药剂科201*年年终工作总结及201*年工作计划
亚尔乡卫生院药剂科201*年年终工作总结
及201*年工作计划
在过去的一年里，药剂科认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长高度重视和直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。
现将药剂工作情况总结如下：政治思想方面
加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进卫生院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
业务管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立卫生院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作
的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障卫生院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。药品采购
根据上级相关文件要求，我院于201*年2月21日全面实施基本药物零差价销售，现将执行情况汇报如下：
（一）认真把握政策，有序推进基本药物制度。我院按照卫生行政主管部门实施国家基本药物制度的有关文件要求，从201*年2月21日开始，正式启动实行基本药物集中统一采购、统一配送，所有药品均从《新疆维吾尔自治区新农合药品目录》中购进并实行五个统一，即药品名称、剂型、规格、生产厂家、价格与目录严格一致，库存目录外药品退库。所有药品均实行“零差率”销售。卫生院配备基本药品156种。目前，我院国家基本药物制度实施工作正按照卫生行政主管部门制订的工作方案有序推进。
（二）成立工作机构，切实加强组织领导。为确保基本药物制度顺利实施，我院成立了和药事管理委员会，由院长组长，每月召开一次药事管理委员会和进行一次基本药物制度的自查自纠，并针对医师处方、医嘱的基本药物使用情况进行考核点评。
（三）加强宣传培训。一是利用宣传栏加强合理用药宣传
和相关政策解读，向社会和人民群众广泛宣传，提高人民群众对实施国家基本药物制度认识，争取各界的理解和支持；二是加强对卫生院和村卫生所人员的培训，使医务人员全面学习和掌握国家的医改政策，能够接受基本药物理念，优先和合理使用基本药物，改变医务人员用药习惯，确保国家基本药物制度顺利实施。储备药品
加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月3日进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝卫生院因药品过期造成重大医疗事故和卫生院的经济损失。
临床用药管理
在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身
理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。
总之，药剂科在201*年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，争做排头兵。
201*年药剂科的计划
一．制定卫生院网上采购基本用药目录。根据我院药事会的药品遴选结果，制定我院201*年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。
二．认真执行药事管理相关制度。开展药事会的日常工作，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作，满足临床用药需求，保证群众的用药安全。
三．加强临床药学工作。加大处方及病历点评的力度，为我院的合理用药提供更有力的依据。
四．加强不良反应监测工作。加强与护理部的合作，主动下科室收集及发现药品的不良反应，及时反馈，为临床用药提供参考。
五．完善职效考核制度。制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、
