湖南江苏山东农业银行合同制柜员招聘考试笔试题总结
1.各农行常见题型总结2.湖南农业银行笔试回忆3.江苏农业银行笔试回忆4.山东农业银行笔试回忆
1.各农行笔试题型总结
第一部分综合70题50分钟
第二部分行测70题（言语理解20题，数学运算10题，逻辑推理15题，什么能力测试10题，材料分析15题）70分钟
第三部分英语阅读20题（4篇）30分钟
农行常见的笔试分为3个部分，综合+行测+英语
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一一
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1.湖南农行
先大概介绍下，这次农行的题目量，总体感觉还好，75个单选题，30个多选（大概），15个中文的阅读理解，15个分析。。时间为2个小时，全程都是机试，所以对于平时做惯了纸质试卷的同学要注意下，可能会有点不习惯。。
单选题，大部分都是公务员的考题，而且我感觉是有蛮多的那种数字推理的题目，好像至少有5个的样子，我一向不擅长做这个，所以嘿嘿做了几个之后，发现还有我有点不耐烦了。。蒙了几个。。
多选题目呢考的比较杂，感觉包络万向了。。而且好像还有蛮多的这种时政消息，什么环保会议之类的那一届啊有什么意义啊。。我也是蒙的，，多选有一条很好，就是它如果没答全的话，还是有一半的分，所以我对于没什么把握的呢就只选了一个。。钻点小孔子。。。分析题目，属于我们高考里面的那种现代文的阅读理解一样，总共是三段文字，每段文字给你五个题目。给你一段文字，让你分析某句话的意义啊，这段话的主旨啊，空一句话让你选的这种，第一篇好像讲的美国的拿来主义，第二篇好像是介绍的土星探险之类的，第三篇不记得了。。
最后是分析题目，也是三个图表，让你计算分析，跟公务员的那种差不多，但是难度好像要比国考的低。。
2.江苏农行
来说说12号农行笔试吧，下了一天的雨，我那天点不是一般的背，
我是在南师的化成楼一楼考的，我们那一层的电脑不是一般的破，话说破点没关系，由于时间紧张，大部分的人都是最后几分钟交的卷，就是快到11:30时，大家纷纷交卷的时候，大部分的电脑都卡了，处于脱机状态，与服务器中断，结果，完了，他们的服务器崩了，我们交不上卷。。。
大概有问题的同学有七八十吧。。
2个半小时白忙了，我当时那个吐血啊，结果监考老师让重启，重新登录，结果，么得用，后来，一直拖到快下午一点，也没解决问题，考生当然呆在考场不肯离开，要求解决（下午1点还有考试），后来，他们负责人把我们请到大厅，继续讨论解决方法，结果到下午三点半，农行考试系统的技术人员来了，出来的解决方法，就是先去机房服务器看自己有没有交上卷，交上的ok，走人。没交上的重考，我很不幸，没交上，重新考，当我在看试卷的时候，真的感觉很恶心，让我连续五个小时，做380到题，真的能做的吐出来，我重考的时候，旁边坐一男生，他一下午考了二次，我就一直看他在抛硬币，然后点一下，然后在抛，我在旁边很想笑。。。
就这样，考到晚上6点多，交了卷
3.山东农行
今天参加山东省农行笔试，给大家分享一下呗~~1.机考，提前15分钟进考场照相等等。
2.等待开考过程中一定不要随便动电脑~我就是觉得让屏幕看起来舒服点，我就扭了下显示器，结果……重启了……
3.题目类型：全部是选择题。
一综合（时事，专业知识，常识，农行知识）50分钟，70题。
二行测（言语理解，数字推理，图形推理，判断推理，资料分析）70分钟，70题。三英语（阅读理解4篇，每篇5题，共20题。30分钟）四职业测评（15分钟）4试题回想~
一时事政治基本全是蒙的。
李娜获网冠军是在哪里，RFID是什么（电子标签），云计算形式哪个不是，IPv6多少位，哪个不是编程语言,
一企业以火腿肠为主，后来发展上游的养猪场，问那种营销策略，有前向一体化，后向一体化，纵向一体化，横向一体化。
一企业原来是整微波炉，后来整电磁炉，烤炉等等相关的电器，问属于那种战略，是多元化，还是市场渗透，等等。。
银行借贷应付账款等等诸如此类的考了好多，一个不会，全蒙的。。
垄断市场，原来有甲一家，利润100万，后来乙想进入市场，甲若进行阻挠，则双方都亏损50万，若不阻挠，双方都赚50万，问应采取那种均衡。
利率计算。今年提出4400元，存得第一年第二年利率是20%，第三年利率是12%,现在提出4400元，问最原始存了多少钱。欧债危机最严重的可能是最开始陷入的。。（记不清了）是意大利还是德国还是瑞士还是希腊，选2个。
员工自我需要的实现应采取那种措施激励，选项有股权分配，住房保障，旅行保障等等。。。
两个老师上课，之前评价一位是热情，勤奋，。。另一位评价是冷漠，勤奋。。（只有第一个修饰词不同），结果学生易于与第一个老师打成一片，问这属于什么效应（晕轮效应，双因素效应，首因效应，。。。）二行测
相对国考而言，比较简单。图形折叠比较多。数字推理3~4个，言语比较多（选词填空），排序比较多~资料分析（3篇，共15题）基本不需计算。三英语
不是托业，难度还行，比六级简单的多，基本上答案都能在原文中找到，一定注意时间就ok。
4篇阅读理解，一篇说的是中非建交诸如此类，一篇是欧债危机，一篇是国家图书馆关闭导致起义什么的，一篇是男女商店偷盗比较。。。考试冻死了，一定多穿点~
扩展阅读：农行柜员招聘试题
1、下面关于柜面现金收款业务规定叙述正确的是（ACD）A、先收款后记账；
B、必须手工填制或使用计算机打印现金交款回单；C、当面点清现金，一笔一清；不得将几笔款项混收；
D、清点票币时要看清票面，鉴别真伪及是否为现行流通的货币。
2、审核现金支付凭证的要点是：（ABCDE）
A、支付凭证是否真实、各要素是否齐全；B、会计记账、复核员是否签章；
C、无支付密码的需双人折角验印鉴；D、金额、收款人名称不能更改。
E、支取大额现金是否经过大额现金支付报备、审批手续。
3、按照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。下面规定正确的是：（CD）A、能辨别面额，票面剩余四分之三以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
B、能辨别面额，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
C、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。D、兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
4、不宜流通人民币挑剔标准是：（BCDE）A、纸币票面缺少面积在10平方毫米以上的；
B、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米，纸币票面裂口1处，长度每处超过10毫米的；C、纸币票面有纸质绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的；D、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的；E、硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、或文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。
5、第五套人民币100元券和50元券的防伪特征是（ABCD）。A、红、蓝彩色纤维；B、磁性微文字安全线；
C、手工雕刻头像；D、胶印缩微文字；E、多重水印。
6、目前我国收兑的外钞有（ACD）。
A、欧元；B、法郎；C、澳大利亚元；D、新加坡元；E、韩元；F、荷兰盾。
8、第五套人民币纸币采用的安全线有（ABD）。A、磁性缩微文字安全线；B、明暗相间的安全线；C、隐性彩色线条安全线；D、全息磁性开窗安全线
15、重要单证要实行专人管理，做到（D）管账，(E)管证。A、记账员B、复核员C、单证专管员
D、会计人员E、出纳人员F、会计主管G、综合员
18、办理房地产开发贷款需具备的基本条件是（ABCF）
A、具备法人资格B、实行独立核算C、有立项批准文件D、项目投资总额的40%自有资金投入E、取得了“三证”F、能够提供有效的贷款担保。
31、营业网点柜面人员要统一着装，并做到以下几点：(ABCDE)A.保持服装、鞋袜的洁净得体，衣扣整齐；
B.衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观；
C.员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋，女员工应穿黑色或白色皮鞋；D.男员工应着深色袜子，女员工的袜子应与制服颜色相称，避免露出袜口；E.员工上班时不能戴袖套。
33、解答客户业务咨询要注意的问题是：(ABCD)
A.说明问题的语言要清楚、准确，避免客户产生不同的理解，导致办理业务时发生周折；
B.要一次性把需要说明的问题交代清楚，避免问一句说一句，导致客户办理业务时“跑来跑去”的现象；C.禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，D.对于确实不知道或办不了的问题，应该按照“首问负责制”的要求去处理。
40、账务核对中发现的不符账项，要于（B）查明原因。
A、当日B、两日内C、三日内D、次日
18、我国于（）开始计征利息税。A
A、1999.11.1B、1999.7.1C、1999.12.1
19、从()后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡B
A、201*年1月1日B、201*年1月1日C、201*年1月1日
23、下列基金品种中风险水平最高的是:C
A、货币市场基金B、股票基金C、债券基金D、衍生工具基金
25、本金10000元人民币，贷款期限为20年（240个月），月利率为0.42%，按等额本息法计算，第一个月的还款额是B
A、85.67B、83.67C、68.2D、66.2
39、国家助学贷款采取的担保方式是A
A、保证方式B、质押方式C、抵押方式D、信用方式
40、小额质押贷款金额一般不超过质押存单面额的D
A、70％B、80％C、85％D、90％
42、个人住房贷款的最长贷款期限为C
A、10年B、20年C、30年
45、农行发行的金穗慈善认同卡的合作方是A
A、上海市慈善基金会B、上海市"希望工程"办公室C、上海市民政局
51、存本取息定期储蓄的存期分为D
A、1年和3年B、3年和5年C、3年和6年D、1年、3年和5年52、某储户201*年9月1日持整存整取定期储蓄存单至柜面取款10000元，存单面额100000元，存期1年，起息日是201*年10月1日；若该存单整存整取定期储蓄年利率1.98％，活期存款储蓄年利率是0.72%，存本取息定期储蓄年利率是1.71%，问储户可支取的利息（不考虑利息所得税）为A、181.5元B、66元C、156．75元D、72元
53、发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额的部分按照（）收取滞纳金。BA、2%B、5%C、3%D、1%
54、贷记卡透支按月记：A
A、复利B、单利
56、基金投资者取得的基金分红收益是否须缴纳个人所得税？BA、需要B、不需要
59、目前凭证式国债（）用来办理存款证明C
A、不可以B、可以C、99年后可以
1、同一账户月透支余额个人卡不得超过A
A、50000元B、30000元C、40000元D、60000元
10、人民币储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值__，外币储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值___。CA、80％、70％B、85％、80％C、95％、90％
16、个人申请汽车消费贷款购买的汽车为自用车辆，并以所购车辆作抵押的，其最长贷款年限为BA、10年B、5年C、3年
17、贷记卡持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项即可享受免息还款期待遇，无须支付非现金交易的利息。根据银行卡业务管理办法的规定，免息还款期最长为多少天？DA、30天B、45天C、59天D、60天
21、个人开立存款帐户必备手续为A
A、持有本人身份证B、开户取得支票时应存人201*元C、持有担保人身份证和户口簿
25、小额质押贷款的起点金额为：A
A、1000元B、5000元C、201*元D、10000元
