桓台县军休所年终工作总结
桓台县军休所年终工作总结
一年来，我所在市“双退办”县局的正确领导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，充分发挥“两委会”的作用。坚持为军休干部服务的宗旨，建立社会联系网络，落实好各项待遇，在全所积极开展了我愿为军休干部献爱心争创“文明军休所”活动，经努力较好地完成了各级党组织所交办的各项任务，取得了一定成绩，为总结经验，更好地完成军休工作任务。今总结情况如下：
一、组织机构健全，实行制度化、规范化管理活动政党工休关系密切，所内实行所长负责制，始终发挥支部管委会的战斗堡垒作用。
1、党支部按照党章规定：积极开展工作，坚持每月一次党小组会，季度党课教育及半年一次民主生活会，积极开展批评与自我批评，充分发挥军休干部的“三自我”作用，定期走访慰问“联三户，春节、八一”为他们赠送慰问品。按时交纳党费，多次受省、市、县领导的表扬。
2、管委会按章程规定：管委成员按照职责，积极开展工作，并对所内各项规章制度落实情况实行督查。
3、各项制度健全：值班、财务、车辆、房屋管理、目标责任各项制度统一上墙，成为工休人员的行为准则，所内制定了服务管理准则，逐一检查、落实，认真执行政策公开，经济公开，管理公开的管理原则。
二、服务管理、学习制度
1、政治待遇：我所军休干部与当地同职级人员一样定时听取报告，传阅县级以上文件，重大节日“八一”、“新年”、“春节”，县委书记带领六大班子到所走访。个体劳协按时上门服务。文件配备齐全，管理正规，传阅及时；重要议事，文件及时组织传达。
2、结合军休所特点，除征订各类党报、党刊外，增订了老年生活报25份，老干部之家25份，达到人手一份，征订率达到100%。自201*年又为军休干部增订老年教育各一份。坚持每月10日例会学习，按时召开支部、党小组民主生活会，在所内开展了遵纪守法比贡献活动，重点开展了“先进性教育”、十六大会议精神的学习。并为开展好先进性教育活动制订了学习计划配档表。
3、生活待遇：我所军休干部与当地同职级人一样，参加县里重大活动，定期为军休干部查体；水、电、医疗费均享受各种优待；节假日物资供应到位；价格优惠；医疗费及83年前退休军休干部的地方经费拨付及时发放到位。所接收的无军籍职工，按照鲁民安（97）56、（98）55号文件条款规定与当地人事、财政部门联系，及时审批。新增地方性补贴与当地离退休人员一样，工资及时兑现到位。
4、服务网络：县委、县政府对军休所十分关心，各职能部门供电、供水、个体劳协定期到所内服务。全年累计十八次，二00六年全所药费随时报销，截止201*年11月30日，一分不欠。财政、供热等部门均以热心、优先、优惠价支持所里工作，从各个方面对军休干部予以照顾。
5、文体活动：活动室常年开放，购置了乒乓球台，每周一、三、五自行练球，针对本所情况，先后举行门球、气功、麻将比赛；201*年老年节荣获全县老年投弹，“鸳鸯杯”门球赛，门球流动红旗赛，钓旱鱼五项冠军，市钓鱼精神文明精神奖，使文体活动丰富多彩，深受军休干部的好评。
6、经费管理：军休经费专款专用，严格执行财务标准，定期公布帐目，大型支出“两委研究”决定，逐项落实好军休干部的各项生活待遇，充分体现了民主理财，全员当家。
7、车辆管理：服务车做到专车专用，军休干部、无论夜间、节日、刮风下雨、随叫随到、抓安全、防事故，做到安全第一，照章收费。派车手续齐全，车况好，车管人员态度端正，无酒后出车，从未因故耽误军休干部用车。
8、强化管理、增收节支：工作人员在搞好服务管理的基础上，定期检修水、电表，按月收取水、电费，定期家访，军休干部住院，工作人员不分节假日，早晚轮流值班，探视，抽备药费，使之桓台军休干部的医疗、门诊、住院费全部及时报销，深受军休干部的好评。
9、发挥政治优势，搞好精神文明建设：我们积极发挥军休干部的政治优势，在精神文明建设中，先后与县人武部、消防支队、毛巾厂、桓台一中、城镇中学等单位加强联系，全年曾六次到工厂、学校作爱国主义为主要内容的传统教育。工休人员积极参加当地组织的争创文明城市、文明市民活动，在扶贫、下岗职工、伤残军人助残日捐献活动中，自愿捐款、捐物，折合人民币9000余元。被县委、县府评为先进单位。县广播、报刊多次宣传军休所工休人员带头捐献为国为民排忧解难的先进事迹。
