山东省某监理公司个人工作总结
监理部业务工作总结
我公司在201*年与安徽省欧陆置业有限公司签订关于阜南县欧陆花苑住宅小区工程监理合同以来，于201*年10月成立了以李天宝为项目总监理工程师的项目监理部，并于当月进驻施工现场，正常开展监理工作。
自项目开工以来，项目监理部人员首先熟悉施工图纸，认真分析工程特征，在总监领导下，编制了有针对性和可操作行的监理规划和监理实施细则，审查施工单位提交的施工组织设计和专项施工方案。本着认真负责的工作态度，努力开展监理工作，踏踏实实地做好自己的本职工作；一方面丰富项目部人员的实践经验，另一方面深化理论知识，注重建筑行业的发展动态，及时掌握建筑新技术、新工艺的应用。
监理部在三年多工作时间，主要从事的是工程建设管理工作，参与建设单位对小区工程进行“事前，事中，事后”控制，重点放在主动控制和安全管理方面，三年来，该小区未发生重大质量和安全事故，工程基本处于受控状态。其中1#楼于201*年被凭为工程阜阳市“结构精品工程奖”，其余工程均获得社会和公司的好评。现就监理部三年来的工作总结如下：
一、监理部利用业余时间，不断参加专业知识学习培训，不断参加部门各项新的规范规程：
1.参加建筑工程施工验收系列规范（GBJ50300-201*）培训学习；2.参加全省建筑工程安全培训学习；3.参加全省建设工程节能培训；
4.参加全省非国有经济组织建设工程专业技术人员继续教育培训；5.参加市县主管部门组织的教育培训。二、监理部工作制度1、按时打卡签到制度2、节假日轮流值班制度3、监理巡查制度4、例会制度5、岗位责任制6、汇报制度
7、工程项目管理处罚制度
通过以上制度，监理部人员坚持做到：工地在施工，监理在现场，确保工程质量和安全，对处理不掉的事，及时向公司、甲方和上级主管部门报告。三、监理工作程序
监理程序：事前确立质量标准，明确质量要求和建立质量监理体系，审查承包单位资质，承包单位报送地施工组织设计和施工方案，督促承建单位完善质量保证体系，检验工程所使用地原材料和半成品（所有原材料和半成品必须双控），检查承包单位的进场设备运转和性能情况，材料计量落实情况等施工前的准备工作。
事中：施工中严格对承包单位的施工质量进行巡视、平行检查、旁站监理，要求承包单位自检合格后报监理验收，监理会同有关单位进行复查，发现问题及时要求承包单位进行整改，直到达到验收标准。
事后：对施方完成的工序进行验收，把好验收关。四、监理工作内容
监理内容：做好：“四控二管一协调”工作，即安全控制、质量控制、投资控制、进度控制；合同管理、信息资料管理和协调工作。针对质量控制重点抓好五大因素的管理，即：人、机、料、发、环。遵循“守法、诚信、公正、科学”的监理准则为业主提供良好的技术服务，同时也为施工方的规范施工创造良好的环境。五、主持参加各分项、分部及各单体工程中间验收和竣工验收1、201*年10月一期：10#楼、12#楼、15#楼、18#楼、21#楼开工，201*年6月17日进行了竣工初验，6月22日进行了竣工验收。2、201*年7月25日二期：8#楼、11#楼、9#楼、13#楼、16#、17#楼、19#楼、22#楼相继开工，其中9#楼、17#楼、20#楼，于10月20日进行了竣工初验，10月26日进行了竣工验收；201*年1月2日8#楼、11#楼、13#楼、16#楼、19#楼、22#楼，于1月2日进行了竣工初验，1月6日进行了竣工验收。3、二期1#商住楼于201*年4月30日开工，201*年4月1日进行了竣工初验，4月28日进行了竣工验收。
4、201*年11月二期2#、3#、5#、6#、7#商住楼相继开工，201*年8月至11月之间，主体框架结构相继封顶，目前在建中。六、监理工作体会1、在监理工作中，认真按照监理规范要求进行监理，注重工程质量验收规范、施工规范、以及有关的新规范的学习。积极与甲方、乙方、设计单位对工程技术进行沟通，发挥监理的纽带作用。在方案审批方面，做到在保证结构安全和使用功能完善的情况下，为甲方节约投资，同时亦考虑到施工的可操作性，发挥监理的指导性作用，做好预控，实现质量、进度、投资三者的有机结合；