28、发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额的部分按照（）收取滞纳金BA、2%B、5%C、3%D、1%
37、基本公积金贷款单笔最高贷款额为_____，补充公积金贷款单笔最高贷款额为_____AA、10万元、3万元B、13万元、3万元C、3万元、10万元
41、银行在保险代理业务中的角色是B
A、专业代理人B、兼业代理人C、团体代理人D、保险经纪人
42、根据我国政府对WTO的承诺，允许外国机构设立合营公司，从事国内证券投资基金管理业务，外资比例不超过A
A、33%B、49%C、50%D、60%
3、债券A的期限为3年,面值为1000元,年息为38元.若收益率为5%,应以多少价格发行?（以单利计算每年付息一次）C
A、875.34元B、973.34元C、673.34元D、937.34元
4、AnamendmenttoaninsurancepolicythatbecomesapartoftheinsurancecontractandthateitherexpandsorlimitsthebenefitspayableunderthecontractiscalledaC
A、policyriderB、policytermC、conversionD、policydividend
8、旅行支票的使用期限为______C
A、二年有效期B、一年有效期C、无有效期
14、电子银行根据媒介的不同分为以下几类：网上银行、自助银行、电话银行、______BA、ATMB、移动银行C、POSD、CDM
24、周先生家庭201*年初总资产150万元，负债60万元；201*年度家庭现金流量如下：工作收入120万元，生活支出105万元，理财收入4万元，理财支出3万元，则周先生家庭201*年底净值为多少？__DA、156万元B、155万元C、106万元D、105万元
25、某五年期凭证式国债，假定年利率2.5%，3年末提前兑付的兑付利率为2%，需支付手续费2‰。则客户于3年末提前兑付的实际年平均收益率为多少？______B
A、1．8％B、1．93％C、2．3％D、2．43％
27、某贷记卡持卡人于201*年10月1日消费，10月20日计息后的第25天即11月14日为最后还款日，免息期为多少天？_____C
A、40天B、44天C、45天D、46天
7、购票人购买外币旅行支票时,需支付票面金额_____的手续费。A
A、1‰B、7.5‰C、1%D、2%
11、口头挂失的有效时限为_____。B
A、3天B、5天C、7天
16、存本取息定期储蓄存款的起存金额是_____.A
A、10000元B、201*0元C、50000元D、100000元
17、贷记卡和准贷记卡的透支利率是:_____C
A、万分之一B、万分之三C、万分之五D、万分之七
18、客户申请办理银行卡时，以下哪一种不是有效身份证件：_____C
A、身份证B、户口簿C、驾驶证D、军人证
37、票汇的英语正确表达是_____B
A、DRAFTB、DEMANDDRAFTC、BILLD、MONEYORDER
16、银行可接受的个人贷款担保方式为抵押、质押和______B
A、定金B、留置C、保证D、预付款
17、口头挂失的有限为______
A、3天B、5天C、7天
19、个人汽车消费贷款利率最高可上浮______。B
A、5％B、10％C、20％D、30％
20、下列各项个人所得，______不应纳个人所得税。C
A、劳务报酬B、财产租赁所得C、国债利息D、储蓄利息
23、______属于借记卡。D
A、银行卡B、贷记卡C、信用卡D、储蓄卡
24、具备个人住房公积金贷款资格条件之一是借款人累计缴交住房公积金满______。DA、6个月B、1年C、1.5年D、2年
37、教育储蓄本金的最高限额是多少？______B
A、1万B、2万C、2.5万D、3万
40、以下哪类人员不能办理个人住房抵押贷款______C
A、非本市居民B、外籍人士C、年龄超过70岁D、港、澳台人士
一、单项选择题下列各题备选项中，只有一项是正确的，请将所选答案序号填入题目的括号内。（共15分，每小题1分）
1、储蓄机构的设置要求熟悉储蓄业务的工作人员不少于（c）。a、二人b、三人c、四人d、五人2、可疑支付交易里所称“短期”，是指（b）个营业日以内。
a、五b、十c、十五d、七3、教育储蓄的对象（储户）为在校小学（b）及以上学生。a、三年级b、四年级c、五年级
4、信用社的（b）是信用社的一定会计期所获得的经营成果。
a．资产b．利润c．收入d．费用5、信用社固定资产有偿转让、清理、报废和盘亏、毁损的净损失应计入（c）。
a、营业外收入b、其他营业支出c、营业外支出d、营业费用
6、工作人员在办理业务时如发现假票、假证或其他诈骗犯罪活动线索及可疑情况要及时报告（a）。a、主管领导和保卫部门b、公安部门c、稽核部门d、纪检部门7、人民币由（a）统一印制、发行。
a、中国人民银行b、印币厂c、银监会
8、专项中央银行票据的发行到兑付，一般是2年，最长可延长到（b）年。a、3年b、4年c、5年9、银行汇票金额起点为（d）元。a、200元b、300元c、400元d、500元10、下面有关计算机的叙述中,正确的是（b）a：计算机的主机只包括cpu
b：计算机程序必须装载到内存中才能执行
c：计算机必须具有硬盘才能工作
d：计算机键盘上字母键的排列方式是随机的
11、教育储蓄的对象（储户）为在校小学（c）年级及以上学生。
a、二年级b、三年级c、四年级d、五年级
12、票据贴现的贴现期限最长不得超过（d）个月，贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。a、三个月b、四个月c、五个月d、六个月13、安全保卫责任制的原则应坚持（c）。
a、领导负责的原则；b、谁出问题，谁负责的原则；
c、谁主管，谁负责的原则；d、领导与直接责任人共同负责的原则。
14、权责发生制．收付实现制等不同的记账准则与会计处理方法存在的基础是（c）这一原则。a、持续经营b、会计主体c、会计分期d、货币计量15、固定资产净残值率一般按固定资产原值的(b)确定。
a、25%b、35%c、45%
二、多项选择题下列每题给出的五个选项中，有二至五项是符合试题要求的，请将所选答案序号填入题目的括号内,多选、少选或错选均不得分。（共30分，每小题2分）1、根据《商业银行法》规定，信用社可以经营下列业务（abcde）。a、吸收公众存款c、办理国内外结算
b、发放短期、中期、长期贷款d、发行金融债券
e、代理收付款项及代理保险业务2、手持式点钞法有（bcd）。
a、扇面b、单指多张c、多指多张d、单指单张
3、信用社固定资产的认定标准是（bc）a、使用年限在二年以上
b、单位价值超过201*元
c、使用年限在一年以上d、单位价值在1000元以上4、信用社的结算原则：(acd)a、恪守信用，履约付款b、先收后付，收妥抵用c、谁的钱进谁的账，由谁支配d、银行不垫款
5、储蓄会计档案保管期限分为（ace）。
a、5年b、10年c、15年d、20年e、永久6、下列权利哪些可以质押？（abcde）
a、汇票b、支票c、存款单d、债券e、提单
7、某信用社建造一座营业大楼，201*年12月竣工验收，因网点迁置未批复，直到201*年6月方投入使用，则固定资产转入日期及计提折旧日期分别为（ad）。
a、201*年12月b、201*年1月c、201*年6月d、201*年7月8、信用社存款按其存款的对象大致可分为三大类，即（abc）。
a、财政性存款b、企事业单位存款c、储蓄存款d、教育存9、信用社日常出纳业务使用的印章有(acd)。
a、个人名章b、公章c、现金收讫章d、现金付讫章10、人民法院有权对单位、个人存款进行（abc）。
a、查询b、冻结c、扣划d、支取11、根据《商业银行法》规定，信用社可以经营下列业务（abcde）。a、吸收公众存款b、发放短期、中期、长期贷款c、办理国内外结算d、发行金融债券e、代理收付款项及代理保险业务
12、下列财产哪些可以作为抵押物？（）
a、抵押的房屋b、抵押人的交通运输工具c、抵押人的耕地d、抵押人的自留地13、在神码版综合业务系统中，柜员间款项交接需必用的交易有（abc）a、款项交接交出0425b、交接确认0475c、确认交接0415d、款项交接查询046414、在神码版综合业务系统中，复核柜员可有下列哪些业务类型权限（bcd）
a、现金业务b、事中复核c、查询业务d、特殊业务15、下列哪些行为容易导致终端的损坏（ac）。a、关掉电源后马上再开b、电源严格按照规定标准c、不注意防尘
d、市电有小幅度波动
三、判断题下列各项中，你认为正确的在括号内划“√”，错误的划“×”，全部划“√”或者全部划“×”，记为0分。（共15分，每小题1分）1、转账结算按区域分为同城支付和异地结算。（×）
2、存款人开立的帐户办理存款人本身的业务，可以出租和转让帐户。（×）
3、操作系统的功能可以用两句话来概括：对内管理计算机资源，对外为用户提供方便和友好的人机界面。（√）4、会计检查的种类按检查的方式可分为：直接检查和实地检查。（×）
5、信用社要建立低值易耗品管理卡，每件在200元以上的物品都要进行登记管理，并定期核对，保证帐实相符。（√）6、耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地所有权和使用权可以做抵押。（×）7、人民银行货币政策目标是保持币值的稳定，并以此促进经济增长。（√）
8、企业及个体工商户流动资金贷款期限最长不得超过一年。（√）9、抵押贷款限额最高不得超过抵押物评估价值的60%。（×）
10、任何单位和个人购买商业银行股份总额10%以上的，应当事先经银行业监督管理机构批准。（×）11、企业事业单位可以根据需要，可以选择几家商业银行的营业场所开立多个基本账户。（×）12、冻结单位存款的期限不超过六个月，逾期不办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结。（√）13、热启动的操作方法是先按下ctrl、alt两键的同时再按下shift键。（×）14、对已与第三人设定抵押、担保、交易或诉讼查封以及其他权益纠纷的资产，不得实行以资抵贷。（√）15、至下午下班时间后，柜员现金碰库未平，可不作网点签退。（×）四、解释题（共6分，每小题3分）
1、什么是会计账簿？
答：是以会计凭证为依据，全面、连续、系统科学的反映各项经济业务的簿籍。2、什么是抗辩权？
答：是指债权人行使债权时，债务人根据法定事由，对抗债权人行使请求的权利。五、简答题（共12分，每小题4分）
1、会计内部控制的原则是什么？
答：a、规范化原则b、授权分责原则c、监督制约原则d、帐务核对原则e、安全谨慎原则
2、对重要空白凭证应怎样进行管理？
答：a．重要空白凭证一律纳入表外科目核算b．重要空白凭证管理要贯彻“印证分管，证押分管”的原则c．柜面使用时应当逐份销号d．单位销户时必须将剩余的重要空白凭证交回注销，不得短缺3、出纳工作的基本制度有哪些？
答：根据出纳工作的性质和任务，出纳工作的主要有以下10项基本制度：分管制度、四双制度、复核制度、双先制度、登记制度、日清日结制度、交接制度、查库制度、报告制度和持证上岗制度。一、单项选择题
1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（D）。
A.复点机B.人民币验钞设备C.自动捆钞机D.外币鉴别仪2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。A.总行B.一级分行C.二级分行D.县支行3、现金调拨业务必须由（B）名解款员办理。A.1B.2C.3
4、营业机构提取和交存现金须经（C）批准。
A.出纳负责人B.会计主管C.营业机构负责人D.出纳综合员5、营业终了尾箱必须（C）。A.上锁B.入柜保管C.入库保管D.入支行临时库保管?6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（A）。A.5%---10%B.10%---15%C.15%---20%D.10%---20%7、现金差错率应控制在（D）之内。
A.万分之五B.万分之零点五C.百万分之五D.百万分之零点五
8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、201*元，问应收手续费多少？（C）
A、10元B、12元C、15元D、60元
9、沈阳某支行201*年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（D）A、2月3日不做处理，待查复后再处理；B、将此款项入到我行开户单位账户内；
