201*年房地产工程类工作总结
201*年工作总结
-------------东方福邸工程部叶春欣
从201*年到公司以后,我参与了四个项目的建设,总的来说体会较深,公司一直以来对产品质量要求比较高,也得到了同行和市场的认可,自己也通过这多年项目的工程管理,学到了很多东西,这里谈谈自己的想法。
一、工程管理的重要性
201*年房产调控政策不变,未来的房地产市场逐渐从暴利时代转入微利。由于早期利润高,很多房产公司在项目投入上大手大脚,不计成本的做法,必将被市场所淘汰,开发商应更加注重成本控制的精细化,管理的规范化,比品质,比信誉,比口碑,在正确定位的前提下,寻找成本、质量、效果的平衡点。
在整个项目开发过程中,项目决策定位,项目的推广和销售,资金的筹集运作都很重要,工程管理对项目开发的重要作用也不容忽视:
1、紧凑而合理的开发周期,缩短资金的周转时间。像万科通过研究总结制定比较成熟的开发流程,确保各个项目按公司既定流程开展,万科项目的工期总的来说是非常紧凑的,一定程度上加快了资金的流通,也减少了管理成本;
2、通过优质的管理降低成本提高品质;如:绿城为追求产品品质,在材料选择上的不惜血本,相应工程成本较高。在保证品质的前提下,为达到同样的效果,是否能寻求更低的成本,是我们在工程管理中应该重点研究的;
3、抓好工程质量能减少返工损失,降低后期维修成本,减少客户投诉,对企业声誉及品牌的树立都有很大帮助;
4、合理的成本控制不仅仅降低项目资金投入,也能减少与施工单位的摩擦,避免出现两败俱伤的局面;我所了解的有几个项目,施工单位发现亏损后(原因复杂),赖倒做,由于开发商拖不起,还是对施工单位进行了补贴,最后决算远远高于投标价。如何做到既控制成本,又实现双盈是成本控制的最终目标。
二、目前工程管理的难点:
1、由于房产项目建设过多,农民工数量严重不足,技术水平落后较多;施工单位管理人员也由于需求量过大,又缺乏培养机制,不少施工单位项目部技术水平和管理水平都普遍较低;2、房产公司为节约成本,采用大量的甲供材料,甲方分包单位的型式,虽然支付3%管理配合费,纳入总包管理,但多数总包单位不但不管理,反而坚持认为甲方分包的单位是甲方的责任,索赔,扯皮现象极为普遍;
在这种情况下,如何加强甲方的工程管理尤为重要。
三、提高工程管理水平
(一)、技术方面:
1、质量通病:至今未看见哪个施工单位有全面的质量通病预控方案,很多还是靠我们去抓质量,而我们管理人员各自的经验水平,工程经历也不相同,例如幕墙的施工,有的人做过,有的没接触过,而公司缺乏统一的标准,各管理人员基本都在自己摸索。
我们在谈预控,就是在工序施工前考虑该工作的难点和重点,并有相应的应对措施:就像刚才说的幕墙施工容易出现的问题:窗顶倒泛水,与室内装饰的大小头,与门窗不统一,胶缝过宽,圆弧处铝板的下料偏差大,铝板切割后刚度不足并容易脱胶等等;应该在施工前组织分析讨论,确定切实可行的实施方案,才能最大程度地做好工程质量的控制。
2、进度的管理:而且根据以往工程经验,各施工单位在主体阶段的工期一般不会相差太大,主要在结顶后的装饰阶段,因为装饰阶段:(1)、分包单位多:各总分包单位之间的工序衔接与相互影响,一个单位出问题可能会影响整个工程进度。(2)、甲方原因:由于对工程进展不了解,导致一些做法,材料,分包单位招标等未及时确定导致工期延误。
而好的管理人员就像老中医把脉,不但要有预见性,而且能在初期就看出现场是否存在问题,问题的根源是什么,应该如何去解决,避免“病情”加重后,导致解决成本上升。因此我们应建立工程进度计划的样板,深入分析各道工序的介入时间,各工序的先后次序,工序之间相互交叉、相互影响的关系。只有充分了解工程各阶段流程,才能更好地指导我们的工作,更好地为工程服务,确保施工中各工种能衔接顺畅,工期进展顺利。
