办公室治庸问责工作总结
办公室“治庸问责”前期工作综述
中心治庸问责工作启动以来，办公室迅速行动，开展学习讨论，治庸问责工作开局良好、进展顺利，取得阶段性成果。
一、学习报告，领会精神，提高认识
8月31日中心召开了治庸问责工作动员大会后，办公室召开专题会议对胡书记的动员报告进行讨论和再学习，对具体开展治庸问责工作了安排。指出开展治庸问责工作要着力解决好本部门的“庸、懒、散、软”等问题，紧密联系实际，提高认识，要紧张起来，警醒起来，要有敬畏意识，要有如履薄冰的感觉，要认真履行工作职责，严肃工作纪律，严格遵守中心制定的“十不准”制度，不让做的、不能做的要坚决不做。把治庸问责工作、廉政风险防控体系建设工作和日常工作有效结合起来，扎扎实实做好每项工作。
二、迅速行动、把开展治庸问责落实到实处
会后，办公室成员开始整理办公室，美化工作环境；清理电脑桌面，把与办公无关的东西清除。办公室成员端正工作态度，重视服务工作，提高工作效率。没有发生擅自脱岗、上班时间上网聊天、玩游戏、炒股等与工作无关的事项。
作为治庸问责工作办公室成员单位，做了大量的治庸问责日常性的工作。1、迅速在中心办公楼门楣竖起标语：“切实开展治庸问责工作，推进假肢康复事业又好又快发展”。
2、举办“切实开展治庸问责工作，推进假肢康复事业又好又快发展”为主题的宣传专栏，发布《省民政厅治庸问责巡查制度》。
3、在办公大楼显著位置悬挂《治庸问责意见箱》，公布了投诉举报电话。
4、两次通过省厅网站和本中心网站发布中心治庸问责工作动态。并根据要求拟稿《省假肢矫形技术中心“治庸问责”前期工作综述》材料报予省厅“治庸办”。
5、办公室负责人两次参加的巡查组对各职能部门和车间开展的治庸问责巡查工作。
三、总结整改，开展自查自纠。
9月29日办公室召开会议，指出了前阶段存在的问题及提出整改意见并对下阶段工作做了进一步部署安排，要求在下阶段有针对性的进行整改工作，在履职能力、服务意识、工作效率、工作纪律方面要认真找出存在的不足，深挖存在的问题，全面治庸提能。保证完成办公室年度工作目标。
二○一一年十月十日
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陆溪镇“治庸问责”工作总结
按照县委县政府治庸问责的统一部署安排，我镇对照先前制定的治庸问责工作实施方案，周密部署，认真检查，逐一落实，圆满地完成了四个阶段的规定动作，成效显著，达到了预期效果。现将有关总结情况汇报如下：
一、主要工作做法
回顾“宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高”前几个阶段的治庸问责工作，我镇的主要做法是：
（一）广泛宣传发动，全面安排部署
1、召开全镇干部大会，深入宣传发动。县委治庸问责动员大会结束后，12月11日，我镇就召开治庸问责工作动员大会，认真传达了县委领导的重要讲话精神，学习了《陆溪镇关于扎实开展治庸问责工作的实施方案》，全面安排部署全镇治庸问责工作。镇党委书记华红同志代表镇领导班子初步剖析了当前镇机关存在的一些“庸懒散软”现象，要求全镇干部职工落实镇委决策部署，统一思想，提高认识，积极行动起来，自觉投身到治庸问责活动中来，对照检查，扎实开展整改，通过治庸问责，促进单位面貌大改观，干部作风大转变，服务效能大提高，发展环境大改善，为全面建设生态和谐高桥提供有力的组织保证和作风保障。
