工作总结
工作报告
时光飞逝啊，转眼间我来到咱们公司也有快三个月时间了，期间七月份的半个月算是打酱油过来的，来公司第一天被赵姐领着在每个办公室走了一遍，说句实话，根本没有记住谁是谁，反正第一次见这么多的新同事心里面迷迷糊糊的。此后的半个月乃至一个月的时间，就和会议室结下了不解之缘。天天无聊的坐在会议室里面看资料，看样本，对于上学期间从没有接触过这方面知识的我来说，这是一个巨大的挑战，日复一日的坐在会议室学习着，研究着，但是到底也没看出来个所以然。
整个八月份是在公司办公室看资料度过的，期间，我感觉有意义的事情就只有两件，一件就是在八月九号的时候跟着姜经理去了一趟内蒙古巴林左旗。传说中的出差就这么到来了，一共历时4天的出差让我也大概的明白了一些东西。除去在路上的两天时间，我们在内蒙古一共待了两天。第一天和姜经理去见了冶炼厂的刘工，晚上还和他一起吃了饭，使我懂得了这个行业里面一些不是规则的规则，该给会扣的时候就要给回扣，该请吃饭的时候就要请吃饭，同时，应该挤兑和明示的时候不要犹豫和纠结。以前上学的时候虽然总说这些话题，但是还总是感觉离自己很遥远，万万没想到第一次见客户就是这样赤裸裸的金钱交易。第二天赤峰上黄金矿上陪着邓工调了一天装置。同时在来回的路上，姜经理还给我讲了很多新人应该注意的问题，使我获益匪浅。另外一件事件就是8月期间陪着付哥去了几次北京首尔药厂，看了从确定签合同到成功签合同的这一阶段，打印的合同文档，需要的技术规范等等。使我明白了做销售脚下要勤快，整天坐在办公室是没有用的，要自己多跑跑，多闯闯才能有结果。
九月份，可以真正算得上是来到公司做销售生涯的正式开始。第一次做这个其实是很不习惯的,毕竟一个人单独的摸索起来挺费劲的。呵呵。当时自己的心情是既激动兴奋又担心害怕,激动的是终于能自己一个人往外面出差了，瞬间有一种“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”的感觉，仿佛自己一下子就成了一个合格的很牛气的业务员一般，幻想着自己能做出什么骄人的成绩一样，害怕到是自己这一个人出来，什么也不会，那种“老鼠吃天无处下抓”的感觉又让人抓狂。说句老实话，在会议室里面待得忒无聊。可是当自己第一次出来跑的时候又有点想退缩的感觉。那种复杂的心情当时的确让自己矛盾了很长时间，最后终于下定决心，踏出第一步给要拜访的客户打电话。还记得当时第一次给陌生客户打电话时候自己那种忐忑的心情让我到现在还记忆犹新。那可以算作是一次重大的突破吧，其实后来，打完电话自己想想也就那么回事了吧（也可能是我第一次打的这通电话的客户比较和善）。迈出了第一步后，自己仿佛收到了鼓舞一般，连接着打了好几个电话，其中有同意的，有拒绝的，有无法接通的，反正是各种都有，不过我毫不气馁，因为毕竟有过成功的经历在前面了，遇到不愿搭理和答应的也想的过去。
打完电话之后，坐火车回西安了，属于自己一个人的第一次出差正式来临。那个时候，自己也没想那么多，反正是硬着头皮就那么上了，不管三七二十一的就背着资料去拜访客户了。第一次拜见的是一个成套厂的老总，其实我感觉自己蛮幸运的，很多业务员第一次就会被拒之门外，不过我没有，虽然说重义成套电子设备厂所做的产品和咱们没有什么太大的联系，基本上用不上我们的产品，不过王健老总还是挺给面子的。我见得第一个客户还是挺和善的和我唠了一会。后来慢慢的见了一些客户之后，才是尝尽了酸甜苦辣，有被忽悠坐一下午车到公司然后告知自己不在的苦闷，有在接待室苦苦相等一天的无奈，有到了公司后说不了几句话然后推脱用不上产品不愿意继续往下聊的，也有到了电话邀约的时候根本不接电话的。当然了，同时也存在一些态度很不错的客户，热心帮助我的，给我推荐客户的等等好心人。有了这些人的帮助和支持，我想我才能坚持下来，继续努力地跑好自己的项目。
在整个的自己往外跑拜访客户的过程中，也渐渐的暴露出来了许许多多存在的问题。首先就是自己对于客户的拜访和谈话方式比较单一，只是大致的介绍自己是哪个公司的，然后我们公司主要做什么业务。总体来说自己的说话方式太过于单调，因为客户的是性格是各式各样的。因此，针对不同的客户，我们应该学会不同的说话和交流方式，以便能引起共鸣。其次呢，自己在产品方面的专业知识还是不足，对于很多的详细的产品性能、技术规范等等，当客户询问起来的时候自己还是没法回答上来。再然后呢，自己在出去的时候，遇到一些突发状况没办法及时解决，例如有时候还是找不到地方或者找地方需要花费好长时间等。最后就是即使有一些项目信息自己也不懂得如何去介入项目里面，不会很准确地把握住机会跟进，从而导致可能会存在的项目最后不了了之。
