银行基金销售人员工作总结
银行基金销售人员工作总结
20××年初制定的工作计划，又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自己每日成长一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、20××年第一季度工作总结1、“基智团”的工作
在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份，在“××基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题，妥善解决
每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。
二、20××年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？
每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。
每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。
目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单，改进基金服务模式
对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排
6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。
扩展阅读：201*年基金销售人员从业资格考试考点总结
201*年基金销售人员从业资格考试考点总结第一章
1.证券的定义：指各类记载并代表一定权利的法律凭证。2.有价证券的分类：
广义：包括商品证券，货币证券，资本证券狭义：指资本证券
1.按证券发行主体不同，有价证券可分为政府证券，政府机构证券，和公司证券。
2.按证券是否在证券交易所挂牌上市交易，有价证券可分为上市证券和非上市证券。
3.按募集方式分类，有价证券可以分为公募证券和私募证券。4.按证券所代表的权利性质分类，有价证券可以分为股票，债券和其他证券三大类。
3.有价证券的特征：1.期限性2.收益性3.流动性4.风险性4.证券市场的基本功能：1.筹资-投资功能2.资本定价功能3.资本配置功能
5.证券市场的品种结构：1.股票市场2.债券市场3.基金市场4.衍生品市场
6.证券市场的发展历史：
1602年世界上第一个股票交易所在荷兰的阿姆斯特丹成立1773年英国第一家证券交易所在“乔纳森咖啡馆”成立1790年美国第一个证券交易所费城证券交易所成立7.证券市场参与者包括：1.证券发行人2.证券投资人3.证券市场服务机构4.自律性组织5.证券监管机构
8.股票的定义：股票是一种有价证券，是股份有限公司签发的证明股东所持股份的凭证。
股票的性质：1.股票是有价证券2.股票是要式证券3.股票是证权证券4.股票是资本证券5.股票是综合权利证券
股票的特征：1.永久性2.参与性3.收益性4.流动性5.风险性9.上市公司的条件：向社会公众发行的股份，不得少于公司股份总数的25%，公司股本总额超过人民币4亿元的，向社会公开发行股份的比例应在10%以上.
10.股票的价格：指股票在证券上买卖的价格公式：股票价格=预期股息/必要收益率
11.国民经济运行经常表现为扩张与收缩的周期性交替，每个周期一般都要经过哪四个阶段：高涨，危机，萧条，复苏
12.影响股票价格的主要因素：1.公司层面2.宏观经济层面3.其它因素13.普通股股东的权利：1.公司重大决策参与权2.公司资产收益权和剩余资产分配权3.其它权利
普通股股东的义务：1.不得滥用股东权利损害公司或其他股东的利益
2.不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任兵损害公司债权人的利益
14.债券的概念：是一种有价证券，是社会各类经济主体为筹集资金而向债券投资者出具的，承诺按一定利率定期支付利息并到期偿本金的债权债务凭证。
债券的票面要素：1.债券的票面价值2.债券的到期期限3.债券的票面利率4.债券发行者名称
债券的特征：1.偿还性2.流动性3.安全性4收益性
债券的一般分类：1.按发行主体分类。可分为政府债券，金融债券，公司债券
2.按计息与付息方式分类。可分为单利债券，复利债券
