工作总结11月
工作总结
张北基地11月份物业工作总结:物业管理服务进驻张北风电基地以来,按照电科院后勤保障中心的要求和规章制度来管理张北基地的各个方面。为张北基地成为一个安全,整洁,方便,和谐,舒适的环境而努力。现将近一段时间的工作向领导做如下汇报。
张北11的天气十分恶劣,大雪纷飞,7级的大风。大雪一直维持了21天。这对我们的工作开展有了很大的阻力,但我们积极的面对,及时清雪负责道路的畅通。
1)保洁服务:
保洁部已完成本月工作。在工作中认真按照工作流程做好日常的保洁工作,同时,对一些临时性,应急性的工作给予积极配合,较好的履行保洁人员的职责,完成本职工作。在严格执行清洁工作的各项流程中,有效的完成全天候清扫办公室、会议室、卫生间,走廊,清擦玻璃,扶手,门等公用设施。成功的为张北基地创造了一个干净、整洁、舒适的工作环境。
2)维修服务:
按照电科院的管理和规章制度,维修人员对院区的供电、供水、供暖进行巡视,发现问题及时解决并做好每天的巡视记录。每月对水房,水箱进行清洗,确保水房卫生达标。目前,已发现问题5项,已解决5项有:
1,更换温控开关(厨房与中控室)2,更换空开(厨房门口一层走廊与配电箱)3,修复插座短路。(218.212.213.207室)4.组织所有员工清理积雪。3)食堂服务:
我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。
生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对基地员工的生命健康安全负责。因此,我们一直认真遵守《食品卫生法》,依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为重中之重。就餐方面严格按照领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下工夫。4)会议服务:
会议服务人员从服务礼仪、仪容仪表、站姿、坐姿、员工礼貌用语等方面严格执行会议服务流程。同时安排汇同保洁员进行卫生清洁培训和辅助保洁工作,为下一步会务保洁打下良好基础。
和利普惠物业管理有限公司201*年11月30日
扩展阅读:11月分工作总结
11月分工作总结
随着工作天数的增加,我接触到了许多新的问题,也遇到了许多挫折,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了要去面对;在遇到挫折的时候,不能后退,学会了坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们我所没有工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将十一月份工作总结作如下汇报:
11月计划20万,共销售149018,完成计划的74%,虽说比上个月提高了10%,但是离制定的目标还是相差许多。主要原因在于:进厅率低,试穿人数少,新款更新很慢,加厚的款还没有到货。一、进厅率低,试穿人人数少。
11月开始的时候,因为天气突然转冷,气温下降到0度以下,路上的行人很少,进厅的顾客也很少,在加上没有适应环境,所以进来一半的顾客都不愿意试穿,导致前两个星期的销售没有跟上。二、新货品跟不上,加厚款没有
从开业起到现在已经快3个月了,店里面的几乎没有什么新款更新,有一些老顾客经常过来,但是每次都是失望而归,这种情况导致了许多顾客的抱怨。
三、顾客有时候的心理没有抓住
连云港市场卖羊毛衫的店有很多,顾客往往都有“货比三家”的习惯,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,而丢失了客源。这说明我们还没有做到如何成功的抓住顾客的心理。
虽然我们的业绩不是很理想还有些地方做的不到位,但是只要我们能发现自己的短处和缺点,不段的增强自己在各方面的知识和技能,我相信我们的销售会不断的提升上去的。四、自我剖析
在工作中会经常产生急躁的心理状态,累的时候也想过放弃,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,在不放弃的情况下,只能改变现状,现在的我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.和店员的互相支持默契配合共创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.五、下步的工作计划1.12月销售指标18万
2.第一周计划5万.01:1.4万日计划销售01:201*元03:1.8万03:2600元04:1.8万04:2600元
3.为了使客流量增加,提高营业额,下班的员工会在星期六七两天留下加班两小时发宣传画册,并到小区里面做宣传和张贴圣诞宣传报。4.圣诞节的促销方案:1)圣诞装饰,拱形气球门。2)买衣服送挂件配饰。3)除上而外凭宣传画册过来的还有异想不到的圣诞礼品4)买正价超3件的送指定款428一件.(以上的活动方案,属于个人构思,不好请PASS。)
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