二00四年采编部工作总结

二00四年采编部工作总结

二00四年采编部工作总结

一、采购工作

随着学院办学规模的扩大，今年图书购置经费有了一定幅度的增加。全年购书金额达1427137.10万元，购入图书近4万册。今年，图书采购首次采取招标采购。为了保证购书品种，扩大采购渠道，我们在众多的书商当中选择了北方图书出版物配送有限公司、皇姑书店、华储书店、北方图书城和北京的人天书店作为我们的合作伙伴。这五家书店规模不等，特点不同，为我们选书提供了更广阔的空间，基本上能够满足我馆图书采购的需求。此外，为了补充一些既具有专业特色又具有收藏价值的外文年鉴，我馆还与中国图书进出口公司常年保持着业务往来。今年，我馆主要采取订购和现采两种补充图书的方式，并收到了良好的效果。对于计算机等级考试、英语四、六级考试、考研类等阶段性和时效性都很强的图书，基本上采取现采的方式。这样，即可以有针对性的选书，又缩短了配货的渠道，加快了图书到货的速度。在这一年当中，先后到市内书店现场选书18次，累计选书3万多册；5月、11月又先后两次到北京新华书店总店、首都图书发行所、人天书店样本室选书。暑假期间，由高馆长带队，带领三名采编部同志到上海同济大学图书馆选购外文图书，此次共选购外文图书400多种，2300册；另外，又参加了在上海展览馆举办的沪版图书订货会，经过四天的精挑细选，共选书3000多个品种，15000多册，在一定程度上，补充了我馆沪版图书的不足。下学期，为了支持院系资料室的建设，先后6次组织经济系、机械系、管理系等10个单位的老师到北方图书城、华储书店购书，累计购书5000多册，168018.9元；教学软件200多盒，6879.7元。为了保证图书采购的质量，我们通过各种渠道，向全院师生广泛征求采购建议，另外，在图书采集的过程中，我们紧密地围绕学院教学和科研的需要，参考我院的《培养计划汇编》以及各系、部提出的一些具体的要求，并收到了良好的效果，为圆满完成全年的采购任务提供了保证。

二、图书分编工作

本年度采编部的加工量有了大幅度的增加，由原来每批平均50种，调整到目前100种，加工册数也翻了一倍，每批书达到了500多册；同时，鉴于目前标签、条码的严重破损，我们调整了部分工作流程。在书脊分类标签的外面，我们加上了一层透明胶。尽管增加了一道工序，增加了一定的工作量，但考虑到标签的耐磨程度，考虑到图书的整齐、美观，我们还是把这项工作坚持了下来。另外，我们购买了工业上专用的条码机，来解决条码破损的问题。面对着剧增的工作量，采编部全体同志没有退缩，而是以高度的责任心、饱满的工作热情、扎实的工作作风，紧密团结，密切配合，相互协作，保质保量的完成了全年的工作任务。共分编中文图书种，共计册；分编外文图书种，共计册，共计9221种，39952件。另外，12月份分编总量达4800件，创造了当年的最高纪录。下学期开学伊始，北邮软件的技术人员来到我馆，开始了图书馆系统的安装、调试、培训等工作。从9月底到10月中旬，为了配合系统的安装、调试，采编部暂停了全部的业务工作，并利用这段时间，组织了本部门的同志系统的学习了中国机读目录著录规则。这段时间，大家的学习热情很高，兴趣很浓，通过书本学习、相互提问、讨论等方式，基本上达到了编目著录的标准。此后，同志们又开始了图书馆管理软件的学习、熟悉、操作等过程，同时，北邮的技术人员又给大家安排了简单的培训、答疑，之后，大家边做编目，边测试者丢赔图书的再加工工作又放到了采编部。半年来，共加工此类图书20多册。此外，为了方便读者利用英语听力磁带，还制作了三份磁带、图书对应表，并及时的送到了流通部。此举即方便了读者检索附带图书，又免去了流通部老师对此类问题一一做答的麻烦。

三、人员管理

一年来，采编部全体同志在做好本职工作的同时，严格遵守院里及馆里的各项规章制度。同时，大家都能够处理好本职工作与家务之间的关系，工作踏实，不迟到、不早退、不无故矿工。工作中，同志们更是团结友爱，相互配合，展现了良好的工作氛围。遇到问题，大家群策群力，虚心学习，利用各种机会提高自己的业务水平。俞天岩、朱广智两位同志曾多次协助我采购图书，协助馆里购买办公用品，完成一些馆里临时安排的任务，工作中，两人不辞辛苦、任劳任怨，表现出较高的积极性和良好的集体意识；另外，俞天岩同志能够利用业余时间很好地完成馆里的工会工作、电梯管理工作、书架订购以及图书馆的技安工作，并为图书馆争得了荣誉；孟庆杰、吴乐琳两名同志，尽管身体状况不是很好，但能够严格要求自己，从来没有因为自己身体状况不好而耽误了工作，影响他人的工作情绪。郑楠同志在工作中，更是踏踏实实，从不计较个人得失，为采编部其他同志树立了良好的党员形象；11月1日，采编部调入了刘淑华同志。因为她曾在采编部工作过，以及具有扎实的专业功底，所以，即使接触新的业务，也并不陌生，并很快的进入了工作状态，能够熟练掌握操作规程。同时，部门内的其他同志也是主动伸出热情之手，毫无保留地传授业务知识，并帮助她很快的适应采编部的工作。