3.按债券形态分类。可分为实物债券，凭证式债券，记帐式债券
我国债券的分类：1.国债2.金融债券3.企业债券
15.债券与股票的区别：1.二者权利不同2.二者目的不同3.期限不同4.收益不同5风险性不同16.金融衍生工具的概念：指建立在基础产品或基础变量之上，其价格取决于后者价格变动的派生金融产品。
金融衍生工具的特征：1.跨期性2.杠杆性3.联动性4.不确定性或高风险性
金融衍生工具的一般分类：1.金融远期合约2.金融期货3.金融期权4.金融互换5.结构化金融衍生工具
金融衍生工具的功能：1.套期保值功能2.价格发现功能3.投机功能4.套利功能
17.证券发行市场的定义：指发行人向投资者出售证券的市场，是一个无形市场。
18.证券交易方式：1.现货交易2.远期交易和期货交易3.回购交易4.信用交易
19.场内市场运行包括：1.证券交易所2.证券交易的原则和规则3.证券指数
1990年11月26日成立的上海证券交易所1990年12月1日成立的深圳证券交易所证券交易的程序：开户，委托，成交，结算
20.我国证券交易采用两种竞价方式：1.集合竞价方式，每个交易日的9点15-9点25为开盘集合竞价时间2.连续竞价方式9点30-11点30，13点-15点为连续竞价时间
21.股票投资收益包括；1.股息收入2.资本利得3.公积金转增股本在上市公司税后利润中分配顺序：1.弥补以前年度的亏损2.提取法定公积金3.提取任意公积金4.支付优先股股息5.支付普通股股息
22.债券的投资收益包括：1.债券的利息收益2.资本利得3.再投资收益
23.系统性风险包括：1.政策风险2.经济周期波动风险3.利率风险4.购买力风险
购买力风险又称“通货膨胀风险”是由于通货膨胀货币贬值给投资者带来实际收益水平下降的风险。实际收益率=名义收益率-通货膨胀率
非系统风险的定义：指只对某个行业或个别公司的证券产生影响的风险，它是由某一特殊的因素引起，与整个证券市场的价格不存在系统，全面的联系，而只对个别或少数证券的收益产生影响。也称为“微观风险”。
24.短期国库券作为无风险利率的基础上，我们可以发现的几个规律：重点第2个
2.不同债券的利率不同，这是对信用风险的补偿。在期限相同的情况下：
中央政府其他依次级别低的债券利率较高，这是国为它们的信用风险不同。第二章
25.证券投资基金的概念：指通过发售基金份额，将众多投资者的资金集中起来，形成独立财产，由基金托管人托管，基金管理人管理，以投资组合的方式进行证券投资的一种利益共享，风险共担的集合投资方式。
26.基金的特点：1.集合理财，专业管理2.组合投资，分散风险3.利益共享，风险共担
27.基金的分类：（多选必考）
1.根据法律形式不同，可以分为契约型基金与公司型基金2.根据基金份额是否固定，可以分为封闭式基金和开放式基金3.根据投资目标不同，可以分为成长型基金，收入型基金，平衡型基金
4.根据投资对象不同，可以将基金分为股票型基金，混合型基金，债券型基金，货币型基金
5.根据投资理念不同，可以分为主动型基金，被动（指数）型基金
6.根据募集方式不同，可以分为公募基金，私募基金基金与股票，债券的比较：1.反映的经济关系不同2.所筹资金的投向不同
3.风险收益特征不同
基金与银行储蓄存款比较：1.性质不同2.风险收益特征不同3.信息披露程度不同基金与银行理财产品的比较：1.从投资范围来看，银行理财产品的投资领域更为宽广
2.银行理财产品的流动性相对较差3.银行理财产品投资门槛通常较高，限制了资金较少的投资者4.银行理财产品信息披露程度一般不如基金。
28.信托业务范围广泛，包括：1.商业信托2.金融信托3.民事信托4.公益信托，而基金只是金融信托的一种。
29.基金后台管理包括：基金的估值，基金费用，会计核算，利润分配，税收以及信息披露共5点1
30.基金的参与主体：1.基金当事人2.基金市场服务机构3.基金的监管机构和自律组织31.基金的起源：英国
1868年英国成立的”海外及殖民地政府信托基金”，这是公认的设立最早的的基金.
1921年4月，美国设立了第一家基金组织-“美国国际证券信托基金”
1924年3月21日，“马萨诸塞投资信托基金”在美国波士顿成立，成为世界上第一支公司型开放式基金。31.基金的起源：英国
1968年英国成立的”海外及殖民地政府信托基金”，这是公认的设立最早的的基金.1921年4月，美国设立了第一家基金组织-“美国国际证券信托基金”
1924年3月21日，”马萨诸塞投资信托基金”设立，这是世界上第一个公司型开放式基金.
