工行信用卡销售总结
工行信用卡销售工作总结201*
今年以来，工行支行把发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显著成效，截至9月10日，信用卡发卡量4500张，是去年总发卡量的5倍，位居工行分行信用卡发卡量榜首，实现银行卡中间业务收入66万元。
一是明确市场定位。为扩大发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额，该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测，多次召开部门、网点负责人座谈会，提高思想认识，转变观念，把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来，努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二是完善考核机制。年初，该行将信用卡目标任务分解到部门、网点，实行“双挂钩”政策，即：指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩，同时，对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源，下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施，对完成任务的员工按标准进行奖励，对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与，又与岗位职责挂钩，使员工做到心中有目标，肩上有压力，工作有动力，最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。
三是主动出击营销。该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面，制定实施了市场营销联动机制，充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能，达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区，加大对集团客户营销力度，一次成功营销信用卡374张；在信用卡的推广过程中，注重发挥公司、住房等对公业务优势，通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来，有针对性地一次捆绑营销信用卡，提升服务品质。
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中国工商银行银行卡营销小结
岁月如絮，自从我7月20开始加入工行这个大家庭，转眼一个月的暑期实习即将过去，在这一个月的实习过程中，我学到了很多。自17号培训的开始，工行始终以无私的胸怀培育照顾着我们这批没有工作经验的实习生，各级领导用他们的言行举止时刻影响着我们，让我们在这短短的一个月中渐渐成长一名实习业务的营销人士。以下是我这一月来得一些体会，其中有着愉悦的收获，也同样伴随着一些挫折。
首先通过培训让我对工会的各种银行卡以及办理所需的业务流了解详尽。我们这次营销的银行卡分为两种其一是牡丹灵通卡，具有风险小、功能多、使用范围广、成本低、总体效益高等特点。其次就是牡丹信用卡，是由中国工商银行发行的信用卡，以人民币结算，具有信用消费、转账结算、存取现金等功能。牡丹信用卡属准贷记卡，持卡人需交存一定额度的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支。
于7月20日当天我开始到白蒲支行实习。在行长的细心指导下我开始了自己的营销任务，介于周边厂家比较多，行长于是推荐我去群办灵通卡。于是在这一个月中我走访了很多家企业，行长也百忙之中带这我去了几家企业营销业务。虽然大多已经办理过了工行的工资卡，但收获还是还是有的，群办了几批业务。信用卡营销所遇的困难相对就大乐一些，其之原由首先办理的业务手续比较多，其二是很多客户消费意识不是很强，网银还未普及所以嫌弃欠费返还业务的麻烦，再遇到许多挫折之后还是成功的说服了一些客户。虽然距离这次营销的任务还是相差甚远，当是通过这次实习我学到了很多。
通过这次营销的学习，加深了我对营销管理知识的理解。营销最主要的是坚持和努力，做任何事我们都不要想着一蹴而就。就一个市场营销的学生来言，我们首先要做的就是如何做人，然后做事。每个人都应该树立一个长远的目标，然后制定几个近期的目标，在日新月异的市场中发现机会，把握机会。我们工作的目的不是为了赚钱，而是要培养工作的兴趣。创业不要追求完美的条件。我们刚刚步入社会，除了青春，我们没有任何的资本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤劳、诚恳，在接人待物方面有张有弛。不要存有侥幸心理。初出茅庐，我们的经验真的是很少，所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。没有过分的希望，就没有烦恼；没有短暂的贪婪，就没有恐惧。怀着一颗平常心去做事，我相信那会比急功近利去做某件事好的多。
营销要顶的住压力，耐的住寂寞，经得起挫折，受得住委屈。营销要为成功走遍千山万水，历经千辛万苦，想尽千方万计。
要成为一个优秀的营销者我们要成于态度，源于实践，敏于观察，勤于学习，善于总结。不要受到一次拒绝，一点打击就退缩。只要我们吧心态放平衡了，即使面对拒绝，打击也会泰然处之。同事，要学会自己调节，自我鼓励。最坏的结果不过是退回原处，我并没损失什么，相反还增加了不少工作经验和人生体验，一切不过从头再来，在失败中学习，在失败中坚持，每次失败一次，就离成功近了一步。
非常感谢工行给我这次的实习履练，我相信通过这次实习我迈出了社
会的第一步。在我之后的生涯中将受益无穷。
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