年初，馆里对勤工俭学的学生做了一些调整，由原来的每人每天工作两小时，改为一小时，学生人数相应的增加一倍。人员增加，势必增加管理难度。在学生的管理工作中，我们首先对新来的学生进行了培训，教会他们图书加工的一些规程和具体的操作方法，使他们能够按着我们的工作要求做好每一项工作。第二，对学生的工作我们设立了专人负责监督，对规程上或方法上出现的问题我们都及时地给予指正，以确保采编工作的进程和质量。第三，做好学生的签到考勤及月报工作。第四，由于学生选课经常出现时间上的变化，与我们的工作安排容易出现不协调，根据这种情况，要求学生事先把工作时间告知我们，我们再提前做好工作安排，尽量避免因为学生的原因而影响我们的正常工作。

四、思想政治工作

同志们在加强业务知识学习的同时，也没有忽视思想觉悟的提高。大家坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断提高自己，充实自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念。在周三馆里组织的政治学习会上，同志们都积极踊跃的参加。会后，大家勤于思考，把悟出来的道理上升到理性的高度，并将其应用到实际工作中。平时，大家都主动提出多承担一些工作任务，多付出一些辛苦，把采编部的工作保质保量地按时完成，不辜负馆里领导对采编部的信任和期望。部分党员同志主动牺牲自己宝贵的休息时间，深入社区，参加义务劳动，为绿化我们的环境贡献自己的一份力量。12月份，院工会发起向贫困地区捐款的活动，采编部全体同志积极响应与支持，纷纷慷慨解囊，奉献自己的一片爱心。

五、其他

除了圆满完成本部门的工作以外，采编部部分同志还积极主动的协助馆里完成了一些临时任务。如：多次协助馆里购买办公用品；为了给学院腾出一间办公室，先后组织多人搬运物品；特别是在暑期加班的前期，为了保证工作能够如期按时完成，需要做大量的准备工作。这个期间，采编部暂停了本部门正常的业务工作，按照馆里的统一安排，进行图书下架、搬运、组装书架、固定书架位置等基础工作。加班过程中，同志们更是奋勇争先，不辞辛苦，用我们辛勤的汗水，换回了丰硕的成果。这次加班工作量大，人员紧缺，时间紧迫，面对困难，大家充满信心，勇于承担，提前完成了工作任务。此外，采编部还接收了部分毕业生和社会人士的捐书、修改回溯数据、进行安全知识答卷及安全月宣传、协助其他部门做好业务工作等。同时，采编部能够响应学院号召，积极参加运动会、乒乓球比赛、爱国卫生运动等集体活动。

透视过去一年，尽管在工作中取得了一定的成绩，但这与领导的关心和同志们的配合是分不开的。成绩已成为过去，在今后的工作中，我们将认真总结经验，查找不足，踏踏实实地做好本职工作，一如既往地严格要求自己，不断提高自身业务水平，尽我们最大的努力，扬长补短，虚心学习，争取做得更好。

采编部

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二00四年社区居委会工作总结

今年，社区居委会在大队领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习、贯彻党的十六届四中全会精神，以勤奋、严谨、务实的态度，结合社区工作实际，广泛开展宣传教育，强化社区管理，积极开展各种活动，初步形成了组织健全、环境整洁、文化丰富、卫生创优、风尚良好的发展态势，先后被鹰潭市和月湖区评为“十佳居民楼院”和“红旗社区”。

一、健全社区组织、制度建设

居委会在社区制度建设中，把党组织的制度建设作为首要任务来抓，在大队党委领导下，坚持理论联系实际的方法，不断完善和健全党建机制，切实加强党组织的建设，充分发挥党支部的凝聚力、战斗力，使各项工作得到均衡发展。

一是强化组织建设。结合党支部自身情况，努力抓好党组织基层建设和党员队伍建设。党支部共有138名党员，5名支部委员，设立了10个党小组，经常召开党支部、党小组会议，组织开展学习教育工作，使党员的自身素养不断得到提高，大家都能自觉履行各自的职责。二是加强学习，提高党员素质。结合党建工作要求，继续加强政治理论学习，先后组织党员、职工、居民代表学习了党的十六届三中、四中全会和树立科学的发展观、落实五个统筹、提高党的执政能力建设、两个条例以及党员权利保障条例；组织学习宪法修正案以及大队企业创业文化建设等相关知识；坚持“三会一课”制度，健全党小组组织生活；按照上级党委的统一部署和要求，有针对性地开展党员、职工思想教育；通过这些活动进一步增强了党员的组织观念。较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