C、做退汇处理；
D、挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。
?10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（C）A活期存款账户、保证金账户、应解汇款B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款D保证金账户、活期存款账户、应解汇款
11、已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过（C）天（不含）以后，应及时冲减利息收入。
A.30B.60C.90D.180
?12、国债发行和兑付手续费收入应在（B）科目核算。A.代收代扣业务收入B.代客证券买卖业务收入C.其它营业收入D.营业外收入
13、办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖（C）交执法人员。
A.结算专用章B.转讫章C.业务用公章D.票据受理章14、我国（D）规定，“国家保护公民的储蓄所有权”。
A．商业银行法B．人民银行法C．民法D．宪法15、外币定期存款的起存金额为一般不低于人民币（C）元的等值外币。
A.10B.50C．100D．50016、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所（D）天签发量为限。
A、七B、十C、十五D、三十17、根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（B）。A．1999年4月1日B．201*年4月1日C．1999年11月1日D．201*年11月1日18.通知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为（D）
A.五百元B.五千元C.一万元D.五万元19、银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于(A)寄发。
A.当日最迟不超过次日B.次日
C.当日最迟不超过5日D.不超过10日内
20、营业网点遇节假日变更营业时间，应提前（B）对外张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。A一天B两天C三天D五天
21、解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（C）的要求去处理。
A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度
22、按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（A）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。
A、3B、7C、15D、3023、客户办理“银证通”后，当日交易资金(D)时间回到银行卡内。A.下午3:00股市停盘B.下午5:00银行网点停业C.次日上午8:00开盘前D.午夜12:00银行结账
24、单位购买银行汇票申请书一次最多出售（D），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。
A、一张B、五张C、十张D、一本25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（C）收取。A.10元B.20元C.30元D.50元26、目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许（B）办理贷款展期业务。A.个人汽车消费贷款B.个人住房装修贷款C.国家助学贷款D.小额存单质押贷款
27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（C）提出书面鉴定申请。A人民银行当地分支机构
B人民银行授权的当地鉴定机构
C人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构
D上级主管部门
28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经临时顶替过甲管库员的班，则下列叙述正确的是（D）。A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班B.丙可以再顶替乙管库员的班C.丙不得再顶替甲管库员的班D.丙只能固定顶替甲管库员的
29、领取票样时，.交接应指定专人办理签收手续，登记（B）登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。
A.交接B.票样C.有价单证
30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起（D）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至（D）个工作日的，必须以书面形式说明原因。A、3，7B、7，15C、10，20D、15，30
31、金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币，每季末解缴（A），由（A）统一销毁，任何部门不得自行处理。
A、中国人民银行当地分支行，中国人民银行；B、中国建设银行当地分支行，中国建设银行；C、中国建设银行一级分行，中国建设银行；D、人民银行指定鉴别机构，中国人民银行。32、柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（D）张（枚）（含张、枚）以上、假外币（D）张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索。
A、10，5B、10，10C、5，5D、20，1033、第四套人民币（C）种票面；第五套人民币（C）种票面。
A、7，7B、7，9C、9，7D、9，934、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（C）
A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息。
C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息。35、单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定，最长不超过（C），到期时任何一方没有提出终止或修改合同，即视为自动延期。
A、半年B、半年（含半年）C、1年(含1年)D、三个月36、单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的（A）计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的（A）计息。
A、活期存款利率，协定存款利率B、协定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不计息D、协定存款利率，不计息
37、对个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款，如
借款人由于某种原因无力还款时，经过贷款行批准，可以延长贷款还款期限，但原借款期限与延长期限之和最长不得超过(D)。
A、15年B、20年C、25年D、30年
38、个人住房贷款的额度最高为所购（建造、大修）住房全部价款或评估价值的（C）A、60%B、70%C、80%D、90%
39、我行是第（A）家获得人民银行批准开办交易资金托管业务的国内商业银行。A、1B、2C、3D、4
40、我行的代理行网络遍及全世界83个国家，与全球超过（C）家代理行建立了代理行关系，资金清算速度快，业务自动化程度高，能为客户提供安全便利的汇款业务。
A、一百B、五百C、一千D、五千E、一万41、以下部门中最适宜使用建行重客系统的是（A）。A.证券公司B.机器制造商C.零售业主D.出口贸易公司42、网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（A）。A.客户是否下载了个人证书B.客户是否到签约柜台签约C.客户是否可以做转账交易D.客户是否定期交纳服务费43、网上银行中所提到的证书指什么？（D）
A.纸制凭证B.建行颁发给客户的证明材料C.有客户信息的证件D.有客户信息的电子文件
44、如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需（D）
A.在建行指定网站重新恢复证书B.向一级分行网银中心申请恢复证书C.只能使用普通客户交易功能D.将原用户注销重新申请并下载新证书45、网银普通企业客户若想成为高级客户，应该（B）A.注销普通客户资格，重新签约成为网银高级客户
B.客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户C.由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高级客户D.由总行修改客户级别
46、网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误，客户该如何操作？（D）A.删除账户重新追加B.到开户储蓄网点补录子账户信息
C.账户状态异常，终止操作D.在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”47、网上银行个人客户需到（B）办理网银签约业务。
A.开户储蓄网点B.开户一级分行任一储蓄网点C.自助银行D.建设银行任一储蓄网点
48、BtoC电子商户使用（A）作为网上资金结算账户。
A.对公信用卡B.会计结算账户C.临时账户D.储蓄卡账户49、网上银行企业客户签约成功后，（B）可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。A.当日B.次日C.两个工作日后D.三个工作日后50、个人汽车消费贷款期限最长不超过（B）
A.8年B.5年C.3年D.10年
51、个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止（A）办理抵押登记注销手续，并将物权证明等退还给借款人。
A.三十日内B.三十日后C.三个月内D.三个月后52、网上银行个人客户服务系统客户号是（A）。
A.个人证件号码B.账号C.DCC系统客户号D.系统随机生成53、下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书（B）。A、单位定期存款业务B、协定存款业务C、信用卡保证金存款业务D、通知存款业务54、特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（C）。A、5万元和10万元B、5万元和50万元C、10万元和100万元D、10万元和200万元55、教育储蓄存款的最高金额为（C）。
A、5000元B、1万元C、2万元D、3万元56、储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在（A）补存。A、次月B、存期结束前一个月C、任何时候D、当年
57、中国境内居民，包括归侨，侨眷和港澳同胞的亲属存入外汇存款称（C）存款。A、甲种B、乙种C、丙种D、现钞或现汇户58、支票的提示付款期限自出票日起（B）
A、10日B、15日C、1个月D、3个月
59、银行为客户开具个人存款证明书时，按每份(B)元人民币收取手续费。A、10B、20C、50D、5
60、VIP卡的有效期为（B），过期作废。VIP卡到期后，须重新验证客户资格，对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。
A、一年B、二年C、三年D、十年
61、客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（D）。A对客户说：你不能查，让你们单位会计来查
B对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查?
