蒋志超201*年终销售总结 制药机械

蒋志超201*年终销售总结 制药机械

蒋志超201*年终销售总结

尊敬的公司各位领导：您们好！对于我来说，今年对我个人是极具意义的一年，因为我从湖南的某一家制药机械企业转业，加盟了我一直心仪的宁波和信制药设备有限公司，当初从一个小职员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是大家有目共睹的，我才能在自己的工作岗位上取得了一定的业绩，但是对我来说这只是一个小小的起步,力争明年获得更加的成功，为公司添砖加瓦。

这半年走过来，酸甜中夹杂着汗水，对我来说，在过去的半年里取得的成绩还是不错的，但是我觉得我可以做的更好。

自己201*年销售工作，在公司销售部雷总的带领和支持下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

2、努力完成公司销售管理中的各项要求；

3、严格执行销售部的规章制度；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神、和高度的主人翁思想及责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定销售方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白自己必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷每家企业都普遍存在一点，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的各项产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握优势、特点。

五、公司产品市场分析

制药机械水系统产品销售区域大、市场潜力巨大。现就销售市场分析如下：（一）、市场需求分析

制药设备水系统产品虽然市场潜力巨大，但湖北区域多数设备厂家竞争己到白热化地步，再加之明年GMP高峰验证过后会有一个销售淡季，所以未来15个月的销售成绩决定着未来5年的市场，在这个背景下，需要公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

（二）、竞争对手及价格分析

这半年通过自己对制药设备水系统市场的了解，设备生产厂家有二类：一类代理进口品牌如奥星、朗脉、上海张氏等，此类企业因为设备价格缘故不会对我公司销售构成直接威胁，二类像国内知名厂家、吉林华通、淄博华周、山东精鹰、南通海发等，此类生产厂家是我公司直接竞争对手，所以我们要做到及时了解客户动态，掌握客户心理，并制定专门的销售对策。

六、201*年销售工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，201*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据201*年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在湖北市场的开发上，一是发展好新的大客户，二是在某些区域通过联络设计院、空调进化厂家及时了解客户信息，以及做好客户关系。（二）、201*年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。

（三）、201*年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加每一位客户招标形成规模销售。

（四）、自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

（五）、为确保完成领导交给我的销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

（一）、201*年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的任务、考核、奖励，年底对销售经理考核后按条款如数兑现。

（二）、201*年应在公司销售总经理、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整产品销售价格。

（三）、201*年应在情况允许的前提下对销售经理形成规范管理，销售经理应每半个月汇报销售日志，便于销售总经理对其市场分析做出相应的判断。如在招标过程中，遇到一系列棘手的问题应及时与销售总经理汇报，以便让销售总经理有充足的时间进行分析拿出应对方案。

（四）、由于同行竞争激烈导致需要调整价格、201*年销售总经理应认真考察并综合市场行情以及销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的销售价格、以激发销售经理的销售热情。

在过去的一年，公司的业绩在销售总经理雷总的领导下，较去年的基础上完成了翻番，不过我们一定要警惕，激烈的竞争下，没有哪一个公司是安全的，所以我们得在明年的销售工作中展现更大的动力，在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，一定要做到为公司明天的辉煌尽出自己最大的努力！