1990年底，中国的第一家证券交易所-上海证券交易所成立.1991年，国内第一家基金公司成立，------珠信基金成立，发地规模达6930万元
201*年9月，第一只开放式股票型基金华安创新基金设立，201*年10月，《证券投资基金法》颁布，并于201*年6月1日实施。
201*年10月，第一只LOF（上市开放式基金）推出，南方积极配置基金设立
32.我国基金业在金融体系中的地位和作用：
1.基金业的发展改变了社会传统的理财观念和理财方式2.基金业的发展有力地推动了资本市场的制度改革3.基金业的发展促进了金融体系改革的深化4基金业的发展促进了社会保障体系的改革第三章
33.第三基金的分类：重点看书上的比较细34.什么是ETF，LOF？ETF交易型开放式指数基金：又称为“交易所交易基金“，是一种在交易所上市交易的，基金份额可变的一种开放式基金。产于加拿大，但发展与成熟主要是在美国
LOF上市开放式基金：是一种既可以在场外市场进行基金份额申购，赎回，又可以在交易所进行基金份额交易和基金份额申购或赎回的开放式基金。
LOF和ETF都具备开放式基金场外申购，赎回和场内交易的特点35.两者的不同点：1.申购，赎回的标的不同2.场所不同3.限制不同4.投资策略不同
5.在二级市场的净值报价上，ETF每15秒提供1个基金净值报价，而LOF的净值报价频率比ETF低。35.股票型基金的分析指标：
1.反映基金经营业绩的指标。包括1.基金分红2.已实现收益3.净值增长率。是最主要的分析指标，最能全面反映基金的经营成果。2.股票型基金风险评价指标。可以参考的指标有1.净值增长率标准差2.持股集中度3.行业投资集中度。
3.反映基金运作成本的指标。基金管理费率每年在1.5%左右，托管费率每年在0/25%左右
4.反映基金操作策略的指标。基金周转率=（基金股票交易金额×1/2）/基金平均持有股票市值36.债券型基金与债券的不同：1.债券型基金收益的稳定性不如债券2.债券型基金没有确定的到期日3.投资风险不同
37.债券型基金的类型：1.是否可以直接在二级市场买卖股票，可分为纯债券型基金，偏债型基金。纯债券型基金不直接在二级市场买卖股票。偏债型可以但不能超过资产净值20%
38.债券型基金的投资风险：1.利率风险2.信用风险3.提前赎回风险4.通货膨胀风险
5.证券市场相关风险
39.债券型基金的分析指标有：1.净值增长率2.标准差3.费用率，均为常用分析指标
40.什么是久期？指债券的每次息票或者本金支付时间的加权平均期限
1.它综合考虑了到期时间，息票，付息周期以及市场利率对债券价格的影响
2.可以反映利率的变动对债券价格变动的影响，可以较好地衡量债券利率风险。
41.判断货币市场基金的主要投资对象：现金1年以内（含1年）的银行定期存款，大额存单，剩余期限在397天以内（包含397天）的债券。
42.货币市场基金的投资风险：1.利率风险2.购买力风险3.信用风险4.流动性风险43.收益分析：1.货币市场基金份额净值固定在1元人民币，基金收益通常用日每万份基金净收益和最近7日年化收益率表示2.日每万份基金净收益是货币市场基金每天运作的净收益平均摊到每一份额上，然后以1万份为标准进行衡量和比较的一个数据。3.最近7日年化收益率是以最近7个自然日日平均收益率折算的年收益率。
货币市场基金债券正回购的资金余额不得超过20%44.混合型基金与股票型基金的不同：
股票型基金的投资比重必须在60%以上，而混合型比重介于40%--60%之间
45.保本型基金的保本策略主要有：1.对冲保险策略2.固定比例投资组合保险策略概念，会考判断
1.价值底线：价值根据基金的保本程度和合理的折现率确定当前应持有的保本资产价值。
2.安全垫：计算投资组合折现时净值超过价值底线的数额。3.恒定比例：保本资产和风险资产的比例并不是经常发生变动的，必须在一事实上的时间内维持，称为恒定比例。
46.保本型基金的投资风险：持有人必须在基金认购期内买入保本型基金并持有一个完整周期才能享受到保本条款。一般保本期限在3-5年，期间不能赎回47.保本型基金的分析指标包括：1.保本期2.保本比例3.赎回费4.安全垫5.担保人
常见的保本比例介于80%-100%之间
48.QDII的特点：给国内投资者提供了参与国外市场投资的机会，实现投资全球化
QDII的投资风险：1.汇率风险2.基金管理者海外市场管理经验相对不足所带来的风险
3.国际市场将会面临国别风险，新兴市场风险等特别投资风险。4.基金的流动性风险也需要注意。申购，赎回时间长于国内其他基金
49.ETF的特点：1.被动操作的指数型基金2.独特的实物申购，赎回机制3.实行一级市场与二级市场并存的交易制度。第四章：
1.价值底线：价值根据基金的保本程度和合理的折现率确定当前应持有的保本资产价值。
