计划部调度室201*上半财年工作总结

计划部调度室201*上半财年工作总结

广东天章计划部调度室201*上半财年工作总结（模板）

年度管理工作任务立项项目年度主要目标职能1、客户满意度95%2、订单交期达成率92%3、订单处理准确率99%4、发货准确率99%2、环境改善工作；组织建设3、组织部门活动，加强团队凝聚力；4、员工思想盘点1、固化跟单模式，提升调度跟单工作能力；2、完善订单少数沟通反馈机制，提升服务意识1、未进行统计。2、订单交期实际达成率为91.02%（5天内），未达成。3、订单处理准确率99.98%，已达成。4、发货准确率99.21%，已达成。5、充分发挥排单小组工作职能6、交期回复模式3、建立重大订单交期跟踪机计划调度制4、优化标签调度模式内容1、加强培训，提升部门人员综合素质及专业化能力；完成情况1、5-9月份分别对部门文员培训了“EAS线上单据制作”、“理货单制作流程”、“时间管理”等；有效的提升了部门人员的专业能力及综合素质。2、7月起在部门内启动环境改善工作，通过轮流值日考核制，办公环境得到很大改善。3、已组织部门进行“东澳岛快乐之旅”，增强了团队凝聚力。4、已对部门人员进行思想摸底，为稳定团队打下基础1、每天按各工作时段到车间跟进订单生产进度，督促车间及时生产、及时入库，并协调物流部及时发货。2、督促车间及时将少数订单数量反馈到调度室(发货前)，调度室与分公司做好沟通后，将沟通结果以报表形式记录下来并反馈到车间，少数订单得到一定控制。3、按重点品类、重点客户进行交期跟踪，做好生产计划编制，有效利用各种资源，保障产品供应。4、以“产能最大化、缩短交期”为原则，标签主管可自行更改生产机台。5、每天上午、下午各排单一次，对交期紧迫、交期异常的订单及时沟通解决，提升订单交期达成率。6、4小时内回复交期，通过半年的工作，已与分公司形成良好的沟通氛围。目标计划完成情况1、优化标签订单处理流程1、按订单状态进行分类摆放，防止将待料中的订单排上机台。2、加强标签订单评审工作业务流程3、加强标签物料的库存控制工作2、对订单规格、用料、印色等内容进行评审，确保无异常工单流入车间。3、按订单数量进行采购物料，库存控制良好。亮点：1、在标签订单较多的情况下，标签印前处理完成较好，订单处理准确率为99.98%；2、个人体会2、整体交期达成率良好。不足：1、自身的结果意识有待提高。改进措施：签字：杨慧

时间：201*-11-3

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休宁中燃综合部201*上半财年工作总结及下半财年工作计划

第一部分201*上半财年工作汇报

随着201*上半财年的结束，公司各项工作有了进一步的发展，综合部的各项工作也在秩序井然的开展；在公司领导的指引下，综合部积极响应公司领导号召，紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥了综合部“组织、协调、服务”的职能作用，同时也给予了其他各部门全方位的配合和有效的支持。现将201*上半财年工作情况汇报如下：一、人力资源（1）人员招聘情况

因地域环境、人才缺乏等原因，我公司在成立前期人员招聘工作一直存在各种困难；201*上半财年综合部密切关注当地各相关大型招聘活动，积极参加各网络媒体及当地政府举行的大型现场招聘会；广开各网络渠道，在当地政府网、相关人事人才网及时发布、更新我公司招聘信息；同时借助公司举办的各类市场宣传活动，广泛加强公司知名度的宣传，在提高公司知名度的同时，加强人员招聘力度；201*上半财年综合部陆续为公司招聘各类专业人才共12人，初步搭建了我公司组织架构。（2）落实培训机制

为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争，综合部把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，综合部在201*上半财年中根据总部相关文件精神、公司发展需要及员工自身知识需求；每月认真制定月培训计划，并将每月的培训计划在无特殊情况下，根据培训计划落实到位；同时在公司领导对员工培训工作的密切关注和支持下，我公司积极参加集团总部组织各项相关技术及专业培训；采取“走出去、请进来”的方式组织相关专业、技术人员到兄弟项目公司、设计所进行相关专业学习及邀请总部和兄弟项目公司专业人才对我公相关专业人员进行培训，有效提高了相关专业人员的专业知识、职业技能、工作态度；从而使员工的个人素质和工作能力有所提升，增强公司的整体竞争力，为公司的长期稳定发展奠定基础。（3）“以人为本”开展人性化人事管理

在继续做好员工入离职的审批、员工考勤、各项报表的及时上报以及员工社保办理等基础人事管理工作的同时；在201*财年，综合部在公司领导的指引下坚持以人为本的核心，通过定制员工生日蛋糕、探望员工生病家属，切实解决外地员工住宿等方面，对员工的人事管理实施人性化管理，充分调动员工的主人翁意识，使员工保持“快乐工作、快乐生活”心态，能够逐步实现自我价值。（4）搭建绩效考核体系

