贸易有限公司学习总结
江苏百利酒都贸易发展有限公司
河北保定乾坤福贸易有限公司学习工作总结
在河北保定乾坤福贸易有限公司一个礼拜的学习日子过去了，这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。
感谢公司领导能给我这么一个十分难得的机会。也为我能有机会接触并学习到这个行业里精英前辈们的工作态度及工作热情，还有他们的宝贵经验。也希望我没有辜负领导对我的信任。
经过一个星期的努力学习，使我取得了一定的进步，现将我的工作情况做以下汇报：
一、通过对乾坤福公司的库房日常工作的了解，使我对库房的出
货流程有了更多的认识。
1.业务人员根据顾客要求的购买货品数据，提供给公司财会人员，财会人员经过核对通过系统软件操作，库房打票人员根据打出来的票单在公告板上写明要提货品（地区、货品名称、规格）。2.专职找货人员入库房进行找货，运送到指定打码区域。同时打码人员进行编排这批货品所需要的区域编码，必须经过认真确认以后才可用激光打码机进行打码工作。
3.货品经过打码以后运送到指定备货区域（备货区经过地域名称划分，如：城东，城西等地名）。要求码放整齐，分单码放。4.调度人员通过了解出货单上的地址进行配货发送，把提货单交到送货人员手中。
5.送货人员在接到出货单以后，到备货区域提货，在跟库管人员进行货品的核对（货品的数量、品种、规格、编码号等是否正
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确）。确认无误后库管及送货人员在出货单上签字。送货人员装出送货。有时需要打印货品税票以备有关部门检查。6.货品送至客户手里，送货人员去客户签字确认后方可返回。出货单一式五联，财会人员、打票人员、库管、送货人员、顾客每人一联。整个流程需注意：
●人员必需认真确认所打编码与公司规定一致。●送货人员与库管必需进行二次确认。●贵重货品、红酒和啤酒不需要打码。
●所以货品必需遵守“先进先出”原则出货，茅台等贵重货品例
外。
二、货品的入库与码放
1.品的入库必需检查有无破损、丢失、数量的核对、货品的规格等。确定无误后方可卸货。
2.管根据库房的情况，选择货品的码放位置及码放时堆数的数量。然后运货人员进行卸货码放。（堆数一般10个一堆）
3.搬运过程中注意防止人为破损，个人原因造成的破损，个人承担。4.入库完毕登入公司内部台帐
5.鉴于货品包装大小、包装质量和货品本身重量不同，在堆放货品时一般要求不超过8层高度。有时库房空间紧张可根据以上因素增加到10到12层。
6.白酒一般是没有保质期要求的，但是低度的白酒容易挥发，对超
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过两年以上的货品要急时上报，做出相应处理。7.红酒和啤酒的保质期要随时关注。
8.红酒的存放温度要求，不得低于零度，防止结冰影响品质。断电后的应急措施要明确。
9.红酒的码放要平放，要考虑红酒本身重量较大，瓶塞受压以后不易打开。
10.库房的湿度过大对货品的包装产生变形、发霉等，影响货品的堆放，容易造成货品的倒塌，使货品发生破损。
11.库房内禁止烟火。发生火情工作人员要学会如何报警。12.当库房中每一个单品的数量不足以保证货品的供应时，要提前上报，保证不能影响货品的供应需求。
13.货品的破损要及时上报，经财务、市场管理、库房三部门共同确认后，上报公司总经理签字后，进行统一处理，三分人员同时在场。货品的存储需要注意：●防火、防潮、温度
●每一个单品的库存数量要保证供货的要求，可根据业务人员提
供的数据设定一个警戒库存数。
以上就是通过这段宝贵的时间学习的小结，总的体会是，出货是库工、库管、送货人员之间的配合要认真、细致。防止发错货品造成不必要的损失。货品要坚持“先进先出”原则。每一单品的库存数量要保证市场的供给需求，绝对不允许出现断货现象。
根据华夏国际酒都贸易公司库房管理情况，斗胆提出给一点个人的
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肤浅的想法。
1、提货时要求提货单到后才可提货，做到见单发货。
2、提货单也可以一式五联，财务室一联、办公室一联、库房一联、、送货人员一联、收货单位一联。每个提货单必需保管好以备核帐。3、库房人员做好台帐记录，每天上报出入库货品及库存数量。可上报给财务室。
4、每出一批货品要掌握货品的流向。5、每天对库房进行检查，掌握第一时间情况。
6、出现破损情况及时上报，听候领导处理意见，不得私自处理，不报、瞒报现象绝对杜绝。
7、仓库墙面应挂警示标识，如禁止吸烟、轻拿轻放等8、现有出货单无库管及送货人签名区域，可在适合位置增加。
9、现在是多雨季节，遇上大雨时，雨水通过卷帘门的门梁与墙之
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间的缝隙流入库房内，出现积水，使货品包装受潮变软，有的出现霉变，货品很容易出现倒塌。应采取在门梁上方加设雨蓬或在仓库门口出加设挡水凸台，防止雨水流入库内。
10、库房现在位置位于酒都最北面最后一排，导致安全系数远远降低，因此防盗措施要加强，增加卷帘门的牢固性，换大型号锁头、加固锁扣处。锁扣处多处焊接质量不高。11、每个库房应配备消防器械，如灭火器等。
