201*年总结

201*年总结

工作总结

在201*年工作的一年中，我时刻坚持识大局、顾大局的工作原则，要求自己以岗位意识、责任意识和服务意识对待工作中的每一件事情。工作不断创新、开拓发展，很好完成了各项物业收费和服务工作。现将一年来的工作完成情况汇报如下：1、今年以来，每月按时查抄水电表及时核算，收取各项费用，全年总收入440万余元，总支出420万余元。收取龙泽丽都、沂河明珠、东方名城三小区取暖费并进行供暖。

2、每月按收费时间筛选催交户及时下催缴单，筛选停电住户并督促小区停电，及时收取欠费，上交财务部。

3、每月按时对银行扣款金额进行核对，打印扣款明细按时交财务部入账。对每月各小区收支情况整理报表，按时上报计划部。4、每月建立住户欠费台帐及新增住户交接的计费台帐。并及时办理新增住户和过户人员的交接手续

5、对所有小区购买物品分小区建立台账，所购物品及时入帐，做到了帐物相符，各小区支出情况清楚明了。

6、对各小区来办理户口迁移手续的住户及时办理，并建立档案。

7、协助各小区计生管理人员组织全年育龄妇女进站普查，组织东方小区育龄妇女的进站普查。迎接县计生局计划生育检查。8、认真搞好小区各项服务工作，及时反馈小区业主提出的问题，提高服务质量，确保业主满意。9、加强业务学习，提高工作能力，一年里，我通过学习不断充实物业服务与管理的知识。深入实际。通过了解物业管理和服务过程中的每个细小环节，提高综合分析能力。注重沟通与交流，提高协调办事能力。熟悉业务。熟悉物业工作的具体环节，了解相关的政策，做到心中有业务，干中学业务。学习新的物业管理条例。

201*年对于我来说是忙碌的一年，更是收获的一年。通过一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但还存在着诸多不足。在今后工作中，更要严格要求自己，以09年工作指导思想、目标、要求为出发点，严格遵照公司的各项规章制度，努力将自己的理论知识运用到实践，做到学以致用，为公司做出自己的微薄贡献。遵循和发扬服务主业的精神，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益”的思想。认真学习业务知识，提高自身文化水平，总结经验，提高工作效率，搞好收费及各项服务工作，为广大业主创造一个安定和谐的生活环境。

物业公司王永臻201*年12月18日

扩展阅读：201*年防凌工作总结

临猗黄河河务局201*~201*年防凌工作总结

我局按照山西局防凌工作会议精神，积极准备、细致部署，扎实有效地开展了各项防凌工作，圆满完成201*-201*年防凌目标任务。现汇报如下：

一、防凌工作指导思想

全面贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针；确保一个中心，突出两个重点，狠抓三个关键：即以防凌保安全为中心，以吴王、浪店工程为防凌重点，狠抓防凌预案编制、责任制落实、抢险组织三个关键；以信息化建设为纽带，带动各项防凌工作的完成。

二、落实防凌责任

按照黄河防总的要求，认真做好迎战凌汛的准备。建立完善责任体系和防凌指挥运行机制，层层落实防凌岗位责任制，切实做到职责、思想、指挥到位。防凌重点工程实行行政首长负责制，黄河

防汛总指挥长与沿黄河各乡镇及有关单位签订了防凌目标责任书4份。并落实了行政、技术和抢险责任人，随后公诸于众，接受监督。

12月2日，我局召开201*-201*年防凌工作会议。重点落实了机关各科室防凌工作职责，与各科室签订了防凌工作目标责任书;根据临猗局岗位设，确定了每个岗位的防凌职责，将防凌责任落实到到每个岗位、每个人。

三、切实抓好防凌日常管理，确保防凌工作缜密落实（一）、凌汛前进行了河势勘查

11月份，我局组织工管科、运行观测科等有关人员对临猗河段进行了认真的河势查勘。经过查勘，该河段主流是从芝川口沿西岸下行，经榆林工程后由太里工程挑流后至左岸吴王咀，在浪店工程11坝下游300m处坐湾折向西南居河中而下，在夹马口工程0+880处，再经生产堤挑向西南方向入永济段。

（二）、及时组织清查了防凌物资

10月下旬，我局组织工管科、防办和财务科有关人员，对我局现存防汛物料进行了认真清查核实，对有利于防凌的物资进行了再整理，方便于进出库，对各类损坏的物资进行了更换，对各类设备进行了维修养护，为防凌抢险提供了物质和设备保障。

（三）、完善了《防凌预案》、《抢险方案》

完成了《201*-201*年临猗县黄河防凌预案》的修订工作，以临猗县人民政府临政发（201*）44号文件下发到各有关责任单位。对吴王、浪店工程的抢险方案进行了修订，力求简单明了，可操作性强，真正能够起到指导防凌抢险的作用。

（四）、组织落实了专业抢险队伍。

抢险队的落实是防凌工作的重中之重。我局除了原有的50人专业抢险队外，再次为每处工程组织了一个抢险队，其中：浪店工程组织了20人的抢险队，夹马口工程组织30人的抢险队，北赵工程组织50人的抢险队，屈村工程组织50人的抢险队；另外在吴王、夹马口工程分别联系了一辆装载车、一辆推土机、五辆翻斗车，在北赵联系了一辆装载车、两辆推土机、两辆翻斗车，在屈村联系了一辆装载车、四辆卡车。每支抢险队都设立了组织机构，由抢险队

