工作总结与计划
201*年工作总结
叶芷琳201*.12.30
我于今年4月任城东街道组织委员，分管组织、统计工作。大半
年以来，在班子成员与及广大干部职工的支持和帮助下，做到在思想上积极进取，在工作上求真务实，在生活上从严要求，谦虚谨慎，恪尽职守，很好地完成了组织上交付的各项任务。现将大半年来履职情况总结如下：
一、勤奋学习，提高自身综合素质
1、学无止境，学习是永恒的主题。我深知，作为一名刚走上副科级领导岗位的基层干部，虽然自己有过一定的在基层工作经验，但新的岗位、新的环境提出的却是更高的能力和要求，因此，我始终坚持把勤学、好问、善思作为自我完善和提高的重要途径。坚持从书本和文件学，学以致用。学习《基层党组织工作实用手册》、学习和领会各级文件精神，重点学习了十八届三中全会等文件。
2、坚持向领导和同事学，多思多问。作为班子成员中的新人，其他班子成员一直是我最好的学习者和引导者。在每次班子会上对全街各项事情的情况通报、交流讨论中，我都坚持认真地边听边记边思考，做到既记在笔尖上，又领悟在心坎里。遇到自己不太熟悉，或者难以处理的问题，我会虚心多询问，多请教，使自己在完成一项工作任务的同时，学会一种思考，了解一种情况，掌握一种方法，便于今后工作的更好开展。
二、尽心履职，扎实开展工作
1、打造党建示范点。按照“六个一”的标准，以“打造全市一流、全区知名的多功能社区”为目标，我扎根金湾两个多月，完善了社区网格化管理等系列党建宣传栏、志愿者服务站、说事评理室、LED远程教育显视屏等硬件设施建设，与及规范了有关台账资料。今年11月中旬，金湾社区成功举办了全市党建示范点现场会，得到了上级领导的好评。
2、加强党员干部队伍建设。为加强对党员干部的日常管理，我综合各社区书记、所、室负责人与及班子会的讨论意见，制定了《城东街道干部职工考勤管理办法》。为确保党员队伍的健康蓬勃发展，在党员发展上面，我始终严把关，坚持对入党积极分子、预备党员进行资格审查、走访调查，专题向党委会议汇报。今年发展党员5名，其中女党员3名。今年以来，组织干部参加市、区党校培训班6期10多人次，并利用现代远程教育平台，组织干部加强学习，提高思想及业务水平。3、帮助社区做好阵地建设工作。按照上级的工作部署，我街道要分别在金湾、洗脚桥两社区完善“两代表一委员”工作室，经与社区沟通，得知存在实际困难，我积极向区组织部汇报，争取到了经费的支持。今年一场“尤特”台风、将社区的党建宣传栏破坏得一片狼藉，岭东南、石湾南两社区尤为严重，经向区组织部反映，也将得到一定的经费补偿。
4、认真完成组织日常工作。“两新”党组织组建率达到了90.9%，全街88间非公企业，成立了36个党支部，其中单独组建30个，联合组建
6个，今年9月份，顺利通过了省验收。“领导带学”活动开展得有声有色，开展教学活动180多次，700多名干部职工接受了培训，今年5月，省远程办领导现场观摩金湾社区的领导带学活动，并给予好评。开展好“三会一课”，干部职工的工资、人事等日常工作。督促挂职企业干部、“第一书记”及驻社区主任助理等工作顺利开展。5、做好驻点工作。根据街道工作安排，我驻点金湾社区，能主动融入到社区，积极督促社区做好计生、维稳、服务、“三经普”、报刊征订等各项工作，同时，也帮助社区搞好亮点工程建设，年终考核时，金湾被评为优秀社区。
6、做好分管统计工作。组织好人力参加培训，配合区统计局开展“三经普”的核查单位阶段的工作，为下一步的正式经济普查打下基础；督促统计办按时做好网报工作和其它的日常统计工作。
7、社区两委换届选举工作。今年是社区换届选举之年，为圆满完成全街10个社区换届的任务，根据省、市、区的工作部署，结合我街实际，制定了科学严格的换届选举工作方案，并精心组织人力、物力，做好财务审计、调查摸底、开办业务培训班。经过近两个月的努力，10个社区党组织已严格按照规定的程序顺利完成了换届选举工作。三、廉洁奉公，树立良好个人形象
作为一名党员干部，始终做到了正确对待和行使手中的权利，淡化“官念”和权欲，用平常心看待官位，用责任心看待权力，做到立党为公，执政为民。在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的
影响谋取不正当利益。
但是，我清醒地认识到本人还存在一定的问题和不足：一是工作的计划性不够。由于基层的工作量大，经验也还不丰富，导致了工作预见性、前瞻性还存在欠缺。二是深入基层，调查研究不够，导致工作的针对性不足，在解决群众关心的热点、难点问题上和处理方法上还存在一定差距。在今后的工作中，我将不断积累工作经验，努力提高自己的工作能力和水平，对存在的问题和不足认真地加以克服和解决。
201*年工作计划
新年的钟声即将敲响，我将认真总结过去，谋划好未来一年的工作，重点围绕以下几方面：一、加强学习，提高自身综合素质
1、是加强理论知识的学习，重点学习十八届三中全会等文件精神，学习新时期政策、法律、法规。
2、加强业务知识的学习，学透《基层党建工作实用手册》的有关知识，熟悉新时期基层党建工作的规章制度和要求，为有效开展各项工作打下扎实基础。
二、务实创新，增强工作实效
1、组织好新当选两委干部参加业务培训班。
2、以开展现代远程教育领导带学活动为载体，加强干部职工学习重要文件、会议精神，尤其是充分利用金湾社区LED显示屏，开展好宣传教育学习活动，提升社区文化品质。
3、加大“两新”党组织组建力度，争取组建率达95%以上。4、在巩固金湾社区党建示范点工作的基础上，以点带面，带动其他社区党建工作扎实开展。
5、按照上级工作布置有关要求，开展好群众路线教育实践活动，确保成效。
6、督促驻点社区按时按质完成各项工作任务，同时，帮助社区搞好亮点工程建设。