考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使科室的工作达到规范化、程序化、标准化。
六．加强科室的人才培养。制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。计划201*年开展一次如何开展药学服务及医疗风险防范的专题讲座；每月至少开展一次科内学习。
七．加强药品管理，保证临床用药。计划成立药品质量管理小组，制定工作制度，定期对我科的药品质量实行全面的检查，及时发现问题并解决，保证临床用药的安全。加强与临床科室的沟通，及时了解药品的使用动态，保证药品的供应，最大限度的减少药品的供应脱节现象。
亚尔乡卫生院药剂科二一二年二月十六日
扩展阅读：某某镇201*年年终工作总结及201*年工作思路
祁东县凤歧坪乡
201*年年终工作总结及201*年工作思路
今年，我乡在县委、县政府的坚强领导下，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观，以党的十七大精神为指导，“抓民生、保稳定、求和谐、促发展”的工作思路，积极为民办实事，办好事，各项工作都取得了较好的成绩。一年来，我乡紧紧围绕经济建设为中心，坚持加大基础设施建设、积极开展社会综合治理、改善群众生产生活条件等领域列为全年工作重点，以此带动全乡各项工作齐头并进，多方突破。现将我乡201*年工作情况作如下总结。
一、抓项目、增渠道，促进经济健康发展
201*年，根据我乡的实际情况，狠抓了项目建设，多渠道争项争资，力争改善群众生产生活条件，优化经济发展环境，切实加快农民增产增收速度，不断促进了经济健康持续发展。
狠抓项目建设，促进经济发展。201*年度，我乡借全县大力实施电网改造工程的东风，积极配合开展了我乡电网改造工作。往年，茅亭子、黄泥塘和凤歧坪等村都面临着用电难，群众呼声大的情况。经过电网改造后，我乡群众生活用电基本得到保证，彻底改变了以往用电难的情形。投资10万元完成了凤歧坪中学合格学校建设工程，改善了学校教学环境。投资50余万元启动了全长4.3公里凤灵村级公路的修建工程，受益群众达3000余人，大大改善了四个村村民的出行和生产条件。进一步改善水利设施，如水利示范村韭菜坪村，连片硬化山平塘5口，硬化农用水渠里程500米；石冲水库防渗防漏工程项目正在审批之中，预计将投入资金6万元；这些水利设施项目的开展对改善农业用水条件具有十分重要的作用；凤歧坪村水渠维修项目已在县发改局招标成功；石冲水库防渗防漏工程项目正在审批之中，预计将投入资金10万元。同时农村生活用水条件也在陆续改善。光祖村新建两座饮水工程，使该村5个组农户受益；另外赤家村的5个组的群众饮水困难，饮水建设工程也正建设当中。一年来，由于各项措施到位，我乡的项目建设工作取得了丰硕的成果，不断加快了农业基础设施、电网改造工程、通村通组网络公路建设、群众生产生活环境等基础设施建设步伐，有效推动了经济社会健
康持续发展。
推动产业发展，形成产业优势。大力拓展药材种植队伍和培育药场加工企业。为提高我乡药材种植户的种植技能，特延请了种植专家开展技能培训班，提高了药材种植户科学种植能力和种植户的积极性和信心。今年10月开始投产的天狮中药材种植加工厂已完成投资305万元，预计年产值达850万元。今年我乡完成投资61万元，改、扩建了韭菜坪养猪场、茅亭子养猪场等2家上规模的养殖场，已出栏生猪650余头，存栏390余头较往年有较大增长。全乡全年共扩种黄花菜100多亩，药材150多亩，还扩种其他经济作物80多亩，人平增收300多元。通过引导，培育了一大批种植、养殖业大户，在全乡起到了良好的示范带动作用，规模产业的雏形基本形成。
二、抓稳控、扫黑恶，确保社会大局稳定
凤歧坪乡地处三县交界之处，交通不便，信息封闭，群众思想意识落后。相对其他乡镇，社情复杂，各类社会矛盾相对突出。为逐步有效的解决和消除这些矛盾，确保我乡社会大局稳定，乡党委、政府切实加强信访维稳工作。