最后，谢谢领导给了我这次机会，在以后的工作中，我会努力工作，做好个人工作计划，争取将各项工作做得更好！为江苏百利酒都贸易发展有限公司的发展壮大贡献力量！
请领导批阅！
英歌201*-7-25
扩展阅读：商贸公司实习总结
关于在青岛亿丰裕商贸有限公司开展销售业务的实习报告
一．实习单位及岗位介绍
实习，顾名思义就是在实习中学习。它作为大学生涯的最后一课，重要且有其独特性，通过实习，我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当的运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正的接触这个社会，渐渐的融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。在这两个半月的实习中，我通过各种方式，初步了解公司销售岗位的具体业务知识，拓展了自己的视野。
从2月13号开始，我来到青岛亿丰裕商贸有限公司开始正式实习。青岛亿丰裕商贸有限公司属于私营企业，注册资本五十万，法人代表宋延萍,主要经营批发零售金属材料,木材,建筑材料,装潢材料。
我的工作主要是熟悉公司产品，学习各种产品的使用和简单障碍处理，向客户详细介绍产品内容，出门联系业务等等。二.实习内容和过程
一开始进入公司开始实习，我什么也不懂。所以，我从公司的背景、产品、发展方向等内容入手，了解我即将从事的工作和必要的知识。同时，我尝试跟同事进行沟通，从交谈中学到知识，了解工作内容。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候伸出援助之手，这令我非常感动。渐渐的，我开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是打基础。不要小看了这些活，虽然说起来很简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。对于工作的初始，我简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考。
慢慢地，我开始逐渐进入工作状态，独立地做自己力所能及的事，做一个真正的员工做的事情，完成自己职位上该做的事。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使是再简单的事情，我也都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。这给我的启发是，在工作中要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。同时，要发扬团队精神，学会合作。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
随着我对公司业务的不断熟悉，经理觉得我可以独立完成工作，我便开始独立接触钢材销售业务。公司知道对于这份工作，我是一个初出茅庐的新手，所以刚开始让我做的工作，主要是通过电话跟客户沟通交流，向顾客介绍公司产品。电话沟通需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边以便随时查阅。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。
一开始进行电话销售，我一直需要看着材料才能打电话向客户告知信息，介绍产品。之后，我觉得如果这些信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，加上一遍遍的打电话过程中的强化记忆，慢慢的，我对公司的产品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话会特别的多，似乎大家都想在周末前做完工作的事情，等到放假的时候可以安心的休息。我是个新手，电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。团结合作，果然让我的工作好做了很多，进步也很快。
经过一个月的锻炼，发现自己的能力在不断的增长，对销售这一行也有了更深的了解和认识。随着电话沟通越来越多，我对产品越来越了解，我开始登门拜访，跟客户面谈。记得首次与客户面谈比较紧张，也不大顺利，对产品的介绍磕磕碰碰，尽管这些知识已经熟烂于心，但是因为紧张，我的表现并不流畅，幸亏还有同事跟我一起，才给我解决了尴尬的局面。不过有了第一次经历之后，我进步了不少，胆子越来越大，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。我第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我也就实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做，告诉自己，只要用心，就能做得更好，有志者事竟成。