C马上给客户查询
D对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。62、携带不超过等值（B）美元的外币现钞出境的，无须申领外币出境许可证。A、3000美元（含3000美元）B、5000美元（含5000美元）
C、10000美元（含10000美元）D、10000美元（不含10000美元）63、个人外汇期权业务的交易起点金额为等值（B）（以期权合约签订时我行个人外汇买卖中间价折算）。A、10000美元B、30000美元C、100000元人民币D、50000元人民币
64、办理“速汇通”汇款业务，汇款收费按实汇笔数收取,即：单笔汇款按金额的1%收取,最低（D）元，最高（D）元。。
A、1，20B、1，50C、2，20D、2，50E、不限65、个人外币活期存款以每年(C)为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息。
A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日66、生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（B）。
A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年67、开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个月内净销售额超过（B）亿元，基金方可成立。
A、1B、2C、5D、1068、客户开立证券卡后，可在开立证券卡的（A）开办证券业务网点办理证券业务。A、一级分行辖区内的任一B、二级分行辖区内的任一C、全国范围内的任一D、原开立证券卡网点。69、客户可以开立（A）个基金账户。
A、1B、2C、3D、不限
70、为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用（A）代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字体71、下面哪个不是外币定期存款的档次。（D）
A、一个月B、三个月C、二年D、三年
72、由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写（C）的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。
A、帐户所有人B、代办人C、帐户所有人和代办人73、按人民银行统一规定,个人结算账户数量限制为（D）。
A、5个B、10个C、99个D、没有限制74、个人耐用消费品贷款额度为（），且最高不超过所购商品价格总额的（A）。A、3000元至5万元,80%；B、1000元至2万元，80%；C、3000元至5万元,70%；D、1000元至2万元，70%
75、个人耐用消费品贷款期限为（A）。
A、半年至3年；B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年76、一般商业性助学贷款额度为：（D）
A、最低1000元，最高5万元B、最低201*元，最高2万元C、最低201*元，最高5万元D、最低201*元，最高10万元。
77、给客户打电话时，主动表明身份：（C）A、“您好，我是建设银行××支行(网点)××。”B、“您好，我是××支行(网点)。”C、“您好，我是建设银行××支行(网点)。”D“您好，我是××。”78、柜面服务坚持“以（C）为中心”的原则
A、业绩B、服务C、客户D、建行利益79、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：（A）。
A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题80、建设银行的核心价值观是（C）
A敬业精神B求真务实C实现价值最大化D严谨规范81、内部帐余额查询的操作代码是（D）。
A、7013B、7014C、7015D、7016
82、（D）的操作代码是0088。
A、重新认证B、单证销毁C、帐户转移D、冲正交易83、一卡一折，如果丢失其中的一个，下面的哪个说法正确？（A）A、一卡一折丢失其中的一个，另一个可以正常使用B、一卡一折丢失其中的折，卡可以正常使用C、一卡一折丢失其中的卡，折可以正常使用
D、一卡一折丢失其中的一个，卡折都不可以正常使用84、补登存折的交易代码是（B）。
A、1161B、1162C、1163D、1164
85、按照总行小额账户收费实施文件，对公告后，在（C）前主动到我行进行帐户归并或对小额帐户进行销户的，销户时需要办理挂失手续的，我行免收挂失手续费
A、201*年9月30日B、201*年9月21日C、201*年12月31日D、任意时间86、银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行（D）。
A.应协助B.应办理C.征得同意可办理D.不予协助87、有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续的，视为（A）措施。A.自动解除冻结B.继续续冻C.延长冻结期D.其他88、单位定期存款起存金额为人民币（C）。A.1000元B.5000元C.10000元D.50000元89、单位通知存款最低起存金额为（C），最低支取金额为（C）。A.10万元，20万元B.20万元，50万元C.50万元，10万元D.100万元，10万元90、单位定期存款允许提前支取（A）次。
A.一B.二C.三D.四91、存款是指单位和个人存放到建设银行的货币资金，是建设银行的主要（B）。
A.资产B.负债C.收入D.支出
92、转入“其他应付款”科目核算的长期睡眠户款项，超过（D）年可作为“营业外收入”入账。A、3年B、3年（含3年）C、5年D、5年（含5年）
93、我行对（A）年（按对月对日计算）未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理，可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算，同时停止计息。
A、1年B、2年C、3年D、5年
94、出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证，包括：现金支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信（电）汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。一般结算户不得购买（A）。
A、现金支票B、转帐支票C、托收承付凭证D、银行本票申请书E、银行汇票申请书
95、会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（D）管理。A、总行B、一级分行C、二级分行D、总行和一级分行两级96、下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件，那条是错误的？（B）A、企业法人，应出具企业法人营业执照正本；B、一般存款账户开户登记证；C、存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；D、存款人因其他需要，应出具有关证明。
97、柜面服务场所应根据(A)配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。
A业务需要和客户需求B管理需要C网点规模需要D业务量需要98、因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（A）
A200至201*元B100至201*元C200至1000元D100至1000元99、设置一米线的营业网点，应实行（A）。
A、一米线一对一服务制B、零距离服务制
C、一米线零距离服务制D、面对面全程服务制
100、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（C）分钟。
A、半B、1C、2D、3二、多项选择题
1、下面关于柜面现金收款业务规定叙述正确的是（ACD）A、先收款后记账；
B、必须手工填制或使用计算机打印现金交款回单；C、当面点清现金，一笔一清；不得将几笔款项混收；
D、清点票币时要看清票面，鉴别真伪及是否为现行流通的货币。2、审核现金支付凭证的要点是：（ABCDE）A、支付凭证是否真实、各要素是否齐全；B、会计记账、复核员是否签章；
C、无支付密码的需双人折角验印鉴；D、金额、收款人名称不能更改。
E、支取大额现金是否经过大额现金支付报备、审批手续。
3、按照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。下面规定正确的是：（CD）
A、能辨别面额，票面剩余四分之三以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
B、能辨别面额，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
C、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
D、兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。4、不宜流通人民币挑剔标准是：（BCDE）A、纸币票面缺少面积在10平方毫米以上的；
B、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米，纸币票面裂口1处，长度每处超过10毫米的；C、纸币票面有纸质绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的；D、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的；E、硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、或文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。5、第五套人民币100元券和50元券的防伪特征是（ABCD）。A、红、蓝彩色纤维；B、磁性微文字安全线；
C、手工雕刻头像；D、胶印缩微文字；E、多重水印。
6、目前我国收兑的外钞有（ACD）。
A、欧元；B、法郎；C、澳大利亚元；D、新加坡元；E、韩元；F、荷兰盾。7、1996年版100美元精制假钞的特点是（ABC）。A、钞纸颜色已接近真钞；
B、安全线有改进，在常光下已看不见棕色线条，但透视宽线条轮廓仍很清楚；C、背面绿颜色油墨已接近真钞颜色；
D、纸质已经接近真钞。
8、第五套人民币纸币采用的安全线有（ABD）。
A、磁性缩微文字安全线；B、明暗相间的安全线；C、隐性彩色线条安全线；D、全息磁性开窗安全线
9、单位人民币活期存款适用对象有（ABEFGHIJ）
A、企业法人；B、企业法人内部单独核算的单位；C、行政机关、事业单位；D、县级以上军队、武警单位；E、外国驻华机构；F、社会团体；G、单位附设的食堂、招待所、幼儿园；H、外地常设机构；
I、私营企业、个体经济户和承包户J、外地临时机构可以开立临时存款账户。
10、未在建行开立活期存款账户的客户办理单位定期人民币存款业务的操作程序依次是：(DACB)A、银行根据客户的申请为单位开立定期存款账户。B、银行向客户出具“单位定期存款开户证实书”。C、银行将支票、银行汇票资金存入定期存款账户。
D、客户携开户申请书、经过年检的营业执照正本(或副本)、加盖单位公章、财务专用章、个人名章（法定代表人或财务负责人）的预留印鉴、法定代表人授权书等材料，并持支票、银行汇票至银行结算柜台申请办理单位定期人民币存款业务。
11、单位通知存款遇哪些情况，按活期存款利率计息？(ABCDE)A、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息；
B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息；
C、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息；D、支取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息；E、支取金额不足最低支取金额的（10万元），按活期存款利率计息。12、外汇账户包括（ACD）
