社区实习报告总结

社区实习报告总结

社区实习总结

【实习人】：【指导老师】：【实习地点】：哈尔滨市三棵树办事处东直社区

实习目的：实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。一方面来巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可获得在书本上不易了解和不容易学到的实际知识，使学生在实践中得到提高和锻炼。实习作为一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行学习所不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时也可以使我们了解课本理论与实际操作之间的差别。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，为我们今后的人生打下基础。【实习时间】：201*年11月29日至201*年12月17日【实习内容】：

1、进行人口普查后续工作；2、整理常住人口资料；3、写通知、发布通知；

4、参加会议，制作会议记录；

5、协助社区居民办理低保、医疗救助等；

6、走访困难户及外来暂住户，了解并帮助其解决部分困难；7、筹办社区活动，促进社区精神文明建设【实习感想】：

在大三上学期的后半部分，我们在学校的安排下到哈尔滨三棵树办事处进行实习，我与三位同学被分配到三棵树办事处下属的东直社区实习。在东直社区，我们整整工作了15天。经过这15天的努力工作和不断学习，虽然时间很短，但却使我获益良多。如今，回顾起实习期间的点点滴滴,我感触颇深，现将实习的一些体会经验总结如下

在来之前对于社区的了解其实还是比较匮乏，认为社区只是一个基层居民自治的组织，处理一下居民纠纷，注意一下环境，没什么大的事情，工作的人员都比较悠闲。但自从我来到了东直社区，我发现原来之前我对于社区的认识是多么的浅薄，还对其工作人员有所误解。在实工作中我才发现社区管理已经融入到所辖居民生活的方方面面。包括社会保障，失业救助，计划生育，社会救济，党员先进建设等等。起初，这让我感到十分诧异，这个基层自治组织竟然拥有这么大的工作活动范围，犹如一个小型地方政府。过后我才发现，原来社区的功能是这么繁多，这么复杂，这么紧系民生，同时是基层建设不可或缺的重要一环。

实习的第一天，通过自我介绍，东直社区的工作人员很快接纳了我们。基层，就像站在战争的第一线，许多政策具体实施又是充满了曲折和艰辛，这绝对不是几句简单的言语就能表达清楚的。因为我们去实习的时候正好是全国人口普查工作的收尾时期，所以相应的，我们也做了一部分相关的工作，我们自然在实习的第一天就加入到了人口普查工作的队伍中去。第一次接触居委会，还真是什么都一片空白，什么也不懂。但在社区其他工作人员悉心教导和鼓励下我们还是慢慢的摸索着、学习着。永不放弃，坚持下去，我自己不断地对自己进行着鼓励，最终在第一天的工作中就有所收获。

在接下来的实习中我体会到，人口普查工作的时间长而且辛苦，但想到是在为了国家社会服务心里就不断鼓励自己要坚持下去。但是不论多么辛苦，这都是我们的职责所在，我们必须用耐心认真的态度来完成我们的工作。人口普查过后，我在社区其他工作人员的帮助之下逐渐熟悉了居委会的各方面的工作。例如，帮助社区整理撰写创建文明社区的材料；参加居委会召开的各项会议，负责完成会议记录，写工作总结；负责社区养老保险的填写、整理与发放；探望孤寡老人；填写通知发放通知；、协助社区居民办理低保、医疗救助等等。

在居社区实习的一个好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面，不是经过加工压缩后的文件，不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。在给居民办理低保和大病救助时，工作人员的一丝不苟，对于填好的表一而再再而三地核对，确保无误后才交到上面去。在办理各项事务时，严格要求居民带齐证件说明，缺一不可，很多人不理解我们的做法，当场就发脾气。然而社区的工作人员都很有耐心，一遍一遍地重复说着理由，一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需要的文件。有些老人带的证件不齐时，她们会告帮助老人家复印、填好资料好，工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取。

在最后实习期间，我们还做了很多社区精神文明建设的活动。通过这15天的工作经历，我发现社区的事情看上去虽然是简单的、琐碎的，但是这些却与许多的东直社区街道居民的日常生活有着密切的关系，为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安，为建立更加和谐的社会打下坚实的基础，社区的功劳切实不少。社区最接近社会基层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，最好地为政府投来最深切的慰问，为政府最快地表达有关的法律法规。社区虽小，但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。而且不要以为办公生活就是“一杯茶和一张报纸”，社区的工作看似没社么大事，但是每天细小的“琐事”不容你有半点差池，是真正地为民办事。而且通过在社区的各项工作，我感到自己的见识开阔了很多，在待人接物上亦有所进步，不再是以前的羞涩不敢行动的样子。

我认为作为一个大学生，不能因为事小就随随便便地处理，总觉得在社区工作埋没了自己在大学几年来辛辛苦苦的努力。可能在我们眼中的小事却是关乎居民的民生大事，我们处理的一点差错都可能使得他们以后的生活发生翻天覆地的变化。百姓民生无小事，小事可能反映出一种大的问题，我们应该慎重去处理。试想，在自己遇到问题的时候，如果得不到妥善的处理，会是什么感受。将心比心，谨记“服务社群，丰盛人生”的口号，在为人民服务的同时，自己也将会无比满足。确实，在社区的实习是我人生中最宝贵的经历之一，一辈子的美好回忆。

