201*年度个人工作总结曾波

201*年度个人工作总结曾波

201*年度个人工作总结

安保部曾波

按照指挥部和接待中心的分工，现我主要负责擂鼓接待中心安保处管理方面的工作。在这一年以来，紧紧围绕接待中心及其周边安全、秩序井然有序、环境卫生干净整洁、绿化美观的工作目标，狠抓工作落实，现将201*年度工作情况总结如下：

一、一年来所做工作

回顾一年的工作，在指挥部、汇泽公司各级领导的指导和全体安保队员的共同努力下，安保部圆满的完成了领导安排的各项工作。在这一年的工作时间里，我在指挥部各位上级领导的栽培下从一名普通的保安人员，走上了管理岗位，作为安保副部长我严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，事事以身作则、身先士卒，以自己的实际行动影响和带领全体队员。同时不断加强自我学习，端正自己的工作作风，提高自身业务知识和管理水平，为北川老县城地震遗址适度开放工作尽了一份力。

（一）严格遵守《保安部副部长工作职责》，协助部长做好各项工作。

1、协助部门领导制定完善相关管理制度和岗位职责。我部为了加强和规范管理，提升全体安保人员的工作责任意

识和主观能动性，制定了《安保部巡查制度》、《保安部岗位职责》、《保安部夜间值班制度》、《停车场管理制度》、《停车场管理人员的职责和纪律》、《清法工岗位职责》等管理制度。

2、贯彻《安保部巡查制度》，做好日常的巡查管理工作和上传下达工作。在平日的工作，我坚持贯彻贯彻《安保部巡查制度》，每天按时巡查北川老县城地震遗址和擂鼓接待中心的安全保卫和环境整治工作，将巡查过程中发现过程中的问题和部门员工发应的问题记录在案并及时报部门负责人协调解决。

（二）负责擂鼓接待中心安保保卫及环境管理工作。1、强化管理，加强学习，提高我部全体人员的思想素质和综合。为了提高我部全体安保人员的思想素质和综合素质，我部先后组织全体安保人员学习相关岗位职责、管理制度和工作作风建设等，并在平常的工作加大巡查力度，严格要求。

2、高度重视，密切部署，全面确保擂鼓接待中心的安全。我部从擂鼓接待中心成立开始就高度重视擂鼓接待中心全面的安全保卫工作，根据环境的特殊性和容易出现的安全隐患情况科学考虑制定了相关措施。首先，我部根据板房区域的大小，在不同位置放了一定数量的灭火器材。同时，我们也对外部停车场商铺也进行了消防器材的检查并印发了相关通知和提示，号召大家一起做好防火防电工作；其次，

为了更加科学严谨地完成擂鼓接待中心的日常安全工作，我中心在领导的指示下安装了先进了监控系统，能够对我接待中心全各区域和相关公共财财产实行24小时监控录像。我部在平日的工作中，充分采用了人防和技防相结合的安全管理模式，使我们的安全工作更加科学、严谨、合理；最后，我部根据员工的数量的增减和实际情况的变化先后对各个岗位进行了科学合理的分工，并亲自带班实行全天候值班，全面24小时保证了擂鼓接待中心的一切安全。

3、加强对停车场的科学管理并坚持执行市、县物价局的相关规定，督促停车管理人员按规定收取停车费用。为加强对停车场的管理，我部制定了《停车场管理制度》、《停车场管理人员的职责和纪律》等制度，并平日的工作严格考察，实行轮班轮岗制，坚持打击违规收规的行为，从201*年5.12接待中心正式成立到现在短短7个月时间，停车场共收取停车费用近7万元。

4、高度重视环境整治工作，为“北川老县城地震遗址适度开放”和“三基地，一窗口”创造良好的环境基础。环境整治主要共分为绿化、环卫、场平三个方面，绿化方面安排专人负责与园林公司配合联系，协助园林公司定期对草坪、灌木、盆栽等植物进行修剪灌溉、防病虫害等工作；环卫方面，时常组织环卫人员对周边杂草、垃圾、蜘蛛网等进行全面清理，并每天定期对各个工作区域和外部环境进行巡

查；场平方面不定期组织安保人员利用下班时间用砂石等进行铺面平整，并每天定期对内外停车场及其路面进行巡查，确保了外部车停和我们大巴车正常通行和停放安全。

（三）圆满的完成了各项接待任务

北川地震遗址被赋予了重大的历史意义和教育意义，受到全国乃至全世界的关注，而我擂鼓接待中心又是北川老县城遗址对外适度开放的窗口。因此，在平时的节假日期间前来北川老县城参观祭奠的人很多，各种政务接待任务尤为繁多。这对我来说是一种锻炼、也是考验。在遇有接待任务时，我安排所用人员高标准、严要求、高效服务，圆满地完成了各项接待任务。