2.安全垫：计算投资组合折现时净值超过价值底线的数额。3.恒定比例：保本资产和风险资产的比例并不是经常发生变动的，必须在一事实上的时间内维持，称为恒定比例。
46.保本型基金的投资风险：持有人必须在基金认购期内买入保本型基金并持有一个完整周期才能享受到保本条款。一般保本期限在3-5年，期间不能赎回47.保本型基金的分析指标包括：1.保本期2.保本比例3.赎回费4.安全垫5.担保人
常见的保本比例介于80%-100%之间
48.QDII的特点：给国内投资者提供了参与国外市场投资的机会，实现投资全球化
QDII的投资风险：1.汇率风险2.基金管理者海外市场管理经验相对不足所带来的风险
3.国际市场将会面临国别风险，新兴市场风险等特别投资风险。4.基金的流动性风险也需要注意。申购，赎回时间长于国内其他基金
49.ETF的特点：1.被动操作的指数型基金2.独特的实物申购，赎回机制3.实行一级市场与二级市场并存的交易制度。50.ETF的分析：
ETF折价率：指ETF二级市场价格与基金份额净值相比较处于溢价或折价的程度。
日跟踪误差：等于ETF日净值增长率与标的指数日收益率之差信息比率：等于基金相对于指数获得的超额收益除以跟踪误差，即单位跟踪误差上基金获得的超额收益
51.基金管理公司的分析：1.股东背景，股权结构和注册资本2.资产管理经验3.人力资源优势4.销售渠道优势5.投资决策流程与内部风险控制6.有无违规历史及受中国证监会处罚的情况52.基金投资风格分析：1.持仓风格2.持股风格3.行业配置风格53.基金产品风险评价的方法：1.基金招募说明书所明示的投资方向，投资范围，投资比例
2.基金的历史规模和持仓比例
3.基金的过往业绩及基金净值的历史波动程度4.基金成立以来有无违规行为发生
简单的基金产品风险评价可以分为三个等级：高，中，低风险等级
54.基金份额持有人的地位和作用：享有基金信息的知情权，表决权，收益权
基金份额持有人是基金一切活动的中心
55.基金份额持有人的权利：包括对基金收益的享有权，对基金份额的转让权和在一定程度上对基金经营决策的参与权
代表基金份额10%以上的基金份额持有人有权自行召集，并\u657.基金管理公司的资格管理：1.基金管理公司的注册资本应不低于1亿元人民币2.其主要股东指出资额占基金管理公司注册资本的比例最高，且不低于25%的股东，注册资本不低于3亿元人民币，持续经营3个以上完整的会计年度
58.《证券投资基金法》规定，基金管理人不得有以下行为：见课本102页共5点
59.基金管理人的作用：起着核心作用，基金管理人负责基金募集与管理的其他事务性工作，基金份额的注册登记，基金资产的会计核算，基金的分红派息，持有人大会的召集，基金服务机构的选择。严禁利益冲突与利益输送。
60.基金管理公司的主要业务：1.基金的募集与销售2.投资管理3.受托资产管理业务
4.基金运营5.投资咨询服务业务
61.基金管理公司的治理准则：遵循基金份额持有人利益优先是公司治理遵循的基本原则
基金管理公司的独立董事人数不得少于","p":{"h":21.412,"w":358.338,"x":188.1,"y":822.731,"z":206},"ps":null,"s":{"letter-spacing":"-0.354"},"t":"word","r":[3]},{"4业务操作手册
63.内部控制的基本原则：1.健全性原则2.有效性原则3.独立性原则
64.（多选）基金托管人的资格管理条件：1.净资产和资本充足率符合有关规定2.设有专门的基金托管部门3.取得基金丛业资格的专职人员达到法定人数4.有安全保管基金财产的条件5.有安全高效的清算，交割系统6.有符合要求的营业场所，安全防范设施和与基金托管业务有关的其他设施7.有完善的内部稽核监控制度和风险控制制度8.法律，行政法规规定的和经国务院批准的国务院证券监督管理机构，国务院银行业监督管理机构规定睥其他条件。
65.基金资产托管业务包括：1.资产保管2.资金清算3.资产核算4.投资运作监督
66.我国开放式基金的销售体系以商业银行代销，证券公司代销和基金管理公司直销为主。
67.公司及其主要分支机构负责基金代销业务的部门取得基金从业资格的人员不少于该部门员工人数的二分之一，部门的管理人员已取得基金丛业资格，熟悉基金代销业务，并具备从事2年以上基金业务或者5年以上证券，金融业务的工作经历。第五章
68.基金的投资运作包括：1.基金的投资2.基金的交易实现3.基金的绩效评估和风险控制69.投资决策的流程研究---投资决策---投资执行---绩效评估及信息反馈---投资组合调整，的循环过程
70.内部风险主要有：1.基金管理人的投资策略风险2.管理水平风险3.职业道德风险
