某酒店201*年年度招聘工作总结
201*年度招聘工作总结
一、工作亮点:
1、
基本解决了房务员、工程技术人员招聘问题
上半年共入职房务员31人,现在岗34人,缺岗4人;工程部入职工程技工19人,现工程部岗位缺岗为6人,初步解决了房务部长期人员紧缺的问题。2、
兼职人员招聘宣传、效果较好
现在已建立一直有42人报名的兼职队伍,每次在大型的餐饮接待或房务部赶房时,都能看到兼职人员的身影,特别在国庆期间有近60人左右的兼职人员参与国庆黄金周的餐饮外协,保证了经营高峰期的人力需求。3、人才引进激励方案激发员工推荐热情
通过激励酒店员工推荐的方式,不但激发了内部员工推荐亲朋好友来酒店应聘的热情,同时也增加了员工的主人翁意识。
4、全年均保持25-30人左右的实习生在店,实习生人力的灵活运用对于缓解酒店人力压力、降低酒店人力成本和保持一定时期内的人员稳定均起到了重要作用。
5、立足宁乡本地招聘市场,开拓新的网络渠道;在下半年开通了宁乡人才网和宁乡招聘网并发布招聘信息,下半年通过宁乡本地网络来店应聘人数已近120人左右,入职为30人左右,提高了招聘效率,降低了招聘成本。
6、积极维护与合作院校、宁乡劳动局就业办公室等相关单位的良好关系,现已与湖南工学院、湖南安全职业技术学院、湖南涉外旅游职业中专等院校保持稳定合作关系。
二、工作不足:
1、根据招聘计划,我们现在完成情况并未达到预期效果。在保安员、销售员岗位的招聘上并未有大的突破。
2、在招聘计划的实施过程,各个渠道完成时间上的把握、提前计划能力较欠缺,未将各个渠道的组织实施做一个更加细致、系统的计划安排,导致在招聘工作过程中显得较为杂乱。
3、实习生到店的后续安排与组织工作需进一步加强,并需要持续跟进实习生在店的生活、工作状态,总结经验教训捋顺流程。三、工作总结:
1、工作需要更有计划性,把握住年初宁乡人才市场招聘和5月、9月的校园中校园招聘。
在招聘计划的实施过程,需要把握各个渠道完成时间、提前计划并实施,将各个渠道的组织实施做一个更加细致、系统的计划安排,从而使招聘工作能够做到井然有序。
在201*年年初,2、3月份共入职161人,占到全年入职人数的(入职人数440人)36.6%,可见年初招聘效果的好坏直接影响了全年的招聘情况,所以在针对201*年年初招聘时一定要提前做好计划,准备宣传资料以及与劳动局办公室提前沟通等。
2、实习生到店后需要持续关注
实习生一般年龄较小、社会经验不足,特别是现在90后学生个性明显,骄
傲而又脆弱,追求平等、公平的工作环境。所以针对实习生这些个性特点需要继续加强一下工作:第一、在在实习生到店前,应尽量将酒店的相关情况如实告知实习生,让实习生能在心理上有一个认同的准备;第二、提前与部门沟通告知学校情况与实习生的基本信息,让用人部门在实习生到店前与本部门员工进行一个沟通,告知实习生到店的意义与目的,希望能够得到本部门员工的理解和支持,从而使本部门员工与实习生之前有一个相对融洽的工作、生活氛围;第三、在实习生到店后,需先进行相关培训后方能安排到用人部门;第四、实习生分到部门后,人力资源部可根据实习生所在分部进行责任制划分,及时了解实习生工作状态和心理情况,一方面让实习生感觉得到关注和尊重,另一方面能及时解决一些可能存在的小矛盾、小问题,有利于实习生稳定。
四、工作计划
1、把握年初招聘旺季,重点放在宁乡本地市场,特别关注宁乡年初第一场大型招聘会。针对销售员岗位、保安员岗位、男性服务岗位做出相应解决方案。2、提前与长沙涉外旅游职业中专、常德财经学校联系,争取能有201*年1年期的实习生方面的合作。
3、提前预计6月份高考以后,可能来店做暑假的兼职人员情况。4、维护现有招聘渠道,保证年底经营旺季人力支持。
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201*年度招聘工作总结