二、取得的工作成效

在这一年来，指挥部和汇泽公司正确领导下，在我们共同努力下圆满的完成了接待中心今年的各项接待任务和“十一黄金周”的游客接待工作，确保了接待中心今年无火灾、无盗窃、无事故发生，为接待中心的正常运营提供了有力的保障。

三、自身存在的问题

(一)工作中，主动意识和大局意识不强。在处理个别问题上，有时习惯于凭经验和眼前情况考虑问题，不能很好地从大局上考虑问题，主动大胆探索的方式方法比较少。

(二)自我要求不够严格，管理水平还有待提高。在平时

的工作中，有时过度人性化，未能严格要求自己和部门员工，至使个别人员出现自由懒散的不良作风。

(三)工作责任意识不够，做事情不注重细节。在平日的工作巡查中，巡查不够仔细，考虑问题不够全面。接到工作任务时，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，存在应付的想法，导致工作缺乏耐心，产生急躁情绪，影响工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。

四、下一年的工作打算

（一）加强学习，提高自己综合素质和管理水平。通过购买或上网收集相关书籍进行学习，并不断总结自己平日在工作的经验和教训，努力提高自己的综合素质和管理水平。

（二）完善各种管理制度和应急预案，加强对我安保队伍的培训学习，打造一只能够吃苦耐劳、敢打硬仗的半军化部伍。

（三）学习和领会指挥部各种文件精神，提高理论与思想政治水平，增强大局意识、责任意识，加强自身思想素质建设。

扩展阅读：201*年度指挥部安全与环境管理部 工作总结

201*年度指挥部安全与环境管理部

工作总结

按照指挥部党委、指挥部和汇泽公司的安排部署，201*年我安全与环境管理部主要承担北川老县城地震遗址与擂鼓接待中心的安全保卫和环境管理工作，同时也负责停车场对外停车收费及其周边商铺安全与环卫管理的工作。从201*年5月12日擂鼓接待中心正式成立到现在，在短短7个月的时间里共接待152832人次，停车场收入为63687元（以上数据截止201*年12月12日），并且确保了无游客和公共财产大型安全事件发生。为及时总结经验教训，进一步提升安保部管理水平，为明年5〃12全面开放做好准备，现将201*年度工作情况总结如下：

一、基本情况

我安全与环境管理部共有工作人员29名，其中事业身份人员1名，汇泽公司临时聘用安保人员16名（三名安保人员刚进试用期），清洁环卫人员12名，设置安全与环境管理部部长与副部长各1名，下设北川老县城安保处、擂鼓接待中心安保处两个处室。

二、201*年工作回顾

（一）、制度日渐完善，管理日渐规范。

201*年12月15日，指挥部安全保卫与环境管理部正式成立后，安保部先后在曾明同志和张兴军同志的带领下，管理日渐规范，制度日渐完善。随着时间的推移和公司的不断发展壮大，我们安保部所肩负的工作职责和范围也在不断大，我部的员工数量也由当初几个人发展到现在的近30人。在队伍不断壮大的同时，我部为了加强和规范管理，针对不同岗位的特殊性，在上级领导的指示下先后制定了《安保部部长工作职责》、《安保部副部长工作职责》、《安保部巡查制度》、《保安部岗位职责》、《保安部夜间值班制度》、《停车场管理制度》、《停车场管理人员的职责和纪律》、《清法工岗位职责》等管理制度。

在日常的工作管理中，我部采取制度化管理与人性化管理相结合，采用定人定岗定责的管理模式，坚持落实安保部巡查制度，较好地完成了上级领导分派的各种大小型接待任务和平日的安全保卫和环境管理工作。

（二）统一思想、明确认识，提高员工的工作主动性和使命感。

北川老县城地震遗址安保工作意义重大，我部要求全体干部职工加强学习，统一思想，牢固树立大局意识，责任意识，切实把思想、行动统一到指挥部关于做好安保工作的重大部署上来，进一步充分认识到安保工作的重要性，增强了对安保形势的严峻性和复杂性的认识。我部全体工作人员始终保持高度戒备和实战状态，坚决克服麻痹大意和侥幸心理，强化对各项措施和方案的严格落实，扎实做好各项工作环节的衔接，以强烈的忧患意识、政治责任感落实各项安保工作，维护了北川老县城地震遗址区和擂鼓接待中心及其周边的和谐稳定。

为了提高广大工作人员的思想素质和工作作风，我部全体安保人员多次参与了擂鼓接待中心组织的关于营销、作风建设、羌文化等专题知识讲座，9月底指挥部党又号召全体人员开展了“加强作风建设，创先争优”的活动。通过这些学习和活动，我部全体工作人员充分认识到了加强北川地震遗址和擂鼓接待中心安保工作的重要性和必要性，同时也增强了全体员工的服务意识和营销意识。