社区是一个社会性工作的平台，它不仅注重政府的参与，更注重社会和百姓力量的共同参与。社区居委会把各类组织建设及组织成员工作规范、工作制度和社区工作人员及社区广大成员互动的活动、检查、评议等作为规范社区管理的机制，调动起居民参与社区管理的积极性，增强了社区管理的有效性。

首先加强社区居委会自身建设。社区在原有规章制度的基础上，又进一步充实完善了工作制度，完善了居委会成员的职责，制定台帐记录制度，建立了工作台帐，记录来电来访、日常事务、会议等，做到底子清、情况明、工作细，可查可看，为社区建设积累了宝贵的资料。其次建立社区居民大会制度和社区干部、楼栋长例会制度，遵循“三自”方针，即“自我管理、自我教育、自我服务”方针，通过社区居委会组织动员社区居民投身社区建设、解决社区问题、参与社区管理。社区居委会今年召开了4次居民大会，组织社区居民进行学习，讨论社区重大事项，听取群众的意见、建议。坚持每月召开一次区长、楼栋长会议，讨论、布置工作，共同商讨决定社区工作中的重大问题。社区还把民主议事决策制延伸到各居民楼院，凡涉及楼院的公共事务均由区长组织居民商议解决，充实居委会工作制度。住宅区各位区长按分片协作，而又兼管一方，联系片区群众，征集所分管片区群众的意见，同时向居民委员会转达片区群众的需求和意愿，并将结果及时反馈给片区群众。然后，社区居委会本着政务、事务公开的原则，在社区公示栏中，定期把各项活动的开展及结果，向社区居民公布，接受社区居民监督。二、突出重点，强化社区文明创建

社区居委会结合本社区的实际情况，始终把社区教育当作一项重要任务来抓，在社区内进一步加强社会公德教育、法制教育、企业创业文化教育。社区居委会在社区教育、管理上具体开展三项活动，抓好两支队伍的建设。一）、三项活动：

1、告别陋习，树立新风活动

在开展“告别陋习，树立新风”活动中，社区以优美、整洁的社区环境为依托，以“告别陋习，树立新风”，争当文明职工，争创“百佳五好文明家庭”、“五好文明楼栋”、“红旗社区”、全面推进企业创业文化建设为主要内容，充分发挥舆论导向作用，利用队报、宣传橱窗、小喇叭、各种会议广泛开展宣传教育活动，把宣传教育和思想工作做到基层，做到群众；充分利用社区居委会组织网络，把上级有关精神迅速传达到每家每户。社区居委会不仅组织了社区干部，动员了楼栋长代表参加“告别陋习，树立新风再行动”动员大会；而且还及时召开从社区干部、楼栋长、到全体住户的层层动员大会，传达“告别陋习，树立新风再行动”会议精神，并邀请市残联蹲点干部曾飞英同志到会作宣讲；把“告别陋习，树立新风”的宣传资料送进每家每户；先后出宣传橱窗四期；组织居民参加“告别陋习，树立新风”知识竞赛。社区居委会还根据周比月评工作的要求，成立了周比月评评比小组，评出每周文明卫生最佳户、文明卫生户和文明卫生欠佳户，定期把周比月评检查结果进行张榜公布。

通过各种形式的学习、宣传和评比，使活动的目的和内容家喻户晓、人人皆知，统一了思想，提高了认识，把“告别陋习，树立新风”的思想观念根植于人们的头脑中，社区的居民在日常生活中从被动地接受他人监督转变为自觉地约束自己的语言行为。社区先后两次被评为红旗社区。

2、法制进社区活动

社区居委会在开展法律进社区活动中，充分发挥优势，精心组织，开展法制宣传活动，使宣传活动内容丰富、生动活泼，贴近群众、贴近生活、贴近实际，收到了比较好的效果。

一是在社区召开居民大会阐述开展“法制进社区”活动的意义。向社区居民赠送法律知识读物和500余份宣传资料，动员广大群众积极参与法制宣传活动，在全体居民中掀起自觉学法守法的热潮。二是悬挂法制宣传横幅，张贴法制宣传画，开辟法制宣传园地，先后展开了《宪法》、《交通安全法》、《人口与计划生育法》、《禁毒禁赌远离网吧》的宣传，大力营造法制宣传环境氛围。三是关注青少年的成长，加强对青少年的法制宣传，向辖区203名青少年发放了《禁赌、禁毒、远离网吧》宣传资料。四是社区与对口服务单位市文化局一起互动，精心组织了一台法制宣传文艺节目，历时90分钟，表演了十多个节目，现场热烈火爆，受到大家一致好评。五是在对口服务单位的帮助下，先后两次在社区内开展了法律咨询活动，深受居民的好评。这些活动的开展，营造了良好的法制宣传氛围，有力地推动了社区法制宣传工作，法律知识正通过社区这个平台，深入到每家每户。今年十二月三日，居委会派出的代表队还在全市“告别陋习，法治先行”社区居民法律知识竞赛中，获得了二等奖，为大队争得了荣誉。3、争创五好文明家庭、五好文明楼栋活动

