任职工作总结

任职工作总结

工作总结

担任质控办主任职务以来，我认真履行质控办主任职责，努力学习医院医疗质量管理方面知识，不断提高自身的管理水平。在院领导的正确领导和全院职工的大力支持下，经过自己的努力在医疗质量管理工作中取得一定成绩，现将任职期间的工作总结如下：

一、加强政治学习，提高思想觉悟。

任职以来我积极参加医院组织的各项政治活动，提高自己思想觉悟，时刻牢记自己是一名中国共产党员，保持共产党员的先进性，廉洁奉公，恪守职业道德，自觉抵制医药购销领域商业贿赂。在“责实年”活动中严格要求自己，认真履行岗位职责。

二、健全医疗质量管理体系，质控网络正常运行。在院长的领导下，我负责全院的医疗、护理、医技等全面的质量管理工作。任职之初，由于人员调动等各种原因，原来的医疗质量管理体系不健全，各级质控人员职责不清，分工不明以至工作落实不到位。任职后把存在文题向院领导汇报，经领导班子研究，根据医院质量管理要求及我院的实际情况，重新调整医疗质量管理委员会，明确职责和分工；建立临床科室质控小组，健

全医疗质量管理网络。医疗质量管理工作强调全过程、全部门和全员性，工作量大，而质控办人员配备不足，我克服困难，科学合理安排各项质控工作，督促和指导各临床科室质量监控小组开展质量监控工作，充分发挥各临床科室质控员的能动作用，使全院质控网能正常运作。为使病案的管理规范化，重新调整病案质量管理委员会，根据医院具体情况成立病案督查小组，加强病案质量管理，防范医疗纠纷，保障医疗安全。每年认真制订全院质控方案并组织实施，做好评价和总结，体现了医疗质量管理的持续改进。

三、不断健全完善我院各项管理制度，保障依法管理，依法行医。

根据《广西壮族自治区卫生厅关于实施医疗机构质控指标管理和临床医疗督查工作的通知》和《北海市卫生工作综合目标责任制》的要求，结合我院的具体情况，修订并逐步完善《北海市中医院卫生工作综合目标责任制考核方案》，制定〈〈北海市中医院医疗责任追究补充规定〉〉《关于加强病案质量监控若干规定》、〈〈医嘱、处方用药监控管理规定〉〉，修订〈〈北海市中医院奖惩办法〉。随着医疗卫生改革的不断深化，医院严格的规章制度是医院依法执业，严密科学管理的重要手段，是各级各类执业者维

护自身合法权益，依法行医的重要依据。为配合卫生部开展医院管理年活动，进一步健全我院的规章制度，在院部的统一布置下，联合医教科组织有关人员根据国家的卫生法规，结合我院当前的实际和发展要求，重新完善修订并汇编《北海市中医院制度与职责汇编》，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化和规范化。

四、根据各时期医疗质量管理的重点开展工作

我根据每时期的医疗质量管理重点展开工作，《处方管理办法》出台后，协同医教科、药剂科认真贯彻执行，组织医务人员学习，认真落实处方书写规范，制订《北海市中医院处方点评制度》，做好处方点评工作，督促配合药剂编写出版我院基本用药目录和处方集，从而提高临床用药的合理性。根据〈全国整顿和规范药品市场轶序加强药品使用环节管理专项工作方案〉〉，结合我院情况制定〈〈北海市中医院整顿和规范药品市场轶序加强药品使用环节管理专项工作方案〉〉，报院部审批后组织实施，从而提高临床合理用药水平，改善疾病治疗效果。认〈〈根据第三周期医院管理年活动要求，严格规范三级医师查房制度，在业务院长的带领下，深入科室，检查督促三级医师查房制度的执行，从而提高查房质量。针对第二周期医院管理年活动督查我院存在

病历内涵质量不足的缺陷重新成立病案督查组，定期对在架病历的书写规范、合理检查合理用药、三级医师查房、围手术期病人管理、急危重症病人管理、有纠纷倾向病人管理等方面进行重点监控，经过努力在第三周期医院管理年活动督查得到好评。

