沁县道路运输管理所二00九年客运工作总结

沁县道路运输管理所二00九年客运工作总结

沁县道路运输管理所二○一○年度客运工作总结

二○一○年度，我所客运部门全面贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极应对燃油税费改革给道路运输行业带来的机遇和挑战，探索道路客运行业快速发展，安全发展、协调发展、科学发展的新机制，努力提高“三个服务”的能力和水平，重点围绕农村客运“全覆盖”及农村客运公交化运营开展工作，同时全面推动客运行业其他各项工作。为我县客运行业发展，做了部分工作，现对一年来所做的工作总结如下：

（一）、二○一○年所做的工作1、加强客运企业安全生产监管

道路运输安全事关社会和人民群众生命财产安全，客运运输更是此项工作的重中之重。为了在去年道路运输行业安全生产专项整治的基础上，继续推进道路旅客运输安全生产专项整治工作，切实搞好我县客运企业安全生产管理，我所客运管理人员认真落实省、市、县安全生产专项整治工作部署，深入企业进行宣传、发动，认真细致的进行安全生产隐患排查。同时，客运管理人员坚持对客运企业加强监管，每月实施监督检查不少于两次，对检查过程中发现的问题，立即下达隐患整改通知书实施整改，今年来，共实施监督检查44次，下达隐患整改通知书3份;坚持参加客运企业的司乘人员安全培训例会，监督企业的安全生产教育工作，从多方面入手，加强了我县客运企业的安全生产监管工作，确保了安全生产整治工作落实到实处。

2、积极制定客运行业发展规划

今年初，我所将编制辖区内客运线路发展和运力投放规划，以及公交行业规划编制工作放在重点位置，专门组织相关管理人员及相关企业负责人进行了专题讨论调研，认真研究规划内容，为市处和我县编制“十二五”规划奠定了良好的基础。

3、积极开展客运行业文明创建活动

文明客运班线创建，是提升客运行业服务水平的有利举措，去年，我所客运科按照市处确定的“沁县长治”创建文明线路安排，开展了大量的工作。今年，我所按照市处要求，在所有长途客运线路上推广文明线路创建工作。按照新的要求制定了实施方案，并多次召集企业负责人督促落实，截止目前，我县参与创建文明线路的客运企业、车辆的软硬件设施已基本准备就绪，司乘人员培训已经完成，准备迎接省市验收。

文明客运站创建工作，我所按照市处的要求进行了认真的安排部署，会同我县客运站制定了具体的实施方案，并认真进行了实施，但由于长运沁县汽车站是驻沁单位，与我县政府职能部门未能协调到位，虽然我所也做了大量的工作，但受名额限制，今年未能被评为文明单位。

4、推行农村客运线路公交化运营工作，推进农村客运行业发展

农村客运公交化运营是提升农村客运行业服务水平的方式，今年来，市处把农村客运“全覆盖”和农村客运公交化运营工作放在了重点位置，我所也根据我县的经济情况、人口状况、城市规模、道路通达情况积极开展工作。制定了具体的实施方案，并多次与我县城乡公交公司探讨方案，制定运行办法，积极开展了此项工作。我县的所有农村客运企业及车辆都积极的参与了此项工作，目前，我县杨安县城、南涅水县城线路已基本实现定时、定点的公交化运营模式，其余的工作也正在继续完善当中。

5、继续推进村村通客车工作

今年来，按照市处目标考核要求，根据我县村村通公路通达情况，我所

6、驻客运站办公室工作

今年，我所驻沁县汽车客运站办公室工作人员积极开展工作，监督客运站严格按照《客运站安全生产规范》运营，完善了进站营运车辆台帐及管理，制定了详细的制度，有力的规范了客运站点及经营户的经营行为。顺利完成“春运”“十一”等假日运输工作。

7、配合参加我县“打击非法营运车辆百日专项整治”行动从2月25日起，按照县政府要求，我所联合公安、交警、城建、农机等部门，开展了“打击非法营运车辆百日专项整治”行动，由于涉及到辖区内客运行业利益，客运科积极抽调人手，参与配合此项工作。此次行动，共查处非法营运车辆90余辆，没收自制线路牌60余块，有力的规范了我县道路运输市场秩序，维护了合法经营者的利益，取得了很大的成果。

8、完善应急预案，储备应急车辆

应急保障能力是检验客运管理单位和客运企业组织运营能力的一场“战斗”，今年来，我所按照省、市文件要求，认真制定了《沁县道路旅客运输应急预案》，储备了应急保障车辆，并确保其召之即来、来之能战。

