企业年度工作总结模版
（一）人力资源部年度工作总结模板201*年人力资源部年度工作总结
201*年是我公司飞速发展的一年，也是人力资源工作发展和逐步规范的一年，在全体员工的积极配合下，各方面工作有序进行。下面就对201*年公司人力资源工作进行简要总结。一、201*年人力资源工作概况（一）人力资源基本情况1．人数增减情况截至201*年12月31日止，公司员工总数250人，比201*年（170人）增加80人，人数增长47.1%。其中年内新入职100人，占员工总数的40%；离职20人，占总人数的8%。2．员工学历情况目前，公司员工以本科学历为主，共210人，硕士学历30人，大专学历10人。3．员工专业结构员工的专业背景涉及人力资源管理、企业管理、经济学等。4．人工成本情况人工成本情况如下表所示。人工成本分布一览表项目员工工资员工保险福利其他合计201*年（万元）201*年（万元）占人工成本总额的%增长%另外，全年员工平均提薪×次，员工工资平均涨幅××%，用于员工福利的费用总额为×××元，占人工总成本的××%（人工总成本不包括过节费）。（二）人力资源管理体系建设1．组织架构及人员编制的确定随着公司的发展及全体员工的努力，在总经理的领导下，201*年基本确定了公司各业务项目、组织架构及岗位设置和人员编制，并且不断依据实际情况和工作重点的变化，有针对性地对各业务项目、各部门
的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置达到最佳的配置，最大可能地发挥每一部门的集体优势和每位员工的个人作用。
2．管理制度体系的进一步完善
严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系，包括内部管理制度体系和人力资源规范管理体系。
（1）内部管理制度体系
根据公司日常运营中出现的新问题，在保证公司稳步发展和保障员工利益的基础上，人力资源部进一步修订和完善了公司的各项制度，包括“员工日常管理规定”、“电脑管理规定”、“假务制度”等。
（2）人力资源规范管理体系
①依照公司发展的需要，公司修订了“绩效考核制度”，使之更符合目前运营模式。②201*年对公司的薪酬制度、个人薪酬结构也进行了调整，将在201*年开始实施。③重新修订了“员工手册”。（三）公司人员招聘工作
公司的快速发展需要不断引进人才，201*年公司先后在两个网站上分别发布了六个月的招聘广告，收到简历近万封，经过简历筛选组织面试120次。然而，由于我公司工作的特殊性，虽然成功吸收80位同仁加入我们的团队，但仍未达到预期招聘目标，离预期年底员工总数至少达到280人的目标还差30人。
（四）员工的培训工作
员工的培训工作主要分为以下三个方面。1．职前培训
201*年对新员工的职前培训主要由人力资源部负责，培训内容主要为公司各项制度、工作流程等的讲解和公司远景规划、工作方法等，基本达到了预期目标。
2．在职指导
新员工入职后实行一对一的指导，取得了一定成效。同时，在日常工作中，大家互相学习、指导，对加快学习步伐、提高工作效率也有很大的帮助。
3．定期培训
每月一次的全员定期培训由于各种原因没有全部实现，有待于改进。（五）日常人事管理工作
除了上述工作，人力资源部在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面发挥了应有的作用。
1．关于保险：按照国家相关规定，为每一位员工及时缴纳了社会保险。2．成功组织集体旅游及日常的各项娱乐活动。3．按照规定及时与员工签订劳动合同。二、201*年人力资源工作存在的不足201*年，公司的人力资源工作还存在很多不足，主要体现在以下三个方面。1．在公司管理制度的执行方面，存在推进力度不够或者没有遵照执行的情况，导致有些人力资源管理资料不完整，如请假单、加班单等，大部分没有按时提交及补交，人力资源部也没有及时索要。2．工作的协调力度还有待加强，浪费了一些时间，影响了有些项目的工作进度。3．在员工的培训上未能投入更大的精力，导致定期培训工作没能系统地组织展开。当前，人力资源部正在规划下一年度定期培训内容和日程安排，我们将在新的一年里有所改进。三、201*年人力资源工作展望综上所述，201*年度公司的人力资源工作还是较有成效的，为公司的进一步发展奠定了良好基础，250人的团队为公司各项业务的开展提供的人力保证。已经到来的201*年，人力资源部全体人员将继续努力，以公司战略发展为依托，继续坚持创业、创新、创造的“三创”主线及“公平竞争、能者重用、压力催长”的人力资源策略，不断总结经验，创新工作，使公司的管理步入更规范的轨道，为公司的进一步发展服务。
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一年的工作就这样结束了，在201*一年的工作中，我做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了最大努力，一年以来坚持不懈的工作，没有出现任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了领导和同事的称赞，在年底评选中，我被评为公司的“优秀工作者”，这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作，我就是这样过来的：一、主要工作做法：
1、抓住中小企业融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而中小企业融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开中小企业融资这条主线。2、不断创新，创新是生命。201*年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是201*年的主旋律。
3、广泛布点，形成业务网络：银行是中小企业融资业务的主战场，当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主；协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源；网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系；选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。二、主要工作业绩：
1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权中小企业融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。
4、“xxx”网站方案：探索中小企业融资网站新模式，筹划“xxx”网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为201*年的发展打下了坚实的基础。三、明年的工作：
1、做好“xxx”的开发和运营。争取“xxx”成为主要业务收入来源；2、开发网络营销软件，作为新的利润来源；3、项目中小企业融资抓重点，提高成功率；
4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口；5、抓策划，以培训促策划。开办“xxxxxx培训班”。四、存在的问题：
1、经济效益不好。前期投入多，产出少。2、做的事不少，但常吃力不讨好。3、热点变换快，未形成现金流量。
4、抓项目，还是抓资金？光抓一头，容易失控。
201*年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。201*年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年，对我而言同样如此。201*年，在胡主席科学发展观的指引下，本人应对国际金融危机等严峻挑战，坚持以诚信做人为本，坚持以业务创新为中心，坚持常抓网站工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得了不菲的成绩。展望201*年的工作，我还是会继续和201*年的工作一样，坚持不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力，完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我相信我是能够做好的！
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