五、狠抓基础质量，严查环节质量监控，确保终末质量我根据每时期的医疗质量管理重点，协同医教科、护理部、院感办等有关部门组织开展质量管理宣传教育，以授课、讲座等形式组织学习〈〈医疗事故处理条例〉〉、〈〈执业医师法〉〉、〈〈药品管理法〉〉、〈传染病防治法〉〉、〈〈中医、中西医结合病历书写规范〉〉等法律法规。为提高全体人员的质量意识，协同医教科、护理部、院感办等部门以讲座形式开展提高质量管理的宣传教育，增强全员的法律意识和质量意识。对实习医师、新进人员进行岗前教育。与医教科一起定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”培训，把“三基”“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。

坚持深入科室，了解检查质控情况，发现问题及时反馈并整改，每周在业务院长带领下，定期查房，对关键性制度的执行进行监督检查。协调临床科室与医技科室的工作尽可能杜绝医疗缺陷的发生。每周组织病案督查小组对在架病历进行检查，加强环

节病例的管理，严把环节质量关，防范医疗纠纷，提高医疗安全。

六、认真执行医院各项奖惩条例，坚持原则，不徇私情，通过经济手段协助领导做好医院管理工作。每月定期组织医疗质量考评小组，根据《北海市中医院综合目标管理考核标准》，对全院各科进行考核。考核结果及存在问题及时进行分析，提出整改意见反馈给科室质控小组，以达到医疗质量的持续改进。同时考核结果及时汇总报院领导审核后交财务科，协助院领导通过经济手段管理医院。

七、认真做好患者投诉接待工作。对患者的投诉仔细倾听，耐心解答，及时调查核实，正确处理。

总之，在组织的培养，领导的关怀及全院职工的支持下，我的管理水平日益提高，任职期间工作优秀，胜任质控办主任之职。诚然工作中也存在不足，如工作中有时缺乏创新精神和主动性；由于质控工作的特殊性，工作过程中严格要求，不徇私情以致有时工作态度生硬缺乏人性化。在今后的工作中，我更加努力学习，不断提高自己的管理水平，尽心尽力履行职责，正如医疗质量管理工作一样没有最好，只有持续改进做得更好。

扩展阅读：任职期间工作总结报告

任职期间工作总结报告

姓名：郭利艳职务：政教副主任

承蒙大家对我的厚爱，让我有机会到政教处接受锻炼，谈起对学生的常规管理，在201*年3月任职之时，我还是新手。回顾这几年，得益于王校长的统筹部署，得益于全体政教人员的大力支持和积极配合，同时大家也给予了我本人许多帮助，使我顺利开展了一些工作，积累了一定的经验，发现了一些问题，在此，我把几年来自己的工作情况向校委会做简单汇报，不妥之处请批评指正。

一、岗位分工和工作量

三年来我担任政教处副主任，但任美术教学及管理，从去年开始创立书法特长培训班，并兼任书法教师。

根据分管校长的安排，我具体负责政教处日常事务管理和处室人员、年级、班级考核，关心下一代工作，科技创新，学校宣传等工作。其中201*年11月至201*年10月的两年中还负责校学生会工作。

二、狠抓思想素养，努力提高政治水平

我热爱学习，担任政教处副主任以来，我非常重视自身思想素养的提高。坚持学习政治，学习现代教育教学理论，不断更新教育观念、改进教育教学方法，在政治思想上始终保持和和党中央的一致性，工作中能以身作则，坚持原则，做到教书育人，为人师表。为人正直、坦诚，以工作为重、淡泊名利，和同事之间团结协作，有较强的事业心、责任感。三、加强业务修养，努力提高管理水平

我由普通美术教师到兼任政教处副主任，随着角色的转变，自身也需要一种转变，需要一种突破。我加强了对干部理论的学习，利用休息时间自学了《学校干部管理艺术》《现代学校教育》《班主任工作漫谈》《学校管理学》的书目。

工作中我注重博采众长，虚心向学校其他中层干部学习，特别是向校级领导学习，除了学习他们无私奉献、不计个人得失的精神，更重要的是学习他们在学校管理上的过人之处，学习赵校长在在管理中的运筹帷幄，学习温书记在指挥中的严谨执着，学习王校长工作中的灵活机智。