71.基金管理公司的风险控制包括：1.风险控制组织体系2.风险控制制度体系
72.基金资产估值的概念：指通过对基金所拥有的全部资产及所有负债按一定的原则和方法进行估算，进而确定基金资产公允价值的过程。
基金资产净值=基金资产总值-基金负债总值基金份额净值=基金资产净值/基金总份额73.基金资产估值的原则：
201*年11月26日中国证监会下发了《关于基金公司及证券投资基金执行的通知》，规定证券投资基金自201*年7月1日起执行新的《企业会计准则》
74.基金的费用：1.是基金销售过程中发生的由基金投资者承担的费用，主要包括申购费，赎回费，及基金转换费用（合同生效前，不计入基金资产的）2.是基金管理过过程中发生的费用，主要包括基金管理费，基金托管费，信息披露费，这些费用都是由基金资产承担。（合同生效后，都是计入基金资产的。
75.基金的会计核算对象包括：1.资产类2.负债类3.资产负债共同类4.所有者权益尖5.损益类76.基金的投资交易包括：1.基金申购，赎回2.基金持有证券的上市公司行为3.基金资产估值4.基金费用计提和支付5.基金利润分配。等经营活动
77.基金利润的来源：1.利息收入2.投资收益3.其他收入4.公允价值变动损益5.基金的费用
78.基金利润分配：1.封闭式基金的利润分配。每年不得少于1次，年度收益分配比例不得低于基金年度已实现收益的90%。2.开放式基金的利润分配。分为现金分红方式和分红再投资转换为基金份额。
3.货币市场基金的利润分配。
79.基金的税收：1.基金管理人运用基金买卖股票，债券的差价收入免征营业税
2.从201*年4月24","p":{"h":21.412,"w":20.831,"x":393.12,"y":内涵：是随着基金市场营销活动的实践而不断变化，发展的。81.营销组合的四大要素：产品，费率，渠道，促销，是基金营销的核心内容
82.开放式基金的销售主要分为直销和代销，详细见书140页以银行代销，证券公司代销及基金管理公司直销为主的销售体系83.目标市场分析包括：1.目标市场细分2.目标市场选择3.目标市场定位
84.投资者风险收益特征分类：1.积极型2.稳健型3保守型85.为合适的投资者选择合适的基金：1.选择基金的原则2.为合适的投资者选择合适的基金
86.基金的促销手段包括：1.人员推销2.营业推广3.广告促销4.公共关系5.持续营销
87.营销目标及战略的确定包括：1.收集，分析金融市场，相关基金产品，相关基金管理公司以往的历史数据2.分析基金营销活动面向的目标市场3.评估基金营销活动的外部因素和内部因素。88.受理基金业务申请：1.账户类业务
基金帐户管理业务：基金帐户开户，登记，销户，取消登记交易账户管理业务：交易账户开户，资料修改，解锁，交易密码重置，交易密码修改，销户
2.交易类业务：认购，申购，赎回，设置分红方式，基金转换，基金转托管，撤单89.客户服务的内容：1.投资咨询2.基金资讯3.投资跟踪4.互动交流5.受理投诉6.投资者查询
90.客户服务方式（必考）：1.电话服务中心2.邮寄服务3.自动传真，电子信箱与手机短信
4.一对一专人服务5.互联网的应用6媒体和宣传手册的应用7.讲座，推介会和座谈会
91.基金从业资格的人员不低于该部门员工人数的1/2，部门的管理人员已取得基金从业资格，熟悉基金代销业务，并具备从事2年以上基金业务或者5年以上证券，金融业务的工作经历。92.基金管理人不得委托未取得基金代销业务资格的机构办理基金销售业务，被委托的机构应当取得基金代销业务资格。从事宣传推介基金活动的人员还应取得基金从业资格。93.基金管理人和代销机构的八项禁止行为：1.以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平
2.采取抽奖，回扣或者送实物，保险，基金份额等方式销售基金3.以低于成本的销售费率销售基金4.募集期间对认购费打折5.承诺利用基金资产进行利益输送6.挪用基金份额持有人的认购，申购，赎回资金
93.基金管理人和代销机构的八项禁止行为：1.以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平
2.采取抽奖，回扣或者送实物，保险，基金份额等方式销售基金3.以低于成本的销售费率销售基金4.募集期间对认购费打折5.承诺利用基金资产进行利益输送6.挪用基金份额持有人的认购，申购，赎回资金
7.基金宣传推介材料违反禁止性规定8.中国证监会规定禁止的其他情形
94.对基金销售推介材料内容规定：1.公开出版资料2.宣传单，手册，信函等面向公众的宣传资料3.海报，户外广告4.电视，电影，广播，互联网资料及其他音像，通讯资料5.还包括通过报眼及报花广告，公共网站链接广告，传真，短信，非指定信息披露媒体上刊发的与基金分红，销售相关的公告等可以使公众普遍获得的，带有广告性质的基金销售信息。