2、要把工程做好，甲方选择施工单位很关键，监理在这方面要做好参谋，建议选择那些信誉好、管理严、项目经理及技术人员能到位的施工企业；
3、监理要配合好甲方，公正、独立的开展工作，不能受外界干扰。做到坚持原则，铁面无私。
4、要争取主动，加快工程进度，制定完工计划和处罚措施；5、想业主之所想，急业主之所急，做好参谋和助手。
总之，在该工程项目三年监理中，一方面努力学习专业知识，及时学习掌握新材料、新工艺、新技术的施工和监理标准。对目前，建筑中经常出现的砼结构开裂，砼结构与填充墙开裂，屋面及卫生间漏水地面起砂等进行有效控制；另一方面在作好技术工作的同时努力提高自己的工程管理水平，为监理向项目管理方面发展做好准备。
安徽国华建设工程项目管理有限公司阜南县欧陆花苑住宅小区项目监理部201*年12月28日
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监理公司201*年度工作汇报
201*年，在市局、党委的领导下，在公司各部门的鼎立支持和配合下，我公司以党的十六大精神为总指导，按照年初制定的工作思路为方向，以发展为主题，齐心协力，多业并举，探索并选择了一条适合公司发展的健康之路，审视度势，拓展两翼，先后成立了＃＃＃有限公司和＃＃设计公司。为公司向集设计、监理、施工三者为一体的综合性工程集团公司发展奠定了良好基础。在此，我谨代表公司董事会，以最高行政领导的名义，对指导和支持我们工作的领导、同仁、以及始终辛勤奋战在工作一线的全体员工表示衷心的感谢和节日的祝福！
下面，我首先就公司各部门今年的工作情况，以及公司整体的运作状况做出以几点下总结汇报：
一、强化内部管理，建章立制；注重队伍素质，广纳贤才。不以规矩，不成方圆。健全的制度，规范的管理，是企业各项工作顺利开展的重要前提。公司成立之初制定的各项规章制度，已不能满足日益发展的需求，甚至有些规定与制度已经严重阻碍了公司前进的步伐。因此，要在时代发展的潮流中，保持前进的步伐，不断激流勇进、立于不败之地，建立一套全面、规范的公司管理运营制度，势在必行。201*年年初，我们以总部草拟的管理制度讨论稿为基础，以建立真正适合于公司各项工作发展的规章制度为目的，广泛征询全体员工的意见和建议，最终于10年10月，修改完成，并下发了公司《管理制度汇编》。规范了内部管理体系，细化了监理行为准则，有效防止和纠正了工作中可能出现的和已经出现的不良倾向，加强了工作中的制度化管理，逐步变人管人为制度管人。基本达到了有法可依，有章可循的预期目标，为公司的规范经营、高效运转发挥了重要作用。
企业的竞争除了以科学的管理理论为基础外，还应具备一支精良的，极具战斗力的队伍。现代企业的竞争归根结底就是人才的竞争，企业的发展离不开高素质的专业人才，要想使企业拥有一支专业技术力量雄厚的队伍，招募大量德才兼备的高素质专业技术人才就成为企业不断发展和补充新鲜血液的唯一途径。近年，我们乘着国家教育机制实现并轨、高校陆续扩招、生源相对宽裕的时机，大批引进高校优秀毕业学生，广纳贤才。由原来首选引进可用人才的管理机制，转变为大量吸收院校应届毕业生，逐步培养属于企业自己的人才。使他们在刚刚走上工作岗位后就开始接受我们企业的文化熏陶，真正成长为我们企业发展的栋梁之才。今年我们从全国各类工程院校共招收相关专业毕业生40余名，填补了公司人员相对短缺的空白，为公司的发展又一次的引进了必要的人才，为日后更进一步的发展壮大储备了技术力量。
二、科学经营，吸取经验，规范投标，保证监理事业的持续运转。今年年初，我们在监工程项目有个，部分撤场人员暂时处于闲余状态，为了保持我们的员工能够连续的投入到具体的工作当中，我们认真审视上年度中标项目相对偏少的实际情况，吸取以往的经验和教训，针对具体工程项目，仔细分析招投标文件和竞争对手的经营情况，在保证合同履约及公司赢利的前提下合理选择投标。由于上年度不容乐观的投标情况，再加之，04年是国家执行从严从紧审批国有土地政策的头一年，使工程建设项目大量缩减和延迟，直接造成我们上半年投标任务相对过少，下半年投标任务繁重的不良现象。仅9月至11月，短短三个月时间内，累计投标19次之多，使我们的工作压力和工作强度一时间剧增，尽管如此，我们计划经营部的各位同志依然能够保持较高的工作热情和谨慎的工作作风，不但经受起了繁重工作任务的考验，而且圆满完成了每次的投标任务。