三、注重军休所特点，办实事、办好事
1、在庆祝中国人民解放军建军79周年之际，我所根据军休干部的特点，结合自己的财力，经两委研究投资0.8万元为军休干部购买大枣、苹果、大米等副食品。
2、今年9月28日我们针对军休干部的特点，在深入学习共产党先进性教育讲话的同时投资1.1万余元，组织军休干部及其遗属赴博山森林，马踏湖等地参观旅游，桓台公园并观赏了我市的风光和经济发展。使之对能在有生之年到各区、县观光非常高兴，感谢军休所给他们提供了这次机会。纷纷表示党和人民给了他们这么高的生活待遇和荣誉，我们应该满意知足了，没有任何理由给组织上找麻烦，此活动受到了军休干部们的高度赞扬。
3、老年节之际，在县老干部为军休干部赠送“保健器”的基础上，所针对军休所老干部年龄大，身体差的情况，所领导提议经两委研究投资10000.00元为每位军休干部印发了“让健康伴随着你”保健手册，并组织军休干部及遗属进行了全面查体。受到全所老干部的好评。“八一”“国庆节”及省、市、县领导到所视察，县委书记王树武同志到军休所活动室，做健身活动，对军休所为老干部增加活动设施给予肯定和表扬。军休干部对所领导年年不同花样为他们办好事、实事十分感激，并数次向各级领导表示：感谢县委为我们配了个务实、实干、开拓、待人和蔼可亲的领导班子。
四、201*年工作打算
按照县局，对市“双退办”工作部署，（1）为重点抓好共产党先进性教育及中共“十七”大会议精神的学习；（2）抓好医疗费报销，确保军休干部的各项待遇落实到位；（3）做好第五、六批军休干部及无军籍职工的安置；（4）抓好（96）56号文件的全面落实；（5）举办好不同类型的文体活动；（6）搞好军休干部的住房确权到位；（7）搞好宣传报道；（8）做好军休干部各种待遇的兑现工作；（9）义务承接省、市有关业务会议；（10）搞好军休干部查体及保健；（11）为军休干部解决液化气管道的安装配套工作；（12）提高老干部福利；（13）圆满完成省、市、县局交办的各项任务，争创一流业绩，为全面推动军休服务管理工作做出贡献。
二00六年十二月二十日
扩展阅读：201*年度军休房管所工作总结
201*年度房管所年终总结
201*年军休房管所在民政局和军休党委的领导下，在军休办及有关部门的大力支持积极配合下，房管所全体职工坚持以落实军休干部“两个待遇”为基础，以保证军休干部安居乐业，创建和谐的军休环境为宗旨，以全心全意为军休干部服务为指导思想，积极认真完成了各级领导下达的各项工作指标，并取得了一定的成绩，现将全年工作汇报如下：
一、狠抓政治思想素质，培养一支作风过硬、纪律严明的干部职工队伍
首先，从政治学习入手，培养和树立做好军休房屋管理工作的自觉性。组织工作人员学习民政部“三号令”和有关中央文件，学习市军退办服务管理工作总则和工作人员守则，使每个工作人员从思想上提高了为军休干部服务的自觉性。其次，从形势教育入手，充分认识做好军休工作对维护首都社会稳定的重要意义。军休安置工作直接关系到军队的建设和首都的稳定，我们要以“讲政治，顾大局，保稳定、促发展”为着眼点，以贯彻执行各项安置政策法规，保证军休干部合法权益为落脚点。再次，通过传统教育，充分加深工作人员对军休干部服务的重要性的认识。增强工作人员的责任意识、窗口意识、服务意识是我们房管所的工作重点。军休干部是党和国家的宝贵财富，在革命战争年代他们为民族的独立解放，为共和国的建立做出了无私的贡献。和平建设时期，为保卫国家安全和人民幸福，为建设有中国特色的社会主义现代化强国建立了卓越的功勋。通过对职工的教育，树立了对军休干部们无比崇敬的感情。同时也使他们意识到房管所是对外服务窗口，自己工作好坏，直接
关系到党和国家政策在军休干部身上的具体体现。通过学习增强了工作人员大局意识、责任意识、服务意识。在日常生活中，只要军休干部家中出现维修问题，他们不论早晚随叫随到，加班加点，毫无怨言，每次都能圆满地完成任务，用自己辛勤的劳动换来军休干部对他们的赞扬。军休办领导也多次收到表扬信。每逢节假日，军休干部及其家属都为因工作不能回家过节的临时工送去烟酒糖茶，月饼，饺子等食品。现在房管所工作人员与军休干部的鱼水之情在我区已传为佳话。