3、技术的培训:由于各管理人员之间技术、经验参差不齐,我们要追求产品的高品质,必须提高管理人员的技术水平、管理能力。
工程技术专业性很强,企业培训往往缺乏针对性:一是很多培训的是设计内容,而设计与施工是两个不同行业,缺少施工经验丰富的讲师;二是很多培训的是规范的理解,规范比较笼统,对现场容易发生的问题缺乏针对性;三是培训应与现场实际进度相符合,例如:现场在打桩,最好培训打桩的知识或者地下室阶段的技术,如果讲后期装饰阶段的内容,由于时间段差距太大,不能加深印象,培训效果差。万科的管理手册和施工技术指导书之类是房地产企业中最全面的,但万科的工程质量管理却只能说一般,这不仅和企业的管理思路有关,也是因为工程技术的专业性、复杂性,培训没有对症下药。(二)、管理方面:
1、定位:我们主管一个人负责10万平方左右的工程,几十个分包单位,这么大的工作面,如果只是做个质检员,再勤快也不可能把每个工作面都跑过来,因此甲方工程管理人员应该如何定位是关键。主管应该在掌握技术的同时,更多的是作为一个管理者,再好的想法,再好的方案,执行不下去也是空的。
2、方法:工程管理,方法很重要,因为我们管理对象很特别,是外单位,一来施工单位关系复杂,是否服从管理是一个方面;二来施工单位很多管理人员是基层出身的老油条,有各种办法来敷衍你。要做好工程管理,不但技术上过硬,还必须学会利用周边的资源,做到言必行,行必果,才能树立威信,你的要求才能被贯彻执行。
这里提到对监理的控制,万科合同中提取一部分对监理员的奖励,但多数人认为万科工程质量管理不是很好,分析其原因:1、缺乏对监理工作的指导:监理普遍水平落后,不能指望多给点钱就有能力全面管理到位,还应加强过程管理:每个阶段明确要求做什么,如何去做,从而成为我们的得力帮手;2、工程实施的主体是施工单位:我们1个标段,1个土建主管2个土建监理,加半个总监,仅仅靠这么几个人就能把工程抓好也是不现实的,毕竟工程实施的主体是施工单位,甲方监理往往只能起到督促、抽查作用,管理人员最多的还是施工单位,如何理顺关系,发挥监理、施工单位各个岗位管理人员的积极性,才是最终目标。
3、管理深入:参与合作单位内部管理
前面提到很多总包单位、监理单位内部管理落后,管理人员缺乏积极性,但工程最终还是要靠施工单位去做,一个整体水平低下的团队是很难做好工程的,而最终也会影响我们的质量目标、进度目标。我们想把工程做好,就要考虑帮助总包、监理顺内部关系,最大程度发挥每个岗位人员的作用。
而具体到对于人员的管理上,我认为重要的一点是知人善用,不建议频繁调整人员。因为很多时候你管的人不是你能挑选的,而且就算能换,换了很多次,也未必能达到你的期望,而人员调整会带来很多新的问题。
管理的学问就是考虑如何利用现有的人员,发挥最大的工作效率。我认为首先应对每个人有个全面正确的了解,即“知人”:每个人都有优缺点,发现一个人的缺点很容易,但轻易否定一个人是不明智的。
挖掘一个人的优点并加以利用,并能控制缺点避免危害,则是“善用”,从两方面说:(1)、分工合理:我所分管的乐山标段,没有一个人是技术、管理、外部协调能力都很全面的人,每个人优势、劣势都很明显,但分工合理,就能发挥每个人的特长,所以工作高效;如果把任何一个人放在不适合的岗位上,不但发挥不了作用,反而影响工作开展。
(2)、如何调动积极性:每个人产生动力的源泉都不同,或由于压力,或由于利益激励,或出于自身主动。很多施工单位、监理单位的内部管理水平低下,没有考核,没有激励,做好做坏都一样;下面管理人员比较散漫,工作效率低,这样就算我们甲方主管跑的再勤快,要想把工程做好,还是很难。