2、制定实施方案，抓好安排部署。镇机关制定了详细的实施方案，明确全镇治庸问责工作的指导思想是，认真贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话、党的“十七届六中全会”等大会精神。坚持讲政治、讲原则、讲正气，针对机关干部中存在的“庸懒散软”问题，通过“四抓”：即抓精神鼓士气、抓学习提能力、抓效能优环境、抓作风严纪律，努力达到“四个目标”：促进机关精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、发展环境大改善。要求各个阶段、环节之间衔接紧密，标准严格，做到有布置、有检查、有落实、有效果，确保工作内容、步骤、时限、责任四落实。
3、开展公开承诺，接受群众监督。坚持面向群众，开门治庸问责，主动接受群众监督，把群众是否满意作为衡量治庸问责工作成效的重要标准，充分发挥群众及社会舆论的监督作用。为此，镇党委要求：各村各单位要将查找的主要问题及整改措施通过公开栏的形式向社会公示，作出承诺，接受群众的监督。
4、成立治庸问责工作领导小组，加强组织领导。镇机关成立治庸问责工作领导小
组，由华红同志任组长，党委班子为成员。领导小组下设办公室，负责情况综合、联络协调、督促检查等工作，全面掌握镇机关开展治庸问责工作的情况。对各项工作要求做到事前作出周密安排，事中抓好协调督办，事后进行全面总结，发现苗头性问题及时解决。对群众向镇直机关治庸办反映有关镇干部的投诉事项，严格按照《干部管理制度》及时办理，组织专班、指定专人认真调查，深入了解情况，落实整改措施，及时报告处理情况。
5、落实各支部责任，组织专题学习。以各支部为单位，认真开展专题学习活动。各支部集中时间集体学习了胡锦涛总书记“七一”重要讲话、党的“十七届六中全会”等大会精神。同时认真开展增强党性、爱岗敬业、学习先进等方面教育。通过深入学习，党员干部要更加全面地了解党的光辉历程、伟大成就，更加深刻地认识到党所面临的“四大考验”、“四大危险”，更加强烈地意识到我区跨越式发展面临的机遇和挑战，提高了对治庸问责工作必要性和重要性的认识，强化了参与治庸问责工作的责任感和紧迫感。
6、开展讨论交流，明确工作要求。由各支部组织，全镇党员干部积极参与，针对各单位“庸、懒、散、软”等问题召开一次专题民主生活会。以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”为主要内容，开展批评与自我批评。通过讨论进一步明确了开展治庸问责工作的指导思想、方法步骤和具体要求，并形成三个方面共识：一要加强学习、提高服务能力。面对当前繁重的工作任务，更要克服疲于应付的思想，挤出时间多学习，不断提高政治素质、政策水平和业务能力，切实增强服务群众的意识。二要主动履责，服务好基层群众。每个党员干部都要立足岗位，爱岗敬业，牢固树立用群众工作统揽全局工作的理念，带着责任和感情，依法解决群众的合理诉求，维护其合法权益，着力打造群众满意服务窗口的良好形象。三要严肃工作纪律，改进机关作风。坚决杜绝迟到、早退、擅自离岗以及上班时间上网聊天、玩游戏、看闲书等“庸懒散软”行为，进一步转变工作作风、提高工作效率。
（二）认真自查自纠，落实整改承诺
元月初，我镇召开治庸问责领导小组会议，对宣传发动阶段工作进行全面总结，对自查整改阶段工作进行了具体部署。按要求召开组织生活会，结合部门和岗位职责，联系个人思想和工作实际，全方位开展批评与自我批评，深入查找在思想品质、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的突出问题，深刻分析原因，明确整改措施，并
就整改落实工作实行公开承诺。
（三）抓好统筹结合，全面推进工作
坚持统筹兼顾、合理安排，正确处理开展治庸问责活动与做好各项工作的关系，努力实现“两手抓、两不误、两促进”。工作中注意做到三个结合：