二、强基固本，建立完善各项规章制度，做到各项工作有章可循。
建立和完善各项规章制度是我所逐步走入正规化建设重要环节，也是提高工作效率和服务质量的重要保证。我所在建立《房管所工作职责》、《房管所工作标准》、《房管所规范服务》等多项制度的基础上，09年根据本单位实际工作性质，成立了突发事件应急小组，制定了《防汛预案》、《消防预案》、《水、电、暖突发事故应急预案》等多项预案，201*年由于工作需要，把临时工集中归纳管理，房管所先后接管了门卫和保洁工作，根据这一状况，我们又制定了《门卫、保洁员岗位职责》和《门卫、保洁员工作标准》，逐步完善了管理制度，并制版上墙。在工作管理上，严格落实了岗位责任制，制定了岗位职责，将工作目标分解到岗，承包到人，增强了全所干部职工的责任感和自觉性。同时这些制度的建立，保证了工作质量和服务质量，促进了房屋的科学化管理，密切了工休关系，提高了全所工作人员的工作效率，也为纠正违章操作，避免事故隐患，提供有力依据。如维修班需经常入户为军休干部进行家庭维修，我们就从统一着装，统一挂牌服务，使用文明用语，接待来访等作了严
格的要求，使军休干部对我们的工作更加信任，更加放心。在保洁管理方面要求做到，每天及时清洁各楼层垃圾，厕所不能有异味，按时点香投放卫生球，楼道门窗保持洁净地面不能有污物。在门卫管理方面要求做到，严格执行门卫制度、熟悉常用电话号码和重点部位防范及必要的防范措施，并做到“五有”、“五勤”。“五有”：有问必答、有求必应、有难必帮、有警必接、有事必报。“五勤”：脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。总之一年来在我所接管保洁、门卫工作后，严格做到了窗明几净，并没有发生一例治安事件为机关工作人员创造了一个舒适宽松的办公环境。
三、坚持以人为本，为民解困，积极做好本职工作
军休房管所自成立以来，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，牢固树立为军休干部服务的意识，以落实“两个待遇”为中心，以为军休干部排忧解难为重点，经过几年的探索研究，逐步摸索出一套自己的工作思路和方法。
1、随时问题随时解决
为了更好地为军休干部服务，解决他们生活中遇到的实际问题，房管所专门制定《房屋维修管理制度》，并设维修专线，全天候24小时为军休干部开通，并规定维修班的职工接到电话后10分钟内到住户家中。每到雨季、冬季来临之前，房管所都要派专业人员提前逐楼逐门逐户检查楼顶屋面防水、楼道门窗是否完好，发现问题及时处理，全年投入二十余万元为18栋军休专项住宅楼进行防水维修，投资3.5万元为20余户军休干部更换暖气，特别是在供暖试水打压期间派专人放弃双休日加班加点负责全方位跟踪，在日常零维修方面，结合我所实际工作建立了维修“回访制度”，由所长不定期的带队，对维修户进行回访。一年来，维修班共完成各项维修任务
2300多次，此外维修班在完成本职工作的同时还为局机关办公楼等部门遇到的维修事项积极协助全力支持。
2、疑难问题个别解决
为进一步落实201*年军休工作思路中提到的“为军休干部提供人性化贴心服务”和“做到体现关心和帮助军休干部到位”等要求，年初34月份投资2万元为北里北路军休专项住宅楼72个楼门安装楼梯扶手。年底军休办投入20万元由房管所具体承建改善北里北路小区的居住环境。该工程集中整治绿地1600多平米，搭建可供老干部随时歇脚、闲坐的凉亭15个，为体弱多病和行动不便的军休干部及家属们创造了一个舒心的休息环境。事后3所军休干部赵晶在军休报撰文“扶手”传情赞扬此事。
3、安全问题重点解决
房管所在做好房屋维修管理工作的同时，始终把安全放在首位，为了确保房屋的使用安全，每年都要在汛期前对所管理的1176套军休专项住房进行安全普查。重点是：用电安全意识、上下水管线、煤气正确使用、楼门配电设施等。其目的是了解军休干部的房屋状况，使军休干部增强安全意识，对检查中发现的问题及时解决，为来年制订维修计划上报申请维修经费奠定基础，并将普查情况及时上报主管部门。201*年5月投资3万元为6所安装近80米防护栏，从而保障了军休干部的居住安全。
