行风建设自查自纠工作总结
**卫生院
行风建设工作自查自纠工作小结
按照我院制定的《**卫生院行风建设工作方案》要求，为进一步加强我院行风建设，转变工作作风，提高队伍素质，规范行风建设，12月5日，我院社会行风监督员及本院的行风建设小组成员分别对我院半年的行风工作进行了一次督查，现对督查结果总结如下：
一、行风建设工作开展情况
（一）加强行风教育，提高意识。为提高医务人员的职业道德素质和廉洁行医意识，我院坚持实行正、反面教育，学习相关的文件精神。针对今年**“6.1”事件，对我院全体职工进行教育，从中吸取教训，严防腐败思想的滋生
（二）加强医院管理、规范诊疗服务行为。我院严格执行《处方管理办法》，坚持每季度对处方进行药物应用合理性的评价，针对问题采取措施，最后把点评结果进行院务公开并反馈到科室，从而促进医务人员合理用药，因病施治，减轻患者负担。
（三）严格收费管理，认真治理医疗服务乱收费。在候诊厅显眼处对我院的医疗服务项目、诊疗项目、药品价格予以公示，让病人明明白白看病；对住院病人提供每日住院费用清单。建立健全了医药费用查询制度，规范收费，在督查中未发现有自立项目、分解项目、比照项目收费、收受“红包”等违规行为。
（四）增强服务意识，改善服务态度。各种就诊流程图张贴明显，方便了病人就医，简化了服务环节。但通过明察暗访职工及病人，均反映我院的就医环境不够整洁，特别是门诊输液室，综合住院病房，脏、乱较突出；在服务态度方面，收费窗口、药房窗口工作人员服务态度较差，特别是药房工作人员，服务态度差，早退现象严重，输液未完的病人药物未发放。
（五）畅通投诉渠道，及时处理纠纷。我院设立的投诉渠道通畅（主要是投诉信箱、投诉电话），对群众和病人的投诉、信访及时处理，及时化解矛盾和纠纷，提高了病人的满意度，构建和谐医患关系。
二、整改措施
（一）加大医德医风的教育力度，针对我院个别服务质量差的部门，首先由科室负责人科内进行整改，同时，行风小组成员不定期的对每个科室进行督查，对于串岗、早退的人员第一次给予警告，屡次不改的，院内通报批评，同时按照我院《质量考核细则》中的相关规定给予一定的经济惩罚。
（二）加强清洁卫生的管理。在适当的地方适量再增加一些垃圾箱，同时医务人员参与病人卫生监督工作，让病人自觉遵守我院的清洁卫生规定，共同构建一个整洁舒适的就医环境。
二○一○年十二月五日
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上海农场学校教育行风建设自查自纠工作汇报
在宝山区教育局的正确领导和“行评办”的具体指导下，我校严格按照区教育局行风评议的统一安排，在第一阶段宣传发动的基础上，于9月上旬至今顺利有序转入了自查自纠阶段。现就自查情况简要报告如下。
一、提高认识，明确要求，周密部署。
为了搞好自查自纠工作，学校行评领导小组组长徐校长专门召开了行评领导小组会议，研究本阶段的具体工作，并要求重点做好“三对照，三落实”，后又在全校进行了思想再发动，对全体教职员工进行了再教育，又认真组织学习了》（宝教〔201*〕43号）等有关行风建设文件精神，要求全体教职员工认真搞好自查自纠工作，实事求是地找出并纠正政风行风中存在的问题，是推进教育政风行风建设的关键环节，也是下阶段集中评议和总结整改的提前和基础，使全校参评人员充分认识自查自纠工作的重要性，达到增强自查自纠的自觉性，并就如何搞好自查自纠工作明确了任务又重申了责任区和责任人，并提出了具体的要求。
二、明确任务，突出重点，深入开展自查自纠。
学校是培养社会主义接班人和建设者的重要场所，也是社会主义精神文明建设的重要基地。学校工作涉及到千家万户和社会的各方面，关系到人民群众的切身利益和社会的稳定。行风好坏关系到教育部门及政府的形象。因此学校行评领导小组把自查自纠工作抓的是否紧，是否扎实，作为衡量行风评议能否取得实效的重要前提，研究采取多种形式，以行评为契机，以行风建设为抓手，有针对性地对重要