1、与创先争优活动相结合。将治庸问责贯穿创先争优始终，以创先争优作为治庸问责活动的动力，以治庸问责提升创先争优活动的成效。在明确岗位标准、践行公开承诺、坚持岗位练兵、开展评先树标等方面下功夫，不断提高服务基层群众的能力和水平。
2、与公务员职责标准建设相结合。借开展治庸问责活动的契机，进一步完善各项制度，优化工作流程，构建责任体系，完善绩效考核，努力实现工作职责法定化、责任主体明确化，岗位责任具体化，责任体系科学化，责任追究规范化。
3、与精细化管理相结合。把精细化管理纳入治庸问责的重要内容，进一步提高工作标准，提升工作质量，提高工作效能，促进办公、办事精细化。逐步健全完善应急机制，进一步提高工作整体水平。
（四）查找问题，健立机制，提升能力。
我镇认真贯彻区委、区政府的工作部署，围绕强化责任、提升能力、改进作风等三个方面，深入查找问题，落实整改措施，建立长效机制，扎扎实实地推进治庸问责工作。
1、查找突出问题导向。治庸问责就是查找问题、解决问题。只有问题找准了，原因分析透了，才能制定切实有效地整改措施。一方面，要结合职能职责查找问题。各办要对照职责分工，从履行职责、完成任务的效果入手，查找突出问题。深入检查各办工作还有哪些方面需要完善，影响工作效果的因素有哪些。个人要结合岗位职责查找问题，客观评价自己完成本职工作情况，日常工作完成的质量怎样，职责范围内的重要任务能够拿下来，做到让领导放心，不出现失误。另一方面，各办负责同志要带头查找问题。要认真思考自己作为各办领头人，是否符合“行家里手”的要求，用业务能力树立工作威信；要认真思考作为负责同志，有没有当好敬业的模范，各办管理是否规范严格，人员分工是否合理，是否实现了效益的最大化；要认真思考有没有做到对各办干部的成长进步负责，在工作上严格要求、认真负责，有没有该批评的不批评、讲情面、和稀泥的现象；要认真思考有没有严格落实民主集中制，积极性共同查
找问题，深入开展批评和自我批评，达到共识的目的。
2、着力健全长效机制。结合我镇实际，镇班子民主生活会提出了“六个再下功夫”，把治庸问责工作全面推开展，取得提效、提神、提劲的效果。各办对排查出来的突出问题，要认真梳理、深入分析，结合学习贯彻“六个再下功夫”的要求，研究提出切实可行的整改方案和措施。镇治庸办要尽快对镇、村两级领导班子查找的突出问题及整改措施进行汇总，再印发到各单位，加强监督，促进整改。要把解决现实问题与建立长效机制紧密结合，着力在完善和落实相关制度上下功夫。镇办公室针对查找的问题加强内部管理制度建设，进一步提出整改方案和措施，完善管理制度；各单位要结合自己工作存在的突出问题，研究完善长效机制；机关党委进一步完善学习制度，进一步落实组织生活制度，实现干部学习的经常化，组织生活的规范化。
3、完善个人整改计划。每位干部要针对自身在思想品质、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的突出问题，制定个人整改计划。要从防止“四大危险”的高度找问题，对照咸安科学发展、跨越式发展的要求找差距，发扬“跳起来摘桃子”的精神，进一步提升能力、改进作风。制定个人提升计划，要紧密联系自身的思想工作实际，真正把自己摆进去，重点查找存在这些问题的自身主观根源，而不是光说什么人少事多等客观原因，并结合岗位职责，提出切实可行的改进思想作风和业务工作的务实措施：针对能力不够的问题，提出提升能力的措施；针对办事水平不高的问题，提高“会办事、办成事”的本领；针对作风不实的问题，提出改进和转变作风的措施。制定个人提升计划要以强化责任为基础，有责任就有担当，每一个干部都要做好份内应做之事，担好份内应担之责。通过抓好个人整改，切实增强干部的能力席位意识、责任意识、服务意识和奋发有为意识，促进机关干部作风的大转变，更好地服务基层群众，服务高桥经济社会又好又快的发展。