经过自己的努力，通过学校领导的关心帮助，我认为自己已经基本能够胜任政教处副主任工作，当然，这个结论是否正确，还需要广大教职员工、领导的认定。

四、树立服务意识，恪尽职守抓管理

我认真研读了学校制定的《太谷二中领导职责汇编》，就我个人理解，中层副职是学校领导与广大教职员工之间的纽带与桥梁，作用是服务于教育教学管理，其核心就是服务，更多地是要尽义务。

作为政教处副主任，就是要竭尽所能为学生服务，为班主任服务，为领导服务，所以在每周组织的政教会议上我组织大家理论学习，常教育部门工作人员，作为一位政教处工作人员，要树立“服务育人”的理念，服务要求：热心、齐心、用心。在繁琐的工作中仅仅做到全力以赴是不够的，还必须争取是全“心”以赴。

德育管理需要的是身先士卒和任劳任怨，对此我体会颇深。我在负责学生会期间，认真研究学生干部的培养和管理知识，规范了校学生会、年级学生会、班委会学生干部三级管理机构机制，制定了《太谷二中学生会章程》、《太谷二中学生干部管理制度》、《学生活动组织程序》。为学生每个部门细化分工明确职责，制定了严格工作规范。尤其对值周培训进行改革：改学生整队到政教处接受培训为亲自率领学生会主席、值周部部长入班培训，以班会课的形式，以生教生的方法完成培训。值周学生上岗后，注重监督值周加强管理，每周我在中午至少三次到校园巡视，及时岗上辅导，两年来，培养了60多名校级学生会干部，学生会工作也得以质的飞跃。

我多次在校园里截获类似学生的外来人员，并及时同保卫组取得联系进行了处理；我还深入学生寝室，了解学生思想，并管理寝室纪律；抽时间在到校园巡视，及时制止学生不良行为多起。

在学校的各种活动和学习中，我都按时到场，努力担负起自己的工作职责。

五、所做的工作及效果

政教处的许多工作是我与其他领导共同配合完成的，下面仅就其中几方面做简单介绍。

常规工作落实，管理成效显著

1、加强了政教工作人员尤其是生活老师的管理，进一步明确了生活老师、处室职员、保卫人员职责，加强业务理论和政治理论培训，并加强了监督、检查，是他们尽快掌握必要的教育教学知识和技能；

2、和王校长及其他主任一道召开班主任会，通过召开班主任经验交流会，提高班主任工作水平。每轮召开了一次班主任工作会议，通过介绍优秀班主任的一些教育管理方法，并让班主任进行讨论和自我检讨总结，写出心得体会，作为以后工作的指导。提高了年轻班主任的管理水平和责任意识，制定了培养年轻班主任的有效方案，采取新老结对子的方法，加快了年轻教师的成长速度。经常深入班级听班会课，提出意见和建议的同时自己也得到了提高；

3、每学期集中制作学生胸卡，规范校门出入管理，

4、认真编写《学生手册》，并根据实际情况及时修订内容，作为二中学生行动指南。5、创办处室小报《德育半月谈》，每月两期。征集德育专刊、名家论坛，为班主任提供理论学习素材，为学生提供贴心辅导。带动了学校其他处室纷纷敞开信息窗口，形成了百花齐放的局面。

6、以《中学生日常行为规范》为基准，以抓学生的仪表规范、行为规范、良好的班容班貌、学生的文明卫生习惯等为突破口，通过日常行为规范量化管理，加强对学生的养成教育。

7、配合班主任抓好班集体建设。要求各班主任根据各班的特点，制定班级工作计划，班级管理制度等，注重学生自治、自理、自控能力及兴趣的培养。

8、加强学生干部队伍建设，增强学生的自我管理能力。对学生会的干部的选拔，按照自我推荐、竞职演讲、全体学生海选的方法，真正把那些有理想、有能力、有责任心的学生选拔到学生干部队伍中来，事实证明效果是比较明显的。

9、注重学生日常行为规范的教育，做好安全、纪律、法制教育工作。每月都有教育主题，定期举办富有成效的主题班会，结合每天值周人员的督促、检查、指导、整改，考核评分，促使学生按照《中学生守则》和《中学生日常行为规范》来规范自己的行为。