在新的形势下，社区居委会积极发挥传统优势，借鉴创评经验，紧密联系实际，把“告别陋习，树立新风”活动的内容充实到文明家庭、文明楼栋评选工作中来，适时地对以往的创评条件进行了修改，修订了《关于开展五好文明家庭、五好文明楼栋（单元）活动的实施办法》，把公民道德建设作为评选标准，将评比内容着重放在法纪、敬业、团结、计生、环卫五个方面，并制定出具体的标准。

为了更好地开展五好文明家庭创评活动，社区召开居民大会和区、栋长会议，学习了《关于开展五好文明家庭、五好文明楼栋（单元）活动的实施办法》，使广大住户事先对五好文明家庭、五好文明楼栋评选条件有了基本的认识。年终制定了《百佳五好文明评选方案》，目前正按照方案逐步落实评选工作。

通过这些活动的开展，增强了社区居民的社会公德、职业道德和家庭美德，社区居民的整体文明素质得到了提高，增强对社区的认同感。二）、两支队伍的建设

为了保持社区环境的绿化、美化和净化，社区居委会不但号召全体居民保护花草、树木和绿地，维护社区环境，而且以少年督查队和看楼护院队这两支队伍的建设为基点，配合物业公司完善了社区环境卫生检查、监督工作，使社区居住环境得到了改善。

1、遵循“自我教育、自我管理、适时指导”的原则，社区利用暑假组织辖区内40多名中小学生开展爱绿、护绿、保洁的督查活动，充分发挥孩子们敢说敢管的特点，对社区内不文明的行为进行监督，不仅达到了自我与孩子间的互管的目的，还有效地监督成年人，取得了“小手拉动大手”的作用，较好地促进了小区的管理。

2、今年社区更加注重看楼护院队伍的建设，充分发挥了“五老”的作用，有效地加强了环境卫生整治和维护社区治安工作。看楼护院队的成员是由15名老干部、老党员、老职工和家属组成。他们没有任何报酬，自觉自愿地为社区发挥余热，充分体现了他们的高尚品质。他们不论酷暑寒冬还是刮风下雨，却坚持每天都有两名看楼护院队员值班、巡逻，参与社区环境管理、检查。她们积极宣传社区管理规定，教育孩子遵章守纪，监督社区环境卫生，督促社区保洁员工作，制止一些违规现象，保持社区垃圾日产日清，有效地维护了社区的环卫整洁；此外，她（他）们还及时了解社区内的治安动态，向有关部门及时反馈信息，发挥了群防群治的作用。三、完善服务体系，创建平安社区

在社区服务上，居委会坚持以人为本，贴进群众的原则，进一步健全了社区服务体系，在社区内逐步建立和完善社区下岗、失业人员失业、求职登记数据库，加强与梅园办事处劳动就业服务站的联系，多种渠道解决居民的就业问题，今年已成功地为5人次安排了临时性工作。社区还及时了解居民家中生活情况，把社区内的困难户及时上报到民政部门列为最低生活保障户。目前已有103个困难户，共301位居民，享受了城市最低生活保障，年保障金额约为十三万七千元。对易地离退休职工做好服务工作，向他们介绍大队经济发展情况，及时回复他们提出的问题。今年先后三次赴外地看望老同志达17人，带去了组织的关怀和温暖。

在综治方面，居委会积极协助有关部门认真落实社会治安综合治理的各项预防和管理措施，及时调解社区居民纠纷，消除不安定因素，巩固对法轮功练习人员教育转化的成果；做到及时发现问题，主动介入，及时解决问题，积极防范，防止矛盾激化，遏制了各类案件和群体性事件的发生，维护了队伍的稳定；协同保卫科及时处理、解决住宅区法轮功宣传单散发事件，法轮功人员转化率达100%。四、计划生育工作稳步推进（略）

五、大力开展社区文体活动，活跃社区文化体育生活

为了丰富广大居民的文化体育生活，促进大队精神文明建设的发展，社区居委会根据社区成员的不同需求，经常开展健康有益、丰富多彩的社区文化活动，寓教于乐，寓教于美。一年来，每逢节日基本上坚持了开展健康向上活动。同时，社区更加注重开展经常性的健身活动，为居民经常性的健身活动提供一切便利条件。正是对活动开展的大力支持，社区内健身活动氛围异常浓厚，主要有：晨练太极、木兰扇；晚上秧歌、健身操，白天门球、汽排球，俱乐部内棋牌忙。此外，健步走活动越来越被更多的中青年所喜爱。社区夕阳红文艺队参加了月湖区迎国庆文艺汇演，受到了市民的好评。各种活动层出不穷，使文体活动不断上水平，进一步带动了社区全民健身的热潮，极大地丰富了群众的业余文化生活，提高了社区群众的生活质量，创造了一个充满青春朝气、丰富多彩的社区环境。老年门球先后取得了市五运会第六名，东湖片门球协作赛第一名的好成绩。