通过这次实习，结合自己的感受和自己思考过的一些问题，我充分认识到了社区社会工作在以后我国社会发展中的作用，是不可替代的作用。我相信，社会工作的明天会更好，明天，我们的家庭，社区，社会也会更加和谐，更加美好。这大半个月以来的短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

扩展阅读：社区实习报告

协同合作团队精神在中山社区的传承

社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接而重大的影响。很荣幸在山东省东营市培训期间能在全国和谐社区建设示范社区中山社区顶岗轮岗实习，短短三个月的实习让我受益匪浅、深受启发，真正的体会到“有需依靠社区、有难依赖社区”服务宗旨的要领；“中山乐百家、满意每一家”服务理念的含义；“社区工作无巨细、居民事情无大小”的内涵；协同合作、团队精神在中山社区的传承等等，这一切的一切是我一身中所获得的宝贵财富，它将时时刻刻激励和鞭策着我。一、社区概况

中山社区成立于201*年8月，位于东营区委、区政府机关所在地，管辖范围北起北一路，南至六户镇，西起黄河街道办事处，东至东青高速公路。辖区面积19.54平方公里，现有居民4390户、15300人。分为桂香园、槟香园、檀香园、菊香园、竹香园、榴香园6个政府开发小区和阳光水韵、华都橄榄城2个商业开发小区，居民以区直干部职工及家属为主。中山社区实行党支部、工作站、居委会三位一体的社区服务格局，在全市率先试行“一站四居”工作模式。成立了东营区乐百家艺术团、东营区书画协会、志愿者服务协会等组织，构建起服务主体多元、服务门类齐全、服务对象覆盖全体社区居民的新型社区服务体系。二、实习任务的完成情况(一)

主要知识的学习

1.学习中山社区党总支的职责、中山社区工作站的工作职责（直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责）、社区居委会工作职责(居委会党支部职责、治安巡逻职责)。

2.做好城市社区管理服务的学习。

3.体验社区管理服务的网格化、精细化和品牌化。4.对相关岗位职责和制度的学习。（1）学习便民服务中心工作职责和制度

（2）学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度

（3）学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”关工委的内容（二）实习过程

“实践出真知”，我们只有坚持“从群众中来，到群众中去”，我们只有真抓实干，切切实实、实实在在的深入基层，才能知民情、懂民意、解民困、为民办实事、为民办好事，才能从中总结经验，体会真知。为更好的、全面的掌握社区的工作，东营市胜利街道党工委书记宋士栋到社区调研时，建议3组学员实行顶岗轮岗制度，每一个月轮一次，这样在中山社区实习就分为三个阶段。

第一阶段，地点：中山社区便民服务中心时间：201*年3月5日至4月5日中山社区便民服务中心整合了各种社会资源和服务，引进了与居民生活息息相关的各类服务型企业，为居民提供各种服务。便民服务大厅主要容纳了党建服务、商业服务、专业服务、志愿服务、公益服务、在线服务等六大类100余项与居民衣食住行密切相关的服务项目。

在中山社区便民服务中心接触的面很广、服务人群也很多，在全面掌握中山社区党总支的职责、掌握中山社区工作站的工作职责（直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责）、社区居委会工作职责的情况下，踏踏实实、一步一个脚印在社区工作人员的引导、协助、帮助下，解答居民咨询、收发每天的报纸、写事实性较强的简报、登记漏管已婚育龄妇女、参与社区居民调查问卷、迎接上级领导的参观考察、完善书画协会简介及协会艺术家简介等。而让我记忆犹新的是，青少年活动中心展板上墙的活动。在社区副书记娄红侠的引导下，积极投入到青少年活动中心展板上墙的活动，及时与广告设计公司联系，及时与广告设计公司沟通、协调，将展板达到我们所需的要求并于4月5日将关工委工作制度、关工委工作职责、青少年活动中心职责、争创“五好”关工委、中山社区关工委组织网络图成功挂在青少年活动中心的墙上。进一步完善关工委的工作制度、工作职责及青少年活动中心的职责，为青少年活动中心的建设和发展打下坚实的基础。

第二阶段，地点：东营市图书馆中山社区分馆时间：201*年4月6日至5月4日

中山社区图书馆成立于201*年，占地面积3600平方米，藏书15000册。在了解、熟悉、掌握中山社区图书馆环境、中山社区图书馆管理制度、中山社区图书馆借阅制度、中山社区图书馆管理员岗位职责、中山社区图书馆借还书等相关流程的基础上，为辖区内的居民办理借、还、续书。中山社区图书馆处处飘逸着书香；处处彰显着文化气息；处处体现着人文关怀；处处传承着中华民族的优良品德；处处镌刻着人生哲理。我们利用这里的地域优势、人文优势，汲取养分。