抓综合治理机制建设，促责任落实。今年初，综治办与辖区村、站所签订责任书，按照县“一票否决”管理机制落实到基层，使乡、村两级在综合治理工作中更好实施联动。5月份按照县政法委的统一部署，迅速成立了乡综治办“四个中心”，即综治维稳中心、信访接待中心、矛盾纠纷调处中心、法律援助中心实现合署办公、协调联动。完善了综合治理管理机制，提高了处理矛盾纠纷速度、效率。今年以来，全乡共受理和办结法律援助案件18起，共调处各类矛盾纠纷60起（以村为主调解50起，乡综治办、司法所主持调处10起），调处成功率100%，有效促进了全乡社会大局稳定。
抓社情稳控，促社会和谐。每逢重大节假日以及特防期间，我乡均严格按照上级的有关工作要求做好辖区内维稳工作，加强了重点人群稳控及不安定因素的大排查。最大限度地做到了倾向性、苗头性问题消化在基层，解决在萌芽状态，有效地杜绝了大规模的群体性上访事件发生。同时，在每次重大旱情、冰雪灾等自然灾害发生期间，我乡积极开展受灾摸底情况，及时解决群众困难，让人民群众切实感受到党和政府对困难群众的关心，避免了受灾群众因灾情引起民怨，激化潜在矛盾，影响乡村和谐。在凤歧坪村实施了“平安社区”创建工作。乡财政先后投入8000多元用于警务室建设，实行了驻村民警制度，有社区民警在平安社区依法搞好社区创建工作。和谐的社情在于平时工
作的点滴积累。为此，我乡包村干部协同村干部先后印发传单300余份，走访群众300余户，积极发动群众自觉加入平安创建工作。各村都建立了乡政府专业巡逻队和各村义务巡逻队两支队伍实施巡逻。义务巡逻队的出现真正实现了群防群治的综治态势。
抓打击整治，促安居乐业。今年以来，我们坚持深入开展“打黑除恶”。一年来，我乡通过广泛收集犯罪证据、摸清团伙成员、技术跟踪等措施，破案16起，逮捕2人，行政拘留2人，强戒3人。全面完成县局下达的各项指标，有力打击了各类违法犯罪分子的嚣张气焰，群众对我乡的社会治安评价确保了我乡社会大局稳定。
三、顺民意、解民忧，努力构建和谐社会
201*年来，我乡始终坚持把群众的呼声和需求作为决策的主要依据，坚持以为民办实事为主线，全面推动了凤歧坪乡各项社会事业的蓬勃发展。
计划生育工作。201*年举全乡之力，集中领导、集中精力、集中时间狠抓计生工作。一是计划生育政策落实到位。全乡今年人口出生率11.6‰，计划生育率84％。出生人口性别比为100：109，较好地完成了县政府下达的人口控制目标。同时强化节育措施，以流引产为突破口，全面落实计划生育四项手术。本年度底共完成计划生育四项手术154例。二是优质服务落实到位。上半年组织计生办人员培训了计生专干160名，发放宣传资料800多份，办理流动人口证805份，独生子女证16份。三是强化硬件建设及网络软件建设。今年初，重点抓村“三位一体”建设及计生办国策楼搬迁工作。软件建设主要体现在对全县进行了全员信息电脑录入，使我乡计生工作进入信息化，自动化，网络化阶段。四是积极抓好迎检工作，力争获取优良成绩。在市、县的考核、督查工作中，乡党委政府全力组织，乡村干部积极配合，使计生迎检工作顺利落幕。
医疗卫生工作。首先，我们重点抓好新型农村合作医疗参合工作，落实了各项医疗保障政策。我乡目前群众参合率达95％，全年农村合作医疗报账金额为102万元，新型农村合作医疗住院补偿率达到了100%。
社会保障工作。按照县里部署，开展了“阳光行动”，对全村五保户进行了摸底排查，在去年的基础上提高了“五保”保障金300元/人。同时为全体五保户缴纳了农村合作医疗保障金5460元，对五保户住房维修、生活救济看病就医及死亡安葬费用近15000元。农村低保评选工作按照公平、公开、公正的原则，新增低保户350人，发放
低保金225000元，发放困难救济款1201*元，大病救治金201*0元。优抚和残疾人保障工作也较往年有所提高。社会保障工作有序、高效开展。
安全生产工作。明确了安全生产责任，加强安全生产管理。按照县文件精神，与各村主要负责人签订了201*年《安全生产责任书》13份，将安全生产从项目落实到干部队伍及个人，明确了安全生产的目标和任务；积极开展安全生产工作大排查，消除安全生产隐患。对全乡各企业和学校进行了四次安全大检查，如对黄泥塘村无证非法打火机厂实行了强制关闭措施，对凤歧坪乡中小学教学楼实施安全隐患大排查等。积极宣传安全生产，提高安全预防意识。安全生产工作宣传工作多方配合，定期宣传，着重做好了生产事故预防工作。由于组织得力，措施到位，我乡全年无一起安全事故发生，有力地保障了群众的生命财产安全。