随着拜访的客户越来越多，见识了形形色色的顾客之后，即使面对经验比我丰富、阅历比我深的多的客户，我也能够通过简练清晰的表述使对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣，从而顺利的完成业务。这给我很大的启发，人往往都是这样，没有经历过的事情，永远都不知道它到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，就像“小马过河”的故事一样。很多事情，不管它是怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作，准备充分，不要打没把握之战。准备充分之后，就不要害怕失败，勇敢的用心去做好就行。尽自己最大的努力，等到熟练了，那么成功就是水到渠成的事情。
我对钢材销售的业务已经很熟悉了，为了增加我的实习见识，经理开始引导我对一些新的业务进行了解，同事们在旁边给予了我许多认识上的帮助，让我更好更快地熟悉这些新鲜事物。而许多新业务，我之前从没听说更别说接触过，因此，学习的进度比较慢。面对这种情况，我甚是懊恼，担心自己给整个公司团队拖后腿。然而事实上，经理并没有怪我,而是善解人意地在旁边给予亲切地指导，让我有一种深深地亲切感，重新激发了我的自信心。
我相信“笨鸟先飞”，我开始着重对这些新接触的业务进行了比较深入的了解，由浅入深，尤其注重各个不同业务之间存在的区别与联系，把握彼此间的内在制约要素，通过认真的思考、总结，渐渐摸索出了一套属于自己处理问题的模式。就这样我的工作逐渐顺手，不再像从前那样漏洞百出，经理对我的工作开始认可。我想，每个人对新鲜事物的态度不同，但是，一旦决定了要去了解并认识它，那么就必须付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交给自己和他人一份满意的答卷。在遇到困难和问题的时候，不要气馁，要鼓起勇气，用自己的聪明才智去解决；而且，身边的同事、领导大多数还是很友好的，可以向他们寻求一些业务上的帮助，事半功倍。
之后的工作中，我不断的巩固之前熟知的业务，同时加大工作量，开始更多地与客户面对面的交流，力争在业务量上取得好成绩。有付出就有回报，为此我得到了公司领导的一致好评，这更给了我一定要保持这种良好的势头的动力。三.实习总结与体会
在本次实习过程中，我得到很大的锻炼和提升。
一份工作，一开始要做的便是“多看，多问，多观察，多思考”。面对工作中的问题，要发扬自主思考问题的能力，自觉努力地去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。同时，要发扬团队精神，学会合作。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
电话销售给我的帮助很大，很大的锻炼了我的表达能力与待人接物的能力。在登门拜访客户的过程中，从开始的紧张、结巴到后来的挥洒自如、沉稳镇定，我认识到：人往往都是这样，没有经历过的事情，永远都不知道它到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，就像“小马过河”的故事一样。很多事情，不管它是怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作，准备充分，不要打没把握之战。准备充分之后，就不要害怕失败，勇敢的用心去做好就行。尽自己最大的努力，等到熟练了，那么成功就是水到渠成的事情。
而对于新业务的学习，也让我对工作有了更深刻的认识，终身学习的确很必要。每个人对新鲜事物的态度不同，但是，一旦决定了要去了解并认识它，那么就必须付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交给自己和他人一份满意的答卷。在遇到困难和问题的时候，不要气馁，要鼓起勇气，用自己的聪明才智去解决；而且，身边的同事、领导大多数还是很友好的，可以向他们寻求一些业务上的帮助，事半功倍。
当然，我知道自己需要学习的东西还很多，包括为人处事以及更好地处理人际关系，还有就是怎样提高办事效率，怎样做到机敏果敢、灵活地应对客户提出的各种要求等等。在以后的工作中，我要不断的在这些方面加强学习与实践，为以后的学习工作做准备。
两个半月的时间，虽然短，学到的东西却很多。如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通、更好的完成既定的任务，这些都不是信手拈来的，都需要一个逐步的从点到面的认识。今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。我很庆幸也非常感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让我对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。四．致谢
在短暂的两个半月的毕业实习中，我感觉到自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。这些离不开同事、公司领导以及学校指导老师的帮助。我会记住这段时间大家对我热心的照顾和无私的帮助，感谢你们。我会一直记得这次经历，并会牢记他人的教诲，在将来更好地鞭策自己。在以后的研究生期间，我会继续努力学习，迈向人生的新台阶。
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