居委会在工作中还存在着一些不足，今后会继续充分发挥社区力量，合理配置资源，不断提高社区居民的素质和整个社区的文明程度，努力把社区建设成为管理有序、治安良好、环境优美、服务完善、生活便利、人际关系和谐的温馨社区。201*.12.13

二00五年离退办工作要点

201*年，离退办将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习、认真贯彻党的十六大、十六届四中全会精神，落实老龄工作方针政策，总结、借鉴原有经验，研究新情况，积极探索老龄工作和社区管理的新途径、新方法，努力维护和发展业已形成的良好局面。一、加强队伍建设健全组织生活

加强新时期离退休党员的思想政治工作，是离退休党支部的一项重要任务。思想政治工作要与解决实际问题相结合，普遍的思想政治工作与个别的思想政治工作相结合，抓好经常性的思想政治工作，使离退休干部、党员保持和发扬党的优良传统，做到退休不退色。1、离退休支部要根据《中共中央关于在全党开展以“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》及《二六五大队保持共产党员先进性教育实施方案》，在大队党委的部署下，切实有效开展保持共产党员先进性教育，进一步增强党员组织观念，推进党的事业发展。

采用报告会、座谈会、学习讨论会、组织生活会、读书班、政治理论讲座、谈心活动等灵活多样的方法，紧紧围绕离退休干部党员的思想实际对他们进行先进性教育。对党员的思想认识问题要进行正面引导，坚持自我教育，自我提高。

2、加强离退休党支部的建设，加强党员教育管理，严格党的组织生活，开展批评和自我批评，使离退休党员进一步加强组织观念，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。

要从离退休干部党员的实际情况出发，建立健全行之有效的组织生活制度和学习制度。定期召开离退休党支部委员会、党小组会和党员大会，定期上党课，每月至少要坚持学习一次或二次。加强宣传贯彻执行党的路线、方针、政策和各级党组织的决议的力度，支持离退休党员在大队物质文明和精神文明建设中发挥先锋模范作用。二、强化社区教育、管理，完善服务体系

社区居委会要结合本社区的实际情况，有针对性地开展工作，努力把社区建设成为环境优美、治安良好、人民群众安居乐业的新型社区。1、加强社区宣传、教育。在社区内进一步加强社会公德教育、法制教育、企业创业文化教育，把“告别陋习，树立新风”作为一个系统工程来抓，不断提高居民素质，营造文明祥和的社区氛围。

充分发挥舆论导向作用，利用队报、宣传橱窗、小喇叭、各种会议广泛开展宣传教育活动，把宣传教育和思想工作做到基层，做到群众；充分利用社区居委会组织网络，把上级有关精神迅速传达到每家每户，不断增强爱岗敬业、爱队如家的意识，增强队兴我荣、队衰我耻的意识，营造人人关心社区、人人谋发展的良好氛围。

加强法律法规的学习，提高居民的法律意识，选好载体在社区居民中开展形式多样寓教于乐的活动，使社区居民在各种活动中受到教育和启发。

2、进一步完善社区组织网络建设。我们把辖区划分为2个责任区，按区选配好住宅区区长、副区长，明确分工、密切合作，强化社区管理力度，把社区各项工作落到实处；各单元配备好单元长，进行楼道自治，居民自我管理、自我教育、自我服务，搞好邻里团结和家庭关系，及时调处矛盾纠纷，让矛盾处理在初始阶段及时得到解决，不让矛盾激化，争取邻里矛盾不出楼道，内部纠纷不出社区。

3、进一步加强计生宣传管理，把计生和小区创建等各项工作有机结合起来。继续完善社区计划生育工作承包管理方案，以计生管理有制度、日常操作有规范、考核奖惩有标准实施管理计生工作。加强对流动人口的管理，加大计生信息网络建设，构筑社区信息互动平台，为社区广大育龄群众提供优质服务，依据要求，重点做宣传教育工作，在完成计生管理目标的同时，转变居民的婚育观念，提高人口素质。4、继续发挥看楼护院队的作用，积极配合大队物业管理部门维护社区卫生和治安环境，加强对环境卫生的督查，完善巡查制度，进行定期及随时巡查，做好居民群众投诉记录，及时反馈有关部门，力争做到全面彻底不留死角，确保辖区环境面貌有新的飞跃。加强居民群众自防、自保安全意识，通过广泛发动群众，狠下力气解决群众关心的热点难点问题，加强与综治办、物业公司的沟通联系，力争在治安、出租屋管理等方面“资源共享”，从而提高工作效率，更好地为居民服务，为社区居民创造良好的安居环境。