为有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立的公平的竞争机制，提高部门组织工作效率，及时查找工作中的不足并加以调整改善；综合部以集团总部相关绩效考核制度为主体，参加其它项目公司绩效考核制度，在公司各部门的配合下完成了本公司的绩效考核细则的建立。同时为有效实施我公司绩效制度，通过集团流程开通了E-HR系统，并不断加强对系统的学习力度及掌握程度，完成了系统内绩效指标库的建立，逐步建立、完善绩效考核方案；确保我公司尽早实施绩效考核制度。二、行政管理

（1）加强管理，有效控制成本

按照科学化、精细化管理的要求，综合部不断完善内部管理制度，细化内部控制，规范使用公务车使用管理，实行“一车多用”制，尽量减少用车成本。对办公用品的采购实行多家比较，选择最合适价位与质量进行采购，严格执行办公用品的采购、入、出库手续及实物管理，并对办公用品耗材实行定期盘点制；综合部在食堂管理、水电费控制方面采取切实可行的措施和办法，确保行政成本控制的推进与促进。

（2）承上启下，协调左右，积极配合各部门工作

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽；为营造良好工作环境，配合公司领导创建文明、和谐、团结、共勉的团队，综合部一直以“加强内部协调、沟通”为工作重点，与公司各部门保持的良好的沟通，积极配合公司各部的工作。

5月20日在综合部与市场部的共同努力下及公司各部门的积极参与配合下，成功举行休宁县首家天然气小区入户签约仪式。

6月响应集团总部开展“安全生产月”活动的号召，与工程部配合共同筹备、

制定“安全生产月”活动方案、细则、内容，并有效组织开展系例“安全生产月”活动。

8月为尽快出台燃气安装费和管道天然气销售价格文件，使我公司合法经营，在公司的领导下，综合部与公司各部门开展物价评审所需资料成本鉴审工作及物价批复报告编制工作；并与市场部共同多次拜访物价局沟通物价批复工作。

9月为更好完成集团总部下发的关于上半财年资产盘点事项，综合部做到与财务部有沟通、有交流、有协调；主动、认真配合财务部对相关固定资产进行盘点工作。

为做好公司市场宣传工作，加强市场宣传力度，综合部积极配合市场部进行市场户外宣传活动，协助市场部做好场地协调及相关职能部门的沟通工作。（3）规范管理，优化服务，全面提升后勤保障服务工作

在后勤保障工作方面，综合部保障了每月水电费的缴纳工作，并按照相关规定做好食堂的成本管理和日常管理工作；对公司的卫生区域进行明确划分，不断更新，并将卫生区域责任到人；同时负责公司有关电器及物品维护和修理。确保食堂各所需物品的采购事项。三、企业文化建设

企业文化建设是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。在这上半财年中，综合部注重开展企业文化建设，在新员工培训中不断重复企业的价值取向及行为准则；创新企业文化的形式，积极营造企业文化建设的良好氛围。在员工间开展丰富多彩友谊比赛活动，促进员工团队合作精神，集体荣誉感的增加，从而提高整个团队的凝聚力，提高员工对公司的满意度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。

第二部分当前面临的主要问题及解决思路

1、由于休宁县专业人才匮乏，及部分环境原因，对留住公司现有的专业人才是个具有难度的工作。解决措施：

（1）加强人文关怀，密切关注员工心态变化，从而及时发现问题、适当解决问

题，让员工充分体会到公司的爱才之心；

（2）善于发现各员工的优点，并将其优点在工作中得到最大的发挥；（3）对各位员工实行定岗定编，对部分专业人才的工作能力给予肯定，可与一般普通员工待遇拉开合理的差距。

第三部分201*下半财年工作计划

在过去的上半财年中，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合部取得了一定成绩，但仍有许多地方是要在下半财年中加强完善的。结合公司目前发展状况和今后趋势，制定201*下半财年工作计划如下：一、完善E-HR绩效考核系统，尽早开展绩效考核体系

加强对E-HR系统学习，尽早开展绩效考核体系，从而有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立的公平的竞争机制，提高部门组织工作效率，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，做好绩效考核根本意义的宣传和释义，以达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。二、完善档案管理机制

档案工作是记录公司历史、提供参考依据、保护公司合法权益的一项重要工作。为加强档案管理工作，有效的保护和利用档案，综合管理部将档案实行集中统一管理的原则，确保档案的完整、准确、系统和安全，便于保管和开发利用，同时严格按照集团总部相关档案管理制度和办法执行。三、加强文化宣传、提高人文氛围

公司企业文化直接影响公司影响力度和员工队伍凝聚力，综合部要加强公司活动，并提高活动效果；加强对企业文化的宣传；从而提高整个团队的凝聚力，提高员工对公司的满意度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。四、加强沟通、协调做好物价批复、听证工作

201*上半财年在公司领导的组织带领下已开展物价听证前期准备工作，公司各部门全力配合、共同完成了物价批复的成本鉴审、物价批复报告工作；在下半财年的工作中，综合部要将物价批复、听证工作做为主要工作来抓，加强与物价部门及政府相关部门的沟通、协调落实物价批复、听证工作，使公司经营早日合法化。

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