个人实习总结
个人实习总结
11旅游管理(闽台班)18号黄江宾
时光飞逝,回想起实习日子的点点滴滴,我受益匪浅,学到了许多书本上所不能接触到的知识,同时也领悟到了很多东西必须要实践才能真正体验到。
来到酒店先是对我进行了为期几天的培训,让我更加认识到在酒店的含义,了解酒店概况和酒店的相关制度,让我在工作中能更好的做好本份减少错误。在培训结束我正式着手工作,成为宴会的一员,在上班过程中我们领班各自帮我们大家配置了一名师傅,以便我更好的工作,负责指导我,我感到非常高兴的是,我的师傅人很好,我刚开始去很多事情都不懂,而且经常要站着挺直身板等着客人的到来,前几天很让我不适应,很想放弃,很想早早离开,但是师傅都是很耐心的教我,后来我还是坚持了下来,正因为我还没经历过,必须学会去体验各种生活人生的路还很长要走,慢慢的独立,每次看台,师傅都会很早的把该做的提前跟我说一番,非常的亲切,正是在她的指导下我很快掌握了了解了自己应该做什么,不久我就独立看台。
在实习期间,与同事关系处理也是一门学问,不像我们在校园里简简单单,他们彼此有着共同利益,存在某种势力,这也需要我们处理好和他们之间的关系,他们毕竟是老员工资历比较深,能教我们很多东西,让我们学到更多的知识,我经常很多时间都没有看台,但是当他们需要我的时候,我毫不犹豫主动的给与他们帮助,在短短的实习期间我跟他们打成一片,我们常常会一起相互帮忙,在休息期间我会主动跟老员工聊天,更多的了解一些自己在校园接触不到的东西,可能是由于我们这些新员工的感染,有很多老员工也不知不觉的都相互帮忙,形成了大家动手“丰衣足食”的氛围。在这样的工作氛围中,我非常的快乐,开心。
众所周知,中餐厅是酒店最辛苦的一个部门,话说:不吃苦中苦,方为人上人。在我工作中,我也遇到各种各样的客人,有的客人非常热情,友善,有的可能百般刁难,但是我们都要迎着微笑,因为这是我们的工作,我们需要把自己的素质体现出来,让客人享受更好的服务,很多情节都磨练了我,让我学到很多知识。
在实习期间,我对自身专业有了更深的了解,认识。在书本上学到的是理论知识,现在是从理论到实践,虽然做的还不够好,但是我愿意去努力,在这里我学到了餐桌礼仪,餐厅的服务程序,如何与客人更好的打交到,提高自身的修养要提高服务质量。
这次圆满的实习成功,除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了调整自己的心态,明白了一份付出一分收获,一颗小树苗的成长,需要经历风风雨雨,的洗礼才会茁壮成长。
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实习工作总结
201*年3月起到现在,在新的环境中我又成长了三个月。我很荣幸能与各位同事共同学习、进步,现总结实习期间工作如下:
刚来的一个多月是在高速总监办试验室度过的,李主任给予我很大的帮助,认真的给我讲了公司的制度与工作精神,让我对公司有了更深刻的了解,在试验操作上对我有详细的指导,经常跟我谈及试验检测方面的知识,指导我和同事之间相互学习。在李主任的指导下我熟悉了试验室所有试验仪器及各项试验,并与以前从事的南方高速公路做比较,碰到自己第一次接触的新仪器认真向同事请教,并一起讨论,查阅规范规程确保试验的准确性。为了使自己能尽快的适应新的工作环境,我经常利用空闲时间去了解本地区的公路概况,熟悉以前比较生疏的试验操作,以便于制定自己今后的学习方向,为公司尽自己的一份力量。
回到公司我接触了混凝土、路基路面各种配合比,给我的第一感觉是我以前浪费了太多时间,如果是我独立来完成这些配合比的话我一定做不到。虽然以前接触了很多试验,但没有系统的总结归纳为自己的东西,积累的经验比较碎散,用的时候找不出头绪来。知道自己的不足后,就有种拼命想学的劲头,我按照规范认真的把配合比全部重新学习了一遍,有疑问的地方虚心的向同事请教,有独特见解的地方与同事积极的讨论,现在我已经掌握了混凝土、基层配合比,下一阶段我会把重点转移到沥青配合比上,认真的向同事学习,完善自己,在公司需要自己的时候能够顶上去。
第一次做比对试验,也给自己做了下总结,在学习规范的时候不仅要看的懂而且要看的细,试验工作要有认真严谨的态度,不能急躁,有疑问的地方要
能够冷静的去分析原因。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
以上是我实习工作的总结,虽然在领导、同事们的帮助和指导下本职工作能力逐渐的提高,但我也认识到自己的不足之处,深知自己还有许多需要努力的地方,我会在日后的工作中继续学习,与同事同行不断地交流总结经验和教训,努力使自己成为一名合格的试验检测工作者。
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