9、完成春运、十一黄金周等运输工作

为了完成好“春运”、“十一”等黄金周的旅客运输工作，我所客运科及驻站办积极配合，制定实施方案，完善应急预案，提前布置，认真落实，对参运的车辆和人员进行认真的排查，并从所里抽调管理人员充实到第一线，加强节假日期间的驻站管理工作，加强信息报送工作，较为顺利的完成了“春运”、“十一”等黄金周的旅客运输工作。

10、开展的其它工作

（1）、认真落实《行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《道路运输管理工作规范》要求，依法实施行政许可，推行政务公开。

（2）、配合市处完成客运车辆年度审验工作

客运车辆年度审验是确保车辆技术状况符合营运条件的一种手段和方法，为了做好此项工作，我所客运科积极按市处文件要求，配合市处客运科，精心组织，按照要求在规定时间完成年度审验工作。

（3）、配合市处完成破损停车亭、招呼站牌的修复工作，共修复候车亭两个。

（4）、上报201*年我县停车亭、招呼站牌安装计划。（5）、配合省局、市处完成我县汽车站质量信誉考核工作。（6）、积极完成农村汽车客运站修建工作。4、推行七十岁农民免费乘车

为了提升农村客运行业的公益服务能力，更好的服务农村群众，我所制定了实施方案，并上报县人民政府和交通局，在我县推行七十岁农民免费乘车工作。截止目前，免费乘车证正在制作发放中，已经发放33个。

（二）工作中存在的问题1、工作创新能力不强

我们所做的工作大部分是围绕市处及县所要求开展，不能创新工作思路，不适应新形势的要求，工作没有特色和亮点。

2、深入企业调研少，不能真实了解企业情况

今年，我所因工作需要对科室进行了从新分工，客运科组成人员全部为其他科室抽调的新人。由于以前工作接触企业少，导致今年来，较少能深入到企业进行调研，不能深入掌握企业在今年新形势下面对新挑战有什么要求，有那些不利因素和难题。总之，二00九年，沁县道路运输管理所客运科积极应对新的机遇和挑战，科室人员团结一心，认真工作，细致落实市处和县所交办的工作，为我县客运行业发展出了一份力。在今后工作中，我们要科学分析和准确把握经济形势，深化交通行业改革，加快建设，努力实现我县交通运输行业快速发展、科学发展、安全发展、协调发展，为我县经济平稳较快发展做出新的贡献。

二00九年十月二十四日

扩展阅读：二00九年度工作总结

凉山州公路管理局川交驾校

二00九年工作总结

201*年度，我校各项工作在州公路局和多经公司的正确领导下，在州车管所及州运输管理所主管部门的关心、帮助下，以科学发展观统领全局，紧紧围绕州局“一体化管理”的发展战略，抓住机遇、锐意进取，立足校情，严格按照“做实、做强、做亮、做大，争创一流示范驾校”的方针，结合当前驾驶员培训市场的特点，坚持“安全、团结、务实、严管”的行为准则，一切按制度办事，讲效率、讲规范、讲质量、少说多干，努力求实。按照省劳动厅、省交通厅、州公路局有关文件精神统一颁布制度，统一教学，分批培训，保证教学质量，全力推进我校驾培工作进程，努力开创驾培市场新局面，为我校全年工作任务的圆满完成开好了头、起好了步、走好了路。

经过全体职工的共同奋斗，我校全年共培训合格汽车驾驶员1人，培训营运汽车1人，全年完成产值1万元，圆满完成了各种指标，并超额完成了局下达的生产任务，上缴州运管处管理费1万元以上，上缴税金1万元。

一、201*年111月主抓工作回顾

201*年，我校各项工作在上级主管部门的大力关心支持下，在多经公司的正确领导下，以科学发展观为统领，我校全体干部职工不断解放思想，破解难题，以多经公司各项工作为核心，团结一致，为多经公司又快又好发展出策出力，努力拼搏。1、严格按照州公路局关于成立多经公司以及多经公司“一体化”发展的有关文件精神，精心组织，统一安排。自201*年1月多经公司成立以来，全公司广大职工认真学习贯彻党的十七大精神，全面践行“三个代表”重要思想，在州公路局和局党委正确领导下，以深入学习落实科学发展观为契机，按照州公路局所确定的“一体化”管理的工作思路，上下一心，团结协作，与时俱进，开拓创新，在取得抗击“金融危机”胜利的同时，又获得了经济效益稳步增长和社会效益全面进步的骄人业绩，为实现多经公司又好又快发展赢得了良好开端。

