个人工作总结
人杰学校个人工作总结
201*年，是我踏上培训行业的第4个年头。回顾这四年来走过的路，尽管离自己预设的目标还有一定的距离，但不可否认，在学校领导、同事的帮助下，我正在逐步地成长起来。这是一个充满了活力和朝气的年轻人的团队。这里的每一个人有着不一样的性格、爱好，更有着一样的友善、纯真、真诚和热情。我倍受感染，融入其中，当署期招生来临的时候，我们一起坚持，接受团队的考验，体现出了这个团队顽强的生命力；当组织各种学校文艺汇演活动的时候，我们的精诚团结，通力合作精神让人振奋；当开会讨论市场和教学的时候，大家争相出谋划策，激烈争辩，体现出了一个团队高涨的创造力和学习力。我相信，这样一个具备凝聚力、合作力、学习力和创造力的团队一定能够另辟蹊径，找到一套适合我们培训行业发展的个性化市场模式和教学模式，开拓出一个全新的独立的人英语教学工作总结：
一个学期紧张繁忙的英语教学工作即将告一段落，本学期，我在工作中从各
方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作做出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，以促进教训工作更上一层楼。
一、做到了认真备课。不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，在培养兴趣的基础上训练学生认读单词的能力，还让学生试着模仿教材书写单词；在保持兴趣的基础上学习新知识，加大听写单词的力度。设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。对每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课做出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，基本做到了让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上我讲
得尽量少，让学生有更多动口动手动脑的机会；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上英语课。
三、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个单元的学习上都积极与其他老师商讨，学习他们的方法，同时，多听其他老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。
四、认真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
五、坚持用英语组织课堂教学，即用英语教英语（TeachingEnglishthroughEnglish），并注意所用语言的正确性、纯正性和流利性。教学改革在不断深入，新教材层出不穷，越来越注重语言的真实性、地道性和交际性。用英语组织课堂教学促使教师不仅把语言用作讲解知识、传达信息和传授技能的工具，更把它看作所要传授的知识和技能本身。目前，由于课堂仍是绝大部分学生学习英语、使用英语唯一的方式和场所，教师更应该注重传达知识和信息的形式，为学生营造良好的学习语言的环境。我在运用英语进行教学时较能注意所用英语语言的可接受性、简明性、阶段性和实用性。具体做法是：
1、给每一个学生起英语名字。，经过一个学期的训练，每个人都能说出自己的英文名字，有的学生甚至能说出其他人的英文名字。在课堂上用英文名字来点名，叫学生回答问题。
2、用英语组织课堂教学。课堂教学用语尽管大部分相同，我注意不断适量增加新用语，逐步扩大用语量，使学生保持兴趣，经历挑战，从而日积月累，在不知不觉中得到提高。
3、用英语授课。不管上对话课还是课文课，我都坚持使用英语。尽量采用学生学过的词汇，但难免有不少学生不懂的词汇，如在用英语介绍课文背景知识时，这时辅之于实物、挂图、简笔画、表情、手势、表演等，或者借助板书形式加以说明。总之，注意所用的语言略高于学生现有水平。
4、力求自己的语音、语调、语言规范和准确，并根据不同年级的学生我就调整
语速的快慢。
5、努力创造和设计英语语言情景。把课堂当作培养和锻炼学生语言运用能力的场所，鼓励学生多讲英语，在英语课上，除组织六年级学生开展课文表演、课文复述等活动外，还经常根据所教内容，呈现与学生学习和生活相关的用语。并经常启发和组织学生用英语简单讨论一些他们感兴趣的或大家都共同关注的话题，既活跃了课堂气氛，提高了他们的听说能力，又深化了教材内容。
经过一个学期的教学活动，学生从刚开始的淡漠到喜欢到最后的欲罢不能，经历了过程，丰富了体验，掌握了方法，获得了发展，学生的各种能力呈现螺旋式的上升，再次验证了我的理念---因为老师的用心，学生是幸福的；未来工作见意：一、
提高教学质量和老师的沟通能力。老师是与学生及家长沟通和交流的前
线，要进一步加强对老师教学水平和沟通能力的培训。好的教学质量是招生市场和学校发展的坚强后盾，在校学生的再开发也是招生市场重要组成部分。以后的工作中应该重视起来。二、
有计划的组织员工业余活动，体现人杰的文化。活动可以增进团队的向
心力，增强团队的凝聚力，有效地调动每个人的工作热情和主人翁态度。三、
成立专业市场部。开发更多的招生渠道，需要做大量的市场调查和市场
分析工作，市场部主管将投入更多的精力到非常规宣传上面，势必会影响到常规宣传的力度，为保证常规宣传力度和开发力度，在市场人力方面也需要有相应的补充。还有兼职教师存在很多不确定性，教学上没有保证。
四、教师培训。每一个人在团队当中都能最大化的发挥自己的能力，是团队建设的目的所在。每个人也都希望在工作当中能更快的成长和进步。对学校，对个人都是一件非常需要的事情。，希望今后的培训更全面一些，除教材培训外再加一些员工心态方面的培训。人杰的竞争力就是有一支不断开发竞争力的队伍。提高教学质量和服务质量是我校正在努力的方向。提高教学质量需要有一支有实力的教师队伍，对教师队伍的在职培训是提高教学质量的重要方式。
五、前台咨询服务质量。前台服务包括各分校前台质量的提高，需要有一个细致的服务流程，各校区可以总结个性化的服务流程。通过校区会议讨论，总结得出，交总校审核，通过后贯彻执行。各校区也可以相互学习取长补短不断完善。
各校区咨询接待机构的设立是为了更多的留住来咨询的客户，也是为了提高服务水平。与家长沟通介绍课程及报名缴费事宜做好后期跟踪建立良好关系，这方面可归于服务流程当中。只需要在老师当中选两个沟通能力好的来完成课程介绍及报名缴费商谈工作，任课老师给学员建好档案，做好与家长的后期跟进，毕竟老师才是家长最认可的角色。应作为老师的义务来看待。需要两个人是为了避免任课老师与商谈报名人员冲突。接待工作固然重要，要求对老师进行教学能力以外的营销培训。
六、招生工作。以前的招生宣传是以传统的发简章、贴海报为主，以找中、小学学校合作以及手拉手活动的宣传思路。下一阶段要调整思路，寻求更有效地招生宣传方式。常规的宣传方式已经远远不能满足市场宣传和我校发展的需求，但是毕竟是到目前为止唯一稳定有效的宣传方式。发简章、贴海报的工作主要是由全职老师来完成的，常规的宣传将在下一阶段的市场工作中仍然作为主要宣传方式，待其他方式逐渐成熟，相信招生的方式会发生大的转变。工作目标：
不断积极探索，不断创新尝试，不断认真思考，整理总结出一套切实可行的适合人杰特有的教学模式和教材，在这种模式和教材的支持下，创造人杰各校区招生市场的繁荣。达成个人的创富目标。
秦成
201*.6.17
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201*年个人工作总结开头结尾
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，201*年底协助好办公室主任顺利地完成了201*年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院201*年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
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