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＃长负责组织工作，同时对每位抢险队员和抢险车辆都登记造册，保证随传随到。

（五）、加强巡堤查险，做好凌情、工情观测工作

对一线运行观测科人员，我们加强了巡堤查险的落实和督察，要求巡查人员做好凌汛期间的凌情观测工作，认真填写查险记录，并将查险情况以电话形式当日上报县黄河防汛办公室；在气温急剧降低的情况下要求巡查人员按照规定加大巡堤查险的强度，及时发现险情，按照“及时、全面、准确、负责”的原则上报险情。

（六）、加强防凌值班，确保防凌信息传递畅通

为确保防凌信息及时、全面、准确、负责，我局组织工务科和防办人员进行防凌值班。在工程一线的值班同志，我局给予了细心的生活照顾，以保证在恶劣气候条件下的凌情信息及时上传下达。

（七）、建立与地方行政首长联系机制。

为了加强今年黄河防凌工作，我们建立了向地方行政勤汇报、多沟通的联系机制。在凌汛期间，局领导陪同临猗黄河防汛总指挥对辖河段的五处防洪工程进行了一次细致的视察，在1月份气温急剧降低的情况下，临猗县王启安副县长莅临一线对我局的防凌工作进行了检查指导。

（八）、做好吴王浮桥的防凌度汛工作

洽吴浮桥管理公司按照《黄河中下游浮桥度汛管理办法》（黄防总[201*]19号）有关规定，严格执行防汛指挥机构的调度指令，制定相应的浮桥拆除预案，在河道流凌、封河时拆除浮桥，确保河道行凌畅通。

四、河势现状

201*-201*年凌汛期间由于没有来大的洪水，水流造床能力弱，汛后河势较汛前没有发生大的变化。今年河势总的情况是：

北赵至吴王河段的上段主流偏右，下段主流经右岸太里工程导流后，折向左岸吴王工程，在吴王工程前被鸡心滩分成两股支流而后在吴王工程坝尾处合流，沿左岸浪店水源工程（地管）、浪店工程下行，在浪店工程3坝出流后，居中偏右流向舜帝工程下段（地管）。在查勘期间水流仍比较集中，河势规顺，屈村至夹马口河势继续左移下座，浪店、夹马口处河势向右偏移。主流着流点在吴王工程前上提下挫。汛前吴王工程全部着主流，浪店工程1-3坝着边流；夹马口工程、屈村、北赵工程不着流;汛后吴王工程全部着主流，浪店工程1-3坝靠主流，4-11坝距主河槽30-250m,北赵工程主河槽距工程3300m，屈村工程主河槽距工程1800m，夹马口工程主河槽距工程1050m。

五、水情分析

今年气候异常，持续低温天气延续，在12月下旬和1月份尤其严重，在1月17日最大冰块提及达到2×1×0.05m,吴王工程1-3

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坝前支流自12月22日至2月3日长期封冻，1月11日至1月17日河道流凌密度最大增至30%，靠流工程吴王工程岸冰最长时480米，宽50-150米。河道自12月20出现结冰，至2月4日解冻。

201*-201*年凌汛期来水量小，水流造床能力弱，汛后河势较汛前没有发生大的变化，但是由于受北赵至吴王段主流偏右影响，由河西太里工程导流后横向折向吴王工程后，又受到吴王坝前大面

积鸡心滩分流，虽然靠河东支流较小，但也造成吴王工程上段河势上提，且使得河东支流在低气温下全面封冻，如遇到河势稍有变化，将对工程造成大的险情。

六、存在的主要问题

1、抢险设施及物资储备不适应防凌工作的实际需要。目前，我局储备的防凌物料主要有备石、铅丝、麻料、编织袋及照明发电机组、救生器材、常用工具等。虽然具有一定的保障，但是没有破冰、疏通河道等防凌设备和机具，也没有专业爆破队、炸药等爆破物，更没有机械化抢险队。一旦发生凌灾，一般抢护措施难以控制险情。

2、防洪工程防御标准较低，工程基础浅薄，抗洪能力不足。我局部分工程为六七十年代修建，防御标准较低，质量较差，经多年运行，根石严重不足，新建续建工程多数为干滩施工，未经大洪水考验，基础浅薄，若发生凌汛或受横、斜河顶冲，极易发生险情。

3、防办建设落后，信息化程度低

根据《黄河防汛办公室建设办法》实施细则要求，我局防办基础设施远达不到要求，防办建设严重滞后，信息化程度低，按照委防办硬件建设的有关规定及防汛需要，购照相机、摄像机等设备。防办尚需对防汛会商室进行装修50平米，购船头桌1个，椅子8把，电话机5部，投影仪一套，应急备用电源系统一套，电脑、传真机、照相机、打字机、电视机、摄像机、复印机各一台。在信息化建设方面，我们目前还主要靠人工采集和传递工情、险情等信息，

质量不高且传递速度慢，时效性较差，往往贻误抢险时机，请上级能够给予考虑配备部分设备、进行人员培训，以满足“三条黄河”的建设需要，最终实现科技防凌、科技治黄。

二○○九年三月十日

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