A、经常项目外汇账户B、非经常项目外汇账户C、外币专用账户D、资本项目外汇账户
13、根据存款期限的不同，外汇存款分为（AD）A、外币活期存款B、外币5天通知存款C、外币约定存款D、外币定期存款。
14、目前，中国建设银行公布大额存款利率的外币币种包括（BCDEFH）A、新加坡元B、英镑C、欧元D、日元
E、港币F、加拿大元D、法郎H、澳大利亚元15、重要单证要实行专人管理，做到（D）管账，(E)管证。A、记账员B、复核员C、单证专管员
D、会计人员E、出纳人员F、会计主管G、综合员16、客户向银行申请流动资金贷款必须符合下列条件：（ABC）A、借款人必须符合《贷款通则》的要求；
B、生产经营活动符合国家产业政策；外汇管理政策和银行的信贷政策；
C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金。
D、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量20%的营运资金。17、（BCEGH）等银行内部使用的重要空白凭证不允许出售。A、支票B、银行汇票C、银行承兑汇票D、商业承兑汇票E、银行本票F、汇票申请书G、存款开户证实书H、印鉴卡18、办理房地产开发贷款需具备的基本条件是（ABCF）
A、具备法人资格B、实行独立核算C、有立项批准文件
D、项目投资总额的40%自有资金投入E、取得了“三证”F、能够提供有效的贷款担保。19、电子汇款业务应及时入账，凡属当日汇划款项，不得无故留待次日处理。每日清算工作结束后，应对（CD）双人逐笔勾对，往来双方必须核对一致。A、“待清算资金往来”B、“汇出汇划款项”C、“清算资金往来”D、“待汇出汇划款项”
20、我行为个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款的客户提供方便多样的贷款偿还方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等额本息还款法、等额本金还款法、等额累进还款法、等比累进还款法等多种分期还款方法，但目前一般采用(AB)。A、等额本息还款法B、等额本金还款法
C、等额累进还款法D、等比累进还款法21、“百易安交易资金托管服务”可适用的领域有（ABCDE）
A、房地产交易；B、商品贸易；C、股权转让；D、留学和移民中介；E、网上交易。22、建设银行会计账簿由（ACDE）组成。
A、总帐B、分户帐C、明细账D、流水帐E、登记簿23、代理我行美元汇款的银行有：（ACDEF）A、美洲银行B、中国建设银行纽约分行C、摩根大通银行
D、中国建设银行香港分行（港澳地区汇入美元使用）E、花旗银行F、美联银行24、当客户手持外币支票或旅行支票要求托收时，柜员应如何办理？我行可以对下列票据进行光票托收服务：(AD)
A、不能以买入票据方式处理的外币支票
B、本票C、汇票；D、旅行支票。
25、个人存款人死亡,其继承人若要办理其存款的继承,可以凭(ABCD)到银行办理继承过户或支取手续。
A、法院的判决书B、法院的裁定书
C、法院的调解书D、公证处的继承权证明书
26、按人民银行统一规定,个人的结算账户可办理（ABCDE）A、现金存取；B、接受他人或单位的资金转入；
C、转帐/汇款；D、投资；E、贷款。
27、办理下列那些业务应审核和登记客户的有效身份证件（ABCDEFGHI）
A、挂失B、查询C、冻结D、止付E、购买记名式国债
F、购买基金G、购买保险H、定期存款提前支取I、为客户开立存款证明。28、个人存款账户实名制规定的有效身份证件有（ABEFG）。
A、户口簿B、护照；C、临时身份证（有效期为3个月）D、离退休干部荣誉证E、军官退休证F、军事院校学员证G、边民出入境通行证
29、个人办理汽车消费贷款申请，借款人需向经办行提供的资料有：（ABCDEFG）A、《汽车消费贷款申请书》；B、借款人的有效身份证件的原件和复印件；
C、借款人能按时还款的收入证明；与建设银行特约经销商签订的购车合同或协议；
D、以抵押或质押方式申请贷款的借款人，应提供抵押物或质押财产权利凭证清单、权属证明及有权处分人（包括财产共有人）同意抵押或质押的证明；
E、由第三方提供的，应出具保证人同意提供的书面文件和有关资信证明文件；F、建设银行开出的购车首付款证明；G、建设银行要求的其它资料。30、“乐当家”个人理财设计了：等五大主题理财套餐,满足客户人生不同阶段的理财需求。（ACDEF）A、大学时代B、全家福C、二人世界D、三口之家E、流金岁月F、夕阳正红
31、营业网点柜面人员要统一着装，并做到以下几点：(ABCDE)A.保持服装、鞋袜的洁净得体，衣扣整齐；
B.衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观；
C.员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋，女员工应穿黑色或白色皮鞋；D.男员工应着深色袜子，女员工的袜子应与制服颜色相称，避免露出袜口；E.员工上班时不能戴袖套。
32、接受客户批评和听取意见时（AB）A.要表示感谢，不要争辩
B.自己解决不了的，请示领导解答处理
C.在工作中受到委屈时，要顾全大局，谦和礼让，求得理解，禁止与客户争吵。若客户所述不对，可与客户辨解。
33、解答客户业务咨询要注意的问题是：(ABCD)
A.说明问题的语言要清楚、准确，避免客户产生不同的理解，导致办理业务时发生周折；
B.要一次性把需要说明的问题交代清楚，避免问一句说一句，导致客户办理业务时“跑来跑去”的现象；C.禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，D.对于确实不知道或办不了的问题，应该按照“首问负责制”的要求去处理。
34、当客户提出龙卡贷记卡的问题，柜员不清楚如何回答或不能给客户一个满意的答复时，柜员首先咨询所在分行信用卡中心指定的负责业务咨询人员，如还不能得到满意答复时，建议客户拨打客户服务电话（BE）进行咨询。
A、95533B、8008201*88C、8008201*533D、8008201*688E、021-3878487835、建设银行员工的座右铭是（ABCD）
A、时时敬业B、处处真诚C、事事严谨D、人人争优。36、单位存款按存款账户性质的不同可分为（ABCD）。A、基本存款账户存款B、一般存款账户存款
C、临时存款账户存款D、专用存款账户存款E、验资账户存款
37、（ABC）不得作为单位定期存款存入金融机构。
A、财政拨款B、预算内资金C、银行贷款D、单位活期存款38、发放抵押或质押贷款时，经办行会计部门应审核业务部门出具的（ABCD）A、“担保物、待处理抵债资产收妥通知书”B、抵（质）押协议C、抵押物权证D、权利质押的权利凭证
39、在发售过程中，填制错误的有价单证须加盖“作废”戳记后切角入库登记保管。已兑付、已停止发售或注销作废的有价单证，经清点后逐级上交至（C）。
A、总行B、一级分行C、二级分行D、有权管理部门
40、账务核对中发现的不符账项，要于（B）查明原因。
A、当日B、两日内C、三日内D、次日41、总行级VIP客户具体标准：（AC）
A、一年内个人存款月均余额在50万元人民币（含50万元外币等值）以上；
B、一年内个人贷款余额达到100万元（含100万元）以上，还款情况良好，无不良记录；C、一年内龙卡消费额累计在10万元（含10万元）以上的客户。D、一年内个人存取款月均余额在50万元人民币（含50万元外币等值）。42、建设银行开展个人理财业务的服务渠道有（ABDE）A、人工理财；B、自助理财；C、多功能理财；D、咨询；E、投诉。43、我行目前已开办的个人外币存款种类有（ABC）。A、个人外币活期存款B、个人外币整存整取定期存款C、个人外币通知存款D、个人外币大额存款。
44、按照存款对象的不同，个人外汇存款可分为（BC）。
A、甲种存款B、乙种存款和C、丙种存款D、丁种存款。45、目前，我行个人外汇买卖业务可供客户选择的交易委托手段有：（ABCDE）A、柜台委托B、自助终端委托C、电话委托
D、网上委托E、手机委托F、信用委托46、个人外汇期权业务的期限分为（ABC）。到期日如果为非银行工作日或相关国际市场假期，则根据有关国际市场惯例调整到期日。
A、二周、B、一个月C、三个月D、半年
47、建设银行面向广大个人客户推出的代理服务有：代发工资、代缴费、代理保险、保管箱业务、（ABCE）。
A、代理发行、兑付国债B、银证转帐服务C、代理外币卡收单D、理财咨询E、代理外币旅行支票服务48、龙卡借记卡包括：(ABCD)。
A、储蓄卡B、转帐卡C、生肖卡
D、专用卡E、IC卡F、联名卡G、认同卡49、建设银行代理发行的中央企业债券主要包括：(ABCEF)
A、重点企业债券B、基本建设债券C、国家投资公司债券
D、中国煤炭D、中国电力E、中国汽车F、中国石化企业投资债券等50、开放式基金与封闭式基金区别是（BCDE）
A、风险管理B、基金规模；C、上市交易；D、价格确定；E、管理要求。三、判断题
1、残损外币可予兑换。（×）
2、对收缴假人民币的临柜人员，按收缴金额的10%---20%给予奖励。（×）3、寄库的箱（包）必须加双锁。营业期间，现金尾箱寄库保管。（×）4、办理现金业务的营业场所应无偿提供鉴别人民币真伪的验钞机具。（√）
5、票样禁止流通。发现流入市场的票样应予以收回，并向持有人追查来源，或交当地人民银行追查。（√）6、办理协助冻结业务时，经办人在对所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书上写明情况并加盖业务用公章交执法人员。（×）
7、冻结单位或个人存款的期限最长为3个月，期满后可以续冻。（×）8、实现通存通兑业务后，对于存款人正式挂失、解挂、冻结、止付、解冻、没收、继承、过户等业务在所有网点均可办理。（×）9、办理储蓄业务若为免填凭条的，打印的凭条必须交存款人签字确认。（√）10、个人贷款的保证人只能是自然人。（×）
11、由于贷款人的过错导致借款人无法支用贷款的，贷款人应向借款人支付违约金。（√）12、贷款账户不得办理跨核算主体行移转。（×）13、网上银行个人客户服务业务不支持外币交易。（×）
14、网银个人客户到柜台办理签约手续前必须在网上银行下载个人证书，升级成为专业版用户，并且至少一次成功登录专业版系统。（×）15、企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。（×）16、个人消费额度贷款的最高限额为60万元。（×）17、我行目前可以发放仅以汽车经销商保证的个人汽车贷款。（×）
18、个人结算账户与储蓄账户都可以存取现金；存款可以获得同样的利息收入；本人名下的个人结算账户和储蓄账户之间可以相互转账。（√）
19、质押贷款额度不超过借款人提供的质押权利凭证价值的90%；抵押贷款额度不超过抵押物评估价值的70%。客户在额度范围内可循环使用贷款。（√）
20、国家助学贷款是指建设银行向中华人民共和国（不含香港和澳门特别行政区、台湾地区）高等学校中的全日制研究生和本、专科学生发放的，并由中央或地方财政给予贴息的，用于支付其学费和生活费的人民币贷款。（×）
28、个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。（√）
21、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。（×）
22、客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续。”（√）23、现钞户存款是指从境外携入或境内居民持有的可自由兑换的外币现钞所存入的个人存款。（√）
24、根据现行有关规定：临时来华的外国人、华侨、港澳台同胞出境时，可应其要求将未用完的人民币兑回外币或外汇。国内居民如果拥有外币现钞或外币存款，在银行将外汇兑换成其他外汇或人民币，不能够用人民币兑回外币。（√）25、客户通过边境口岸前往与我国接壤国家的边境地区旅游（按外汇局规定的边境口岸）时的购汇。其购汇指导性限额：每人每天等值100美元（含100美元），但每次边境旅游购汇总金额最高不得超过等值1000美元。（×）