在新的一年里我们销售部誓必在雷总的带领下，高举公司“和衷共济、信达天下”的旗帜。不断提升公司的业绩，共同创造和信更加美好与辉煌的将来！

宁波和信制药设备有限公司

蒋志超

201*年12月30日

扩展阅读：石河子大学上报农业与社会发展科技计划项目总结一览表

附件：

石河子大学上报农业与社会发展科技计划项目总结一览表

序号项目编号12345678201*GG48201*GG50201*ZX01201*GG34项目名称研究年限承担人承担单位医学院医学院医学院医学院医学院医学院医学院医学院项目类别医药卫生专项医药卫生专项重大科技专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项管理办公室自然科学办公室自然科学办公室高新技术办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室TGF-β1在细粒棘蚴宿主肝纤维囊壁201*－201*陈雪玲形成中作用及应用研究新疆不同民族肿瘤组织资源库的建立与201*201*李锋利用研究常见病、多发病防治关键技术研究与示201*－201*李锋范灭酸酯类和抗心律失常肽对高血压大鼠微动脉的作用机制研究201*-201*李丽201*-201*李新辉201*GG48老年慢性病社区规范化护理技术研究201*GG22201*GG25慢性病对兵团经济发展的影响和健康投201*201*秦江梅资策略研究糖尿病胰岛素抵抗分子机制及临床有效201*201*谢建新治疗靶标筛选研究201*－201*张君201*GG35联合配伍用药治疗败血症的试验研究序号项目编号9101112131415161718201*BAI82B00201*GG44项目名称新疆维吾尔族、哈萨克族高发病防治适宜技术研究与应用中药离子导入治疗骨关节疼痛的临床应用研究与药物筛选研究年限承担人承担单位医学院一附院一附院一附院一附院一附院一附院一附院一附院一附院项目类别管理办公室201*-201*郑勇201*-201*边文贵201*-201*蔡刚国家科技支撑计划高新技术办公室医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项科技支疆专项自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室高新技术办公室201*GG42中医药防治手足口病的临床应用研究201*GG38201*GG33201*GG45内镜下治疗性逆行胰胆管造影临床应用201*－201*陈卫刚研究血清素在脑外伤加速骨折愈合中的作用研究201*-201*董金波新疆汉族、维吾尔族、哈萨克族儿童健201*－201*谷扬康影响因素研究201*201*胡志林201*-201*马利201*201*牛建华201*－201*彭心宇201*GG54兵团医疗机构抗菌药物合理应用研究201*GG45平衡计分卡在科室绩效管理中的应用研究201*GG24腹腔镜下治疗反流性食道炎201*ZJ16囊型包虫病外科治疗及临床应用研究序号项目编号19202122232425262728项目名称研究年限承担人承担单位一附院一附院一附院一附院一附院一附院一附院一附院一附院一附院项目类别医药卫生专项科技支疆专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项管理办公室自然科学办公室高新技术办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室201*GG30椎间盘镜微创技术的临床应用与示范201*ZJ15201*GG19201*GG32201*GG46201*GG39201*GG50201*GG34201*GG33201*GG51201*201*史晨辉膝关节创伤性关节炎的关节镜微创治疗201*－201*史晨辉及临床研究趋化因子Rantes和Mcp-1在糖尿病大血201*201*孙侃管病变发生发展中的作用机理研究糖尿病下肢血管病变的早期诊断炎症学指标筛选及药物干预治疗研究临床路径在腰椎间盘突出手术患者中的应用研究201*-201*孙侃201*-201*王忠原发性高血压患者脂联素受体基因多态201*－201*王忠性研究冠状动脉成像技术在冠心病临床诊断中201*－201*王成伟的应用研究新疆特种植物“菠里克果”（维药）新201*－201*王新春剂型的研制“微创”入路解剖在微侵袭神经外科的201*－201*王业忠临床应用研究腹腔镜下保留女性生殖器官功能手术的201*201*王英红临床研究序号项目编号29303132333435363738201*GG47项目名称社区常见呼吸道感染性疾病临床路径研究研究年限承担人承担单位一附院一附院一附院一附院药学院药学院药学院药学院药学院药学院项目类别医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项农业科技攻关管理办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室201*-201*许西琳201*-201*杨百京201*GG43胃癌癌前状态与中医证型相关性研究201*GG44腹腔镜肝切除术的临床应用研究与示范201*－201*张示杰201*GG26201*GG47201*GG29抗泡状棘球幼病耐药机制及药用辅料生201*201*张永军产新工艺研究废弃甘草渣中甘草黄酮系列提取工艺的201*－201*陈文开发新疆红景天原生地抚育、资源利用模式201*201*谭勇与人工种植技术研究201*-201*谭勇201*BAI1新疆道地中药材红花规范种植关键技术06A15-14研究与基地建设201*GG52国家科技支撑计