（三）高度重视安全工作，多措并举确保北川老县城地震遗址和擂鼓接待中心和谐稳定。

和谐稳定的环境是任何景区发展的前提和基础，为此我部多次召开安保专题会议，部署北川老县城地震遗址和擂鼓接待中心的安保工作。为做好北川老县城地震遗址和擂鼓接待中心及其周边环境的安保工作，我部在上级领导带领下周密部署，多措并举确保了北川老县城地震遗址和擂鼓接待中心的和谐稳定。

（1）我部与武警、交警、派出所等相关单位密切配合协作，确保了北川老县城地震遗址里外的交通秩序和遗址区内的共公财产安全。为了迎接5.12北川老县城适度开放，为老县城遗址区内的施工创造良好的条件，我部在北川老县城前后卡与武警、交警、派出所密切配合协作，对前后卡实行交通管制，维持交通秩序；在夜间巡查中，多次发现在盗窃事件，与盗贼斗志斗勇并协助派出所公安干警与罪犯进行抓捕，事后又几次协助派出所押送罪犯至绵阳看守所，让损坏老县城地震遗址区公共财产的罪人受到应有的惩罚，维护了本单位的利益。

（2）我部全体员工与本单位各部多次密切配合协作，参加多次抗洪抢险任务并冲锋在前，较好地完成了上级领导分派的抢险任务，确保了遗址区内广大公共财产安全。

（3）我部始终坚持部门负责人带班制，坚持24小时安全巡查，全天候确保北川老县城遗址区和擂鼓接待中心的公共财产安全。遵照指挥部上线领导的部署，我部下设北川老县城安保处和擂鼓接待中心安保处，其中张兴军同志兼任北川老县城安保处负责人，曾波同志兼任擂鼓接待中心安保处负责人。在平日的工作，我部负责人坚持亲自带班，无论白天上班还是夜间值班都以身作则，从思想和行动上充分重视安保工作。

（4）采用人防与技防相结合，增强防范能力。为了让北川老县城地震遗址和擂鼓接待中心的安全管理工作更加科学有效，我部在北川老县城遗址区和擂鼓接待中心分别都安装了红外线电子眼，对这两块区域实行24小时全面监控。我部在技防设施完善的条件下，实行人防和技防相结合的巡查管理方式，增加了防范能力和巡查能力。（四）高度重视环境整治工作，为“北川老县城地震遗址适度开放”和“三基地，一窗口”创造良好的环境基础。

如果说安全是一个景区得以发展的先决条件，那么环境卫生就是这个景区得以长期生存发展的重要基础。我部从成立之初就担当起了北川老县城地震遗址区的一切绿化环卫管理的职责，为了迎接201*年5.12北川老县城适度开放，我部先后多次对遗址区内容绿化与环境卫生进行改造和整治。一方面对老县城遗址区内容破烂垃圾、杂物等进行了清理、收集、转运，另一方也对老县城现有绿化植物进了修剪、移栽、修复。老县城适度开放后，北川地震纪念馆被纳入“三基地，一窗口”项目。为此，我部更加重视环境的管理工作，多次组织人员对北川老县城和擂鼓接待中心及其周边商铺环境进行巡查、整治，为“三基地，一窗口”项目创造良好的环境基础。

当然，我们在看到工作成绩的同时，也必须清醒的认识到工作中存在的不足，一是制度需进一步完善、管理水平有待加强、完善竞争机制。二是综合素质有待提高、学习意识不强。三是安保防范意识不到位，主观意识强。部分员工出现问题后总是强调人手有限等客观原因，没有从大局着想，没有切实认识安保工作的重要性。四是个别员工团队意识不强、团队认同感和归属感较少，缺乏主人翁意识，不能严格要求自己。三、201*年工作打算

1、进一步完善各种管理制度、竞争机制和应急预案，加大巡查力度，提高安保部管理水平。在下阶段的工作中，我部将进一步完善各种制度和应急预案，并对其进行规类存档，以便日后处理问题时有迹可寻。

2、加强学习，提高全体安保人员的业务技能和综合素质，增加工作责任感和使命感。在下阶段的工作中，我部将再次加大力量组织全体安保人员进行学习，学习相关制度和岗位职责，同时也将请专业人士对我部全体保安人员进行专业培训，学习如何应对各种突发事件和平日的日常行为规范，让我们的安保队伍向半军事化看齐。

3、，强化管理，加大巡查力度，实行“优胜劣汰、奖惩分明”。在制度完善的同时，我部将坚持人性化管理和制度化管理相结合，严格要求，加强全体员工的工作作风建设。

4、加强与曲山派出所、武警、交警、医院等邻近单位的沟通联络，以确保在处理各种突发事件时及时高效。

5、加大北川老县城地震遗址和擂鼓接待中心及其周边的环境整治力度，加快完善对老县城遗址区的绿化环境改造方案，并抓紧落实上级领交派的各种任务。

安保与环境管理部二一年十二月十七日

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