医院精神文明建设总结
蓬溪中医院蓬溪骨科医院精神文明建设工作总结
蓬溪中医院〃蓬溪骨科医院创建于1951年，1981年经四川省卫生厅批准成为县级中医院，1998年建设成为国家二级乙等医院，201*年改制为民营医院。八年多来，我院认真贯彻落实十七大精神和科学发展观，紧紧围绕以病人为中心、提供优质服务的工作重点，坚持以人为本，重视提高职工素质，加大管理力度，让精神文明之花在蓬溪中医院〃蓬溪骨科医院开得更加鲜艳，医院被评为遂宁市文明单位、市劳动关系和谐企业、社会组织评估为4A级企业、市学习实践科学发展观先进单位，市先进社会组织，市药品医疗器械安全信用A级单位、市最具社会责任的爱心企业、市不良药品反映监测二等奖，党支部被命名为四川省社会组织创先争优、树立四个新形象党支部，201*年荣获遂宁市先进党支部。先后被县卫生局评为卫生目标优胜单位、先进基层党组织，5.12抗震救灾先进集体。被县物价局评为价格诚信单位。医院药房被县食品药品监督管理局评为放心药房。医院法人代表、院长王健忠201*年被蓬溪县委、县府评为十大杰出青年（现任蓬溪县政协常委、县工商联副主席），受到蓬溪各界人士赞誉。
一、领导坚强有力，教育管理到位
医院改制后管理层高度重视医德医风教育，把提高服务质量和调动临床一线职工积极性作为精神文明建设的一个
重点来抓。一方面组织全院干部职工学习邓小平理论、三个代表重要思想和十七大精神，加强职工社会主义荣辱观教育，使职工牢记八荣八耻；学习《中华人民共和国医德规范和实施办法》；另一方面以全县开展的继续解放思想和学习践行科学发展观活动为主线，加大管理力度，采取上辅导课、分科室讨论、演讲比赛、优质服务竞赛、办展板、专栏等形式，通过医院与科室、科室与个人签订目标责任书，在科室显要的位置制作了本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取‘红包’及任何礼品公开承诺座牌。医德医风纠风小组坚持不定期查岗，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理；职工上班一律佩带胸牌，在科室显眼处挂有医务人员监督岗，设有举报箱、意见簿，向病人发放咨询卡，自觉接受群众监督。通过教育，全体职工树立了正确的世界观、人生观和价值观，立足本职岗位，勤奋工作，文明服务。门诊部采用弹性工作制，当病人就诊高峰时，由各科从病房派医务人员支援门诊。只要还有患者需要看病，哪怕是到了下班时间也要自觉推迟下班。在病房上班的医护人员一有抢救随喊随到，从计较个人得失。
二、重视便民服务，为患者提供文明、方便的就医环境门诊部设有导诊台，为群众免费测血压，免费提供开水；新制作就诊流程图，公布医疗服务价格和常用药品价格并公布价格监督电话；科室设有举报箱，诊室有意见簿；实行病人选医生和住院费用一日清单制。
医院投资8万多元新建了一个50多平方米的输液大厅，内设空调、彩电、沙发，为患者提供方便，温馨的输液环境。在门诊部新设一便民药房，坚持24小时值班，为群众提供便利。
县城内救护车免费接病人入院诊疗和免费接孕产妇住院生产并平安送回家；妇道科为新产妇免费提供糖蛋餐，检验科为病人免费寄送检验报告单等。
医院进行了大规模的环境整治，在医院门诊、住院部走廊悬挂了中医名人肖像、中医名言警句，中医健康知识宣传等书画作品和摄影作品，设置了体现中医文化特色的牌匾，特别是重点中医专科的装饰布局，充分体现了中医药文化特色。在二楼休闲花园除建有三个六角亭和种植花草外，有中医标志铸铜雕塑药碾和中医古代先贤李时珍、华佗、孙思邈、张仲景的铸铜雕塑以及张仲景脉诊互动锻铜雕塑，营造了浓郁的中医药文化氛围。职工和住院病人的工作、生活、休养环境变得更加安全、舒适、幽雅。
三、注重文体活动，活跃职工业余文化生活
充分利用新春团拜会、大型纪念日和传统节日，开展形式多样、内容丰富的文化、体育活动，开展义诊和中医药文化宣传活动，在全院树立仁、和、精、诚的核心价值观念。每年安排科室负责人和专家外出旅游，已先后到了海南、桂林、张家界、云南丽江、西安等地，增强了医院凝聚力，发展了企业文化。由于职工业余文化生活丰富多彩，既增进了干部职工之间相互交流和友谊，又避免了黄、赌、
毒现象在院内发生，为增强职工努力工作的信心和决心提供了精神保障。
四、热心公益事业，真情回报社会
医院积极实施民生工程，开展社会公益事业，真情回报社会。50公司范围内，免费接送病人、各种检查优惠费（低于规定收费价）、免费义诊（三下乡优惠）送医送药、送健康知识资料、救助三无人员和特困户（含留守老幼优惠）、五保户住院伙食免费、医疗费减免、救助残疾人、献爱心捐赠、抢险救灾、开展优惠活动。以上开展公益与慈善活动项目达10项，据不完全统计，从201*年至201*年四年时间合计金额达400余万元，占四年业务总收入的3.5%，充分体现了民办非企业的公益性特点，努力回报社会。
201*年10月30日
扩展阅读：201*年度医院精神文明建设工作总结
201*年度精神文明建设工作总结
悦来医院
根据卫生局的要求，结合医院特点，对我院精神文明建设作如下总结：一、紧跟部署，深入开展“争先创优”活动