7、抓好分管的日常工作。
三、廉洁奉公,增强服务宗旨意识
加强主观世界改造，增强服务宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受；在工作作风上，要深入联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需；要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，积极工作，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。
扩展阅读：销售工作总结与计划
销售工作计划与总结
一、
工作总结
201*年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获；201*是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有LED产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏LED行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。
自身还存在的缺点：
对于LED市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。
201*年这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。LED产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。13年11月初开始进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，拜访约80个客户数，但有效（潜在）客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。
另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。二、
市场分析
现在LED灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。
LED未来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对LED产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。三、工作计划
201*年的工作规划（重点销售工作规化）1：适时制定出月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实；2：目标客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额；
3：目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。（目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场）
4：与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
5：不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务；并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。四、近期项目
1：徐州奥彩照明工程公司（户外亮化为主）
桥洞照明（隧道灯）项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认；2：徐州汉晶科技照明中心（户外亮化工程及LED产品零售、批发）
楼体亮化项目：洗墙灯等共16栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采用我们的产品，以达到初期合作目的。（客户计划春节前后来我司访问考察）
3：连云港梦想亮化工程有限公司（户外亮化照明工程类企业）户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的，经过拜访与多次沟通，原则上有合作意向，对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。（客户计划春节后来我司进行考察）
4：徐州布嘉泽广告有限公司（户外广告及亮化为主）
护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应价格偏高（客户要求使用低档低价产品）。及时跟踪沟通，期待寻找其他合作空间。
有压力才有动力，有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标，清晰的思路，明确的方向，在未来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、积极地心态去面对和解决。
在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合，扎实进取，努力工作，为公司和自己都取得好的成绩，实现双赢。
光电科技有限公司陈龙
201*-01-
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