5、以人为本，服务居民。逐步健全社区居民档案，建立辖区的失业人员、低保户、残疾人员数据库，实行动态管理。开展扶困帮弱、募捐活动，竭力为辖区居民提供多元化服务。积极与各职能部门协调，主要从居民群众就业难、生活难两方面入手，争取更多机会进行符合个人实际情况的再就业培训，安排更多的专兼职工作岗位给特困、下岗人员，使他们早日脱离弱势群体。积极发展社区服务业，在坚持社会效益为主的前提下，进行有偿或低偿服务，为住户提供力所能及的服务，特别是对空巢老人的服务。

6、社区居委会要通过召开支委会、党员大会、社区居民大会及宣传栏等多种形式，不断加大基层民主选举、民主决策、民主监督、民主管理的力度，让社区居民群众有了参政、议政的途径，提高居民参与社区建设和监督的积极性，为完善基层民主管理机制迈出了坚实的一步。将社区居委会计划生育工作情况、安全文明小区建设情况及社区居委会各项规章制度等都予以公开，接受群众的监督，并根据实际不断调整和充实公开内容，从而有效地推动了社区居委会各项工作走上民主化、规范化、制度化的轨道。四、开展丰富多彩的社区文体活动

进一步丰富老同志精神文化生活，开展适合老同志特点的科学健康、寓教于乐的活动，提高老同志的生活质量。

1、健全活动室、学习室的管理制度，发挥它们的功效和作用，坚持开放，严格管理，积极开展适合老同志特点的棋、牌等活动，使活动室和学习室成为学习、交流、娱乐的重要场所。

2、持之以恒的开展社区经常性文体活动。今年，我们不仅要坚持在重大节假日如五一、七一、国庆等开展适合老同志的各种活动，更主要的是开展经常性健康向上的群众性的健身活动，在社区内继续推动门球、健步走、健身舞等群众性活动的进一步开展，另外，根据各人兴趣爱好分类编组开展活动，尝试成立老年文艺团体，活跃社区生活，陶冶居民情操，营造良好的社区文化氛围。同时，积极参加鹰潭市老年体协、地方社区活动，加强联系和交流，促进社区活动的互动。总之，社区会继续充分发挥力量，合理配置资源，不断提高社区居民的素质和整个社区的文明程度，努力使社区建设工作更上一层楼。二六五大队离退办居委会201*年2月28日

二00五年离退办（居委会）工作总结

201*年，离退办（居委会）在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下，以构建和谐的核地质队伍为目标，深入学习、认真贯彻党的十六届四中全会、五中全会精神，结合保持共产党员先进性教育活动，积极开拓思路，整合社区各方面力量，扎实努力不断提高社区整体素质。通过大家共同努力，较圆满地完成了大队交办的各项工作任务，在先进性教育活动、精神文明建设、环境卫生及文娱生活等方面都取得了较为显著的成绩。

一、深入开展“保先”活动，提高党员整体素质

201*年，党支部按照上级党委的统一部署和要求，结合自身情况，努力抓好党组织基层建设和党员队伍建设，有针对性地开展党员、职工思想教育，不断完善和健全党建机制，切实加强党组织的建设，充分发挥党支部的凝聚力、战斗力，使各项工作得到均衡发展。支部进一步健全“三会一课”、民主评议党员等行之有效的党员教育管理制度。以听国际歌，读入党誓词，开党课，观看电影《张思德》、《太行山》，在党的生日组织党员代表参观南昌“八一”纪念馆、红谷滩等形式多样的活动，体验共产党员的先进性，感受社会主义现代化建设的成果，进一步增强了党员的组织观念。

按照鹰潭市的总体部署,我队被列为第一批开展“保持共产党员先进性教育”活动的单位，为力求实效，离退办党支部根据《中共中央关于在全党开展以“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》及《二六五大队保持共产党员先进性教育实施方案》，结合支部特点制定《离退休党支部保持共产党员先进性教育活动实施方案》，成立由胡公祥同志任组长，郑小林同志任副组长，李桂花、周普全、王怀德、吴接春、洪根水同志为成员的先进性教育领导小组。从201*年1月开始到201*年6月，集中学习期间为6个月，以支部党员大会、党小组集体学习和个人自觉学习相结合的方式，认真学习《保持共产党员先进性教育读本》，重点学习党章。按照大队党委的安排，坚持运用“自己照，群众提，上级点，互相帮”的办法，开展“党员形象群众议”活动，召开了4次老同志座谈会，70多人参加了会议，广泛征求群众意见，设立意见簿，编制了征求意见调查问卷，就群众关心的问题进行调查，并把调查结果通报群众。支部选取在先进性教育活动中的先进典型进行宣传报道，将好的心得体会、党性分析材料选登出在宣传栏中，及时总结好的经验、做法，鼓励离退休党员、干部向队报投稿，积极营造良好的先进性教育氛围。通过先进性教育活动，广大党员提高了认识，统一了思想，充分认识到“保先”教育的重要性。