截止目前，全年共参与投标和资审活动50余次，其中资审22次，投标27次。目前已中标项目有：＃＃＃＃、＃＃＃＃、＃＃＃、＃＃＃＃，共11个工程项目。中标总额达3800余万元，相对201*年度的中标总额1086.5338万元，增长了249.736%。这些项目的中标，保证了监理业务部人员持续工作，并顺利完成了今年的工作目标，更重要的是，成功开辟了＃＃、＃＃、＃＃三大市场，为公司日后的发展和壮大提供了更为广阔的天空。
三、严格监理，热情服务，树立良好的企业品牌形象。
公司成立至今，由原来的三两个工地，发展到现在拥有监理业务部十个，所辖工程近二十多个的规模；由原来只局限到承接省内、市内的工程项目，发展到现在所承揽项目遍布全国各地，大江南北，长城内外，大漠戈壁；由原来单一从事监理工作的企业，发展成为现在集设计、施工、监理为一体的综合性集团公司。公司的发展是大家有目共睹的，公司的成功业绩也是大家齐心协力打造的,没有我们每一位员工在工作一线的艰苦奋斗，任劳任怨，也就没有我们坐在这里夸夸其谈成功业绩的今天。我们的成绩，是我们一个一个工程干出来的，是我们一条路一条路修出来的，是我们一滴一滴汗水汇聚起来的。通过近几年，具体工作的锤炼，我们的技术队伍日益成熟，我们的业务水平日益精湛，我们对各个监理业务部的要求也逐步提升，我们不单纯只为修好一条路，干好一个活，而去承揽工程项目。干好这个活是前提，也是必须，更重要的是我们要通过承揽这个项目，来树立我们＃＃监理公司的品牌形象。
我们的各监理业务部，均能在总部的统一领导下，高级驻地及业务部经理的具体安排下，优质、高效的完成各项监理任务。有时，或许我们的工作会出现这样或那样的问题，但是，我们的员工始终将公司利益铭记在心，牺牲小我，成就大我，解决、处理好工作中存在的各项问题，力争将自身的工作任务出色的完成。例如，我们的第四监理业务部，＃＃监理处。驻地处所处位置位于新疆自治区的南部，严寒酷暑分明，气温最高时达到47摄氏度，一天之内温差较大，白天酷热难耐，晚上寒意袭人，经常还要抵御沙尘暴的侵袭。就是在这样恶劣的自然环境中，我们的同志也没有被困难吓倒，迎着困难而上，该全天旁站的旁站，该现场测量的测量，正是我们同志的这种无畏困难的凛然精神，顺利完成了各项工作，赢得了当地业主的一致好评，对我公司的监理工作作出了高度评价，并多次提出继续合作的一项。这一切是通过同志们的辛勤工作而取得的，也是我们的员工用艰辛堆砌起来的。当然，在我们的监理队伍中还涌现着许许多多的先进集体或个人，我们不会忘记同志们的辛勤努力，也不会忘记同志们用汗水换来的业绩。
公司前进的道路是曲折而且漫长的，在不断发展的道路上，我们取得了可喜的成绩，值得我们的骄傲；但发展的路途中也是荆棘遍布、困难重重的，我们所要面对的不仅仅是收获时的欢畅，成功时的喜悦，更要面对遇到阻碍与困难时的冷静思考与沉着应战。公司独立运转至今，在发展中存在的问题也是诸多的，在此，我将企业内部存在的一些主要问题进行罗列和重申，希望大家来共同来思考和探讨，企业今后如何解决所遇到的这些问题和困难。
一、公司总部对各监理业务部的宏观掌控力度不够。
目前，公司所辖的十个业务部分别掌管近二十个驻地监理处的驻地工作。由于我们所承揽的工程项目遍及全国各地，地区分布较广，人员比较分散，为了使个业务部能更好，更积极的开展各自的工作，总部委托各项目负责人和业务部经理主持日常工作。在一定程度上，分散了总部对各业务部的掌管程度和力度，这是我们针对我们的行业特点采取的一种管理模式。我们也因此调动了各业务部的主观能动性，大力发扬协作精神，努力工作，积极进取，取得了一些成绩，赢得了一些荣誉，甚至我们牢固占领了一些市场，我们可以在一个地方，一个工程接一个工程的干，不用整日的奔忙与四处揽活，找工程。这都缘于我们监理队伍优良的作风，严明的纪律和精湛的技术。是我们这些过硬的条件，吸引了业主，赢得了他们的赞赏和信赖，他们认为，将一个耗资几百万，几千万，甚至上亿的工程项目，交到格瑞特监理公司的手中，是可靠的，是放心的，是踏实的。这对于我们来说就是最大的褒扬和财富，是对我们工作无言的赞赏和认可，也是给予辛勤劳动的广大员工的最大慰籍。
