管理人员的思想,团队,工作语言,沟通,公司品质总结
周会内容
（管理人员的思想，团队，工作语言，沟通，公司品质总结）
时间：201*-09-14地点：公司会议室对象：全体管理人员
为了使公司有一个好的发展，从今天开始暂定每半个月安排一次会议，这半个月一次会议是我安排与组织的，与公司其它生产与品知质会议不在此内（基本定于每月15号----30号两天，若为周日或本人有事会安排提前或推迟），为了加强公司管理人员的团队与集体思想，本人今定以下内容要求务必要实施，因为现在为了公司的名誉与公司的管理水平要再提升，我决定要严格要求管理人员的作业与公司的制度。我们来分析一下发生在公司内的一些事项给大家。
1：全体管理人员要以管理思想为主，不以个人思维为前提，要把管理能力与管理水平
体现在管理层上，不能以工作的压力与思想作为管理人员的工作目标，要把管理当作公司发展的一个平台，把管理当作工作的前提要求，因为一个管理人员不能把思想与能力体现在管理水平上，哪公司的发展将受到一定的影响，所以要求管理人员与我本人都要在管理上多思考一下，如何作业与如何管理，现在的社会上提出来“人性化管理”不知有没有管理人员可以学习与使用，不只是公司要求去学，现在社会上机关部门也在使用人性化管理，这点我们大家多思考一下吧。我是为了提升公司的发展与管理水平。
2：管理与团队，提到管理团队。我在这里真的没有办法提出，我们的公司说没有团
队吗？不对，说有吗？公司内人心散散，在坐的每个人都应知道管理的含义吧(领导计划、组织、控制实施)从管理的角度上看我们公司吧，a：:领导：公司每一个管理者都是，但是你做好你的职责了吗？你领导好你的员工了吗？B：计划：做了领导的职位，你要拟定计划，你拟定了计划有按计划执行了吗？达到了计划要求吗？c:：组织：上面两点你做没有做不说，但我安排了你是管理人员也就是领导，作为一个领导你组织了员工作业了吗？有按要求完成了吗？你的组织有得到效果吗？d：控制：提到控制，我对公司的事感到有点失望，不只是哪个车间，返工的事常有，作为管理人员你控制了吗？可能有的职责你认为不是你的工作，有的事你认为不是你在控制，其实作为一个公司里的管理你就应该去关心公司的发展。公司每道工序有进行控制吗？在控制中有得到效果吗？e:实施：讲到这个我先说声对不起，有的事是我实施过程中没有按公司的制度执行，但是各位管理人员也要从中体会到你本人的工作有没有按要求作业。
以上是我说的管理，作为一个管理人员，你管理都没有学会，团队既然有但也不是工作团队，是一种人员思想方式的团队，在一个公司，团队是体现在工作上的，大家同心才会使公司再进一个台阶，工作中产生的矛盾也会在团队的意识中化解，若是你没有团队意识，哪么你的思维与管理水平只会在公司的发展中被公司给予淘汰。作为这一点，我先提出，以后的节日旅行，不准有其他人员参与，只能是公司的人员，且不准不参加（特殊情况除外）这样可以营造出团队气氛。
3：:管理人员的工作语言。说到这点，我提出以前发生的几件事情，1：去年的生产发
生的管理人员与员工发生争论事件，影响到工厂的生产，但是并不是说管理人员有错，而是在处理问题上管理人员要是注意管理的身份与管理语言的语气，因为在云和，员工就是天，管理是人，人们常说，人定胜天，但是要撑握方法与方式，2：今年发生的员工品质会上，管理人员与员工发生争执，且管理人员之间的矛盾的产生，像这样的事，为何会发生哪？管理人员语言不和谐，对员工说服方式语气太重，管理人员的矛盾为何会产生哪？理解与体谅管理人员都不会，管理的语言沟通水平没有，有问题管理人员要去体谅去理解去沟通的，不是靠权利与争吵可以解决的。3：员工的思想，及员工作停工或罢工事项，这点我希望以后不要在发生，可能有的是因为管理人员的方式方法不同导至的，不管有的是人为行为而至，但我在这里提醒一下，以后不要再有这样的事发生，作为管理人员把员工的事都要我来处理这样可知管理人员的工作能力与水平体现在哪里。
4：沟通。首先说管理人员的沟通吧，公司内每个管理人员沟通顺畅吗?人与人之间没
有产生沟通上的矛盾吗？1：思想上的沟通.有的事可以用语言沟通解决的，可是确要用我的权利去处理，这样在管理人员之间又增加了心里矛盾，我处理时一点没有考滤到对方的感受，可能对双方都有一种心里的沟通矛盾没有解决，而是在心里增加，更加深了管理人员的矛盾思想，所以这样的事在以后，我会出面让大家当面说清，当面解决这样大家心里不会产生和加深思想矛盾。2:工作上的沟通，在工作上大家都是为了我，都是为了公司能更好发展，但是有事情不是一个管理人员可以解决的，而是由公司一组人或是整个团队来处理的，如果你不去与别人沟通，哪么对公司将会产生损失，比如说，生产与品管不沟通，可能会产生返工，因为生产为了生产效率，可以不顾小量的品质，但品管为了控制质量不与生产去解决也可能影响到生产。所以沟通是相互的，不是一个人来做就可以达到效果的。3：管理与员工的沟通，我上面提到员工是天，管理是人，所以人面对天是可能有点困难的，但是你撑握了方式方法一样可以让员工服从你的管理，管理人员面对员工其实是一个思想与语言上的沟通，并不是你认为你是管理，员工必需听你的，在云和这个地方没有这种说法，因为云和的员工就是天，可能在外面大城市可以用权来管理，在云和就是用心来管理。你与员工沟通好了，工作效率快，质量会好了。这就是管理与员工之间的沟通。
5：9月上半个月品质总结：