95.基金宣传推介材料所使用的语言表述应当准确清晰，就当特别注意：
1.在缺乏证据支持的情况下，不得使用业绩稳健，业绩优良，名列前茅，位居前列，首只，最大，最好，最强，唯一等表述2.不得使用从享财富增长，安心享受成长，尽享牛市，等易使基金投资人忽视风险的表述
3.不得使用欲购从速，申购良机，等片面强调集中营销时间限制的表述
4.不得使用净值归一，等误导基金投资人的表述。
96.判断，基金宣传推介材料可以登载该基金，基金管理人管理的其他基金的过往业绩，但基金合同生效不足6个月的除处。97.对基金销售费用的规范：1.基金管理人应当在基金合同，招募说明书中载明收取销售费用的项目，条件和方式，在招募说明书中载明费率标准。
2.基金管理人办理开放式基金份额的赎回，就当收取赎回费，赎回费率不得超过基金份额赎回金额的5%，赎回费在扣除手续费后，余额不得低于赎回费总总额的25%，并应当归入基金财产。98.基金销售人员从业资格的取得与管理：1.基金销售人员从业资格的取得2.基金销售从业人员的资格管理3.丛业人员诚信信息管理
99.从事基金销售活动不得有下列行为：1.在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益2.违规向他人提供基金未公开的信息3.诋毁其他基金，销售机构销售人员4.散布虚假信息，扰乱市场秩序5.同意或默许他人以其本人或所在机构的名义从事基金销售业务6.违规接受投资者全权委托，直接代理客户进行基金认购，申购，赎回等交易
7.违规对投资者作出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担8.承诺利用基金资产进行利益输送9.挪用投资者的交易资金或基金份额
100.封闭式基金的募集的五个步骤：申请，核准，发售，备案，公告
101.封闭式基金份额的发售：应当自到核准文件之日起6个月内进行封闭式基金份额的发售，我国封闭式工基金的募集期限一般为个月。发售价格爱用1元基金份额面值加计0.01元发售费用的方式加以确定。
102.募集申请的核准：自受理开放式基金募集申请之日起6个月内作出核准或者不予核准的准定。
103.募集期：开放式基金的募集期限自基金份额发售之日起计算，不能超过3个月。
104.合同生效条件：1.基金募集份额总额不少于2亿份，基金募集金额不少于2亿元人民币
2.基金份额持有人不少于200人。
105.开放式基金的认购的业务机构有：1.商业银行2.证券公司3.证券投资咨询机构
4.专业基金销售机构5.中国证监会规定的其他具备基金代销业务资格的机构。
106.开放式基金的认购步骤：开户，认购，确认107.开放式基金的认购方式：前端收费，后端收费净认购金额=认购金额/1+认购费率
认购份额=（净认购金额+认购利息）/基金份额面值
108.申购的概念：投资者在开放式基金合同生效后，申请购买基金份额的行为通常叫申购
赎回：指基金份额持有人要求基金管理人购回其所持有的开放式基金份额的行为。申购和认购的区别：1.认购指在基金设立募集期内，投资者申请购买基金份额的行为。
申购指在基金合同生效后，投资者申请购买基金份额的行为。
2.认购期购买基金的费率要比申购期优惠，认购期的基金要经过封闭期才能赎回，申购的基金份额要在申购成功后的第二个工作日才能赎回。
109.股票基金，债券基金的申购，赎回原则：1.未知价交易原则2.金额申购，份额赎回
110.货币市场基金的申购，赎回原则：1.确定价原则2.金额申购，份额赎回
111.投资者申购基金成功后，登记机构一般在T+1是为投资者办理增加权益的登记手续，投资者在T+2起有权赎回该部分的基金份额。
112.（判断）单个开放日基金净赎回申请超过基金总份额的10%时，为巨额赎回。
113.（判断）基金管理人应立即向中国证监会备案，在3个工作日内在至少一种中国证监会指定的信息披露媒体公告，并说明有关处理方法。
114.与普通的开放式基金不同，ETF的认购可以包括：现金认购，证券认购
115.ETF份额的申购，赎回应遵循以下原则：1.场内申购，赎回ETF采用份额申购，份额赎回的方式，即申购和赎回均以份额申请。
2.场外申购，赎回ETF的申购对价，赎回对价包括组合证券，现金替代，现金差额及其他对价。3.申购，赎回申请提交后不得撤销。116.LOF（上市开放式基金）只有深圳证券交易所开办LOF业务117.LOF采取“金额申购，份额赎回”原则，即申购以金额申报，赎回以份额申报。
118.QDII申购与赎回原则：1.未知价原则2.金额申购，份额赎回原则