二、工作成效
我镇通过学习讨论治庸问责活动，机关干部精神面貌良好，精神振奋，工作纪律、工作作风得到明显提升，取得了良好的成绩。主要做法是：
（一）提高了思想认识，加深了对治庸问责的认识。通过层层召开动员会、座谈会、支部学习会、组织学习讨论，使全镇党员干部思想上深受触动、观念上深刻转变，充分认识到治庸问责的重要性和必要性，纠正了少数干部存在的模糊认识，得到了镇系统上下普遍认同和支持，形成了人人知晓、人人参与的良好工作镇面；精神面貌焕
然一新。通过宣传发动、自查整改、激发了干部干事创业的激情、为群众服务的热情，在镇系统上下形成了比、学、赶、超的良好氛围。
（二）提升了干部素质和群众服务意识。镇干部宗旨意识切实增强，深入群众工作、深入基层调研，积极帮助解决群众生产生活中的困难和问题，密切了党群干群关系。综合素质得到提高。干部学习自觉性、主动性、积极性得到加强，业务水平、业务能力切实增强，独当一面的能力、协调能力、文字综合能力等得到提高。
(三)严肃工作纪律，改进机关作风。认真做到“五个不”，不迟到、早退、擅自离岗；不在上班时间上网聊天、打牌、游戏；不在上班时间吃零食；不在上班时间串岗聊天；不在上班时间看报、看杂志等与工作无关的书籍等“庸懒散软”行为，转变工作作风、提升工作效率。
(四)加强学习、提高能力。在当前各项工作任务繁重情况下，克服疲于应付的思想，挤出时间多学习，提高政治素质、政策水平和业务能力，提高维护群众权益的能力。
(五)明确责任，服务群众。每个党员干部要围绕中心，服务大局，立足岗位，爱岗敬业，化压力为动力，改不足为进步。进一步增强群众观念，牢固树立用群众工作统揽信访工作的理念，带着责任和感情，依法解决群众的合理诉求，维护其合法权益，做到为党分忧，为民解难，着力打造群众满意服务窗口的良好形象。
三、几点建议
下一步，我镇将在前期工作的基础上，继续广泛查找问题，深入开展治理整顿，建立健全长效机制，确保治庸问责改软工作有力有序有效推进。
1、抓规定动作。按照县治庸办统一部署，继续抓好检查追责、建立机制这两阶段各项规定动作，全面贯彻落实区治庸办规定的目标任务。
2、抓关键环节。一是着力解决岗位职责不清的问题。对机关各办职能进行再清理、再明确，做到定岗定人定责；二是着力解决追责问题。加强平时监督检查，主动接受社会监督，发现问题，及时处理；三是着力解决干部考核评价科学性问题。完善干部考核评价体系，做到显绩与潜绩相结合、平时考核与年度考核相结合、内部考核与外部评议相结合。
3、抓重点整治。一是拓宽发现问题的渠道，实行电话、网络、举报信箱等多形式并举，对区治庸办反馈的问题，认真调查处理；二是深入组织开展测评活动，真正评
出正气、评出干劲。三是加强明察暗访，及时发现存在的问题；四是严格责任追究，对“庸、懒、散、软”和损害群众利益的行为做到发现一起、查处一起、通报一起。
4、抓正反典型。在镇系统评选、树立一批干事创业的先进典型，通报处理一批“庸、懒、散、软”和损害群众利益的反面典型，形成激励先进、鞭策后进的良好氛围。
5、抓制度建设。一是完善岗位责任制；二是完善行政审批制度；三是完善干部考核评价制度；四是完善责任追究制度；五是完善干部培训机制；六是完善绩效考核办法；七是建立干部下基层机制。
总之，我们在治庸问责活动中做了些应做的工作，但离上级的要求还有一定差距，在今后工作中将进一步加强群众工作密切党群干群关系，改进作风，培养队伍，抢抓机遇，顽强拼博，为建设富裕和谐新陆溪而努力奋斗！
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