201*年保卫部工作总结
201*年保卫部工作总结
二00九年酒店保卫部全体员工在酒店领导的正确领导下，在市、
县有关部门的行业指导下，在各部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了酒店的经营秩序，确保了酒店的平安。一年来，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理。具体做了以下几个方面的工作。一、健全组织机构
搞好安全工作，必须要有健全的组织机构。年初，我店成立了以驻店总经理为主任、副总和安全总监为副主任的安全工作委员会和综合治理委员会。由各部门经理担任成员，下设治安组、消防组、安全生产组、食品卫生组、气象防治组、保密组等。明确职责，加强管理，有效保障了酒店经营秩序，保护酒店客人和员工的生命财产安全。
另外，酒店安委会与各部门和各经营场所签定了消防安全责任状，明确了各部门经理为消防安全责任人，这样就实行了“谁主管，谁负责”的原则，做到了层层落实，责任到人。二、加强安全管理
酒店领导对安全工作非常重视，我部安全工作也从未松懈。经常要求各员工要警钟长鸣，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，绷紧安全这根弦。在消防方面，我们强调一个“防”字，每班都有巡楼检查，每周进行一次消防器材例检。每月进行一次大检查，做到检查深入、全面、不留死角，发现安全隐患及时进行整改。今年的3月23日员工食堂厨师大意，造成油锅过热起火，我部门员工XXX在吃早餐发现以后用灭火器扑灭明火，由此在我部检查酒店各楼层对灭火器的配置进行调整，并实行对各经营场所和酒店各厨房进行清场检查制度，提醒各位员工和各经营场所以防类似事故发生。
在消防设施方面，我部每日检查，对消防疏散标志，消防应急灯，防火门、喷淋、消防栓、风机和卷帘门进行检查，特制定停电预案与工程携手针对停电时对消防应急灯、安全疏散标志发现损坏及时进行更换或维修，今年以来，对38扇卷帘门、21扇排烟机进行实地检测做到对号入位，逐一编号从新调整，确保卷帘门与排烟机的正常使用。对运行中出现的故障配合施工单位及时维保，解决了设备存在的问题并逐步建立起消防值班记录台帐，确保设备正常报警及时。
在安全保卫方面，我们实行“预防为主，提高警惕，治理从严，内紧外松”的方针。晚上，我们加强了巡楼的力度，由两名保安员到各楼层逐一进行巡查，并在每一层楼的巡楼记录本上登记巡楼情况，签字为实，提高巡楼的质量，预防不法分子的作案行为。
在队伍管理方面，我们实行人性化的治理，坚持以人为本，从严治队。果断制止上班的不良行为，杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者，我们申报优秀员工表扬，视情况给予奖励。今年XXX拾金不昧交还失主，受到了酒店表扬和奖励；今年XXX发现有火情英勇义无反顾的救火，确保了的财产安全，受到了酒店表扬和奖励。不止这些还有很多很多，举不胜举。而那些工作不力、表现不佳、责任心不强的采取批评教育为主，严重的采取罚款、警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全，用制度管理人，坚持按章办事，我部先后制定了“各岗位工作制度”、“酒店安全管理制度”“消防安全治理制度”、“外来人员施工管理制度”等等，这些都是力求使我们部门加强责任心，安全意识，提高服务质量等。同时也是为创建一支高素质、严要求、精业务的保安队伍。现在保卫部的凝聚力，战斗力和服务质量有了明显的提高。
全年有会议接待和重大活动接待共一百多次，其中重大接待共17次包括对中央政治局常委贾庆林、全国政协副主席郑万通、国家最高人民法院院长王胜俊等，做好每次接待的预案，调整员工班次，周密部署，较好的完成各接待保安任务。
今年防汛期间，我们提前做好了准备漓江洪水阳朔段水位达到111.12m，酒店沿江路面被洪水淹没，酒店抗洪抢险指挥部及时组织抗洪抢险突击队与洪水抗争，保卫部有15人参加突击队，当天上早班的全体保安员下班后全部加入突击队扛运沙袋转移物质等战斗，把洪水挡在地下停车场砌沙袋墙外，使地下停车场未进大水，没有任何损失。
7月22日保卫部进行了一次岗位技能竞赛，监控中心竞赛内容三项：（1）、烟感报警处置；（2）、防火卷帘门的启动和复位；（3）、追踪监控目标；5人参赛2人获奖。
消防竞赛内容为三项：（1）、穿着消防服装（规范、记时）；（2）、展开水带连接消火栓、水枪（规范、记时）；（3）灭火实践（记时、规范）8人参赛3人获奖。三、加大培训力度
