行政工作总结
二00七年生活公司工作总结
今年以来，我们生活公司在矿党政的正确领导和大力支持下，后勤系统紧紧围绕全矿总体工作目标，以打造和谐小康矿区为目标，突出环境整治、矿容矿貌改变、两堂一舍达标、水电暖的供给等重点管理，不断推进后勤服务工作向标准化、规范化、制度化方向稳步发展，使全矿后勤面貌得到了进一步改善，也使职工家属的生活质量得到了明显提高。现将一年来的工作总结如下：
一、矿下达的经济指标完成情况：
201*年房费预计收缴113900元、电费预计收缴、水费预计收缴、办公用品能够控制在矿下达的10万元指标之内、生活用水控制在了矿下达的指标42万立方之内、绿化费用按照矿指标使用了6万元、食堂招待所托儿所等各项指标都能够完成在矿下达的指标之内。二、强化矿容矿貌整治，建设本质安全型和谐小康矿区初具规模。今年以来，我们以绿化美化亮化矿山，治理矿内环境卫生为重点，以创建卫生优良矿井为目标，精心组织、真抓实干，使矿容矿貌呈现出崭新的变化。
1、狠抓了绿化，我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化，分步实施，一年来共植树2038株，种植草坪2400平方米，种类有三叶草、紫花苜蓿，草花4300平方米，种类有红花、七叶菊、八瓣梅、金盏菊等，购买盆花200盆，我矿现有绿化面积155201*平方米，其中公共绿地77600平方米，绿化覆盖率达6%，特别是对四号井工业广场，办公楼两个地方的绿化进行了科学合理的规化，使这两个办公场所的面貌得到了根本改变。我矿被集团公司授予“绿化先进单位”。
2、狠抓了环境卫生，今年共清理死角23处，清运垃圾大约5000吨，清掏粪便140多车，防洪沟4000多米，保证了矿内卫生的整洁，全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故。我矿被煤业公司评为卫生优良单位。
3、狠抓了矿容矿貌整治。今年来，我们全面加大了矿容管理力度。首先整治了矿区马路一条街市场，严格“门前五包”制度，同个体经营户签定了“门前五包”责任书，市场和马路的面貌得到了明显改观。其次整治了调度楼和办公大楼内胡乱停车现象，修建了固定的车棚。
4、是整治了乱摆推点，取缔马路市场6处，交通和社会秩序明显好转。
5、是在马路上隔一点修建了挡车器，预防职工弟子学生上下学的安全。
6、是在矿上的统一部署和统一安排下修缮了建于六十年代的办公大楼，矿大院，改善了办公条件；改造了三至六号单身楼上下水工程，修建了厕所，方便和改善了单身职工生活；安装和调整了矿区马路照明问题，方便了上下夜班的职工家属；在全矿范围内完成了汽暖改水暖工程，节约了能源，提高了供暖质量；四号井职工女浴池的投入使用，彻底改变了选运队捡矸女工及我矿女职工洗澡难的现状。以上工作极大程度上改善了矿容矿貌，如今的矿区，马路洁净，办公楼窗明几净，全矿职工家属生活质量明显提高。全矿地面环境焕然一新。
三、创新管理方式，完善了目标考核管理机制
1、健全完善了考核方式。制定实施了《生活公司目标管理责任制实施细则》，细化量化了考核目标责任，把经济指标、内部管理、
安全、服务质量、劳动纪律和职工队伍、双增双节、环保、卫生、党建、精神文明建设等都纳入了考核范围，并制定了奖罚措施。每月按照细则对每个班组进行一次严格细致的考核，根据考核情况，兑现奖罚。在考核过程中，不断改进考核方式，完善考核内容，有效促进了各项指标任务的顺利完成。
2、初步建立了内部职工的考核管理体系。在运行《目标考核细则》的基础上，进一步细化了考核办法。今年以来，以环卫绿化为试点，初步建立了一套较为全面可行的《环卫绿化工作质量考核奖罚办法》，使考核真正触及到了岗位和职工个人，把职工个人的劳动和收益直接挂钩，在工资中真正兑现，增强了职工的责任意识，使职工的积极性、主动性、创造性不断迸发出来。
四、两堂一舍工作成绩显著。
在公司201*年上半年，“两堂一舍”、环卫、绿化质量标准化检查中，职工食堂、职工浴池、职工宿舍、绿化环卫、均达到了一级标准，此项工作取得了前所为有的良好成绩。
一年来，认真贯彻落实了公司[201*]78号文件精神，201*年5月26日公司召开的“两堂一舍”质量标准化现场会议精神，并按照文件规定要求，认真安排部署了“两堂一舍”、环卫绿化质量标准化工作，完善了“两堂一舍”、环卫绿化质量标准化工作的各项规章制度，并将生活后勤、“两堂一舍”、环卫绿化质量标准化工作与矿井安全质量标准化工作同安排、同考核、同检查，制定了行之有效的奖罚机制与工资考核挂钩制度，坚持每旬考核检查一次，月终综合评比等级进行兑现，促进了“两堂一舍”、环卫绿化质量标准化工作的正常有序开展。