在信息化迅猛发展的当今，无纸办公已经走进了千千万万个企事业单位，现代的办公设备就是要将困扰在以手写为主的落后办公方式中的人们解放出来，运用现代化的办公设备，优质、高效的完成工作任务。现在我们的每个工地都基本上都配备了一些现代化办公设备诸如：电脑、传真机、打印机等，可以说我们对于现代化的设施是不缺少的，我们缺的是如何高效的利用它们为我们创造更大、更多的财富。据我所知，在每个配置有电脑的工地上，上互联网并非难事，不能使用宽带上网的，也是可以用拨号连接的，这样，我们完全可以用简捷、快速的信息传递工具，及时地将有效信息传递到总部或各个相关部门，不但提高了工作效率，而且在一定程度上节约了不必要浪费的纸张和其它费用。
公司发展至今，随着业务部的不断扩充，中标工地的逐步增多，我们的后勤供应物品也随之增长。为了适应各工地工作开展的需要，截止目前，公司共拥有30多辆汽车，仅04年一年，共耗油升，总计费用元，用于汽车维修和保养的费用共元。这对于公司的运转必须的一笔支出，我们不可能将它省去不付，但是，我们可以充分，有效的利用它，减少费用的产生，我们要的是树立一种良好的节约意识，减少不必要的费用产生。同时，由于公司车辆的增多，我不得不在此强调一下安全问题，尽管公司针对车辆管理专项，已经多次的下发文件，签署协议，为的就是引起大家的高度重视，希望大家在工作中，路途上提高警惕，规范操作，质量重于泰山，安全和生命更重于泰山。
四、规范资质证件管理，加强学习，努力提高人员的从业资格。
现在的监理行业，执业资格都是以获得的执业资格证书相挂钩的，所采取的也都是统一管理证件的方式。我们公司所取得各项资质证书，是参与各类招投标项目的敲门砖，我们每位员工的资格证件更是每次参与投标必不可少的。现在，国家为了规范监理市场，在参与每次招投标活动时，都需要提供相关人员的证件原件，包括监理证书、培训证、职称证及毕业证。因此，每个工地在接受业主、质监部门检查时所提供的证件，及个别员工因参加各类考试报名需要借出的证件，都应在检查或使用完毕后及时返回公司，以保证投标活动的顺利进行。同时，近几年由于交通部、建设部加大了执业资格的考试力度，对于获取执业资格证书也愈来愈规范，为了获取更高更有效的执业资格，唯一的途径就是通过考试。为了加强我公司人员的考试通过率除了踊跃积极的报名外，更重要的就是加强学习，不断夯实基础理论知识，力争在每一次的考试中都能取得可喜的成绩，获得更高的任职资格。
201*年是硕果累累的一年，201*年是充满希望的一年，在新的一年里，我们要乘着时代前进的步伐不断发展壮大，在新的一年里我们将在原有的工作计划上，着手从以下几个方面做起，不断完善和巩固我们的事业。
一、吸取上年度的管理教训，将企业管理由粗放型转变为集约型，进一步加强总部对各个业务部的宏观控制力度；
二、继续巩固集施工、设计、监理为一体的集团化经营思路，协助兄弟企业进行自转；
三、下大功夫狠抓人员素质，在招募高素质新人的基础上，更注重已有人才的业务技术和道德素质培养；
四、经营从单一盈利型项目工程，向大规模深层次的积累业绩型工程转变。
经过一年的努力和奋斗，我们在不同的程度上都有了相应的提高，我们在工作中显现出来的问题，也都在具体的操作过程中得以改进和提高。对于201*年所取得的成绩我们倍感欣喜，对于201*年的工作我们满怀希望，我们在新的一年里，将继续秉承公司的优良作风，艰苦奋斗，干事创业，争取在新的一年里有新的提高，新的收获。
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