26、同一笔储蓄存款，在同一证明期内，原则上只能出具一份存款证明书。但是如遇特殊情况，经严格审查其用途后，可分次为其出具多份存款证明书。（×）27、龙卡借记卡是建设银行向客户发行的先存款、后消费的电子借记凭证。它只能在卡的帐户余额内使用,不能透支。（√）28、龙卡认同卡是建行与社会上信誉和经济状况良好的大型企业或单位联名发行的龙卡产品。持卡人可享受由银行和联名单位约定给持卡人提供的特殊服务和一定的折扣优惠。（×）29、储蓄卡又称龙卡借记卡，其发卡对象为符合规定的自然人。（√）
30、建设银行可以代理发行和兑付每年各期凭证式国债。该债种以国债收款凭证、固定期限、分档次累进利率的形式发行,利息自购买之日起开始计算。在债券到期前,投资者若急需资金,可在一级分行内任一网点提前兑付,或到原购买网点申请办理质押贷款。（×）
31、当期凭证式国债发行期结束后，在未售完或投资者提前兑取的国债额度内可以继续向社会发售。（√）
32、按照开放式基金业务规则，一旦认购成功即不可以撤销认购委托。(√)
33、点验现金应在客户视线及监控设备范围内进行。现金离柜前，必须提醒客户在柜台前清点，避免发生纠纷。（√）34、当出现客户交款差错时，应将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因。（√）
35、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意。（×）36、柜面人员岗前不得饮酒，当班不得吸烟。（√）
37、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。（×）
38、网点内部，设施齐全。营业网点内部总体色调以白色或乳白色为主，另辅以蓝、黑等专色加以装饰，风格上力求简单、明快。（×）39、设置一米线的营业网点，应实行“一米线一对一服务制”。（√）40、单位存入定期存款，应开具“中国建设银行存款开户证实书”，该证实书可作为质押及支取存款的权利凭证。(×)
41、银行签发现金汇票，根据申请人要求，可以不填明代理付款行。(×)
42、如果银行承兑汇票的出票人在票据上记载“验货后付款”字样，则该汇票无效（√）选择题
16、以下四家银行贷记卡的最长免息期，哪一家是不符合人民银行规定的：CA、30天B、48天C、63天D、58天17、下列何项交易导致个人理财之资产与负债等额增加？B
A、定期存款中途解约购买股票B、向银行贷款购买债券型基金C、以出售股票所得清偿银行贷款D、以年终奖金购买股票18、我国于（）开始计征利息税。A
A、1999.11.1B、1999.7.1C、1999.12.1
19、从()后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡B
A、201*年1月1日B、201*年1月1日C、201*年1月1日
20、观察以下汇率昨日收盘今日开盘美元兑德国马克1.89001.8700美元兑日圆125.00124.00英镑兑美元1.61001.6120美元兑瑞士法郎1.54001.536贬值的货币是DA、德国马克B、日圆C、瑞士法郎D、美元21、个人汽车消费贷款期限最长不超过（）年C
A、2B、3C、5D、8
22、申领长城国际卡普通卡信用额度最低为(C)，金卡信用额度最低为C
A、500美元4000美元B、5000港币5万港币C、500美元5000美元23、下列基金品种中风险水平最高的是:C
A、货币市场基金B、股票基金C、债券基金D、衍生工具基金24、消费信贷中借款人的第一还款来源主要是指A
A、借款人的净收入B、第三方保证C、抵押D、质押
25、本金10000元人民币，贷款期限为20年（240个月），月利率为0.42%，按等额本息法计算，第一个月的还款额是B
A、85.67B、83.67C、68.2D、66.2
26、你在1.7066价位买入了200万美元卖出马克，在1.7062卖出了100万美元买入马克，在1.7062卖出了100万美元买入马克，你的收益/损失情况B
A、亏损400马克B、亏损200马克C、获利200马克D、获利400马克27、教育储蓄的存期可分为A
A、1、3、6年B、任意年份C、1、3、5年
28、在某张国际信用卡上的有效期显示为"01/03"，则表示其有效期为B
A、201*年03月31日B、201*年01月31日C、201*年03月01日29、下列贷款中属于信用贷款的是C
A、个人住房装修贷款B、个人助学贷款C、信用卡透支贷款D、汽车消费贷款30、各类交易成本由高到低的排序D
A、网点，自动柜员机，网上银行，callcenterB、网点，网上银行，自动柜员机，callcenterC、网点，自动柜员机，callcenter，网上银行
D、网点，callcenter，自动柜员机，网上银行
37、从（）起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。C
A、1999年1月1日B、201*年1月1日C、201*年4月1日D、1999年4月1日38、记帐式国债的成交净价是由（）报价的A
A、商业银行B、财政C、人民银行D、证交所39、国家助学贷款采取的担保方式是AA、保证方式B、质押方式C、抵押方式D、信用方式40、小额质押贷款金额一般不超过质押存单面额的D
A、70％B、80％C、85％D、90％
41、境内个人的外币现钞存款，在符合外汇局规定的汇出汇款范围内，等值（）以内,可以直接申请汇出。D
A、1000美元(不含)B、1000美元(含)C、201*美元(不含)D、201*美元(含)42、个人住房贷款的最长贷款期限为C
A、10年B、20年C、30年
43、个人汽车消费贷款中以借款人所购国产车辆作抵押的，贷款最高额不得超过购车款的AA、80％B、70％C、60％44、封闭式基金的流通一般采取BA、在银行交易的办法
B、在证券交易所上市交易的办法
C、在证券公司上市交易的办法
45、农行发行的金穗慈善认同卡的合作方是A
A、上海市慈善基金会B、上海市"希望工程"办公室C、上海市民政局46、银证通投资者当天通过银证通卖出股票，成交所得资金BA、当天可以买入股票；当天可以提现B、当天可以买入股票；次日可以提现C、当天可以提现；次日可以买入股票
47、下面哪种说法是不正确的C
A、外币储蓄存款以元为计息单位，元位以下角分不计利息。
B、对境内居民按国家规定征收20%的个人所得税
C、来自税收协定缔约国的居民从中国境内储蓄机构取得的储蓄存款利息所得，可免征利息税D、凡从境外携入和境内外个人持有的可自由兑换的外币现钞，均可存入现钞账户48、目前，享有一卡双币种（人民币和美圆）和免担保的贷记卡有哪些银行？A
A、上海银行、招商银行B、建设银行、中国银行C、上海银行、中国银行49、境内居民个人自费出国留学，学费与生活费总额之和在（）的，可到授权银行直接办理。BA、等值1万美元以下（含1万美元）B、等值2万美元以下（含2万美元）C、等值3万美元以下（含3万美元）D、等值4万美元以下（含4万美元）50、下面对开放式基金的特点叙述正确的是AA、开放式基金没有基金规模的限制
B、开放式基金对基金管理人来说比封闭基金更易管理
C、开放式基金的交易价格是基金管理公司每周末公布的基金单位净D、基金管理公司可以将开放式基金所募集的资金全部用于投资
51、存本取息定期储蓄的存期分为D
A、1年和3年B、3年和5年C、3年和6年D、1年、3年和5年52、某储户201*年9月1日持整存整取定期储蓄存单至柜面取款10000元，存单面额100000元，存期1年，起息日是201*年10月1日；若该存单整存整取定期储蓄年利率1.98％，活期存款储蓄年利率是0.72%，存本取息定期储蓄年利率是1.71%，问储户可支取的利息（不考虑利息所得税）为A、181.5元B、66元C、156．75元D、72元53、发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额的部分按照（）收取滞纳金。BA、2%B、5%C、3%D、1%54、贷记卡透支按月记：A
A、复利B、单利
55、下列哪些是教育储蓄较其他储蓄品种有利于客户的方面：AA、利率优惠、免征利息税B、提前支取享受计息的优惠C、优先发放助学金贷款D、以上都是
56、基金投资者取得的基金分红收益是否须缴纳个人所得税？B
A、需要B、不需要
57、投资者可以凭借（）发行的凭证式国债质押贷款A
A、1999年及以后B、1998年及以后C、1996年及以后58、教育储蓄零存整取定期储蓄存款，它适用的对象为B
A、在校学生即可B、在校小学四年级（含四年级）以上C、在校初中生以上59、目前凭证式国债（）用来办理存款证明C
A、不可以B、可以C、99年后可以选择题
1、同一账户月透支余额个人卡不得超过A
A、50000元B、30000元C、40000元D、60000元9、借款人办理"二手房"买卖手续，正确的操作程序为B
A、支付首付款、签订房屋买卖合同、办理过户手续、办理保险B、签订房屋买卖合同、支付首付款、办理过户手续、办理保险
C、签订房屋买卖合同、办理过户手续、办理保险、支付首付款
10、人民币储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值____，外币储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值____。C
A、80％、70％B、85％、80％C、95％、90％
11、根据上海市保险同业公会的有关规定，住房按揭项下的保险代理手续费与保费的比例为AA、15％B、10％C、8％12、个人寿险保单质押贷款的成数是
A、投保金额的90％B、保单现金价值的90％C、投保金额的100％13、关于认购基金的正确规定是A
A、投资者可以多次认购B、累计计收多次认购者的认购费用C、认购期内可以撤单14、下面哪种说法是正确的CD
A、持卡人使用银行卡消费时，必须输入密码。
B、因商品等原因持卡人要求退货时，商户可以直接将现金返回给持卡人。C、持卡人使用贷记卡进行ATM取现交易时，在免息期内不需要支付利息。D、美金卡在日本消费时按照美元和日元的汇率进行折算。
15、假定客户于201*年6月1日在银行存入了201*0元整存整取一年期定期存款，201*年4月1日急用201*0元。客户有两种方案可供选择：问：客户应选用哪一方案更优。A
A、方案A：于201*年4月1日前向银行成功申请一张贷记卡（年费每年为80元，免息还款期为50天，结息日为20日）方案A：于201*年4月1日前向银行成功申请一张贷记卡（年费每年为80元，免息还款期为50天，结息日为20日）
B、方案B：于201*年4月1日向银行申请一笔短期信用贷款，借款期限2个月；
16、个人申请汽车消费贷款购买的汽车为自用车辆，并以所购车辆作抵押的，其最长贷款年限为BA、10年B、5年C、3年
17、贷记卡持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项即可享受免息还款期待遇，无须支付非现金交易的利息。根据银行卡业务管理办法的规定，免息还款期最长为多少天？DA、30天B、45天C、59天D、60天18、下面哪种说法正确B
A、境外持卡人可以在境内ATM机上取外币。
B、境内持卡人在境外刷卡消费外币后,可以用人民币在境内还款。C、银行卡管理办法明确规定，发生预借现金享有免息期。D、使用贷记卡POS购物消费时，需要支付手续费。
19、如果你得到澳元兑美元即期报价为：0.7420/25，1个月远期升水报价：20/25，你将在何价位买入1个月美元远期D
A、0.7400B、0.7445C、0.745D、0.744020、从____起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。CA、1999年1月1日B、201*年1月1日C、201*年4月1日D、1999年4月1日
21、个人开立存款帐户必备手续为A
A、持有本人身份证B、开户取得支票时应存人201*元C、持有担保人身份证和户口簿
22、贷款期限在一年以上的，如遇贷款利率调整，其贷款利率相应在次年____进行调整。AA、1月1日B、6月1日C、6月30日D、12月31日
23、客户以一张开户日为201*年9月20日，存期为半年的人民币定期储蓄存单质押办理贷款。贷款金额为一万元，贷款期限为半年，贷款利率为5.58%，逾期利率为万分之二点一。但客户由于种种原因却在201*年4月1日才得以偿还贷款本息。请问银行应向客户收取_____贷款利息。BA、279元B、304.2元C、304.9元D、302.1元
24、某储户1993年6月3日存入整存整取储蓄1201*元，存期5年，201*年6月3日支取，实付利息是B
A、6625.5B、8611.85C、5343.9D、7248.925、小额质押贷款的起点金额为：A