加大了两堂一舍的投资改造力度，今年，在矿上的统一部署和统一安排下，为三四五六号单身楼和医院改造上下水共计投资18.5万元；加固四号楼投资15万元；装修办公楼投资160万元；改造浴池投资30万元；装修旧招待所投资4万元；南湖公园的修建工程正在进行当中。通过加大硬件的投入，使得“两堂一舍”工作取得了近年来最好的成绩。同时，提高了服务人员素质，通过人性化的服务，大大提高了我矿“两堂一舍”的管理水平，为广大职工营造了一个优美、舒适的生活、工作环境，极大地激发了干部职工的工作积极性和创造性，有力地推动了我矿安全生产、经营管理等各项任务目标的顺利实现。
五、强化供热管理，保证了冬季全矿生产生活的正常供热。1、按时完成了夏季供热检修、维修工程。夏季的供热锅炉、采暖管路检修、维修是冬季正常供热的基础。因此生活公司水暖队在夏季精心组织，成立了检修工作组、质量验收等相关机构，加强了对这一工作的领导和监督，维修和改造了我矿气暖改水暖工程，检修了可利用的暖气片等设备，在勤俭节约的条件下保证了各项检修任务的圆满完成。
2、开创了冬季供热新局面。10月15日，我们按规定时间正式供热。水暖队加强了对供热人员的管理，细化了考核标准，加大了考核力度，严格了干部值班、查岗、蹲点制度，提高了干部的责任心和工作质量，同时坚持上门走访用户的优良作风，分组分片深入居民区进行供热情况调查，及时解决供热死角问题和家属反映的各类问题，从而提高了服务水平，确保了冬季以来的正常供热。
3、供热安全质量标准化工作实现稳步前进。我们以人为本，在
四号井锅炉房安装了烟筒，并对水暖工、司炉工、化验工进行了业务培训，提高了员工的业务技能和安全操作水平。按规程规定对锅炉、分汽缸、安全阀等设备仪器进行了安全校验、检验，为锅炉安全运行提供了保障。同时坚持经常性的标准化工作，时时处处按质量标准化要求执行，供热标准化整体水平得到了长足发展。
六、其他工作也有进步发展。
后勤服务工作基本都涉及广大职工衣食住行的切身利益，后勤工作的好坏，直接影响职工的情绪和工作质量，因此，从和谐稳定的角度来讲，尤为重要，一件鸡毛蒜皮的小事如果处理得不善就有可能造成不良的影响，也会给安全生产带来负面的影响。
我们生活公司各部门工作人员，本着以热情的态度服务于职工家属，以平和的心态对待每一项工作，无论是水管电管、房产组，还是托儿所都能够树立全心全意为职工服务的观念意识。一年来，全矿没有发生一起断电断水而影响生产生活的事件，在全矿群众心目中获得了良好的口碑。目前，生活公司职工队伍稳定，服务能力不断提高，为我矿开创了后勤服务工作的良好局面。
当然，过去的一年，成绩是主流的，但也存在着一些的不足，主要表现在：
1、矿容矿貌还得进一步改善，创造一个真正环境优美的现代化矿区。
2、绿化工作还得深入持久地继续。3、两堂一舍质量标准化还要加强。我们会在今后的工作中加以改进和完善！明年的工作计划和安排：
继续贯彻落实“以人为本”的管理理念，努力搞好我矿后勤服务工作，创新服务理念，强化服务意识，增强服务本领，改善服务态度，提高服务水平，为广大职工创造一个良好舒适的工作生活空间，同时也为创造一个环境整洁优美的和谐小康矿区而努力奋斗！
生活公司
二00七年十二月十日
扩展阅读：公司行政助理年终工作总结
201*年7月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了，在这5个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：（1）公司的两次变更手续（2）公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新（3）各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作（4）工作区域的卫生管理及执行（5）做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作（8）为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。（9）及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结5个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
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