201*年护理急诊科工作总结
201*年护理急诊科工作总结
201*年在医院领导及护理部的直接领导下，通过全科护理人员的努力，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了科室的各项护理工作。现将工作情况总结如下：一、首先细化了各班职责班班监督制度，使科内事事有人做，有人监督。各种仪器、物品的管理包干到人，增加了护理人员的责任心，保证了急诊抢救病人的顺利和安全。
二、细化了静脉输液和各种注射操作的流程和考核制度，缩短了病人的治疗等候时间。并在工作中严格无菌操作及查对制度的监督和考核制度，加强各种治疗时的解释和宣教工作，提高了病人满意度，减少了护理纠纷的发生。
三、针对门诊大夫字迹难以辨认和重名重姓病人的增多的特点，对输液病人按照先后顺序实行排号，在治疗时实行姓名、性序号的多重核对制度，杜绝了因重名等导致差错事故的发生，保证上了输液的安全。
四、加强急诊急救的培训，坚持理论知识和操作技能的学习，特别是抢救仪器的使用和维护，使每个护士都能熟练掌握抢救仪器的操作，提高了抢救能力和医护的配合。
五、排班的合理化和机动性，在排班时根据护理人员的各自特点，注意人员的合理搭配，保证护理工作的安全。在病人高峰时间段安排机动班次，杜绝了因人员不足而带来的安全隐患。六、加强病区卫生环境和言就诊秩序的管理，实行主班负责制，卫生班班交接，在清洁工不在时，由护理人员负责，随脏随扫，努力为病人提供一个舒适，清洁的、就医环境。七、存在的不足主要有：
1、实习生的带教工作不够扎实，今后将严格对带教老师的要求及考核，加强实习生的管理。
2、护理文书的书写质量不高，内容不够简练，用词不够规范，在今年的工作中将加强书写质量的提高。
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二0一0年急诊科护理工作总结
201*年急诊科护理工作在院领导和护理部的正确领导和支持下，在全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初所订的各项工作计划，现总结如下:
一、工作量统计情况：急诊留观人次；急诊输液流水人次；出诊趟；洗胃人次；危重病人抢救人次；血液灌流人次；下县接诊人次；救治无主病人人次。
二、急诊护理质量各项指标均达到护理部制定的标准，无护理不良事件发生。三、积极参与并出色完成各种大型体育比赛、文艺演出、牡丹花会、黄金周、自行车赛等医疗保障任务，全年共执勤次，同时很好的完成了120调度和内线出诊任务，院前急救反应迅速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉，在洛阳市急救站质检评比中多次受到表扬。
四、按照护理工作计划，逐步细化、落实交接班、分诊、接诊、出诊等护理工作流程，强化服务意识。组织科室成员写出优质服务心得，发放纸杯，为病人倒一杯开水，病房放置绿色盆栽，制作温馨祝福卡装饰电源开关等，大大提高了病人对急诊服务的满意度。
五、注重护理安全：设计制定急诊留观告知书，尤其对药物中毒、外科纠纷病人进行强化宣教，宣教单入病历保存。同时对特殊用药的生命体征测量、宣教进行强调。对老年病人灌肠、心梗病人急诊抢救流程进行规范，形成常规。
六、人员培训方面：
1、派护理人员到儿科门诊进修，学习头皮针穿刺技术，每人14天，至今已有18名护士进行了培训，目前在小儿急诊抢救水平上已有很大提高，承担了1岁以上小孩的急诊输液工作；
2、今年派6名护士到郑州学习，取得河南省急诊专科培训上岗证；
3、继续进行新上岗护士培训：对去年新入科人员按照计划继续进行科内培训，并在血液灌流、呼吸机等仪器使用和重症病人监护技术等薄弱环节上进行强化训练。
4、按照护理部的要求，定期组织业务学习、护理查房，并以《急救护理学》为指导，每月专科操作考核一次，每季度理论考核一次，提高了护士的专科水平。七、本年度科室和个人荣誉：1、院静脉穿刺能手：张丹丹，李晓慧
2、院青年技术竞赛：8名参加复赛，1名进入决赛；
3、市急救比武“留置针静脉输液技术”：杨瑞丽获第一名，将参加省急救比武；4、第二季度二星护士：韩美丽、王艳、杨瑞丽5、科室文化宣传栏：获第三名；
6、院60年大庆：共有10人参加，并在礼仪大赛中获得三等奖。
八、进行急诊科装修：自3月26日起，急诊科进行大范围装修，在原有基础上留观病床扩展至15张，抢救间扩大到4张床位，1个洗胃单元，监护区可容纳4张监护床，并增加一个输液室。同时在装修完毕不断规范各个部位的物品，包括抢救床、护士站台、床幔、诊断床和遮挡设施等，环境更优美，抢救病人更方便。
九、迎接检查：全年共迎接十大指标检查、医疗质量万里行检查、市A级急救站检查各1次，并配合医院进行省卫生监督中检查、市行风检查、市控烟检查等大小检查。尤其在医疗质量万里行和急救站检查中获得专家好评。
十、从细节入手，制作科徽“生命绿洲守护健康”，全科佩戴，以此提升医护人员的品牌意识；同时制作科室宣传栏，宣传急诊理念和面貌，力争把中心医院的急诊品牌宣传出去。
十一、制作专科操作视频，于学习室保存，供随时学习和巩固，大大方便了护
士学习。
十二、继续积极推行中毒病人的血液灌流治疗：我科二十多名护士已熟练掌握血液灌流技术，至今已进行46人次血液灌流，大大提高了有机磷、百草枯、安定等中毒病人的救治。
十三、认真履行带教任务，严格按照本科室实习带教计划进行带教，带教老师工作上以身作则，严格但不严厉，授课老师认真备课，讲课每周不间断，理论和操作相结合，讲课由浅入深，富有专科特点。学生离科时进行带教满意度考评，评出最满意老师，并听取学生意见，不断改进带教工作。护士长不定期参加旁听，查看讲课质量及倾听学生组长意见。对得票较多护士进行相应绩效加分。本年度目前我科共接待实习生116人次，进修生6人。
十四、目前存在问题：
1、急救员队伍不稳定：今年急救员数量基本上维持在5个，院外担架工作只能由医生护士司机承担，不能满足广大人民群众的需要。
2、急诊护理人员配比仍未达到要求。
3、急救培训率和重症护理培训人数不足：按照每2年就要进行急救专科培训的要求，我们目前仍有差距。近五年都没有相应监护室培训和进修。4、专科培训证不足：急诊医护人员虽然血液灌流操作娴熟，但是都没有相应培训证，检查仍不合格。
5、护理科研能力较差，论文书写不足。
以上是我科今年完成的主要工作，护理人员的素质仍有待进一步提高，在以后的工作中我们会认真落实核心制度的执行，预案的掌握，规范急救物品器械的管理，把护理安全放在首位，定期进行护理工作总结，重视护士的培养，不断优化绩效考评方案，发挥护士的最大动力，促使她们不断学习和努力，做到以制度管人，创造高效、和谐、上进的护理团队，也为医院创造更大的社会效益和经济效益！
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