201*年工作总结宋红梅
201*年工作总结
我们的公司是一支职业化，专业化，高素质的团队，是人性
性管理的一家连锁鞋业企业，我作为企业的一员，感到非常自豪，感谢公司给我们学习和锻练的机会，我将以饱满的热情投入工作中，对于201*年工作总结如下：一经济指标
201*年超同期16%，让我达成目标的原因有七点：1货品组织到位，结构合理
2与业户沟通及时，货品调整及时，定期更改陈列，从而吸引顾客的新鲜感
3走访市场效果较好，货品价位调整及时，同品同款的货品及时返厂或调价
4小组同事积极配合，互助互爱，团结合作。
5不擅离岗位，熟知货品，介绍到位，耐心，微笑，执着地接待每一位顾客
6对自己的货品有信心，了解顾客的需求，促进成交率。7成交后介绍保养，三包，维修，让顾客更信赖大台北，增加回头客二企业文化
1高度认同企业的核心理念，以“真诚服务到永远”的核心理念经营和管理着企业，大大提高和推动了员工的积极性，以认真的执行力和服从力来配合与遵守企业的发展。2在企业这三年里，我学会了很多为人处事的道理，让我在生活与工作中有了新的目标，提升了销售的技能技巧，沟通能力，与同事间的相处，工作的配合，相互的支持与鼓励，生活中学会了包容，大台北是一个给你人生目标的学校，给你机会让你学习锻炼自己，展示自己，发挥自己的课堂，让我们快乐的生活，积极向上的心态去挑战每一天的工作，我要用业绩回报企业给予我们成长的机会。三日常工作
快速打理卫生，样板的摆放，三签对应，配码的整洁，做到认真细致，检查无灰尘，无水渍，无胶印，对货品熟知，心态放平，介绍商品到位，做到耐心细致专业，爱岗敬业。四我的光彩
我很荣幸被评为201*年度优秀导购员，首先感谢店长，主管平时的言传身教，以及同事们的支持和帮助，这鞭策了我在未来的日子里，更要做好每一天的工作，起到模范带头的作用，凡事以身做则。
荣誉的取得让我喜忧参半，因为每次早会上店长提出问题让我到前面回答或分享时，我总是不知所措，无言以对，缺少勇气和自信，在以后的工作中，我要做一个全能型的优秀导购员，学会用最精辟的赞美语言，提高表达能力，为顾乡店发挥我的光和热。五201*年的挑战
全年超同期10%，誓必达成！201*年，我要不断的超越，改变自我，从平凡走向卓越，我有信心，有能力，完成领导交办的各项工作任务，为顾乡店辉煌的201*贡献我的一份力量，大台北必胜，顾乡店加油，宋梅红最棒！
扩展阅读：201*年工作总结--张明月
201*年工作总结
春去春来，花谢花开，转眼间，201*年过去了，告别了一年
的酸甜苦辣，喜怒哀乐，回想起来，还真的很丰富，很有收获，迎着希望的201*年，我满怀信心，充满喜悦。下面是我对201*的工作做出的总结。一业绩
我是201*年3月重新回到的顾乡门店，回首我这10个月创造出的业绩，还是挺满意的，我用8个月的时间超越了201*年同期，，我很骄傲，之所以能超越，其实我真的付出了很多，在我接手8区时，面对的全部是双城和玛克威店所剩甩货鞋，别人卖一双，我得卖两双，比别人要付出的很多才能完成挑战，在我看来，只要货品多，才能出业绩，但面临大部分的甩货断码鞋，我只能自己想办法去和店长申请到门外甩货，甩货也是有风险的，总是提心吊胆的，怕被城管抓，每天都和城管做斗争，他来我跑，他走我出，在七月份最多一天甩了21双鞋，当天晚上我很高兴，心理也很甜，很骄傲，觉得自己的付出终于没有白费，我一直坚信，只要付出就一定会有收获，凡事找方法而不找借口，任何事都不是难事。二日常工作
我很热爱我的这份工作，每次我都会第一时间完成店里给分配的任务。关于门店日常考核的工作，我从未被扣罚过。有的同事很羡慕我，问我为什么不被扣分。其实这也没有什么难的，只要我严格要求自己，各项工作严格按照流程标准执行，在做好自检，就不会扣分了。
在和同事配合方面，我也是很积极主动的，在我不忙时别人需要帮助，我会主动伸出援手，在我忙不过来的时候，别人也会主动帮助我，我离四组比较近，同时在这里向你们说声，“谢谢你们”，感谢这么长时间对我的支持帮助，她们从来都只有付出而没有索取，
在生活中同事们对我也非常关心，我嗓子发炎了，大夫告诉我要少说话，然后店长就不让我喊口述语了。同事们每天都很关心我，问我好点没，吃没吃药，虽然简单的一句话，却让我心里暖暖的。这就是大台北家的文化，我们顾乡店就像一个大家庭一样，在这里工作就像在家里一样温暖。三货品方面
我能熟知我的货品，库房里也收拾的干净整洁，进去之后很清晰，非常好找鞋，我的配码的准确度全年达到98%,其实让配码准确也不难，只要入返货别忘了添补，销售出去别忘了划码，就可以了，并且我每天都会拿着小票再核对一遍，这样下来，我就不用把时间浪费在查配码上了，很多同事利用下早班的时间查配码，而我是利用下早班的时间抓销售，这也算是我提升业绩的一个小技巧吧！
与业户沟通非常顺畅，我会在第一时间准确的了解顾客的需求，然后告知业户，业户也会在第一时间去组织我所需要的货品，真是要啥来啥，非常给力，我对业户也非常满意。但是我觉得还有一点需要提升，那就是如何在激烈的市场竞争下，我的货品更加吸引顾客的眼球，这个问题我会在201*年春版货品上下功夫。1走访周边市场，多订自营鞋，让顾客没有可比性
2选别人不敢选的货，风格与其他区域区分开，突出卖点，增加顾客的购买欲望，从而提升我的销售业绩。四企业文化方面
在回到大台北的这九个月里，我学到了很多，也有很多事让我感动，比如说，在我生病时同事对我的关心，虽然只是一句话但让我心很暖，足以让我难忘。
一年四季，我们处于地下室的库房经常漏水，我们每个人都不怕脏不怕累，进行淘水，店长和我们一样，也不顾及形象了，一守就是大半夜，秋风是最冷的，她没有一句怨言，她也只是一个普通的弱女子啊，她也不是超人，我真的很佩服她那股劲，那种担当和果敢，这些都是我要努力学习的，有时我做事要放弃时，想到她我就会骄傲的告诉自己，要坚持，坚持就是胜利，想一想有时店长也是我的动力，还有我们的主管，自从他来了以后，我们所有人都比以前更有激情了，他身上的那种劲真的很值得我学习，无论什么时候你都看不到主管发愁，从来就是乐呵呵的，值得我们每一个人学习。五201*年挑战超同期10%
迎着201*年的挑战，我给自己设定以下几点：1我要调整自己的状态，向主管学习他种乐观积极的态度，微笑为顾客服务
2服从领导，听从公司各项工作安排，都要快速的执行到位3在货品方面，多与业户沟通，多走市场，
4学人所长，补已之短，向身过的同事学习，提高业绩。
我想只要凡事找方法，不找借口，8区的业绩提升10%没有问题，在这里我庄严承诺，请店长和全体同事检视我。。
同时，我要感谢公司给我这样一个平台，让我有技可施，让我学习了这么多，让我的人生更丰富多彩，我会用我全部的精力来回报大台北的培养，我也会带着一个感恩的心去工作，共创大台北辉煌的明天。
张明月
张明月
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