201*年耳鼻喉科工作总结2
201*年耳鼻喉科工作总结
一、201*年工作总结：取得的成绩
1、201*年1-10月各项医疗指标：
门诊量人次、出院人数人、手术例数例、平均住院日天，各项指标处于良好态势。比较201*门诊量上升人、出院人数上升人、手术例数上升例。平均住院日天。医保患者住院费用,1-9月均控制在定额范围内。2、人才培养、科研及教学工作
注重人才建设，年轻医生多,以老带新，形成阶梯式的医疗人才队伍。王永良主任再次荣获辽宁省医学会嗓音分会常务委员资格。范
彬彬、钱坤参加院突发公共卫生事件应急演练比赛二等奖。王秀荣医生被聘为技术骨干。
3、开展慢性中耳炎,慢性鼻-鼻窦炎两个临床路径，规范诊疗护理程序。4、门诊管理
门诊患者量明显增加，今年开始加强门诊管理，周一到周五保证至少两位专家出诊，平诊一名医生出诊，使门诊病人能够井然有序就诊。另外，周六、周日上午增加一名值班医生，保证病房、会诊、手术等工作顺利进行并且不影响门诊病人正常就诊。5、对科室发生的不良事件积极上报，并组织讨论，分析原因，并实施改进措施。每月分别进行医疗护理安全总结与讨论，并提出整改措
施，明确下月的工作方向，将安全隐患完全消灭在萌芽状态。6、继续开展部分喉,近全喉切除发声重建手术、鼻内镜下下鼻道入路上颌窦囊肿摘除术、显微镜下声带病变手术治疗、鼻内镜下鼓膜置管术.
7、开展电视监视下鼻内镜手术。
8、创新护理项目“气管套管帽在气管切开患者家庭护理中的应用”已在临床试用并取得很好的效果及评价。存在问题：
1、服务态度也是不容忽视的问题。今后不断提升科室服务质量，做好与患者的沟通，认真贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素质的提高，提升科室形象。
2、加强业务学习，参加各种学术会议，外出学习，不断吸收先进治疗手段。
3、手术器械不足、老化。二201*工作计划：
1、做到以病人为中心，加强科室管理，抓好环节质量控制，分析
终末质量，整改措施督促到位，注重细节服务，不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下，完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持，引进新的设备。
2、加强本科系横向沟通和联系，分会委员年度内至少出去一次学
习了解本专业技术发展动态。学习后在学会内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。
3、引进门诊电子喉镜、手术室鼻内镜电视监视设备、鼻内镜手术器械、支撑喉镜手术器械。申请引进听觉脑干诱发电位，耳内镜设备,避免耳聋，耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。4、继续加强临床路径，及抗生素合理应用工作。
5、学习国内先进经验，加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病，常见病得到减轻或治愈。6、进一步开展喉Ca发声重建手术。
7、辽宁省医学会嗓音分会带动下陆续开展嗓音外科手术。8、积极与其他科室心内科，呼吸科，肾内科等联系，协同治疗伴有OSAS疾病的内科疾病。
9、加强门诊病志书写质量，要求规范化、标准化，及时化。10、不断优化电子病历模板，提高电子病历质量。
11、加强法制观念，提高服务意识，树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念，激发工作热情，引导医生、护士善于思考，有创新意识，提高工作效率，共同“构建和谐科室”。
耳鼻喉科201*年11月3日
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济宁市东鱼河管理处二○一二年
工作总结
201*年，举国上下，喜迎党的十八大。在这奋进的一年里，我处在市委、市政府和局党委的正确领导下，深入贯彻落实党的十七大及十七届历次全会精神，认真学习党的十八大会议，始终坚持以科学发展观为指导，解放思想，跨越发展，各项工作都取得了较大成绩，圆满完成了我处全年度工作目标。