今年本部共计对新员工进行消防安全知识培训144人/次，我部对新员工进行消防安全知识的培训，使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和怎样使用灭火设备，也使他们把握了怎样处理紧急情况。酒店组织了各部门一些人员到桂林漓江大瀑布饭店观摩学习消防演习，让我们获益匪浅，经过总结酒店于4月28日进行了一次消防疏散灭火的实操演习，提高员工的灭火实践操作技能并进一步了解消防安全知识，使他们牢固树立安全防范意识，。对于本部门员工的培训也在紧张进行，每月都会以各岗位职责为中心进行培训，培训人员由主管牵头，都计划定时定点的培训，统一车辆指挥动作，促使队员对客人服务时规范化，标准化。在消防安全宣传方面，我部按季度定期出一版消防安全知识专刊，可使员工们学习和把握一些消防安全小常识和技巧。
虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。存在不足之处；
1、对保安的培训力度还不够，部门各项制度还不健全没有把工作做到更细。
2、个别队员责任心不强，对待工作态度不够端正。3、总体处理突发事件不够灵活，缺少方式方法。
4、在工作中缺乏创新意识，不能够主动的创造性的去开展工作。5、停车场的停车秩序还不够规范，队员的指挥手势未能全达到要求。
6、对酒店出入的物品检查不够严格，检查放行条不仔细。7、内部的管理及考核力度不够，分工不够明确。
8、礼节礼貌不到位，服务技能规范不够，人员素质有待提高。9、对防火宣传意识不够，没有引起酒店全体员工的足够重视，出现厨师工作时离岗引起火灾。
10、全年出现偷盗案件共9起，男更衣室衣柜被盗6起，破案0起；宿舍被盗2起，破案1起并把行窃员工开除；酒店内被盗1起；破案1起，在各出入口我们严格把守，按照酒店的出入检查制度，尽职尽责的执行，一来防止酒店的物品流失，二来防止外来的危险品进入酒店，三是防止外来人员进店蔸售。新的一年，保安部紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保卫部的新形象，201*年的总体工作思路如下：
1、继续以“预防为主，防消结合”为方针，与各部门签订201*年“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子，人人心里有安全，确保酒店全年安全工作扎实到位。
2、完善各项规章制度，加大保安员的培训考核力度，扎扎实实的把各项工作落到实处。
3、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。
4、加大整个酒店重点部位的巡查力度，发现问题及时解决，处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态，拒事故于安全之门外。
5、提高认识，创新思路主动的有创造性的去开展工作，合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。
6、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势，确保酒店车辆停放有序整齐，交通始终畅通无阻。
7、严格检查出入酒店的物品，做到“松进严出”认真核对放行条，对有问题的物品坚决扣留，直至说明真相。
8、进行细化管理，层层细化使所有队员，所有岗位明确职责，清楚任务。
9、开展经常性思想教育工作，平时多注意队员的思想动态，对个别较差的员工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题，激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。
10、响应酒店号召，积极参与、投入到酒店的各项工作中去，回顾了走过的201*，展望充满希望的201*，我们布满希望、布满憧憬全体保安员都卯足了劲，准备在新的一年里做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势，这就务必使我们保持清醒的头脑，谦虚谨慎，戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改进，不断完善，一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加细致，扎实，我们保卫部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店评定星级的中心工作，以脚踏实地、雷厉风行的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献，为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。
扩展阅读：201*年保卫处党支部工作总结
201*年保卫处党支部工作总结