根据局党组关于在全市卫生系统党组织和党员中深入开展争先创优活动的实施意见，我院把争先创优活动摆上重要议事日程，高度重视，精心组织，紧紧围绕提高人民群众健康水平，深入医药卫生体制改革和干部人事改革，大力加强党组织建设和党员队伍建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有效激发了广大干部群众的积极性和创造性。
首先健全组织，加强领导。医院为了把争先创优活动进一步贯彻落实，专门成立了创建活动领导小组，建立健全相关工作制度，结合医院实际，制定争先创优活动的实施方案，对支部和党员提出了明确目标和具体要求。
其次动员部署，提高认识。医院利用职工大会、党员座谈会、院周会分别进行动员。大力宣传党的光辉历史、丰功伟绩，宣传十七大和科学发展观的科学内涵、技术实质，进一步弘扬党的优良传统和优良作风，正确认识创建“五个好”先进基层党组织，争当“五带头”优秀共产党员的重要意义。
第三全面争创，扎实推进。为了争先创优活动全面推进，医院想方设法开展各项活动。七一前夕，医院党支部和领导班子冒雨前往王浩镇桥闸村看望了帮扶结对困难群众，向他们传达了党和医院的关心和关怀，鼓励他们勇敢的和病魔作斗争，争取早日走上致富之路。院部还组织党员和入党积极分子在悦来镇佳美超市开展义诊活动，为广大群众送健康、献爱心，共免费诊疗200多人次，发放宣传资料300多份。医院还设立了两个党员示范岗，多名党员佩带党徽上岗，通过多项活动，充分体现了党员的带头先锋作用，更激发了全体职工的积极性，使医院的争先创优活动扎实有效的稳步推进。
二、围绕中心，改善环境为病人。
坚持以病人为中心，围绕中心谋发展，这是我院新一届领导班子的基本工作思路。近一两年来，我院党委非常重视医院的环境建设，特别是在优化医疗环境方面迈出了实质性的一步，医院的现代化建设正在产生质的飞跃。七月份开始对病房楼进行了分批重装修，高标准严要求铺上了防滑易消毒的PVC地板，走廊上安装了扶手，方便年老体弱病人的行走，病房里添加了空调、电视机，安装率达90%。疏通了卫生间下水道，改装了公共厕所，改变了卫生间原来这儿堵那儿漏的老毛病。为了让病人24小时喝到热乎乎的开水，每层楼上新装了热水器，并在病区顶层安装了太阳能热水器，方便病人洗澡。新开设的内科一病区，经过加紧施工，现已正式投入使用，缓解了病人住院拥挤、睡走廊现象，从根本上改善了病人住院环境。门诊楼大厅中间新添了6排候诊椅，装了2只电视机，循环插放医疗信息、健康小常识等，让病人的候诊时间不再单调。各诊疗科室添置了诊疗床，购置了屏风，改善了就诊条件，保护了病人的私密性。11月份将清洁卫生工作外包给保洁公司后，医院整体环境干净整洁，来院的每个人都感到了温馨舒适，感叹着我们悦来医院日新月异的变化。
医院领导多次深入基层了解情况，与职工心连心的交谈，鼓励、支持、激发大家的爱岗敬业、团结合作、严于律己、无私奉献。在领导班子的潜移默化、以身作则下，全体职工工作积极性、精神面貌发生了很大变化。上班不迟到不早退，工作认真负责、上进心增强，同志之间团结和谐，对待病人热情友好。走进现在的医院病区，住院环境整洁舒适，医护人员着装规范整齐，微笑服务在脸上、礼貌用语在嘴上，大家勤奋工作、无私奉献，到处洋溢着热情、充满着自信。所有这一切表明我院群众性的社会主义精神文明建设已经取得了突破性的进展，上了一个新的台阶。
三、党委重视，主要领导亲自抓。
一年来，我院精神文明建设在党委的领导下，坚持以病人为中心，积极开展深入学习实践科学发展观活动、“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动和教育广大医护人员进一步牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断改善服务态度，以一流的医疗服务赢得广大患者的钦佩和信赖。年初到现在全院共收到患者及家属送来的锦旗8面、感谢表扬11人次；临床医生因书写病历不规范而被罚款的人越来越少；医护人员因医疗管理不到位而产生的医疗纠纷明显下降；临床医护人员因对患者责任心不强而造成的医疗事故赔款的数额越来越低；以往由于缺乏医患沟通，个别医护人员有时被投诉，现在广大医护人员的沟通能力逐步增强，正在呈现可喜局面。
四、文化建设，卓有成效医院是一个知识分子云集之地，年轻人又比较多，对这些职工，除了在政治上、业务上对他们提出要求外，又根据其特点，开展各种丰富多彩的文体活动。9月份，由医院工会、团支部、院办共同主办了一台以“团结、协作、文明、和谐”为主题的“和谐杯”文艺汇演，医院领导高度重视，全院职工积极参与。整场晚会内容丰富、形式多样，有滑稽可笑的小品、有声情并茂的诗朗诵、有激情昂扬的大合唱群体性的文艺汇演，即丰富了职工业余生活、又增加了医院的凝聚力、向心力。
总之，一年来，在上级党委领导下，在全院职工共同努力下，虽然取得了不少成绩，但是随着医疗卫生改革形势的不断深入，医院将面临着许多新情况、新问题，因此，我们的创建任务仍然十分艰巨。
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