划高新技术办公室医药卫生专项医药卫生专项医药卫生专项自然科学办公室自然科学办公室自然科学办公室新疆特有植物药止咳平喘现代制剂的研201*201*唐辉究201*-201*张波201*GG36紫草素抗肿瘤血管新生作用研究201*GG23传统维药益心颗粒（香青兰）二次开发201*201*郑秋生序号项目编号39404142434445464748201*GB2G410378201*GB2G410429201*ZJ15201*ZJ15201*YD27201*ZX01-1201*BAD05A04项目名称抗肝纤维化复方新药甘草---紫生片的研究与开发基于GSM的农田水分管理智能监控系统（棉花）中试与示范膜下滴灌变量控制施肥装制研究年限承担人承担单位药学院研究生处研究生处水建学院水建学院水建学院水建学院食品学院食品学院食品学院项目类别管理办公室201*-201*郑秋生201*-201*吕新201*-201*吕新国家科技支撑计划高新技术办公室国家农业科技成果转化资金国家农业科技成果转化资金科技支疆专项重大科技专项成果转化办公室成果转化办公室高新技术办公室高新技术办公室新疆小城镇绿色住区建设关键技术集成201*－201*姜曙光与示范新疆小城镇绿色住区建设关键技术集成与示范201*姜曙光地下滴灌棉花适宜灌溉控制指标及灌溉201*201*郑旭荣制度示范高效节水和水资源调控技术研究食品高效节能干燥新技术与装备开发201*－201*郑旭荣201*-201*江英201*－201*李开雄201*201*童军茂兵团科技成果转化成果转化办公室重大科技专项高新技术办公室国家科技支撑计划高新技术办公室星火计划星火计划成果转化办公室成果转化办公室201*YD07新疆特色奶酪的开发与中试201*YD04哈密瓜涂膜保鲜技术应用与示范序号项目编号49505152535455565758201*YD09201*EA891002201*EA891012项目名称研究年限承担人承担单位实验农场神内公司神内公司农学院农学院农学院农学院农学院农学院农学院项目类别星火计划管理办公室成果转化办公室七星鲈鱼苗淡化及成鱼池塘养殖技术示201*－201*蒋志超范新疆果蔬型运动饮料的开发及产业化“中加1号”胡罗卜新品种引进与深加工201*201*程卫东201*买生星火贷款贴息专项成果转化办公室星火计划农业科技攻关农业科技攻关国家农业科技成果转化资金重大科技专项国家星火项目国家农业科技成果转化资金重大科技专项成果转化办公室高新技术办公室高新技术办公室成果转化办公室高新技术办公室成果转化办公室成果转化办公室高新技术办公室201*GG04麦类作物新品种选育201*GG01新小黑麦4号品种后补助201*G41010558201*ZX04-5201*EA891004201*GB2G410376饲草型小黑麦新品种的中试与示范201*201*曹连莆201*曹连莆201*-201*孔广超现代设施农业无土栽培关键技术研究与201*－201*刘慧英示范温室大棚蔬菜高效生产技术培训棉花新品种新陆中36号中试与示范201*-201*刘慧英201*-201*刘勇杰201*201*吕新201*ZX03精准农业与信息技术应用与示范序号项目编号59606162636465666768项目名称研究年限承担人承担单位农学院农学院农学院农学院农学院农学院农学院棉花研究所科技处科技处项目类别管理办公室201*YD12梭梭漠尺蛾综合防治技术集成与示范201*gb2g410609201*ZX03-3201*BAC17B00201*GG56201*ZX03-1201*ZJ06201*ZX08201*201*宋于洋农业科技成果转化成果转化办公室国家农业科技成果转化资金重大科技专项成果转化办公室高新技术办公室杂交棉花新品种“新陆中49”中试与范1010-201*孙杰水稻有机生产关键技术研究和示范准噶尔盆地南缘荒漠化生态系统恢复与重建技术研究与示范201*－201*危常州201*-201*向本春国家科技支撑计划高新技术办公室南疆专项重大科技专项科技支疆专项农业科技攻关科技扶贫服务科技扶贫服务成果转化办公室高新技术办公室高新技术办公室高新技术办公室成果转化办公室成果转化办公室新疆枣树重大害虫预警及综合防控技术201*－201*张建萍研究棉花有机生产关键技术研究和示范201*－201*张旺锋高效抗盐抗旱丛枝菌根菌剂的研制与应201*－201*赵思峰用农作物新品种后补助农九师奶牛高效养殖与临床医疗新技术示范与推广201*201*201*孙杰刘勇杰201*YD40九师科技扶贫服务与科技特派员试点序号项目编号69707172737475项目名称移动式智能化奶牛精确饲喂设备的中试与示范蕃茄色选机加工番茄酱后籽皮分离设备的中试棉花打顶作业机械中试与示范研究年限承担人承担单位机电学院机电学院机电学院机电学院动科学院动科学院动科学院项目类别国家农业科技成果转化资金国家农业科技成果转化资金国家农业科技成果转化资金国家农业科技成果转化资金国家星火项目国家星火项目农业科技攻关管理办公室成果转化办公室成果转化办公室成果转化办公室成果转化办公室成果转化办公室成果转化办公室高新技术办公室201*gb2g410603201*GB2G410430201*GB2G410373201*GB2G411354201*GA891013201*GA891002201*GG04201*-201*高振江201*-201*江英兰201*-201*坎杂201*-201*王维新奶牛优质高效养殖关键技术示范与推广201*-201*谷新利新疆高寒地区特色种植、养殖技术示范201*-201*谷新利规模化猪场呼吸道病综合防控研究与示201*－201*李范

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