10、参与组织、开展各项大型活动。积极协助、配合学校团委开展校园文化节活动，配合县教委组织的举行一年一度科技创新活动以县关心下一代工作委员会组织的“中华魂”读书演讲活动，及其它一些县委、教委组织的活动。在活动组织过程中能做到有计划、有目的、有安排、有组织、有小节。并在活动中多次获个人奖和组织奖，本人也与07年4月被评为“山西省优秀科技教师”。

11、关心、帮助“问题学生”，对违纪学生做过细的教育转化工作，不体罚和变相体罚学生。特别是对待特殊的学生，首先要了解学生、了解学生心理、了解学生特点、了解有关事件的背景，从而使处理学生从简单的处理事件转变成改变学生的世界观，使学生真正从处理问题中受到教育，从而增强改正错误的信心。

12、做好学生的心理健康教育工作，确保学生健康成长。随着社会的发展，心理障碍已成为中学生不可忽视的问题，一些“问题孩子”大多都存在心理问题，利用一些时机，与这样的学生交流，了解他们的内心世界，对症下药，促使他们走出阴影、走出误区，健康发展。尝试进行心理学课题研究工作，201*年独立组织问卷调查、针对性的访问、数据整理统计等手段，完成调查报告《太谷二中600名高中生考试焦虑心理状态初步数据分析》。

13、树立先进典型，处罚消极落后。认真宣传、组织、做好先进班级、优秀学生干部、三好学生、校园十大学星、以及有特长的单项学生明星的评选活动。大力表彰先进班级和先进个人，树立正气。同时，对个别屡教不改的特殊学生，在做好教育工作的前提下，按照有关的规章制度，给予纪律处分。

14、进一步办好家长学校建立了以校长、政教主任、班主任、家长代表等人员为领导机构的家长学校，家长学校的培训有计划、有专题、有针对性、有实效性，使学校、社会、家庭教育三结合，并通过家访、家校联系卡、家长座谈会等多种形式，帮助家长树立正确的教育思想，改进教育方法，提高家庭教育的水平。201*年底，在县关工委对我校家长学校验收过程中，领导们对我们的工作给予了高度评价。

成绩微不足道，都是本而份之的工作。

做为政教处副主任，虽说不算什么领导，但总觉得比老师们多一份责任，所以，只要看到老师们或者学生们有困难或需要，我总会挺身而出。我觉得，自己的付出如果能够给别人带来一些帮助，那么这些付出就有了价值。当然，因为个人能力有限，往往是心有余而力不从心。六、近期工作重点：

1、设立心理咨询室，使心理辅导员充分发挥作用，抓好学生的心理健康教育，帮助班主任开展工作，做好学生的良师益友，努力排除学生心理上的障碍，使学生能以良好的心理素质全身心地投入到学习中去。

2、确实保障政教常规工作稳定、有序：确实保障全体政教人员的团结合作。

七、工作中的不足以及改进思路

以上在政教副主任岗位所做的主要工作和取得的成绩，由于政教处工作头绪多而且杂，工作中难免有这样那样的疏漏之处，三年来，我始终在摸索管理的方法和艺术，极力想为班主任服好务，但事实上服务不够，敬请原谅；学生管理上，表扬的少，批评的多，没有做到两手都硬；政教处工作人员巡查工作还不够落实；如学生考勤管理还存在一定的漏洞；个别班主任的工作还不够细致与深入，学校管理与年级自治还有诸多不协调。这有待于在后期的工作中加强；工作预见性、前瞻性也有待进一步提高。

总之，我在政教处也好，大家在各自的岗位上也好，我们的目标是一致的，那就是把学生培养好，提升我校教育质量，尽管我个人能力有限，但想到有学校领导的指导，有经验丰富的分管领导的关心和指点，我对学校德育工作就充满了信心。我与政教处成员，齐心协力，继往开来，与时俱进，把我校的德育工作推向新的台阶。

郭利艳201*年9月

任职期间工作总结报告

姓名：郭利艳职务：政教副主任

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