3.当日的申购与赎回申请可以在基金管理人规定的时间内撤销119.申购，赎回资金清算流程：申请之日起3个工作日内，对该申购，赎回的有效性进行确认。申购款应于5日内到达基金在银行的存款帐户，赎回款在7日内到达投资者资金账户。
120.基金信息披露的意义和作用：1.有利于防止利益冲突与利益输送2.有利于提高证券市场的效率3.有利于投资价值判断4.有利于防止信息滥用
121.基金信息披露的原则：实质性原则，形式性原则1.实质性原则包括：1.真实性2.准确性3.完整性4.及时性5.公平披露原则
2.形式性原则包括：1.规范性2.易解性3.易得性原则122.基金信息披露的禁止行为：1.虚假记载，误导性陈述或者重大遗漏2.对证券投资业绩进行预测3.违规承诺收益或者承担损失
4.诋毁其他基金管理人，托管人或者基金销售机构123.基金信息披露的分类：1.基金募集信息披露2.基金运作信息披露3.基金临时信息披露
124.我国基金信息披露制度体系可分为：国家法律，部门规章，规范性文件，自律性规则
125.基金管理人的信息披露义务：书199页，主要看时间点至少每周公告一次封闭式基金的资产净值和份额净值。在每年结束后90日内，在指定报刊上披露年度报告搞要，半年报告60日，季度是15天
126.基金份额持有人的信息披露义务：当代表基金份额10%以上的基金份额持有人就同一事项要求召开持有人大会，而管理人和托管人都不召集的时候，代表基金份额10%以上的持有人有权自行召集。127.基金合同中披露信息的应用：1.基金投资动作安排和基金份额发售安排方面的信息。
2.基金合同特别约定的事项3.基金合同终止的事由，程序及基金财产的清算方式。
128.招募说明书最为重要的信息：1.基金投资目标2.投资范围3.投资策略4.投资限制
5.业绩比较基准6.风险收益特征129.基金净值公告包括：基金资产净值，份额净值，份额累计净值
1.封闭式基金一般1周披露一次基金净值和份额累计净值2.开放式基金在开放申购，赎回前（1周一次）开放后（披露每个开放日的份额净值和份额累计净值。
130.基金半年度报告披露以下信息要关注：报告期未基金所持有的所有股票明细及报告期内基金累计买入与卖出的前20名股票明细。
131.判断基金半年度报告不需要进行审计，而基金年度报告中披露的内容应经过审计
132.基金半年度报告只需要披露当期的数据和指标，而基金年度报告应提供最近3个会计年度的主要会计数据，财务指标，基金净值表现和收益分配情况。
133.基金的重大事件包括：（多选）1.提前终止基金合同2133.基金的重大事件包括：（多选）1.提前终止基金合同2.延长基金合同期限3.转换基金运作方式4.更换基金管理人或基金托管人5.高管负责人发生变动
134.货币市场基金的特殊信息披露内容具体包括：1.基金收益公告2.影子价格3.摊余成本法确定的净值产生较大偏离的情形。135.货币市场基金收益公告：货币市场基金每日分配收益，净值保持在1元不变，收益公告主要包括每万份基金净收益和7日年化收益率。分为三类：1.封闭期的收益公告2.开放日的收益公告3.节假日的收益公告
136.偏离度公告概念：为了客观体现货币市场基金的实际收益情况，避免采用摊余成本法计
算的基金资产净值与按市场利率和交易市价计算的基金资产净值发生重大偏离，从而对基
金份额持有人利益产生不利影响。
137.我国证券市场法规体系的构成：1.国家法律2.行政法规3.部门规章4.自律规则
138.我国对证券市场进行监督管理的主要手段包括：1.法律手段2.经济手段3.行政手段
139.证券市场监督管理体系的八字方针：法制，监管，自律，规范
140.判断行政监管机构的职责：1.中国证监会2.中国证监会派出机构（详细见书216页）
141.主要法律（主要记实施的日期）
《证券法》1999年7月1日起实施，现行《证券法》于201*年1月1日起生效
《公司法》于1994年7月1日起施行，现行《公司法》于201*年1月1日起施行
《证券投资基金管理公司管理办法》于201*年9月16日颁布，于201*年10月1日实施《证券投资基金托管资格管理办法》于201*年11月29日颁布，于201*年1月1日实施
《证券投资基金运作管理办法》于201*年6月29日颁布，201*年7月1日实施
《证券投资基金信息披露管理办法》于201*年6月8日审议通过，201*年7月1日施行
《证券投资基金销售管理办法》于201*年6月25日颁布，201*年7月1日起实施
142.关于证券犯罪的规定主要有：1.内幕交易，泄露内幕信息罪。构成该罪的，处有期徒刑，拘役，并处罚金。最高刑罚为有期徒刑10年，并处违法所得5倍罚金。2.编造并传播证券交易虚假信息罪3.操纵证券，期货交易价格罪4.违法运用客户资金罪和违反国家规定运用资金罪
143.基金监管目标包括：1.保护基金投资者的合法利益2.保证市场的公平，效率和透明.