2、加强了职工队伍建设，完善了一系列的管理制度。根据《多经公司实施统一管理意见》的通知精神，对三家单位的人、财、物实行统一管理的要求，成立了财务部、办公室和经营部。其中财务部由各所属单位财务人员组成，对三家单位财务实行统一管理，确定了财务审批权和签字报销权，并拟定了《多经公司财务管理制度》，确定了财务部、办公室、经营部的部门职责和主管负责人。我校根据单位实际情况，重新拟定了《办公室管理制度》、《教练员管理制度》、《劳动人事管理制度》，完善了《安全责任管理制度》，并与单位临聘人员签定了聘用合同书。同时不断加强职工队伍建设，提高职工福利待遇，按照国家有关规定，合理安排职工轮流休年休假，既保障了职工的权利，又保证了单位的日常工作地有序进行。

（1）、职工遵章守纪，严格执行《经济管理责任书》

驾校长期坚持每周星期五召开职工小结会，汇报一周来的工作情况，总结经验，并提出有益于驾校开展工作的意见和建议。通过小结会，领导与职工、职工与职工之间达到互相交流，取长补短之效，找出彼此的差距，扬长避短，改进工作方式方法和措施，明确学习目标。每月最后一个星期五固定为职工学习安全工作总结日，一年来，全体职工没有发生过一起违章违纪行为，是一个遵章守纪，政令畅通，安全生产，团结奋进的整体。

（2）、重视安全，全面落实安全生产责任制。

在安全工作中始终坚持“安全第一”的指导思想，为了做好安全工作，把好安全关，及时要求教练每天对车辆进行一次检查登记，发现问题及时排除，特别是对安全部件的检查决不放松。在对教练员的安全思想教育上，通过安全例会、周会，进行安全宣传教育。同时加大检查力度，每周不少于两次上点、上路检查。特别是新增教练员及新购教练车后，驾校全体职工更是加强了安全防范意识，加大了对驾训车辆和其它设备设施的检查力度。由于领导的重视，我校加大了安全宣传教育力度，上下一条心，确保了在全年安全生产过程中没有发生重大安全事故。

（3）、严格了教练员管理制度

在教学中，教练员坚持科学性与思想性相结合，理论与实践相结合，要求学员做到的教练员必须做到，坚持抓思想素质，职业先进教员，学业员争当文明学员的活动，长期以来，收到的效果很好，在道路驾驶培训中，凡遇车祸、肇事现场，教练员都做到了自觉停车，及时向领导汇报事故情况，并立即召开现场会，对事故进行分析并从中吸取教训，谨记安全行车。针对我校的质量目标，重点加强桩训、桩考的质量跟踪，对九月份新增开的两项培训项目，由领导组织、制定整改措施，对教练员进行全面的技能培训并重新修缮了训练场地。为提高服务水平，开展学员调查和学员回访调查，确保了学员的利益，从根本上杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生，有力地保证了学校的声誉。

（4）、严格了办公室管理制度

为净化驾培市场，提高培训质量，针对办公室管理的特殊性，制定了一系列的管理制度。办公室是我校的报名点，也是我校的管理中心，它集聚了驾校的灵魂，管理好办公室和办公室里的所有员工也是我校的重点工作。同时还完善了考勤制度，办公室职工实行实名签到制，星期六、星期日实行轮流值班制，工作中实行责任制，团结一心，为驾校的发展共同努力。

3、加大了硬件设施地投入，增强职工业务工作能力。今年以年，我校不断更新设备，加大了对硬件设施地投入。直至11月底，新增教练车1台，业务用车1台，教练员上下班及接送学员天用中巴车1台，新建了太和驾训场地，重新装修了办公室，新进办公室及训练场地业务工作人员10名，同时还充实了教练员专业队伍，并对新进的5名教练员进行了专业培训。为提高我校的业务工作能力，王校长安排了专人对新进办公室工作人员进行一对一的业务培训，并于11月底进行了业务工作检验。

4、圆满完成全州两年一次的驾驶员技术等级培训工作。在州公路局和多经公司的大力支持下，我校取得了今年的驾驶员等级培训业务。我校职工齐心协力，加班加点，圆满完成了全州两年一次的驾驶员技术等级培训工作。培训工作从10月7日起，历时1个月，全程工作得到了州人事局的高度评价，认为我校的等级培训工作做得很好，表示日后将继续与我校合作，为凉山州的驾驶员等级培训工作添砖加瓦。

5、提高了职工的福利待遇

在资金有限的情况下，多经公司各位领导不忘职工的辛劳，坚持为按时发放职工工资，支付职工加班工资，并合理安排职工年休。

二、201*年的重点工作规化

1、加强驾驶员培训业务工作，提高学员培训的合格率，并尽全力争取在各县建立分校。

2、加强办公室和教练员的管理，不断完善各项管理制度。3、加大安全教育力度，安全工作常抓不懈。4、加大对硬件设施地投入，提升我校的社会知名度。5、关心职工疾苦，提高职工待遇。6、不断增强驾训实力，提高业务工作水平。

凉山州公路管理局川交驾校二OO九年十一月三十日

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