A、1000元B、5000元C、201*元D、10000元26、下面对开放式基金的特点叙述正确的是AA、开放式基金没有基金规模的限制
B、开放式基金对基金管理人来说比封闭基金更易管理
C、开放式基金的交易价格是基金管理公司每周末公布的基金单位净D、基金管理公司可以将开放式基金所募集的资金全部用于投资]27、个人消费额度贷款采取的还款方式是
A、到期一次还本付息B、等额本金还款法
C、等额本息还款法D、按月付息，任意还本
28、发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额的部分按照（）收取滞纳金BA、2%B、5%C、3%D、1%29、贷记卡透支按月记：A
A、复利B、单利
30、下列哪些是教育储蓄较其他储蓄品种有利于客户的方面：D
A、利率优惠、免征利息税B、提前支取享受计息的优惠C、优先发放助学金贷款D、以上都是31、下列贷款中属于信用贷款的是C
A、个人住房装修贷款B、个人助学贷款C、信用卡透支贷款D、汽车消费贷款
32、各类交易成本由高到低的排序D
A、网点，自动柜员机，网上银行，callcenterB、网点，网上银行，自动柜员机，callcenterC、网点，自动柜员机，callcenter，网上银行D、网点，callcenter，自动柜员机，网上银行33、以下四家银行贷记卡的最长免息期，哪一家是不符合人民银行规定的：CA、30天B、48天C、63天D、58天34、下列何项交易导致个人理财之资产与负债等额增加？BA、定期存款中途解约购买股票B、向银行贷款购买债券型基金C、以出售股票所得清偿银行贷款D、以出售股票所得清偿银行贷款
35、目前，享有一卡双币种（人民币和美圆）和免担保的贷记卡有哪些银行？A
A、上海银行、招商银行B、建设银行、中国银行；C、上海银行、中国银行。36、以下哪种原因属于无法追回的直接经济损失。
A、特约直接消费单位的职工的欺诈行为并该单位破产造成的损失。B、持卡人向发卡机构报案后48小时内由于任何他人伪造造成的损失。C、认同卡因被毁或信息丢失而造成的损失。
D、认同卡因遗失或被盗，在持卡人向发卡机构报案后12小时内被他人冒用的。
37、基本公积金贷款单笔最高贷款额为_____，补充公积金贷款单笔最高贷款额为_____AA、10万元、3万元B、13万元、3万元C、3万元、10万元38、上海市国家助学贷款的对象为B
A、本市所有高等院校在读贫困学生（包括专科、本科和收费研究生）B、本市全日制普通高等院校在读贫困学生（包括专科、本科和收费研究生）C、本市重点高等院校在读贫困学生（包括专科、本科和收费研究生）
39、借款人购买一辆国产奥迪轿车并以该车辆作抵押，该车单车售价50万元，购置费、上牌费、装璜费等合计10万元，则该借款人最高可申请贷款_____万元。A、35万元B、42万元C、45万元40、信用证出口贸易融资按风险程度由小到大的顺序是CA、打包放款、出口押汇、贴现B、出口押汇、打包放款、贴现C、贴现、出口押汇、打包放款
41、银行在保险代理业务中的角色是B
A、专业代理人B、兼业代理人C、团体代理人D、保险经纪人42、根据我国政府对WTO的承诺，允许外国机构设立合营公司，从事国内证券投资基金管理业务，外资比例不超过A
A、33%B、49%C、50%D、60%43、记帐式国债的实际结算的价格等于成交净价加上B
A、成交手续费B、应计利息额C、到期收益额D、预期收益额44、个人汽车消费贷款的借款人必须对设定担保的抵押物进行投保，其投保期限为BA、在贷款期内，每年投保1次，每次投保期为1年B、不得短于贷款期限
C、贷款发放日起至贷款到期后的二年
45、个人寿险保单质押贷款的成数是B
A、投保金额的90％B、保单现金价值的90％C、投保金额的100％46、目前在中国代理西联汇款业务的银行为C
A、中国银行B、建设银行C、农业银行47、若流动比率大则下列说法中正确的是A
A、营运资金大于零B、短期偿债能力绝对有保障C、速动比率大于1D、现金比率大于20％
48、下列哪一项不是个人使用支票的条件？D
A、本市常住户口B、3个月以上外国护照并在本市有固定居住场所C、提供担保D、暂住户口并在本市有固定居住场所
49、目前，享有一卡双币种（人民币和美圆）和免担保的贷记卡有哪些银行？A
A、上海银行、招商银行；B、建设银行、中国银行；C、上海银行、中国银行。50、我国于______开始计征利息税。AA、1999.11.1B、1999.7.1C、1999.12.1
51、从______后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡。B
A、201*年1月1日B、201*年1月1日C、201*年1月1日52、从______起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。C
A、1999年1月1日B、201*年1月1日C、201*年4月1日D、1999年4月1日53、开放式证券投资基金一般不在______。AC
A、证券交易所上市交易B、证券公司上市交易C、债券交易中心交易
54、关于认购基金的正确规定是______。A
A、投资者可以多次认购B、累计计收多次认购者的认购费用C、认购期内可以撤单
55、开放式证券投资基金一般不在______。AC
A、证券交易所上市交易B、证券公司上市交易C、债券交易中心交易56、申领金穗信用卡时如无合适的担保人，可以采用______方式作为办卡的担保。C
A、请配偶担保B、请外地户口的企业家担保C、请专业担保公司担保
57、储户持整存整取定期储蓄存单在到期日当天支取，存单面额1000元，存期2年，存入日1年期利率1.98％，2年期利率2.25％，问税后利息是______D
A、39.6元B、45元C、31.68元D、36元58、准贷记卡透支按月记：______AA、复利B、单利
银行知识试题及答案（二）
3、债券A的期限为3年,面值为1000元,年息为38元.若收益率为5%,应以多少价格发行?（以单利计算每年付息一次）C
A、875.34元B、973.34元C、673.34元D、937.34元
4、AnamendmenttoaninsurancepolicythatbecomesapartoftheinsurancecontractandthateitherexpandsorlimitsthebenefitspayableunderthecontractiscalledaC
A、policyriderB、policytermC、conversionD、policydividend5、目前，享有一卡双币种（人民币和美圆）和免担保的贷记卡有哪些银行？A
A、上海银行、招商银行；B、建设银行、中国银行；C、上海银行、中国银行6、我国于______开始计征利息税。A
A、1999.11.1B、1999.7.1C、1999.12.17、从______后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡。B
A、201*年1月1日B、201*年1月1日C、201*年1月1日8、旅行支票的使用期限为______C
A、二年有效期B、一年有效期C、无有效期9、商业银行与客户建立的每一项业务都是______
A、为经济建设服务B、为银行赚取利润
C、为客户提供优质服务D、与特定客户建立一定的民事关系10、开放式基金按_______加减一定的手续费进行申购、赎回。A
A、净值B、基金面值C、基金清算价值11、个人住房商业性贷款最长年限计算不超过借款人的______周岁C
A、60岁B、65岁C、70岁D、75岁12、各种凭证式国债持有时间不满______的一律不记付利息。B
A、三个月B、六个月C、九个月D、一个月13、个人存款证明的客户对象为_______C
A、境内居民B、境外居民C、A＋B14、电子银行根据媒介的不同分为以下几类：网上银行、自助银行、电话银行、______BA、ATMB、移动银行C、POSD、CDM15、以下哪种原因属于无法追回的直接经济损失。______B
A、特约直接消费单位的职工的欺诈行为并该单位破产造成的损失。
B、持卡人向发卡机构报案后48小时内由于任何他人伪造造成的损失。C、认同卡因被毁或信息丢失而造成的损失。
D、认同卡因遗失或被盗，在持卡人向发卡机构报案后12小时内被他人冒用的。16、个人商铺贷款的最高贷款成数为______C
A、80％B、70％C、60％
17、当市场存款利率下调时，基金的收益就会上升；反之，则会下降的基金是______BA、股票基金B、债券基金C、混合基金18、基金托管人通常由______C
A、中国人民银行担任B、保险公司担任C、有实力的商业银行和信托公司担任19、______行为属于商业银行的基金从业人员的禁止行为。B
A、对待客户态度恶劣B、接受分享利益的委托C、业务处理效率低下20、关于赎回基金的正确规定是______A
A、必须是投资人所持有的、可用的基金份额B、赎回数量无限制C、赎回不可以延迟21、投资者只能选择_______证券公司办理银证通。AA、一家B、二家C、多家22、同一持卡人单笔透支发生额个人卡不得超过：_______A
A、10000元B、15000元C、201*0元D、30000元23、个人住房贷款的最高贷款额度不得超过购房合同总价的______D
A、50%B、60%C、70%D、80%
24、周先生家庭201*年初总资产150万元，负债60万元；201*年度家庭现金流量如下：工作收入120万元，生活支出105万元，理财收入4万元，理财支出3万元，则周先生家庭201*年底净值为多少？______D
A、156万元B、155万元C、106万元D、105万元
25、某五年期凭证式国债，假定年利率2.5%，3年末提前兑付的兑付利率为2%，需支付手续费2‰。则客户于3年末提前兑付的实际年平均收益率为多少？______B
A、1．8％B、1．93％C、2．3％D、2．43％
27、某贷记卡持卡人于201*年10月1日消费，10月20日计息后的第25天即11月14日为最后还款日，免息期为多少天？_____C
A、40天B、44天C、45天D、46天
28、个人住房公积金贷款的借款人住房公积金储存余额可以用于每年一次的归还公积金贷款或商业性贷款，归还贷款可以有两种方式，即"余额还贷法"和"停还若干月"，其中哪种方式属于提前还款，可以减少借款人的利息总支出？______A
A、余额还贷法B、停还若干月29、以下哪些是全球性的信用卡组织？_______AB
A、威士国际组织B、美国运通国际股份有限公司C、欧洲的EUROPAYD、以上都是30、长城国际信用卡在收取保证金的情况下，保证金金额不得超过持卡人信用额度的______CA、2倍B、1.5倍C、1倍31、远期升贴水表示：______B
A、需兑换的金额B、两货币之间的利差C、一种货币兑换另一种货币的时间价值比D、某货币的将来价值
32、票汇的英语正确表达是______B
A、DRAFTB、DEMANDDRAFTC、BILLD、MONEYORDER33、以下哪种物品可作为小额质押贷款的质押品______D
A、已办理存款证明的存单B、已挂失冻结的存单
C、已被止付的存单D、超过一个月的票据买汇以外币形式开立的存单34、如果目前澳大利亚元兑美元的市场报价为：0.7406/09，你将支付多少澳元来兑换5000000美元_______D
A、3704500澳元B、6748549.06澳元C、3703000澳元D、6751282.74澳元35、下列贷款中属于信用贷款的是______C
A、个人住房装修贷款B、个人助学贷款C、信用卡透支贷款D、汽车消费贷款36、各类交易成本由高到低的排序：______DA、网点，自动柜员机，网上银行，callcenterB、网点，网上银行，自动柜员机，callcenterC、网点，自动柜员机，callcenter，网上银行D、网点，callcenter，自动柜员机，网上银行
37、目前，我国人民币实施的汇率制度是_______C
A、固定汇率制B、弹性汇率C、有管理浮动汇率制D、钉住汇率38、个人申请汽车消费贷款购买的汽车为自用车辆，并以所购车辆作抵押的，其最长贷款年限为______BA、10年B、5年C、3年
39、二手房贷款最高的额度为______B
A、不超过房屋交易价格的70％B、不超过房屋评估价格的70％C、不超过房屋评估价格的80％40、储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值的______，外币储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值的______。C