针对以上的这种情况，我暂时性想到了这么几种应对的方法一就是在拜访客户的时候，第一印象是非常重要的，人们大多都是通过第一印象来判断陌生人的。因此，尽量的把自己的形象做好，给客户留下个美好的第一印象。其次，在拜访客户的时候，要懂得针对情况，做具体的判断，怎么说话，说什么比较合适等等。
二就是还要加强自己的专业知识，尽管说自己只是一个跑销售的业务员，不需要像技术人员那样对产品知根知底，样样俱到，但是更多的了解产品知识，也就有了和客户聊天的最大资本，否则的话，一问三不知，什么东西都不了解，这样。很难给客户留下一个好的影响，同时，根据我们销售人员自身的表现，也能反映出公司的状态，这样，是相辅相成的，互相促进的。你给客户留下好的印象，客户才愿意和你打交道，客户才会相信公司的实力和品牌。恰恰这样，当公司的实力口碑和品牌被客户所信赖和了解的时候，你去拜访客户才会收到事半功倍的效果。
三就是由于自己也是大学刚毕业的，在外面遇到一些突发状况还是不能很好地处理，这一个方面就只能通过自己慢慢摸索了，加强自己的实际工作能力和接触范围，形成较强的独立业务能力。
最后还存在一些问题就是，针对一些可能的项目，自己不知道如何跟进，例如，省电力公司的王提到的过段时间有个风电厂可能会用到一批保护，渭南设计院的侯主任提到的三维变电站设计比赛，以及商洛电力局的刘飞平在做一个智能站项目。这些自己虽然知道点项目消息。但是自己不懂的如何去具体的在进行跟进和拜访。这是存在的一个问题。
另一个就是针对拜访过的客户，不知道什么时候进行二次拜访比较合适，二次拜访的时候应注意些什么问题。要不要带礼品，要不要请吃饭等等。
当然，在这么长时间的自己独立做业务期间，收获也是蛮多的。现在出去，少了刚开始的紧张和不安，取而代之的是一种从容不迫；少了刚开始的好高骛远，取而代之的是一种踏实进取；少了刚开始的摸不着头绪，渐渐地变得熟练起来。不再是刚开始的那种见面不知道说什么好，反而再慢慢的学习和客户进行交流和沟通。
当然，做销售到日子还很远，我刚开始起步做的还很少、很少，不过，我会更加的努力，在摸索中学习，在学习中前行，在前行中进步，在进步中争取早日的做出成绩，这样才不负大家对我的期待和关爱。
扩展阅读：任教工作总结及研究计划报告
任教工作总结及研究计划报告
从大学毕业那天开始，就在心里盘算着在职读研，一直觉得还要等很久，可突然有一天QQ群里就开始热议读研的大事。我才突然回过神来，原来我已任教满一学期，不得不感叹时光飞逝，回望这一学期的任教工作，如果要对它做个总结，简单的说就三个字适应期。在学校我主要承担两个班的数学教学工作，高201*级03班以及高201*级06班，分别是理科班和文科班，现在我就对毕业以来的工作做一个详细的总结，并说明在攻读教育硕士学位期间的研究方向和研究计划。
一、思想认识方面
回想我的第一节课，心依然会有一丝颤抖。第一节是06班的课，我拿着课本走向教室，多么希望这条路不要有尽头，但办公室就在教室的上一层，从办公室到教室，感觉心都快跳出来了，走上讲台，听见有学生在下面议论：“这是新老师”为了掩饰自己的紧张，我勉强挤出笑容，第一节课在课下我已做了充分的准备，但还是磕磕巴巴，总得来说，第一节课并不完美，但谁还不允许有第一次！然后第二节课，第三节课一路走来，我也慢慢在成长，现如今当上课预备铃响起的时候，我不会紧张，不会犹豫，站在讲台上，敢于直视学生，表达也更加自如，在课上也更多的与学生互动，适时的幽默一下，活跃氛围。
