公开承诺及践诺情况总结
晋中市规划监察支队公开承诺践诺总结
公开承诺是创先争优工作的基础和重要的组成部分，为了
落实公开承诺的各项要求，支队对此非常重视，首先明确要求召开全体队员动员大会,要求全体队员结合单位工作实际，不断深化创先争优活动，认真组织好公开承诺、积极创争、领导点评、群众评议、组织考核、评选表彰等各个环节的工作。
市规划监察支队面向社会对相关工作进行了公开承诺，结合工作实际认真抓好落实，做到科学定诺，认真践诺。全队严格按照承诺内容认真践诺，现将践诺情况总结如下：
一是实行首问负责制，凡服务对象到单位或打电话到单位办事，第一位接受询问的工作人员为首问责任人，必须负责解答、办理或交经办人办理。全体队员，对服务对象到单位或打电话到单位办事的群众，进行热情对待，并积极协调相关部门，未发生推诿扯皮不负责任的情况。
二是服务对象到支队办理相关手续及行政许可初审等事项尽量缩短时限，提高办事效率。各大队对服务对象到支队办理相关事项时严格按照公开承诺为办事人提供优质服务，当天能办理的，一般都在当天办理，不拖不等。
三是收缴罚款费用一律按有关规定和标准收取。严格按照相关文件要求收取各种费用，没有发生违反规定和超标准收费问题。依法办理行政许可事项，提高行政效能。
四是按照《中华人民共和国城乡规划法》规定的法律事项范围及标准，加大对规划区违法建设和广告无序设置进行监督检查。
五是严格履行承诺工作，对需要上门服务的，提供预约上门服务，对老弱病残的当事人，提供直接上门服务。
六是每周二为支队领导接待日，由领导干部直接办理群众来信来访。支队领导严格落实相关要求，进行坐班接待群众，对群众反映的情况进行登记，并及时处理。
我们将进一步完善各项管理制度，强化管理，继续加强理想信念，爱岗敬业、执政为民、遵纪守法教育，把干部职工的思想和行动真正统一到党的十七大会议精神上来，以科学发展观为统领，以社会主义和谐社会理论为指导，不断强化依法行政、执政为民理念，把服务手段、服务方式完善与改进转变为每个队员的自觉行动，认真践行服务公开承诺。
扩展阅读：公开承诺践诺活动开展情况总结
公开承诺践诺活动开展情况总结
A小学按照《L市教育局关于开展“强化责任意识对标先进典型我为鹿泉发展环境做贡献”活动实施方案》文件要求，从自身实际出发，从解决实际问题入手，结合校务公开，采取大会宣读、公开栏公示等形式，向社会公开承诺服务内容和标准，公开年内拟办的实事；接受单位同事、上级领导的广泛监督，具体措施如下：
一、组织学习，领会“公开承诺”活动精神学校组织全体党员认真学习公开承诺践诺的内容、标准；学习“公开承诺”的方法步骤、承诺内容、承诺形式，明确活动要求，从而激发党员爱岗敬业、创新务实、关注民生、廉洁自律，以饱满的工作热情和激情投入行动，在本职岗位上建新功，争创科学发展一流业绩。二、交流讨论，制定“公开承诺”活动内容
学校召开了全体党员参加的交流讨论会，制定公开承诺内容，公开承诺内容包括：工作承诺方面，加强师德师风建设，要求党员做到：勤于学习，创新破难的表率；恪尽职守，敬业高效的表率；情系学生，服务奉献的表率。党员能够圆满完成年度教学、科研、管理和学习目标任务，并取得优异的业绩。树立好威信，增强服务意识，积极主动为广大师生服务，以高度的责任感、事业心、扎扎实实的工作作风，全心全意为广大师生服务，在师生中树立良好形象。师生安全方面，加强对全校师生安全防火知识、防踩踏、防雷电培训及地震等自然灾害逃生演练。每学期组织不少于2次的火灾、地震逃生演练，让同学们掌握火灾、地震发生后逃生的本领。改善校园环境方面，我校精心设计校园环境布局，按照少花钱多办事办好事的原则，积极加大校园环境建设力度，对校园操场进行了硬化、美化、绿化，将校园划分为绿化区、运动区、种植区、篮球场和多功能区等，并更换了新旗杆。彻底改变了原来校园“晴天一身土，雨天两腿泥”的旧貌，实现了花园式的校园环境。
三、结合实际，扎实推进公开承诺践诺活动
A小学紧紧围绕打造“特色山区学校”的总体目标，以科学发展观为统领，按照《L市教育局关于开展“强化责任意识对标先进典型我为鹿泉发展环境做贡献”活动实施方案》中公开承诺践诺阶段的要求，结合学校年度工作的目标、工作任务、岗位职责和自身实际，扎实推进党员承诺，充分发挥学校党组织战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，学校和全体党员都写了承诺书，通过简明扼要、贴近基层、贴近群众、切合实际的公开承诺，接受广大师生的监督，并于校务公开栏公开，取得了良好的效果。
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