一、认真学习十八大精神
党的十八是在我国改革发展的关键时期召开的一次非常重要的大会，是全党全国各族人民政治生活中的一件大事，我处通过电视、媒体、新闻、报纸等多种方式，积极组织收听、收看党的十八大会议，每名职工都写了观看十八大的心得体会，并交流学习心得。
二、作风建设工作
为深入贯彻落实市委、市政府和局党委关于开展“解放思想跨越发展大讨论”活动的文件精神，以新的思想解放助推东鱼河科学发展，以过硬的作风保障东鱼河的跨越发展，我处领导高度重视，积极召开了为期四个月的“东鱼河解放思想跨越发展大讨论”活动。在这次活动中，我处坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面践行科学发展观，按照市委、市政府、局党委“三个高于、三个提高”的目标要求，以“民生水利，跨越发展”为实践主题，以“解放思想跨越发展，打造东鱼河改革发展新亮点”为活动载体，坚持解放思想不动摇，科学发展不放松，巩固作风建设不懈
怠，通过开展“东鱼河解放思想跨越发展大讨论”活动，我处充分认清了东鱼河当前工作面临的形势、承担的责任、发展的任务，切实解决了影响东鱼河事业跨越发展的保守、落后的思想观念，澄清了影响东鱼河跨越发展的模糊认识，统一思想、振奋人心、激励斗志，激发了全体干部职工干事创业的热情，全处上下形成了锐意进取、勇于担当、奋力赶超的生动局面。
三、精神文明创建工作
我们在坚持抓政治理论学习的同时，进一步加强机关精神文明建设活动，积极开展“创学习型机关、建学习型党组织、做学习型党员”的精神文明创建活动，使广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。确立“全员学习、强化学习”的理念，积极学理论，学业务，学先进，使学习成为一种常态和行为准则，从思想上重视，从行动上抓起，努力在全处形成不断学习的良好氛围，进一步提高全体职工的理论水平和业务素质，以有效的学习风气促进思想观念的转变，促进全处精神文明建设，大力提高干部职工政治思想觉悟，进一步加强党的思想、组织和作风建设。
三、工程管理工作
（一）加强执法队伍建设，提高执法人员素质。重组了职能清晰、精干高效、跨科室所的水政监察队伍，明确岗位职责，保证了依法管理工作的顺利开展。为提高服务效能，
转变工作作风，使水行政行为公开、公平、公正、高效、廉洁，建立了公示栏，公布了服务承诺和举报电话，设置了举报箱。在执法队伍的管理工作中，注重队伍整体业务水平的提高，确保队伍中有法律专业和水利专业人员。积极参与上级组织的培训，认真组织本级的培训，鼓励本单位人员参加各类自学自考，建立了培训制度，水政监察队伍的整体素质得到进一步提高。
(二)为认真贯彻落实中央和省、市委“一号”文件精神，依法保障济宁水利改革发展，确保东鱼河工程安全运行，根据省水利厅、市水利局关于进一步推进水利警务室建设的要求，东鱼河管理处率先与鱼台县公安局鱼城派出所联合建立了水利、公安联防联控警务室，配备了警用车辆，并明确了相关工作职责和义务，为东鱼河依法管理带来质的飞跃。
（三）抓好《水法》、《防洪法》、《河道管理条例》等法律法规的宣传，营造依法治水的良好社会氛围。我处水政监察大队以水法规为主要内容，以“世界水日”、“中国水周”为切入点，通过召开研讨会、举办知识竞赛、设置永久性水法规标志牌、在鱼台电视台播放滚动字幕等多种形式，开展面向全社会的水法规宣传教育活动，力求做到重点宣传和全面宣传相结合，集中宣传和日常宣传相结合，城乡宣传结合，形式新颖，内容全面，方法灵活。
（四）规范办案程序，提高工作水平。在执法实践中，严格按照《行政诉讼法》、《行政处罚法》及有关法律法规规定。案件查处严格做到立案呈批、事实清楚、证据确凿、适用法律正确、处罚得当、结案及时。对所有执法文书、统计报表，做到及时、准确、清楚、规范，设立档案专柜，实行专人管理。一年以来，共查处水事违法案件七起，立案一起，挽回经损失数十万元。
（五）依法清除堤防违章种植，严厉打击河道非法取土行为。
1、加强河道清障除险工作，立足提高防洪排涝能力，本着“谁设障、谁清除”的原则，把清除阻水建筑物、树木等作为一项重要任务，切实抓好、抓实。