A、80％、70％B、85％、80％C、95％、90％41、信用证出口贸易融资按风险程度由小到大的顺序是______。CA、打包放款、出口押汇、贴现
B、出口押汇、打包放款、贴现C、贴现、出口押汇、打包放款
42、下面哪种说法是不正确的_______C
A、外币储蓄存款以元为计息单位，元位以下角分不计利息。B、对境内居民按国家规定征收20%的个人所得税
C、来自税收协定缔约国的居民从中国境内储蓄机构取得的储蓄存款利息所得，可免增利息税D、凡从境外携入和境内外个人持有的可自由兑换的外币现钞，均可存入现钞账户选择题
1、从_____起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。C
A、1999年1月1日B、201*年1月1日C、201*年4月1日D、1999年4月1日2、个人开立存款帐户必备手续为_____。A
A、持有本人身份证B、开户取得支票时应存人201*元C、持有担保人身份证和户口簿3、贷款期限在一年以上的，如遇贷款利率调整，其贷款利率相应在次年_____进行调整AA、1月1日B、6月1日C、6月30日D、12月31日
4、客户以一张开户日为201*年9月20日，存期为半年的人民币定期储蓄存单质押办理贷款。贷款金额为一万元，贷款期限为半年，贷款利率为5.58%，逾期利率为万分之二点一。但客户由于种种原因却在201*年4月1日才得以偿还贷款本息。请问银行应向客户收取贷款利息。C
A、279元B、304.2元C、304.9元D、302.1元
5、某储户1993年6月3日存入整存整取储蓄1201*元，存期5年，201*年6月3日支取，实付利息是_____。
A、6625.5B、8611.85C、5343.9D、7248.96、小额质押贷款的起点金额为：_____AA、1000元B、5000元C、201*元D、10000元7、购票人购买外币旅行支票时,需支付票面金额_____的手续费。A
A、1‰B、7.5‰C、1%D、2%
8、个人消费贷款的借款人_____未能到期偿付银行贷款的，银行可按规定程序处置抵押物或向第三方保证人进行追索还贷，直至贷款本息结清。B
A、累计3个月B、连续3个月或累计6个月C、发生逾期贷款的次月起9、国家助学贷款首次归还贷款本金的时间最迟从_____。A
A、借款人毕业后第一年开始B、贷款到期日C、借款人毕业后找到工作开始10、个人申请汽车消费贷款购买的汽车为自用车辆，并以所购车辆作抵押的，其最长贷款年限为_____。BA、10年B、5年C、3年11、口头挂失的有效时限为_____。B
A、3天B、5天C、7天12、住房按揭项下的保费金额主要与_____因素有关。B
A、贷款人年龄、贷款金额B、贷款金额、贷款年限C、贷款人年龄、贷款年限13、当市场存款利率下调时，基金的收益就会上升；反之，则会下降的基金是______。BA、股票基金B、债券基金C、混合基金14、目前，农行金穗信用卡的最高透支额度是_____。CA、1万元B、3万元C、5万元15、下面哪一种说法是不正确的_____.D
A、储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循"存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密"的原则；B、整存整取定期储蓄存款到期自动转期；
C、通知存款可以分次或一次取款，每次利随本清；D、记名式定活两便存款可以部分支取，每次利随本清。16、存本取息定期储蓄存款的起存金额是_____.A
A、10000元B、201*0元C、50000元D、100000元17、贷记卡和准贷记卡的透支利率是:_____C
A、万分之一B、万分之三C、万分之五D、万分之七18、客户申请办理银行卡时，以下哪一种不是有效身份证件：_____C
A、身份证B、户口簿C、驾驶证D、军人证19、以下四家银行贷记卡的最长免息期，哪一家是不符合人民银行规定的：_____CA、30天B、48天C、63天D、58天20、个人住房贷款最长贷款期限为_____年D
A、10B、20C、25D、30
21、在按月等额还款方式下，借款人每月还款金额中本金占比逐月_____利息占比逐月_____AA、递增，递减B、递增，递增C、递减，递减D、递减，递增22、下列何项交易导致个人理财之资产与负债等额增加？_____B
A、定期存款中途解约购买股票B、向银行贷款购买债券型基金C、以出售股票所得清偿银行贷款D、以年终奖金购买股票23、公用事业费可以用下列哪种方法交纳:_____D
A、自动授权转帐、自助服务终端B、邮局代收
C、银行代收、部分超市代收D、都可以
24、通常，一年以上期限的贷款都有两种还款方式，最常见的是等额本息法，也就是每月的还款额相同。另一种是等额本金法，即每月归还的本金相同，但每月的还款额递减。从最终的结果看，哪种方法要支付更多的利息？_____A
A、等额本息B、等额本金
25、目前各大商业银行个人汽车消费贷款的最长期限是多少？_____AA、5年B、6年C、10年
26、银行卡互联网跨行转帐业务的普通用户转出卡如何开通？_____C
A、根据转出行的要求可分为三种：柜面开通；书面申请；网上直接登记开通。B、根据转出行的要求可分为三种：柜面开通；电话申请；网上直接登记开通。
C、根据转出行的要求可分为二种：柜面开通；网上直接登记开通。
27、目前，享有一卡双币种（人民币和美圆）和免担保的贷记卡有哪些银行？_____A
A、上海银行、招商银行；B、建设银行、中国银行；C、上海银行、中国银行。28、个人住房贷款利率为优惠贷款利率，如遇利率调整，_____C
A、不做调整B、从利率调整之日起执行新利率C、从次年1月1日起执行新利率29、旅行支票的使用期限为_____。C
A、二年有效期B、一年有效期C、无有效期30、我国于_____开始计征利息税。A
A、1999.11.1B、1999.7.1C、1999.12.131、境内居民从现钞帐户中一次性汇出_____，可直接到银行办理。BA、201*美元（不包括201*美元）B、201*美元（包括201*美元）C、1000美元（包括1000美元）
32、外币活期储蓄存款每年结算利息的结息日是_____A
A、12月20日B、6月30日C、12月31日33、进出境人员一般不得携带等值_____美元以上外币现钞出境。B
A、4000B、10000C、201*0
34、客户办理201*年凭证式国债提前兑付时，经办机构均按客户兑付时的国债本金_____收取手续费。AA、2‰B、1‰C、5‰
35、从_____后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡。B
A、201*年1月1日B、201*年1月1日C、201*年1月1日36、全球主要外汇市场中，最早开始一天交易的是:_____B
A、伦敦B、悉尼C、香港D、东京37、票汇的英语正确表达是_____B
A、DRAFTB、DEMANDDRAFTC、BILLD、MONEYORDER
38、观察以下汇率昨日收盘今日开盘美元兑德国马克1.89001.8700美元兑日圆125.00124.00英镑兑美元1.61001.6120美元兑瑞士法郎1.54001.536贬值的货币是_____D
A、德国马克B、日圆C、瑞士法郎D、美元
39、周先生家庭201*年初总资产150万元，负债60万元；201*年度家庭现金流量如下：工作收入120万元，生活支出105万元，理财收入4万元，理财支出3万元，则周先生家庭201*年底净值为多少？______D
A、156万元B、155万元C、106万元D、105万元15、个人住房贷款的最高贷款额度不得超过购房合同总价的______D
A、50%B、60%；C、70%；D、80%
16、银行可接受的个人贷款担保方式为抵押、质押和______B
A、定金B、留置C、保证D、预付款17、口头挂失的有限为______
A、3天B、5天C、7天
19、个人汽车消费贷款利率最高可上浮______。B
A、5％B、10％C、20％D、30％20、下列各项个人所得，______不应纳个人所得税。C
A、劳务报酬B、财产租赁所得C、国债利息D、储蓄利息21、封闭式基金封闭期满时，其所募集的资金少于该基金批准规模的______时，该基金不得成立。A、50%B、6O%C、70%D、80%
22、开放式基金的交易主要通过______进行。A
A、商业银行B、基金公司C、证券交易所D、信托投资公司23、______属于借记卡。D
A、银行卡B、贷记卡C、信用卡D、储蓄卡24、具备个人住房公积金贷款资格条件之一是借款人累计缴交住房公积金满______。DA、6个月B、1年C、1.5年D、2年25、个人申请商铺贷款的最长期限是______。C
A、5年B、8年C、10年D、15年
26、个人权利凭证质押贷款一旦发生逾期，逾期______天以上，贷款经办行有权处置质押物。CA、30天B、60天C、90天D、20天27、凭证式国债不可以办理______：C
A、挂失B、提前支取C、部分支取D、质押贷款
28、小额质押贷款的利率分为两档：六个月以下至六个月期；六个月以上至一年期贷款期。贷款息按实际天数算，可提前还款，此时贷款息按______计算。C
A、六个月贷款利率B、一年贷款利率C、实际天数D、合同规定利率29、以下哪种原因属于无法追回的直接经济损失。
A、特约直接消费单位的职工的欺诈行为并该单位破产造成的损失。B、持卡人向发卡机构报案后48小时内由于任何他人伪造造成的损失。C、认同卡因被毁或信息丢失而造成的损失。
D、认同卡因遗失或被盗，在持卡人向发卡机构报案后12小时内被他人冒用的。
30、基本公积金贷款单笔最高贷款额为______，补充公积金贷款单笔最高贷款额为______。AA、10万元、3万元B、13万元、3万元C、3万元、10万元31、上海市国家助学贷款的对象为______。B
A、本市所有高等院校在读贫困学生（包括专科、本科和收费研究生）B、本市全日制普通高等院校在读贫困学生（包括专科、本科和收费研究生）
C、本市重点高等院校在读贫困学生（包括专科、本科和收费研究生）
32、借款人购买一辆国产奥迪轿车并以该车辆作抵押，该车单车售价50万元，购置费、上牌费、装璜费等合计10万元，则该借款人最高可申请贷款______万元。A
A、35万元B、42万元C、45万元
33、购买的房产有共有人的，在签订《个人住房抵押借款合同》时______。BA、只需借款人到场签字
B、借款人和房产共有人均需到场签字
C、借款人和房产共有人两者任意一人到场签字
34、信用卡持卡人非现金交易享受何种优惠条件?______C
A、享受免息还款期B、最低还款额待C、A和B
35、抵押物必须是现房的住房贷款品种是______A
A、个人商业用房贷款B、个人住房商业性贷款C、个人住房公积金贷款36、境外居民办理B股银证转帐的货币帐户类别必须为_______A
A、乙汇B、乙钞C、丙汇D、丙钞37、教育储蓄本金的最高限额是多少？______B
A、1万B、2万C、2.5万D、3万38、作为发卡银行客户服务的重要补充，国际信用卡组织的全球800免费紧急支援电话为长城国际卡持卡人主要提供以下三方面服务：______AA、紧急挂失、紧急补发卡、紧急取现
B、紧急授权消费、紧急挂失、紧急补发卡
C、紧急授信调整、紧急票务安排、紧急报失卡
39、我国有关法规规定，单个基金投资于股票和债券的比例，不得低于该基金资产总值的:______DA、25％B、50％C、60％D、80％40、以下哪类人员不能办理个人住房抵押贷款______C
A、非本市居民B、外籍人士C、年龄超过70岁D、港、澳台人士41、如果德国马克兑日圆报价如下，你将以何价格买入马克______C
A、60.30/35B、60.28/33C、60.25/30D、60.31/36
42、某五年期凭证式国债，假定年利率2.5%，3年末提前兑付的兑付利率为2%，需支付手续费2‰。若客户购买了5万元国债，于3年末提前兑付，则该客户实际收益多少？______B
A、2700B、2900C、3650
43、假定客户于201*年6月1日在银行存入了201*0元整存整取一年期定期存款，201*年5月1日急用201*0元购物。客户有两种方案可供选择：A
A、于201*年5月1日前向银行成功申请一张贷记卡（年费每年为8元，免息还款期为50天，结息日为20日）；
B、于201*年5月1日向银行申请一笔短期信用贷款，借款期限一个月；
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