1：本半月共验货至09-14号共验货16批合格11批不合格5批，（分别为：8332171036本色城堡彩盒550问题：粘贴不牢，有活虫，灰尘YHWD10062233303学习小黑板彩盒201*问题：字母包装不对，全检字母，配件返工8331970080停车场彩盒900问题：少粘累丝方块，不能组装一个，累丝上不去。1812144006大铁线美国/美国版6000问题：组装不平，轨道过不去，盖板盖反（正面放不下）3000套要返工，没有返工已出货8331870078农场房子1500问题：少钻洞，少说明书，少彩卡，木料开裂这个品质总结哪，是品管部发给我的品质汇总中体现的。虽然比以前有改进，但是还是要求大家多用心在品质上，品质是做出来的，不是管出来的，这点大家要明白，每个人都要用心去做，公司才有好的发展。
扩展阅读：团队沟通与冲突管理学习总结
团队沟通与冲突管理学习总结
有幸参加公司安排的团队沟通与冲突管理学习。在着几天的学习过程中，讲师通过各种案例，向我们讲解了什么是团队沟通和管理，如何打造高绩效团队等问题。通过本次学习，自己激活了思维，开阔了视野，体会到团队建设的重要性，领悟到管理者、领导者在团队中扮演的角色的定位和作用，增强了工作的使命感。经过学习，对照自己的实际工作，现简单谈谈个人的一些心得感受。
一、关于学习的认识
每个人都要不断的学习，实现自我增值，才能超越自我。通过本次学习，认识到：现在的企业竞争，归根结底是人才的竞争，也就是知识、信息、技术的竞争。因此，每个人都应该通过不断的学习来增加知识，提高自己的学习能力，观察能力，分析辨别能力，决策执行能力。只有这样，才能实现自我的超越，胜任本职工作，从而更好的为企业服务。否则，在社会不断进步的情况下，自己的固步自封就等于倒退，最终只会被企业和社会淘汰。
二、关于管理的认识
（一）管理者要善于激发员工的工作积极性，鼓励员工超越自我
管理者在团队里的角色相当重要，充当教练的角色，起着镜子的作用，让被教练者看清自我、发现自我、完善自我；起着指南针的作用，为被教练者指明努力的方向和方法，而不是要替代被教练者的工作；起着催化剂的作用，激活被教练者的思维，提升他的创意、表现和绩效；起着一扇窗的作用，拓宽被教练者的视野，让他们看的更宽、更高、更深、更远。管理者表现的好坏会直接影响到团队每一个员工，继而影响到整个团队的绩效表现。因此，作为团队的教练和领导者，必须做出表率作用，激发团队成员的斗志和工作热情，提升整个团队的绩效。
（二）管理者必须学会授权
管理者的作用是要思考问题，是要接受心得信息，是要指导下属员工工作，而不是要取代团队中的成员，不是要代替他们的工作。员工感觉清闲是一件很可怕的事情。而领导者凡事亲力亲为，不但身心疲惫，工作还会事倍功半，并且可能造成团队凝聚力的弱化。学会用人，适当授权下属参与管理，鼓励下属主动工作，能唤起他们的主人翁意识，从而令他们更理解管理、服从管理、优化管理。越接近问题的人，越有办法解决问题。解决的问题本身就是一个集思广益的过程。适当的授权使员工获得满足感，能提高员工的自信，激发员工的潜能，从而增强他们在工作中对存在问题的敏感度，并主动探寻解决办法。
（三）要采用人性化管理
管理者要有亲和力，对下属不能过于严厉。过于刚性的管理要求会挫伤员工的积极性，过于严格的管理会束缚了员工的手脚。把握人心，平等对待员工，对他们给予信任和支持非常重要。人性更多的时候需要的是关怀，鼓励会比批评好。适当的时候，还需要挑起责任，给下属减压。管理者还应该保持良好的心境，利用情绪感染下属。情绪是一种生产力，成就也与心态有关。管理者要善于利用愉快的情绪为感召，营造和谐、轻松的工作环境，让下属在工作中找到乐趣。
三、关于如何打造高效团队的认识（一）要重视学习与沟通方式。高效团队的领导人应该学会让每一个团队成员与其他成员进行有效沟通，说出自己心中的真实想法，并提倡成员注意倾听伙伴们的意见，在经常的沟通中，减少他们之间的不信任和摩擦。
（二）适当授权。用人不疑，疑人不用。通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。应该鼓励每一位团队成员积极参与管理。企业是大家的，团队也是大家的，只有每一位成员都有“主人翁意识”才能把团队经营得更好。
（三）注重合作精神的建立。精诚合作要求团队里的每一位成员都必须明白自己的角色和责任并与其他成员“心往一处想，劲往一处使”，注重整体搭配、协调一致。如果成员之间彼此不信任、不支持，那么团队就无法士气高昂并有战斗力，也就更谈不上“高效”。
（四）实行人性化管理。员工的态度和团队的活力决定着企业的命运，因此只有让员工改变工作态度，整个团队才会有活力。其实，对任何人来说，每天都在做一项重复的工作，总有一天会对这份工作感到厌烦的。因此，作为团队的领导，要做的第一件事就是，让员工喜欢上这份工作，并对所从事的工作充满热情。组建团队就是为了高产出，但只有团队成员积极参与、共同解决问题，才能保持较高的生产效率。要在团队内部推动形成一种关怀、爱护的氛围，使每一名员工都有一种被关注、受信任的温暖感觉，努力培养员工对工作的热情、对新知识的学习、对同事的关怀的感情，激发员工最大程度的潜力。
通过这次学习《团队沟通与冲突管理》课程，我深刻体会到要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块想，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。
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