之有力。一是努力做好新形势下的领导文稿起草和调研工作。要站在全局的高度去思考问题，把好文稿的思想关、政策关和审核关，着力打造精品文稿。对牵动全局、涉及长远的大事，特别是事关经济社会发展的重大问题，要深入开展调查研究，超前提出有价值的建议。二是要加大信息收集力度，拓宽信息采编覆盖面，做到“新、精、实、准”，为领导科学决策提供高质量的信息、意见和建议。三是紧紧围绕省政府的重大决策、重要工作部署，做好督查督办，确保省政府各项决策的有效落实。积极探索改进督查工作的方式方法，加强对重点事项的追踪督查，提案、建议答复率和满意率达到100%。四是公文处理要不断提高业务水平、文字水平、政策水平，在体现领导意图、以文辅政上有新提高，切实把好内容关、政策关、法律关，着力提高公文质量和运行效率。五是进一步健全应急管理制度体系建设，不断提高应急指挥的保障水平，大力推进应急管理平台建设，做好各类突发事件防范和处置工作。六是认真贯彻边海防工作条例，创新管边控边，着力维护边境地区稳定。七是加快办公自动化建设。努力把信息化工作引导到机关工作创新、为领导决策服务、提高政府机关办公效率上来，推动办公自动化和政府信息化工作全面展开。八是做好公报编发工作，加强政府门户网站建设，规范有序地推进政务公开工作。
第四，突出重点，提高效率，建设创新型机关。要把提高改革创新意识作为改进工作的重点来抓，在工作思路、工作内容、工作方法上大胆创新。一是增强责任感。以“办公厅无小事”的工作态度，认真落实好分工责任制，围绕省政府中心工作抓紧大事、办好实事，在各项工作上有新思路、新突破。二是树立主动服务、超前服务的意识，实现由常规服务向创造性服务转变，由被动服务向超前服务、主动服务转变，使服务更加周到，效果更好，领导、基层和群众更满意。三是发挥主观能动性，做到安排上突出超前性，方法上突出创造性，形式上突出快捷性。围绕省委、省政府的工作中心，主动地、创造性地做好服务工作。四是严格标准、大胆创新，切实提高办文办会的质量和效率。继续大力精简会议、文件，改进会风文风，倡导意尽文止、清楚精练的文风。
第五，以人为本，激发活力，建设和谐型机关。要进一步做好深入学习实践科学发展观活动的整改和总结，深化和巩固学习实践活动的成果，充分发挥党员的模范带头作用，继续保持风清气正、和谐共进的良好环境，不断增强机关的凝聚力和战斗力。一是组织干部职工深入贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神，继续深入学习实践科学发展观，加强理想信念教育，提高党员素质，发挥党组织战斗堡垒作用。二是加强党风廉政建设。进一步建立健全教育、监督并重的惩治和预防腐败体系，坚持开展遵纪守法教育、廉洁勤政教育、案例警示教育。按照“一岗双责”原则，进一步明确党风廉政建设和反腐败工作的总体要求和主要任务，强化目标责任制和责任追究制，确保全年无违法违纪问题发生。三是建立良好的沟通机制。各部门在协调配合时，要多沟通、多商量，多做换位思考，相互理解支持，对急事、要事、难事，要勇于承担、主动牵头。四是坚持正确的选人用人导向，坚持德才兼备、以德为先，坚持五湖四海、宽阔视野，坚持扩大民主，用科学方法选人用人。加强后备干部队伍建设，让能干、肯干、干得好的干部发展有动力、成就有平台，调动和发挥干部的积极性、创造性。五是更加爱护和关心干部职工，积极为干部职工办好事、办实事、排忧事、解难事。进一步发挥机关党委、工会的积极作用，开展丰富多样的集体活动，营造诚信友爱、生动活泼、团结向上、凝聚人心的机关氛围。
办公厅系统的机关事务管理局、接待办、地方志、政府采购中心以及三个驻外办事处，要按照省政府领导的要求，围绕中心、服务大局，根据办公厅党组对今年工作的统一部署和今天的会议精神，结合本单位工作实际，安排好今年的工作。
让我们在新的一年里，认真学习贯彻党的十七大、十七届三中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，按照省委、省政府的工作部署和要求，以奋发有为的精神状态、与时俱进的工作思路、扎实有效的工作措施、顽强拼搏的良好作风，努力推进办公厅工作再上新台阶，为实现保增长、保民生、保稳定的目标和辽宁全面振兴的宏伟事业做出新的更大的贡献！以优异成绩向共和国60年华诞献礼！
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