3.防范和降低系统性风险4.推动基金业的规范发展
144.基金监管的原则：1.依法监管原则2.公开，公平，公正原则3.监管与自律并重原则
4.监管的连续性和有效性原则5.审慎监管原则
145.多选基金管理人基金财产进行证券投资，不得有下列情形：1.一只基金持有一家上市公司的股票，其市值超过基金资产净值的10%
2.同一基金管理人管理的全部基金持有一家公司发行的证券，超过该证券的10%
3.单只基金所申报的股票数量超过拟发行股票公司本次发行股票的总量
4.违反基金合同关于投资范围，投资策略和投资比例等约定5.中国证监会规定禁止的其他情形
146.封闭式基金的收益分配，每年不得少于1次，年度收益分配比例不得低于基金年度已实现收益的90%
147.任何机构从事基金销售活动应遵循的三个基本原则：1.遵守法律，行政法规和中国证监会的规定，不得损害国家利益，社会公共利益和投资人的合法权益2.遵守基金合同，基金代销协议的约定3.公开，公平，公正，诚实守信，勤勉尽责，恪守职业道德和行为规范。148.信息管理平台：指基金销售机构使用的与基金销售业务相关的信息系统，主要包括：
1.前台业务系统2.后台管理系统3.应用系统的支持系统149.前台业务系统分为：自助式和辅助，两种类型4.监管的连续性和有效性原则5.审慎监管原则
145.多选基金管理人基金财产进行证券投资，不得有下列情形：1.一只基金持有一家上市公司的股票，其市值超过基金资产净值的10%
2.同一基金管理人管理的全部基金持有一家公司发行的证券，超过该证券的10%
3.单只基金所申报的股票数量超过拟发行股票公司本次发行股票的总量
4.违反基金合同关于投资范围，投资策略和投资比例等约定5.中国证监会规定禁止的其他情形
146.封闭式基金的收益分配，每年不得少于1次，年度收益分配比例不得低于基金年度已实现收益的90%
147.任何机构从事基金销售活动应遵循的三个基本原则：1.遵守法律，行政法规和中国证监会的规定，不得损害国家利益，社会公共利益和投资人的合法权益2.遵守基金合同，基金代销协议的约定3.公开，公平，公正，诚实守信，勤勉尽责，恪守职业道德和行为规范。148.信息管理平台：指基金销售机构使用的与基金销售业务相关的信息系统，主要包括：
1.前台业务系统2.后台管理系统3.应用系统的支持系统149.前台业务系统分为：自助式和辅助，两种类型133.基金的重大事件包括：（多选）1.提前终止基金合同2133.基金的重大事件包括：（多选）1.提前终止基金合同2.延长基金合同期限3.转换基金运作方式4.更换基金管理人或基金托管人5.高管负责人发生变动134.货币市场基金的特殊信息披露内容具体包括：1.基金收益公告2.影子价格3.摊余成本法确定的净值产生较大偏离的情形。135.货币市场基金收益公告：货币市场基金每日分配收益，净值保持在1元不变，收益公告主要包括每万份基金净收益和7日年化收益率。
分为三类：1.封闭期的收益公告2.开放日的收益公告3.节假日的收益公告
136.偏离度公告概念：为了客观体现货币市场基金的实际收益情况，避免采用摊余成本法计
算的基金资产净值与按市场利率和交易市价计算的基金资产净值发生重大偏离，从而对基金份额持有人利益产生不利影响。137.我国证券市场法规体系的构成：1.国家法律2.行政法规3.部门规章4.自律规则
138.我国对证券市场进行监督管理的主要手段包括：1.法律手段2.经济手段3.行政手段
139.证券市场监督管理体系的八字方针：法制，监管，自律，规范
140.判断行政监管机构的职责：1.中国证监会2.中国证监会派出机构（详细见书216页）
141.主要法律（主要记实施的日期）
《证券法》1999年7月1日起实施，现行《证券法》于201*年1月1日起生效《公司法》于1994年7月1日起施行，现行《公司法》于201*年1月1日起施行
《证券投资基金管理公司管理办法》于201*年9月16日颁布，于201*年10月1日实施
《证券投资基金托管资格管理办法》于201*年11月29日颁布，于201*年1月1日实施
《证券投资基金运作管理办法》于201*年6月29日颁布，201*年7月1日实施
《证券投资基金信息披露管理办法》于201*年6月8日审议通过，201*年7月1日施行
《证券投资基金销售管理办法》于201*年6月25日颁布，201*年7月1日起实施
142.关于证券犯罪的规定主要有：1.内幕交易，泄露内幕信息罪。构成该罪的，处有期徒刑，拘役，并处罚金。最高刑罚为有期徒刑10年，并处违法所得5倍罚金。2.编造并传播证券交易虚假信息罪3.操纵证券，期货交易价格罪4.违法运用客户资金罪和违反国家规定运用资金罪
143.基金监管目标包括：1.保护基金投资者的合法利益2.保证市场的公平，效率和透明.
3.防范和降低系统性风险4.推动基金业的规范发展144.基金监管的原则：1.依法监管原则2.公开，公平，公正原则3.监管与自律并重原则
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