二、强化业务学习，努力提高服务质量

离退办的工作是负责对离退休人员的日常管理和服务工作。为了搞好服务工作，离退办一是加强自身的业务学习，掌握好党中央、国务院有关老龄工作的方针、政策及大队有关离退休工作的文件及相关规定，对老同志提出的问题能详细、圆满地回答和解决。二是树立创新意识，端正思想认识，加深对老同志的感情，感情到位，服务到位，提高服务质量。在头脑里树立起“老同志工作无小事，全心全意为老同志服务”的观念，在服务上下工夫，在工作上求实效，在行动上要做到“小事要当大事”来抓。通过认真细致的工作，把“三个代表”的要求落到实处；把党的温暖和大队领导对老同志的关心反映和落实到老同志身上。

我们坚持在“以人为本”，“立足服务”上很下工夫，各项工作都做得扎扎实实，诸如离退休人员的工资汇寄、医药费报销做到准确、及时；对易地居住离退休职工提出来的问题，基本上做到了有问必答，答必正确；对老同志交办的一些事务做到热心、细致服务；对老同志存在的一些困难，做到心中有数，在责权范围内的极力帮助，不能解决的及时反馈到相关部门；对生病住院的老同志及时进行慰问，还在十一月份前往外地探望慰问年老体弱的老同志，及时把组织的温暖与领导的关怀送到他们的手中，送到他们心中。三、完善社区组织建设，健全社区管理职能

完善的规章制度和组织管理体系是事业成功的基石。社区居委会借鉴以往的经验，进一步完善社区组织管理，整合社区各方面的力量，不断探索创新，取得了一定的成效。

1、加强了社区干部力量。在住宅区增设了副区长，把社区环境卫生、计划生育、民政优抚、文体娱乐、治保等各方面的工作任务，逐步分解到个人，划定各区长的职责和分管的区域，明确分工，密切合作，强化社区管理力度，把社区各项工作落到实处，提高了社区管理工作的效率。

2、在原有基础上，又进一步充实完善了工作台帐。对于来电来访、日常事务、会议、各项活动、上报材料等各项工作内容都建立了工作台帐，做到各项底子清、情况明、工作细，可查可看，为社区管理、建设积累了一批宝贵的资料。

3、坚持政务公开原则，进一步完善社区居民大会制度和社区骨干力量例会制度。社区居委会坚持每季度召开了1次居民大会，组织社区居民进行学习，讨论社区重大事项，听取群众的意见、建议；坚持每月召开一次区长、楼栋长及看楼护院队会议，听取工作汇报，布置工作任务，对存在着的问题进行讨论，及时提出解决的方法。本着事务、政务公开的原则，定期把各项活动的开展及结果，向社区居民通报，接受社区居民监督。

4、加强社区宣传、教育。为了配合鹰潭市创建江西省卫生城市的工作，在社区内建立了健康教育专栏，今年共整编了十三期宣传资料进行张贴，宣传健康知识；向群众分发了几百份《创建江西省卫生城市市民健康知识和行为问答200题》宣传资料，做到宣传入户；利用各类宣传器材，普及防病治病常识，提高了人民群众的健康行为知晓率，促进良好的健康行为习惯的形成。还开设了法制宣传专栏，加强了对《老年人权益保障法》、《婚姻法》、《妇女权益保障法》等法律法规的宣传，提高居民的法律意识。

5、进一步加强计生宣传管理，完善社区计划生育工作承包管理方案，以计生管理有制度、日常操作有规范、考核奖惩有标准实施管理计生工作，为社区广大育龄群众提供优质服务。在完成计生管理目标的同时，转变居民的婚育观念，提高人口素质。加强与综治办、物业公司的沟通联系，加强流动人口、出租屋管理等方面“资源共享”，从而提高工作效率，更好地为居民服务，为社区居民创造良好的安居环境。6、以人为本，服务居民，竭力为辖区居民提供多元化服务。积极与各职能部门协调，主要从居民群众就业难、生活难两方面入手，尽力争取资金扶贫帮困，争取机会进行再就业培训，提供更多的专兼职工作信息给特困、下岗人员，使他们早日脱离弱势群体。三、以环境卫生整治为抓手，创建文明卫生社区为了把二六五大队社区建成一个环境优美、卫生整洁、文明和谐、人民群众安居乐业的新型社区，社区以环境卫生整治为抓手，以卫生保洁日常监督为手段，进一步加强管理，用优美的环境来陶冶性情。今年是开展“告别陋习，树立新风”活动的第三个年头，社区进一步深入开展“告别陋习，树立新风”宣传活动，从我抓起，从小事抓，点点滴滴促进群众文明卫生习惯的养成。

