魏晓静本周工作总结及下周工作计划

魏晓静本周工作总结及下周工作计划

本周工作总结及下周工作计划

一、首先是本周的基础工作量完成，基本达成，也有几点的原因：

1、心态的调整，比上周的工作量要好很多。

2、技能有所提升，虽然有些异议处理的不到位。3、流程感增强，特别的清晰。

4、话术的修改，把一些不必要的话术改掉，比如说一产采用了话术

脚本上的话术，效果还是挺好的。

5、提前预约的客户会及时的回访，不管效果是好是坏。6、系统操作，拨打习惯都熟练了很多。二、本周学习到的一些东西：

1、坚持就是胜利，坚持自己的梦想，虽然现在没有任何的效果，坚持学习，

有天会有成效的。

2、每天学习一句话术，运用到线上。

3、流程感强了，这样的话就会有明确的目标感，知道下一步该做什么了，

并且要简单。

4、案例的分析，讲故事的方式还是挺好的，以后会积极运用到线上。5、赠险客户的回访效果很好，本周积累也有几个意向客户，后期要积极追

踪。

6、意识到赠险的重要性了，要多赠险。

7、社保和商业保险的区别，通过领导的指导有了清晰的思路，不过需要时

间来消化。

8、客户的赞美不能过度，多学习一点赞美的话术。9、晚上会看一些新闻。

10、分红这一块也学到了一点，不能举往年的例子，只能说中国人寿的一些

投资项目了，吸引客户的眼球。

三、本周工作量完成的虽然还行，不过也有几点不足：1、录音听的少了，要多学习别人的录音。

2、自己的录音也很少听了，应该多听听找找自己的问题。3、有些需要回访的客户没有及时的回访，会往后面拖。4、线上遇到问题不能很好的解决，话术不熟练造成的。5、目标感不强，出单欲望不强烈，总是给客户时间考虑。四、下周工作计划：

1、通时通次要完成，每天3.5个小时，100通次以上。2、赠险每天要有15个，否则没有客户打销售。3、多学习录音，每天学习2-3句经典话术。4、预约客户要及时回访。

201*.12.22魏晓静

扩展阅读：规范性文件清理总结

规范性文件清理总结报告

按照安县依法行政领办201*15号文件精神，我局高度重视规范性文件清理工作，坚持把规范性文件清理工作作为清除制度性障碍，保证法制统一，维护人民群众合法权益，推进依法行政的重要举措，狠抓工作落实，对我局规范性文件进行了认真清理，取得了一定成效。现将清理工作情况总结报告如下：

一、我局规范性文件清理工作的基本情况

我局结合法制办要求，制订了《清理规范性文件工作方案》，召开了专题会议，明确了清理职责，清理范围，对规范性文件进行全方位清理审核，共清理规范性文件1件，属继续有效文件。

二、清理规范性文件的主要做法。

（一）领导重视规范性文件清理工作。领导高度重视，指示要认真按照上级指示要求，成立清理领导小组，细化了清理办法，提出清理目标要求。从依法行政依法护路的高度全面抓好这次规范性文件清理工作。

（二）统筹安排，落实清理责任

召开规范性文件清理工作会议，对清理性工作进行了安排落实，明确规范性文件清理工作，会议明确要求，凡违反或有悖法律法规规定的，越权设有行政许可，行政处罚内容的文件，一律失效，逾期仍执行的，将追究相关部门负责人和有关人员的责任。

（三）清理公开，确保清理社会效果

在清理工作开展过程中，要求对收到的各种建议和要求进行认真分析，形成书面材料，该进行清理的坚决清理予以撤销或修改重新发布，对不属清理范围，及时向上级反映情况，予以整改。

三、建立规范性文件清理工作长效机制的建议第一，建立定期清理制度。要及时解决规范性文件运行中存在的矛盾和冲突，坚决杜绝“依法打架”现象的发生。要长期坚持开门清理，建立奖惩机制，鼓励人民群众通过提出合理建议，充分行使民主权利，积极参与制度的建设和完善。

第二，建立健全评估制度。对规范性文件情况及时进行评估。评估工作有利于分析规范性文件的合法性、合理性与可行性，有利于规范性文件更好地指导工作，以便进一步规范文件，提高规范性文件质量。

第三，进一步完善备案审查制度。要定期进行备案检查，及时发现问题，予以纠正，促进行政机关依法行政。

规范性文件清理工作是一项长期的、艰巨的、系统性工程，需要做出不懈的更大努力。我局在开展规范性文件清理工作方面尽管做了一些工作，取得了一些阶段性成果，但上级的要求，与人民群众的要求，与构建社会主义和谐社会的要求相比较，还有很大差距。我们将进一步加强学习，扎实工作，为建设法治公路做出应有贡献。

安阳县公路管理局二0一一年十二月六日

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