2、严厉打击破堤取土行为，严格按照《水法》、《防洪法》、《河道管理条例》的有关规定规范水事行为。
为严厉打击破堤取土行为，确保东鱼河堤防安全，针对冬季破堤取土高发情况，我处及时调整工作思路，积极的转变工作方向，成立了东鱼河破堤取土专项整治活动领导小组，并制定了东鱼河破堤取土专项整治活动实施方案，极大的提高了堤防依法管理的力度。
四、防汛工作
按照市防汛指挥部的部署和要求，我处继续贯彻“安全
第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的方针，立足于防大汛、抢大险、救大灾，突出重点，及早安排，主动防范。认真抓好各项防汛措施的落实，科学调度，周密安排，确保万无一失。
（一）全面落实以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制度。
根据济宁市人民政府办公室《关于成立济宁市人们政府防汛抗旱总指挥部的通知》（济政办字【201*】61号）精神，依据东鱼河工程概况，成立了济宁市东鱼河流域防汛抗旱指挥部，调整了流域抗旱防汛指挥部成员，流域内县区政府主要负责同志担任指挥和副指挥，相关职能部门负责人任成员，并于201*年汛期组织召开了东鱼河流域防汛抗旱工作会议，会议上明确了东鱼河流域防汛抗旱目标，签订防汛抗旱责任状。我处包河段领导及科室、所、工程技术人员，提前和沿河政府取得联系，把辖区内的重要河段和有关重要设施落实到具体行政首长。检查督促当地政府认真抓好河道除险加固工程建设和清障工作，按照市防指的要求，本着“早检查，早落实”的原则，对河道范围内的除险清障项目及各类工程隐患进行全面、深入、细致的防汛安全检查，特别是重点部位，薄弱环节，容易忽视的死角逐一进行落实，发现问题及时处理，将各种隐患消灭在萌芽状态。
（二）认真做好防汛准备工作
第一，积极开展了防汛大检查。今年，我处按照市防指下发的《关于切实做好二0一一年防汛准备工作的通知》，组织工程技术人员，对东鱼河堤防和建筑工程进行了全面细致的防汛安全大检查。第二，抓好物质储备落实和防汛队伍建设，做到有备无患。按照防洪工程常备料物储备要求，汛前，我处对储存的料物进行了清查落实，并对金乡、鱼台两县群众号料进行了检查统计，保证汛期需要。
（三）防汛工作开展情况
第一、加强领导，落实责任。按照《防洪法》的规定和市防指要求，我处调整充实了防汛领导小组，明确了领导和技术人员包工程、包重点险段责任制，对防汛工作进行具体细致的安排，责任分解到人、到段。明确各河段防汛责任人、技术负责人和岗位责任人，确保在汛期包工程的各责任人全部上岗到位，按分级负责的原则，层层落实了责任。
第二、积极开展了防汛工程再检查。根据省市会议精神和上级要求，我处对东鱼河度汛工程进行了再检查，务求精确，一米不漏。重点排查各类安全隐患，摸清隐患情况，分析形成原因，明确责任，派人值守，落实防御措施，对抢险料物的存放和运输道路进行落实。针对桥路缺口、险工险段和穿堤建筑物逐一制定了预案，增强针对性和可操作性。并及时与沿河县乡有关部门进行沟通，提供东鱼河防汛信息和
工程情况，为地方政府做好参谋。
第三、强化工程措施和非工程措施。以防御河道标准洪水为目标，修订完善了东鱼河防洪预案。经过治理后的东鱼河河道行洪能力提高，但是河道上的建筑物工程老化失修，毁损比较严重，致使工程防御洪水标准降低。我处根据东鱼河多年的防汛情况，按照市防指、防办的要求，对河道的险工险段、病险涵等工程的渡汛应急措施进行了修订。进一步修订完善了东鱼河的防洪预案，增强了防洪预案的实用性和操作性。
第四、加强防办自身建设，提高防汛工作水平。严格落实各项防汛责任制，切实抓好包工程责任制和技术岗位责任制的落实，加强防汛值班，坚持24小时值班制度，每天都有一名处领导成员带班，其余人员轮流值班。防办认真收集、整理水情、雨情、工情，及时为各级各部门提供防汛信息。在防汛期间，东鱼河管理处全体人员坚守岗位，及时认真检查工程，上情下达，下情上报，为防汛决策提供准确参考依据。
六、安全生产工作
为切实加强东鱼河安全生产工作，减少和杜绝安全事故的发生，保障河道工程管理工作健康有序的发展，我处牢固树立安全生产意识，树立“以人为本、安全第一”的科学发展观，真正把安全生产作为一项重要职责，把安全生产放在