社区进一步发挥看楼护院队的作用，每天派两名护院队员在社区内对环境卫生进行监督管理，做到有问题早发现，早解决，基本上保证了垃圾定点定时投放，日产日清和辖区环境卫生整洁。每月召开一次护院队会议，总结工作经验，改进工作方法，做到有的放矢，行之有效。居委会成员和各住宅区长定期对社区卫生进行检查，发现问题及时通报并通知相关责任人进行整改。多次与大队物业公司协作，对乱堆乱放，乱贴乱画等现象进行清理整治，确保了辖区内无卫生死角。通过卫生保洁员、看楼护院队员们一年辛勤地劳动，在广大群众的积极支持配合下，社区的环境卫生工作又上了一个台阶，得到了政府和群众的认可，多次被月湖区政府评为“红旗社区”，鹰潭市电视台和报社还对社区进行了专题采访。四、开展丰富多彩的文体活动

积极开展健康向上的文体娱乐活动，是促进互相沟通交流、增强身心健康、丰富广大群众的业余生活的好方法。为了给广大群众提供方便、舒适的活动场所，我们进一步加强了活动室、学习室的管理，做到热情开放，严格管理。早开门，晚关门，保持室内卫生整洁，活动器材多样。

社区积极支持各种健康的文艺体育活动的开展，在原有腰鼓队、门球队、健身舞队、汽排球队等文艺体育队的基础上，根据各人兴趣爱好分类编组又组建了钓鱼协会、太极拳队，并在社区内继续推动门球、健步走、健身舞等群众性活动的进一步开展，极大地活跃了社区文化生活。还采用“送出去，请进来”的方法，一边选送文艺骨干出去学习，一边邀请外面的老师来社区教学。今年请来了老师教探戈舞，在社区内掀起一股跳探戈舞的热潮。

在“五一”节、国庆节等重大节日，组织了扑克、麻将、乒乓球、飞镖、竞走、钓鱼等比赛。在重阳节，开了茶话会，并组织了80多位老同志去龙虎山旅游，既游览了祖国的大好河山，又陶冶了情操。在搞活动中，我们做到对老同志的身体健康心中有数，始终把安全放在第一位，活动中全程专人陪护，关心到位，感情到位。

这些健康向上的娱乐活动充实了社区居民的业余生活，活跃了社区文化氛围，即增加了人际之间的交流互动，又促进了居民的身心健康。纵观一年的工作，离退办（居委会）在为群众服务的工作中，服务意识进一步端正，服务质量又有所提高。离退办（居委会）201*年12月14日201*年工作计划

我们要求离退办工作人员以离退休老同志为本，实事求是，与时俱进，感情到位，服务到位，为老同志服务做到“三勤五心”（腿勤、手勤、嘴勤、热心、耐心、细心、虚心、关心）、克服“三气”（不怨气、不泄气、不低气），发扬“三种精神”（自豪精神、无私奉献精神、全心全意服务的精神），做离退休老同志的贴心人，增强离退休工作的紧迫感、责任感，把做好离退休工作与企业的改革、稳定发展摆在政治高度来认识，不断提高工作的针对性和有效性。

在工资及药费报销、发放工作中，对生病住院的老同志及时进行探望，全心全意为老同志服务，开展丰富多彩健康向上的文体活动，提供温馨舒适的娱乐环境是离退办的中心工作和应尽的职责。这项工作开展得好，就是实践江泽民同志“三个代表”的重要思想的具体体现。我们在开展健康向上的文体活动时注意到把活动的政治性、思想性、娱乐性、艺术性和广大老同志参与的积极性有机地结合起来，充实老同志的晚年生活，用“老有所乐”推动“老有所教”。

三、开展丰富多彩的文体活动，用“老有所乐”推动“老有所教”全心全意为老同志服务，开展丰富多彩健康向上的文体活动，提供温馨舒适的娱乐环境是离退休办的中心工作和应尽的职责。离退办在开展健康向上的文体活动时注意到把活动的政治性、思想性、娱乐性、艺术性和广大老同志参与的积极性有机地结合起来，充实老同志的晚年生活，使活动的内容更适合老同志的习惯，让离退休的活动充满欢歌笑语和青春气息，让老同志感到政治上有依靠、精神情感上有寄托，消除孤独感和失落感，增强群体意识和积极向上的思想情趣，用“老有所乐”推动“老有所教”。

离退办的文体活动能做到月月有安排，达到既锻炼了身体又增进了友谊的目的。老同志们在活动中共叙革命情怀，畅谈革命盛世，交流健康养身，切磋教育后人，通过老有所学，体现老有所为，达到老有所乐，安度晚年，奉献余热，共享美好的人生境界。

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