四、二手房和出租房屋的管理
随着房屋管理市场化的进一步深入，老干部为改善居住环境，买卖房屋的现象逐年增加。为加大房屋管理的力度，房管员为与住户取得联系，每次都要跑上十次八次才能与户主见面，并通过售房收取新户主维修基金和管理费机会，向新户主宣传解释售房政策，
通过温馨提示告知他们要爱护公共设施，做到不害民、不扰民、不乱民，尊重军休干部生活方式和生活习惯。全年共为军休干部办理二手房上市手续3户，收取一次性维修基金6000多元，供暖费4000多元。
在房屋出租管理上，严格按照《北京市房屋租赁管理若干规定》，确实做到谁有谁查、谁查谁保、谁保谁负责，在租房的同时，除签订租房协议、消防协议外，还在节假日，和国家遇有重大会议和活动来临之前，利用下班后晚7点半到10点的空余时间，不计报酬走访检查，并发放安全通知书，提醒住户“防火、防盗、防水、防雷电”，发现问题及时纠正排除。全年共发放安全通知书及温馨提示400多份。在治安综合管理方面，除配合管片民警做好治安防范工作外，还建立了出租房屋定期走访制度，利用走访进行信息采集，建立外来人口管理档案，并将外来人口纳入微机录入，实行统一管理，有效的促进了房屋管理工作中流动暂住人口管理措施的实施。总之，一年来在我所与社区管片民警的共同努力下，我所承租的住房，没有发生一例违法犯罪事件，确保小区安全与稳定，构建和谐社会做出了自己的贡献。
五、积极完成上级交办的专项工作
为了进一步落实军休干部的“住房待遇”，根据市军休办的统一部署，我区军休房改工作于201*年8月正式启动。此次房改共涉及军休干部983人，符合第一批上报条件的有575人。为了确保房改工作的有序进行，房管所特制定了详细的工作方案，本次房改工作主要分四个阶段：
1、摸底调查阶段：发放《军休离退休干部家庭住房情况调查表》；
2、收集核对阶段：按政策审查筛选符合上报条件的人员；3、录入计算阶段：对符合条件的人员根据参加工作时间和离退休时间等数据进行计算；4、公示上报阶段：对计算结果进行公示，相关人员签字确认之后汇总上报。
因房改工作涉及到每个军休干部的切身利益，为了让军休干部感受到党和政府对他们的关心，把两个待遇落到实处。各级领导都高度重视，再三强调房管所和干休所要密切合作，认真传达上级有关房改售房面积补差文件的内容。一定要做到政策明、思路清、方向准，同时在工作中还要做到“二严二不”即严把政策关，严把质量关；不漏报、不虚报，圆满完成售房及货币补差等各项工作。
在房改工作期间，房管所和干休所的工作人员上下一心、积极配合、努力工作、认真审核上报材料，在货币补差公示中耐心解答军休干部提出的各种问题。为了保证军休干部在住房待遇上的利益最大化，对有疑问的地方如参加工作的时间和离退休时间等，我们都派专人查阅档案后如实告知，严格用更详实更精准的数据来计算货币补差，当历史遗留问题和文件发生冲突时，工作人员亲自到人事局、老干部局、组织部登部门咨询，查阅历史文件并积极与有关部门协商，尽最大努力维护军休干部的利益。
房改工作虽然时间紧任务重但干休所与房管所工作人员严而又严、细而又细认真的工作态度丝毫不减。为了赶进度大家放弃午休和双休日的时间，主动加班加点，从而确保了房改工作的顺利进行。目前14所的房改面积补差按照上级的有关要求完成了上报任务。
第五干休所售房工作也于近日正式启动，并按前期制定的工作方案有计划有步骤的进行。
六、下年度工作思路
认真学习领会十七大有关精神，是我们当前和今后一段时期首要政治任务和工作任务，在认真学习和深刻领会中，用“科学、和谐、发展”的标准诠释我们每个普通岗位的工作环节，以坚持解放思想，立足本职岗位，继续埋头苦干，推动科学发展，促进社会和谐。努力把房管所干部职工学习十七大精神焕发出来的政治热情，转化为做好本职工作的动力，全所一盘棋，上下一条心，扎实工作，为创建管理有序、服务方便、社会和谐的新型工休关系而不断努力工作。
二O一O年十一月十六日
军休房管所
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