第三个阶段，地点：中山社区青少年活动中心时间：201*年5月7日至6月1日中山社区关工委成立于201*年10月，社区按照“十年树木，百年树人”的思想，以创建全国一流的社区为目标，把关心下一代工作作为社区建设的基础工程来抓，着力营造青少年良好的育人环境，使关心下一代工作于社区建设齐头并进，成绩显著。

在掌握关心下一代委员会的工作制度、关心下一代委员会的工作职责、青少年活动中心的职责的基础上，以课外活动为主，发挥自身的优势，以阵地为依托，以活动为载体，以社会为舞台，以服务青少年为出发点，为青少年参加各类活动提供条件。以个性化教育为主，尊重兴趣爱好，注重创新精神和实践能力，培养青少年的自尊自信，让其在成长的过程中体验成功与快乐，并陶冶高尚的情操。（三）岗位所需知识技能与自身适应情况

法律咨询、图书馆管理员、青少年活动中心管理员这三个岗位都需要我在了解、熟悉、掌握相关法律知识、便民服务中心工作职责和制度，学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度，学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”关工委的内容等基础下，在社区工作人员的亲手指导、详细解读、耐心讲解很快就适应了，熟悉办事操作流程，能快捷、高效为居民服务。（四）对实习存在问题分析及建议

1.存在的问题

（1）经过短短三个月的实习让我感受到在校学到的理论知识不能很好的联系实际，不能实实在在的解决现实生活中的问题。可能让我内心最为纠结和烦恼的事情就是不能力所能及的为居民办事情、解决问题。

（2）中山社区辖区范围广、人口多、服务面宽、针对性强，然而在中山社区工作的人员总共才只有15人，几乎每个人都身兼数职、每个人每天都要超负荷的完成工作。

2.方法及建议

（1）为更好走上工作岗位、更好的服务居民，还应时时刻刻总结、运用自己的所学的知识，将理论与实际联系起来解决工作中的问题。这样不仅能提高我们的工作效率还能方便居民。（2）社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。面对现实问题，中山社区要更好的建设和发展，离不开政府、社会各界力量的重视,在人力、物力、财力等方面的支持。三、顶岗实习总结（一）实习收获

1.熟悉了办公环境，增强个人交往能力，提高了办公能力。

刚到社区的时候很担心自己的实际动手能力无法达到社区工作的要求，WORD文档排版、复印机与打印机的操作、EXCEL制表格等等，这些简单工作,对于我多了几分的恐慌，少了几分的期待。但幸运的是社区的工作人员在这三个月的实习过程当中给予了我很大的帮助，细心的的手把手教导，使我能够在很短的时间内将份内的工作上手。2.锻炼了个人能力。

回首三个月的实习工作，蓦然发觉自己在社区实习期间还是参与了挺多的社区活动。有迎接山东省副省长夏耕到中山社区调研、省老龄委一行到中山社区参观考察、省委党校副校长李永清一行到中山社区检查工作、省政协原副主席李殿魁一行到中山社区调研、青岛市民政局一行到中山社区考察、潍坊市奎文区一行到中山社区参观考察、市委、纪委领导一行到中山社区视察、完善书画协会简介及书画协会艺术家简介、筛选录入登记辖区内漏管已婚育龄妇女、登记已婚育龄妇女孕情监测一览表、参与关工委展板上墙的相关活动、统计社区调查问卷等，每一项的工作都要求我们每一个工作人员细心、周密、详尽的进行策划与组织，每一次活动的前期、中期和后期工作都需要我们内部自己安排并分配每个人的任务，还需要我们尽力地去完成各自手头上的任务等等。在以后策划每一项活动时，我都会学着考虑到种种因素，提前做好各种预防和准备的工作，这才是精细的策划和有效的组织。3.工作更加热情，团队精神得到提高。

虽然在社区实习时间很短，但在这三个月的时间里，我和社区的同事们一起经历了很多或大或小的活动。每一次活动的成功开展都离不开全体成员的共同努力，每次活动我们都能合理地去分配各自的工作，大家一同努力工作，工作也更加热情。我们都会尽力地去完成自己手头上的工作，再去帮助其他同事。于是，每次的活动我们都能有条不紊，井然有序。这是在我们大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一个活动。大局意识、协作精神和服务精神体现在社区每一位工作人员身上，同时也体现了全体人员的向心力、凝聚力、战斗力。（二）实习感受

短短三个月的顶岗轮岗实习，弹指一挥手间就结束了，在中山社区先进的办公设施、优美宜人的办公环境都让我们目不暇接、流连忘返，和蔼可亲、孜孜不倦的工作人员，更是让我们感觉到家的温暖。

在这让我们体验到先进的管理模式全市率先试行“居站分设”工作模式；先进的管理方法社区服务网格化、精细化、品牌化管理；先进的工作方法“A、B岗工作制，错时工作制”；先进的工作意识大局意识、责任意识、竞争意识、创新意识；潜在的工作精神协同合作的团队精神，这些先进的理念、意识、精神洗礼着我。让我再次感觉到身上的责任和使命，我要把所学到的知识回报我的家乡，建设我的家乡，把疏勒建设的更加美好！

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