4、管理培训:一般大公司的培训类课程都是针对企业内部管理,正如我所参加一次的培训内容是关于海尔的管理模式:管理者面对的是一群本公司素质较高的人群,或者管理者拥有对员工的“生杀大权”,管理对象与管理模式与我们工程现场完全不同。我们管理的对象是外部单位,面对的很多是素质不高,基层出身的老油子,如何做好工程管理需要有针对性的培训。
四、建立企业自己的工程标准
以文明施工为例:前段时间路过绿城喜得宝的工地,没到里面参观,但外墙脚手架搭设的观感确实要比我们强很多,挑架底部的封闭看上去也十分整洁,我们这里的还是五花八门,施工单位各显神通。
客户参观或者政府部门检查的第一印象就是现场的文明施工,一个项目的文明施工不仅仅是施工单位的事情,往往也代表开发商的形象与管理水平,因此我认为对这些能够展示企业形象的方面,应该有自己的标准。
五、结束
新的一年即将到来,政府对房地产的限购政策仍没有放松的迹象,而整个市场对房产品的需求也是时冷时热,房地产业的暴利时代将难再重现。在这种形势下,我们考虑做好品牌维护,加强自身建设,提高生存力,增强竞争力,在公司领导的英明决策下,定会走出一片自己的天空。
扩展阅读:201*年房地产公司土建工程师工作总结
房地产公司土建工程师工作总结
201*年已经过去,201*年已经到来,回首过去一年的工作,总结经验教训,
以便在新的一年里更好的工作。
201*年我在xx小区任土建工程师,主要工作如下:
1、xx小区1-20号楼基础至主体工程封顶、室内、外粉刷施工质量、安全的监督检查管理工作;
2、xx小区1-13号楼外墙保温、外墙涂料、塑钢窗施工质量、安全的监督检查管理工作;
我的性格弱点是内向、不善于沟通、管理手段不硬,工作中有时不够果断,在以后的工作中要努力改正弱点。
过去的一年虽然取得了一定成绩,但也存在许多经验教训要吸取,具体表现如下:
1、要制定严格有效地奖罚制度,从质量、安全文明施工、施工进度三面制定,当然材料节约浪费奖罚制度(在大清包中也非常重要);
2、各种制度要严格执行,从新工人进场第一天开始,就要灌输各种规章制度,从思想上有个认识--在我们工地遵章守纪是理所当然的;
3、201*年对于2号楼出现的偷工减料(浇注圈梁砼时),处理方法是:(1)、下停工通知,(2)、找出问题原因,(3)、对问题部位进行返工整改,(4)、施工单位对出现问题写出书面管理措施,杜绝类似问题再次发生,(5)、对施工单位进行罚款。我认为这个处理方法在以后的工作中用的地方很多(质量、安全、进度、材料等的管理都能用到);
4、对于各工序的技术交底,不能仅停留到书面交底,对于每个工序要先根据交底做出样板再大面积施工,而且在施工中要及时跟进检查,发现问题及时整改;在201*年的工作中,有些队伍没有按交底施工造成的返工,就是因为个别工序没有及时跟进做样板间造成的;
5、工程施工时,一定要配备足够的管理人员,而且工程管理人员不能空岗,一定要留工程值班人员;
6、工地临时道路必须合理通畅,要有必要的排水措施,避免积水造成窝工,影响工程进度,18号楼与17号楼之间的临时道路就是很好的反面例子,一下雨就造成积水,别的工段都开始施工3、4天了,这里却还进不去料。以后在施工中要充分考虑临时现场施工规化,以免后患;
7、对于监理工作,就是要求施工资料与监理资料必须与工程进度同步,避免一到检查,就荒了手脚,造成被动。这些都是应在以后工作中注意的。
201*年的工作展望及目标如下:
1、xx小区xx号楼室内工程于201*年7月份整体交工;2、xx小区xx号楼室外配套工程于201*年7月份整体交工;3、xx小区xx号楼绿化工程201*年7月份整体交工;
在新的一年里,我要努力学习专业知识和管理经验,不断提高专业知识和管理素质,深刻融入到公司的企业文化中,摒除自身缺点,干好本职工作。
总结人:xx
201*年2月2日
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