工作的重要位置来抓。
1、认真学习贯彻安全生产法律法规，建立安全生产责任制。组织职工和安全生产人员学习安全生产规章制度和安全操作规程，强化安全意识，规范安全生产行为。
2、加大安全生产投入，消除各种安全隐患。加强对堤防工程的管理，及时对堤防塌陷坑、雨淋沟等水毁工程进行修复，对防汛路进行整修，确保工程安全完整。
3、建立和完善安全生产管理和服务体系。在安全生产机构建设工作中，强化安全机构和队伍建设，提高安全管理人员的业务素质和管理水平。注重对专职安全管理人员、兼职安全管理人员和全体干部职工进行教育培训，提高业务素质和安全管理水平，形成完善的安全生产管理和服务体系。
七、财务及收费工作
依法做好财务工作，建立健全各项帐簿，及时搞好帐务处理，确保资金安全。
我处把财务经济管理工作重点放在增收节支、财务制度建设和落实，修订完善了差旅费开支标准，在日常工作中逐步对照落实，财务基础管理日趋规范。通过严格会签制的会计报销制度、严格把关制度、各管理所严格的预算管理制度、重大支出项目集体研究制度、依法收费收支“两条线”管理制度的实施，进一步规范了财务报销流程。
八、党风廉政建设工作
为深入贯彻市局关于廉政建设会议精神，进一步加强我处党风廉政建设，我处成立了以党支部书记任组长，支部成员任副组长，各科、室、所负责人为成员的东鱼河廉政建设领导小组，进一步完善了东鱼河廉政风险防控机制，制定了《东鱼河关于进一步加强廉政建设的实施意见》。我处支部书记、处长闫先照同志与市局党委签订了201*年度廉政责任书，各科室所主要负责人分别与处支部签定了廉政责任书，从而进一步加强了我处党风廉政建设工作。
十、存在的问题
1、办公经费严重缺乏，办公设施老化，不利于工作的开展。
2、管理经费严重不足，制约了管理处的正规化建设3、管理人员少，无法满足工程管理的需要4、管理车辆不足，影响了依法管理工作的效率5、自201*年东鱼河治理以来，新的确权划界工作尚不完善，管理范围不明确，给管理工作带来很大困难
二○一三年工作计划：
201*年，我处将继续在市委、市政府和局党委的正确领导下，认真学习贯彻落实党的十八大精神，树立科学发展观，与时俱进，开拓创新，深化改革，争取在各项工作中取得更大成绩。
一、继续深入开展政治理论和业务学习活动认真学习贯彻落实党的路线方针政策，不断加强党的思想、组织和作风建设，结合管理工作实际，建立和完善政治理论和业务学习制度，抓好职工业务学习和技能培训。认真学习贯彻党的十八大会议精神，建立学习制度，扎实做好各项工作，不断把学习活动引向深入。
二、进一步做好工程管理及河道规范化建设工作进一步完善工程管理目标责任制，建立健全各项规章制度，使管理工作规范化、制度化。继续抓好东鱼河管理范围内建设项目管理工作，严格按照水利部、国家计委和省、市有关文件规定，对建设项目进行管理。
三、加大执法力度，强化依法管理
抓好水政执法制度、队伍建设，为依法治水提供保障。加强水政监察与执法队伍的思想和作风建设，做到秉公执法、廉洁执法。依法进行各项规费征收工作，继续强化收费队伍，落实责任制，把收费任务明确到人，确保各项规费征收足额到位。
四、完善管理考核制度
进一步落实上级要求，通过管理考核，促进水管体制改革和水利管理工作的健康发展，提高管理工作水平和效率，降低管理成本，使水利工程管理逐步规范化、制度化。
五、实行竞争上岗，落实有效的分配激励机制完善岗位目标责任制，按照精简、高效的原则，实行聘用制，按岗聘人，竞争上岗，把职工收入与工作责任、工作绩效结合起来，增强压力感、紧迫感，激发工作热情。
六、尽快解决工程缺陷和遗留问题
东鱼河治理工程新征土地确权、大堤内部空虚的处理、沿河建筑物老化失修、水位流量观测设备的更新改造等问题，都是制约东鱼河工程管理工作的关键，必须引起高度重视，下大力气，抓紧解决。
总之，我处已圆满完成了201*年的全年的工作目标，并取得了较大成绩，这是局党委的正确领导和东鱼河全体干部职工共同努力的结果。201*年，我处将继续认真学习贯彻落实党的十八大会议精神，树立科学的发展观，开拓创新，深化改革，创先争优，争取在各项工作中取得更大成绩。
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