为民办实事工作。坚持扎实做好为民办实事工作。在乡道公路建设方面，我乡今年共计划修建8.5公里，现已完成修建里程4.3公里，完成比例超过50%。在文化建设方面，主要完成了“农家书屋”建设2家及广播电视网络建设，极大丰富了群众文化生活。在卫生工作上，主要抓好了乡村清洁工程建设，聘请了专人，雇用专用工具，定期对乡村街道，乡道进行清洁工作。民生工作里农村危房改造工程是为民办实事的具体内容。今年共对27户无房、危房户进行了危房改造，共发放资金27万元，现已全部竣工。在乡党委、政府的高度重视下，苦战半个月，我乡的新型农村合作医疗入保任务也已圆满完成。
机关建设工作。机关建设关系到党委、政府在群众心中的形象和地位，关系到党委政府为人民群众服务的条件和能力。以“五小”建设为动力，凤歧坪乡对机关主楼加层并全面装修，办公室添置了一批办公家具，安装了10兆的上网光纤，对政府大院内的1100操场进行了硬化，并新建水厕、浴室各1座。与此同时，建立了一系列管理制度措施，使凤歧坪乡机关软硬件达到了一流标准，规范了办公生活区域，合理配置了行政资源，方便了群众办事，提高了机关服务水平，大大提升了党委政府形象，得到干部群众的一致好评。
四、抓作风、促整改，夯实基层党建工作
今年以来，我乡党委进一步加强了思想建设，围绕开展创先争优活动，不断强化政治理论和业务知识学习，使基层广大党员和干部职工的政治素质、理论水平和业务能力
得到了新的提高。
狠抓干部作风建设。我乡按照县委、县政府的安排部署，切实转变干部作风，加强干部廉政建设，做到内强素质外强形象，扎实工作。党政联席会议上多次对政府工作人员的工作要求、纪律做了具体、细致规定，并形成了相应的处罚奖励制度。从思想上、制度上等多个方面促进干部作风转变。
开展创先争优活动。今年来，我乡以“筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展”为主线，全面推进了创先争优活动公开承诺，及时开展创先争优活动领导点评，为实现“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标任务奠定了良好基础。全乡13个党支部、××名党员全部参加了公开承诺，承诺事项××项，已兑现××项，共为群众解决实际问题××个，办好事实事××件，切实改善了党群、干群关系，不断增强了基层党组织和党员的凝聚力和战斗力。
加强基层党建工作。201*年，我们以大力扶持庙安村的村级组织活动场所建设及全面建设村级远程教育阵地为契机，不断加强了基层党支部的阵地建设。通过召开凤歧坪乡第三届团代会，进一步提高和改善了党员后备队伍的整体素质和团队凝聚力。
五、按时按质完成临时性重大任务
林业改革工作。集体林权制度改革是一项政策性强、涉及面广、情况复杂、工作艰巨的系统工程，改革成败将直接影响我乡的林业发展。整个林业改革费时6个月，参加人员100余人，投入林改经费3万元。全乡13个改革村已基本完成改革任务，完成13个改革村林权发证登记。森林资源的保护管理得到有效落实。通过改革，明晰集体林权关系，承包者对林地倍加珍惜，加强巡山护林，有效地遏制盗砍滥伐林木、乱占滥用林地等破坏森林资源的不法行为，减少了森林火灾的发生，森林资源得到有效保护，实现了“山有其主、主有其权、权有其责、责有其利”的目标。
第六次全国人口普查工作。乡人普办在县人普办领导和乡党委政府的重视下，经过全乡普查员近4个月的加班加点工作，全乡人口普查工作已基本完成。为搞好人口普查，我乡多次开会研究组织方案、经费投入、人员调配、质量把关等工作。召开村干部会议宣传人口普查的重要性，组织普查员下乡发放《致被调查户的一封信》6000余份，张贴海报30余张，在交通要道悬挂横幅10幅，写石灰标语等130余条。精心选拔和培
训普查员。在培训工作中注意内容深入浅出，共完成普查培训90余人次。在在入户登记后，我们通过普查小区内部自查互查、调换普查区互查，专人全乡清查，负责同志抽查等多种方式来纠错改错，确保真实无误反映我乡人口真实情况。截止目前，我乡人口普查工作无反复、翻盘现象发生，人口普查总体情况处于全县先进地位。
以上所有成绩的取得是县委、县政府正确领导下取得的，是乡党委、政府集体领导下的成果，是全乡干群共同奋斗扎实工作的结晶。
六、201*年的工作思路
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