一年来，保卫处党支部在学院党委的正确领导下，以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，紧紧抓住学院安全稳定这个中心，围绕中心抓党建，抓好党建促安全，增强了党支部的战斗力和凝聚力。全体党员解放思想、实事求是、团结奋斗、开拓进取、改进作风、重实情、讲实话、办实事、求实效，认真做好每一项工作，认真开展各项活动，取得了一定的成绩，现总结如下。
一、认真开展“深入学习实践科学发展观活动”
按照学院党委的部署，保卫处党支部认真开展了“深入学习实践科学发展观活动”。活动中，全体党员积极开展批评与自我批评，找出自身在思想观念、能力素质、党性、党风、党纪和工作作风方面不适应、不符合科学发展观要求的主要问题，进行了深入剖析，提出了整改措施。
为使活动更好地开展，党支部组织全体党员到山东大学进行学习调研，对安全保卫工作中热点、难点问题以及加强彼此合作交流等方面进行了深入的探讨。
学习实践科学发展观活动的开展，把保卫处的工作推向了一个新的阶段。
二、以党建为中心协调发展各项工作
党支部十分注重发挥党支部的核心作用，充分发挥全体党员的模范作用，充分发挥保卫处及校卫队安全防范主干力量的带头作用，
增强保卫专职人员的业务能力。年初制定工作计划时，我们就坚持党建工作与安全保卫工作目标一起定，工作一起抓。
注重加强安全教育，协助学生管理部门，在师生中广泛深入地开展了消防、人身财产、交通安全教育，举办专场安全教育课10余次；认真的开展了“安全工作责任落实年”、“安全宣传月”、“安全宣传周”、“11.9消防日”、“平安校园”长效机制建设活动等专项安全教育活动；悬挂宣传横幅30余条；展示了消防、治安、交通安全资料图版30余块。根据校园治安状况，为防患于未然，敲响安全防范的警钟，在公共场所制作、放置安全警示牌20块，张贴各种安全警示标志100余处；完成校园突发事件联动机制演练两次；新生报到期间，下发了以人身、财产、交通、消防安全为主要内容的新生公开信3000余份。通过多渠道、多角度的教育、提示，提高了广大教职员工的安全意识和自我保护能力。
实行保卫处干部分片、分区管理责任制。值班干部进行全天24小时带班查岗、查哨，督促检查校卫队员执勤情况。挑选精干的校卫队员对学院重点要害部位昼夜伏击，对进入校园的可疑人员，进行跟踪查问，对运出校园的学院物资，进行清查、登记。本年度，校园“110”接、出警68次；破获校园治安案件9起；调解纠纷9起；追回学生被骗现金840元；帮扶救助学生10人次；帮助公安部门执勤7次。
三、加强队伍建设，内强素质，外树形象
保卫处党支部十分重视综合素质的提高。高校保卫工作面对的是
有知识、有文化的新一代大学生，首先要讲政策、讲原则，这就要求保卫工作人员必须有较高的政治素质和业务能力，必须以法办案，以理服人，以情感人，既要严格执行法律法规，又要热情服务，树立良好的校园卫士形象，使广大师生满意，使违纪、轻微违法人员信服，使犯罪分子震惊害怕。
坚持严格要求，使每个工作人员都认识到自己是一名校园安全的护卫者，必须有奉献精神，尽职尽责地做好安全保卫工作。
坚持每周行政例会，交流、通报工作情况，布置工作任务。党支部从抓思想教育入手，主动了解每个党员、职工的思想、工作、家庭、生活情况，经常交心、谈心，使全体党员心往一处想，劲往一处使，积极努力做好工作，整个保卫处就像一个大家庭，关系十分融洽。
四、开展丰富多彩的组织活动
为增强向心力和凝聚力，党支部积极开展丰富多彩健康向上的活动。一是组织全体党员开展了深入学习实践科学发展观知识竞赛活动，通过开展这项活动，全体党员进一步深刻领会了科学发展观的内涵和精神实质。二是积极开展了每月组织党员做一件好事活动，组织党员站好一班岗，关心校卫队员谈好一次心等，在这些活动中党员始终站在队伍的最前列，充分发挥着党员的先锋模范带头作用。在全处上下，我们始终强调这样一个意识，保卫工作就是服务，就是为师生办实事，不让学院的形象在我这里受到影响，这是全处自觉遵守的工作原则。
五、存在的不足
保卫处党支部工作虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，本年度工作还存在一定的不足，党员在进一步加强理论、业务、法律学习上还需要下功夫；党支部开展活动形式上还需要创新；党员经常性理论教育还需要加强。
总之，在党委的领导下，保卫处党支部在下一步工作中，将不断总结经验，扎实工作，在开拓新形势下做好高校安全保卫工作的新思路中，不断提高整个保卫队伍的思想水平和业务素质，使学院的安全保卫工作再上一个新的台阶。新的一年里，保卫处将戒骄戒躁，为学院的安全保卫工作做出更大的成绩，为学院的发展保驾护航。
保卫处党支部二○○九年十二月二十九日
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