环节进行对照检查，在评议上找差距。在“纠”字上下功夫，发现问题，及时纠正。
按照行风评议的要求，我校以师德师风为重点，进一步加强教师队伍建设，提高整体素质。开展了“新时期我如何做一名让人民满意的教师”的大讨论的活动，并提出作为一名人民教师应无条件的自觉遵守教师职业道德规范及充分理解“三要八不准”、“底线”、“高压线”的深刻内涵以爱岗敬业，依法执教，廉洁从教为美德教育，同时又开展了：（1）“一对照，一检查”活动即对照板桥中学教师文明手册，检查自己的行为举止；（2）“三查三看”活动，一查是否执法规范，看是否严格法律法规、规章和行业规定办事，程序合法，二查校务是否全面公开，看有无主动、全面、准确地公开学校的有关服务信息，按照有关规定及时答复学生和家长申请提供的信息，三查是否廉洁从教，看有无严格按照物价部门核定的收费标准收费，有无以各种理由收受或索取各类好处。围绕“三查三看”内容，一是搞好内部排查。学校行风领导小组召开了行风问题排查专题会议，从思想作风、工作作风等方面排查，各部门分别排查本部门的行风问题，全校教师对照“三要八不准”及“三查三看”标准，结合自身实际工作进行自查自纠，并写出自查自纠小结。二是广泛征求社会意见，分别召开了三次家长座谈会、相关单位座谈会、教师座谈会，下发了近百份调查问卷等，又通过校园网、电话等多种形式广泛征集社会对我校行风的意见，为下一步整改打下了坚实的基础。通过征集疏理学校目前存在的问题：
1、师生宿舍楼电线老化，且都是内线。2、食堂的饭菜不合口味。
3、校务公开，做得不太到位，只公开收费、考核、考勤、规章制度等信息，缺少能随时查到的相关服务信息。
4、由于通往小区的桥梁正在重建，学生上学放学过桥时时存在安全隐患，交通安全仍需加强。
5、教师队伍建设方面仍存在一些薄弱现象，个别教师缺乏敬业精神，工作主动性不够，工作带有情绪化，有时有变相体罚学生的现象发生。
6、特殊家庭子女教育问题。三、边查边纠，取得实效
针对存在的问题，学校领导班子高度重视，对自查过程查找出来的问题进行了深入地剖析和研究，找出问题产生和存在的原因，结合工作实际，认真研究，坚持边查边纠的原则，对群众反映强烈的问题和查出的突出问题，建立了整改工作责任制，促进了整改措施的落实。
具体措施：
1、学校已进行安全排查，待暑假大修时重铺电路。
2、有关食堂的饭菜不合部分学生口味之事，学校领导召集总务主任及食堂主厨开会，力求饭菜品种多样化、营养搭配，尽可能满足学生的要求。
3、学校大力推行校务公开，校长办公室要及时在宣传公示栏醒目位置全面公开学校的各项信息，还要在校园网上刊登，方便学生及教师及时查阅。
4、为了解决学生上下学交通安全问题，学校每天安排两名总值班人员、两名护导老师到小区桥两头，于学生上学放学时一日四次值班护导。
5、加强教师的职业道德教育是一项系统工程，要做到常抓常新，学校将对每一位教师建立个人成长档案，师德考核作为重要的一项，加强教师的心理健康教育，使每位教师牢固树立责任意识、质量意识，完善各项管理制度，并开展教学常规落实月活动，达到“抓常规促教学”的目的。
6、对于特殊家庭子女，分管政教处的同志和班主任分片进行全面了解，摸清家庭的实际情况，有针对性给予特殊的关爱，多家访，多沟通，同时加强“五爱”教育，及心理健康、行为习惯养成教育。
虽然我们取得了一些阶段性的成效，尝到了甜头，但同时也应该清醒地认识到教育系统行风建设是一项长期而艰巨的任务，离广大人民群众的要求还有很大的差距。我们还将继续努力，在扎实有效上狠下功夫，继续加大力度对存在的问题进行整改，为教育系统树立良好的形象，真正办好人民满意的教育，为构建和谐宝山贡献力量。
上海农场学校
二一一年十一月二十日
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