从高中毕业填自愿的那一刻起，我就知道我要成为一名教师，但一直停留在思想意识层，在大学本科阶段，各种课程、各种培训、各种言论只是让即将成为一名教师这种意识更加的强烈，但思想意识不管多强烈，它从本质上来说始终是意识，是抽象的。直到站在讲台上，下面站着齐刷刷的学生，毕恭毕敬的叫着：“老师好！”我才发现我是教师这回事已经是板上钉钉，我已经是一名人民教师。7岁入校到22岁，一直是以一个学生的身份待在学校，现在要以一个老师身份继续在学校生活，这是一个转变。首先着装的变化，现在的穿着得得体，得体现一个教师的品味，就一个词主流，非主流的生活已远去。再者行为举止方面，得时时刻刻想着自己是一名教师，所有的目光都盯着的，要显得从容、淡定，切不可慌慌张张，要树立好榜样！最重要的一个方面，还是思想层面的，首先思想要积极先进，内心要强大，自觉抵抗一些不正当的事物，坚决拥护中国共产党的领导，热爱教育事业，热爱学生。着装和行为举止方面，没什么难道，但思想层面，热爱教育事业，热爱学生，这样的话易说不易做。
坦白的说，踏进教育这个行业，不是因为热爱教育，但我仍然是抱着满腔热血而来的，想要在这个行业中做出成绩。我一直告诉自己：最初不热爱，但也许慢慢就会喜欢。我也一直记得实习的时候，我当时就对教育这个行业很迷惘，我问指导老师：“你喜欢当老师吗？”当时他并没有正面回答我，他只是说：“不管做什么，你都要去寻找幸福感！”我丰满的理想刚到学校没多久就遇到了现实的骨干，我想换工作，家人对我说：“如果是因为遇到困难而换工作，那什么工作也做不好，你先认真想想为什么要换工作？”那段时间情绪很低落，我一直在思考，我是否真的不适合教育这个行业？最后的我发现不是不适合，而是还在适应期而已，不管什么工作还没适应都是不适合的。然后我调整自己的心态，重新看待教师这个行业，重新出发，经过一个学期的教学，我发现对教师这个行业不再特别排斥，也能慢慢体会到它的乐趣，我依然在寻找幸福感的路上，只愿在教育的路上能够越走越好，总之一句话革命尚未成功，同志还须努力。
二、教育教学工作方面
经过一学期的教学，在教育教学方面我感触最深的是：理论终究是理论，实践才是硬道理！
在本科四年之中，各个教育家的教育理论也看了不少，教育部提出新课程改革之后，我也开始关注，大学的导师也在这方面对我们这群准教师也进行了相关培训，新课改充分体现了，教师为主导，学生为主体的教育理念。听过一些对教师的培训课程，看过一些相关的书籍，信心满满，自以为可以成为一名新型教师。但真正拿起了粉笔，面对着学生，面对着考试，才发现这些理论都显得如此苍白。在此，我并不是否认理论的重要性，我只是发现只有有了经验，才能让理论发挥出它本有的威力。例如，新课程理念里指出要发挥学生的主体性，要把课堂还给学生，不可否认这个理论的正确性，但是对于一个新教师而言，这是完全没办法实施的。把课堂还给学生，但老师必须得驾驭住堂课，把握住方向和尺度，对于一个完全没经验的老师而言，是特别难的。如果没控制好，整个课堂就不能称之为活跃，而得称之为乱。就完全背离了新课程的理念。
任教学校对我们新教师的培养非常重视，实行“一对一”培养模式。而且学校对我们新教师提出建议，不要追求速度，可以先听指导教师的课，然后再结合自己班级的学生上课。通过这种方式来使自己的教学水平能得到提高。
通过这个学期的教学，首先我在板书方面得到了很大的提高，最开始教学的时候，习惯不太好，总把黑板当草稿纸，在上面很随便的计算，很随便的写字，整个黑板看起来很乱，之后慢慢的纠正自己的错误，在黑板上的书写也变得工整，变得更有板书的样子了，可能和别人对比，我的板书还是不怎么样，不过我确实有进步，之后会更加努力。其次在备课方面，一直坚持凡课必备，翻着自己的备课本可以感觉到一直在变化，最初的备课非常官方，为备课而备课，没有考虑学生的实际状况，完全根据自己的一厢情愿在备课。在上课这个角度也在成长，还依稀记得刚开学的几周里，上课讲得“唾沫横飞”，完全没顾及到学生的接受程度，只想着自己所备的课程，飞一样的讲，语速也很快，整节课都是一个语调。学生的作业及考试反馈的结果让我慢慢意识到了问题，开始调整自己的备课以及讲课，自我总结：主要是态度和心态问题，把备课和讲课都当成自己的事，完全忘了，不管是备课还是讲课都是为学生服务的，如果学生没有从中得到收获，那么一切都是零，一切都是无用功。