一、工作亮点:
1、
基本解决了房务员、工程技术人员招聘问题
上半年共入职房务员31人,现在岗34人,缺岗4人;工程部入职工程技工19人,现工程部岗位缺岗为6人,初步解决了房务部长期人员紧缺的问题。2、
兼职人员招聘宣传、效果较好
现在已建立一直有42人报名的兼职队伍,每次在大型的餐饮接待或房务部赶房时,都能看到兼职人员的身影,特别在国庆期间有近60人左右的兼职人员参与国庆黄金周的餐饮外协,保证了经营高峰期的人力需求。3、人才引进激励方案激发员工推荐热情
通过激励酒店员工推荐的方式,不但激发了内部员工推荐亲朋好友来酒店应聘的热情,同时也增加了员工的主人翁意识。
4、全年均保持25-30人左右的实习生在店,实习生人力的灵活运用对于缓解酒店人力压力、降低酒店人力成本和保持一定时期内的人员稳定均起到了重要作用。
5、立足宁乡本地招聘市场,开拓新的网络渠道;在下半年开通了宁乡人才网和宁乡招聘网并发布招聘信息,下半年通过宁乡本地网络来店应聘人数已近120人左右,入职为30人左右,提高了招聘效率,降低了招聘成本。
6、积极维护与合作院校、宁乡劳动局就业办公室等相关单位的良好关系,现已与湖南工学院、湖南安全职业技术学院、湖南涉外旅游职业中专等院校保持稳定合作关系。
二、工作不足:
1、根据招聘计划,我们现在完成情况并未达到预期效果。在保安员、销售员岗位的招聘上并未有大的突破。
2、在招聘计划的实施过程,各个渠道完成时间上的把握、提前计划能力较欠缺,未将各个渠道的组织实施做一个更加细致、系统的计划安排,导致在招聘工作过程中显得较为杂乱。
3、实习生到店的后续安排与组织工作需进一步加强,并需要持续跟进实习生在店的生活、工作状态,总结经验教训捋顺流程。三、工作总结:
1、工作需要更有计划性,把握住年初宁乡人才市场招聘和5月、9月的校园中校园招聘。
在招聘计划的实施过程,需要把握各个渠道完成时间、提前计划并实施,将各个渠道的组织实施做一个更加细致、系统的计划安排,从而使招聘工作能够做到井然有序。
在201*年年初,2、3月份共入职161人,占到全年入职人数的(入职人数440人)36.6%,可见年初招聘效果的好坏直接影响了全年的招聘情况,所以在针对201*年年初招聘时一定要提前做好计划,准备宣传资料以及与劳动局办公室提前沟通等。
2、实习生到店后需要持续关注
实习生一般年龄较小、社会经验不足,特别是现在90后学生个性明显,骄
傲而又脆弱,追求平等、公平的工作环境。所以针对实习生这些个性特点需要继续加强一下工作:第一、在在实习生到店前,应尽量将酒店的相关情况如实告知实习生,让实习生能在心理上有一个认同的准备;第二、提前与部门沟通告知学校情况与实习生的基本信息,让用人部门在实习生到店前与本部门员工进行一个沟通,告知实习生到店的意义与目的,希望能够得到本部门员工的理解和支持,从而使本部门员工与实习生之前有一个相对融洽的工作、生活氛围;第三、在实习生到店后,需先进行相关培训后方能安排到用人部门;第四、实习生分到部门后,人力资源部可根据实习生所在分部进行责任制划分,及时了解实习生工作状态和心理情况,一方面让实习生感觉得到关注和尊重,另一方面能及时解决一些可能存在的小矛盾、小问题,有利于实习生稳定。
四、工作计划
1、把握年初招聘旺季,重点放在宁乡本地市场,特别关注宁乡年初第一场大型招聘会。针对销售员岗位、保安员岗位、男性服务岗位做出相应解决方案。2、提前与长沙涉外旅游职业中专、常德财经学校联系,争取能有201*年1年期的实习生方面的合作。
3、提前预计6月份高考以后,可能来店做暑假的兼职人员情况。4、维护现有招聘渠道,保证年底经营旺季人力支持。
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