因为毕竟是新教师，主要精力都投入到了教学这一块，在学生思想这块就关注得很少。直到那天我才发现教育的重要性，一直以来在批改06班的作业这个过程中，我就发现有06班的班长的作业做得质量非常差，我也没太在意，我认为可能还没适应高中数学的学习，我想慢慢就好了。那天上课时间，我安排了一点课题练习，然后在班上走着看学生的做题情况，我发现那个班长根本就没做，而是公然的在弄班级名单，我走了过去，她也没有要收起来的意思，我压着怒气问她：“怎么不做练习？”“不会！”她回答得理所当然。“那为什么平时不问呢？”“老师，我跟你有代沟”听完之后，我哑然了。我发现我太忽视学生的心理了。之后我单独找到聊天，终于找到共通点，我们的老家是一个地方的，一下她就感觉跟我的距离拉近了，而且更重要的是我跟她很喜欢的哥哥是一个高中毕业的通过这次沟通，她对我也没什么敌意了，也开始学数学，做作业的态度也端正了。这次之后我发现教育的重要性，它远远重于教学，难怪有为校长说应该把“教书育人”换一下顺序！
总的来说，通过这个学期的实战演练，我收获很大，成熟了很多，遇到问题学生也不会完全束手无策，在沟通这个能力上得到了很大的提高。在教学这个角度，通过学校老师的教导也有很大的提高，但不足之处仍然很多，还待有进一步的提高。
三、学校工作方面
在校我完全服从学校的管理，每天准时上班，绝不早退。由于我们学校实施坐班制，不管是否有课，都必须按时到学校上班，我也严格执行学校的规定，严于律己。学校每次召开教职工大会，也都提前到场，认真提取学校领导所传达的会议精神。我们学校是一所半寄宿制学校，为了方便住校生的管理，学校安排老师进行三晚、四晚的辅导，学校认为我们这批年轻教师精力旺盛，并且能有更多的时间跟学生接触，所以每周我要负责一天辅导，我也是欣然接受。在校能够很好的处理跟学校领导和老师的关系，每次遇到有自己不能解决的问题都虚心的请教学校领导和老师，他们对我也很照顾，很包容，都耐心给我解决。能在这样一所学校工作，也是一件非常愉快的事情。教育硕士研究方向和研究计划：
作为一名国家首届免费师范生，在签订协议的时候，我就关注到了在职读研这一块内容，对我是非常的吸引，在工作之后还能有机会参加这样的学习，这样的机会千载难逢，所以我非常珍惜这次在职教育硕士的学习机会。为此特别思考了攻读教育硕士的研究方向并做出了研究计划。望老师能够批评指正！
一、总体愿景：
全面学习数学教育硕士专业知识，深入全面的了解所研究领域的方方面面。在博览的基础上，集中主要时间和精力关注自己研究领域，选取学科中的一些经典著作仔细研读，形成自己的知识架构，融会贯通，为我所用。通过教育硕士研究生的培养，使自己具备先进的教育理念，良好的职业道德和创新意识，扎实的专业知识基础，较强的教育教学实践反思能力，为将来成长为优秀教师和教育家奠定坚实基础。
二、阶段性总体安排
第一阶段主要是保质保量的完成学校安排的课程学习，主要有公共学位必修课、学位基础课、专业必修课、专业选修课和教育实践研究五个模块。通过专业必修课的学习拓宽和加深学科专业基础，了解学科发展前沿，培养综合运用教育理论和科学方法研究解决教育教学实际问题的能力。通过专业选修课程的学习提高教育教学管理能力和实践反思能力。
第二阶段主要是教育研究实践，在教育硕士学习期间，利用在职的机会，结合自己所在的地区的教育实际，利用自己所学的理论知识开展教育改革，完成一项教学设计。
第三阶段主要是毕业论文的撰写，主要就是大量阅览文献资料，并结合自己的实践体验，积极和老师进行沟通，完成论文的写作过程。
这些就是我的数学教育硕士的研究方向和研究计划，非常的粗略。我打算在今后的学习中再结合具体情况适时的做出更改和更详细的计划。总的来说我对这样的一次学习是充满了期待的。我将以饱满的激情投入到学习中，同时我也不会落下教学工作，通过学习让教学更上一个台阶，最终能够成为一名出色的教育家型的人民教师！
友情提示：本文中关于《工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，工作总结：该篇文章建议您自主创作。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
公文素材库友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.bsmz.net Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有